19 Ocak 2017'de, Mercedes-Benz'in 2017 Yeni Yıl Medya İletişim Konferansı, Sanlitun, Pekin'de Mercedes me'de düzenlendi. İletişim toplantısında Pekin Mercedes-Benz Satış ve Servis Ltd. Şti.'nin tüm yöneticileri toplantıya katılarak, geçtiğimiz yıl Mercedes-Benz'in Çin'deki başarılarını ve geleceğe bakışını medyaya değerlendirdi.
2016, Beijing Mercedes-Benz Sales & Service Co., Ltd için "yenilik yılı" dır. Ürün, üretim, kanallar, müşteri deneyimi ve diğer yönlerdeki yenilikçi önlemler, performans için sağlam bir temel oluşturmuştur.
Ni Kai: Çin, Mercedes-Benz'in şimdiden ikinci memleketi
Ni, Beijing Mercedes-Benz Sales Service Co., Ltd. Başkanı ve CEO'su
Beijing Mercedes-Benz Sales Service Co., Ltd. Başkanı ve CEO'su Ni Kai, konuşmasında Çin'in şimdiden Mercedes-Benz'in ikinci evi haline geldiğini ve Sanlitun, Pekin'in Pekin'in Mercedes me olduğunu belirtti. Des-Benz, konuklarını giriş holünde karşılar.
Mercedes-Benz'in 2016 yılında Çin'de yıllık% 28 artışla 481.000'e yakın yeni araç teslim ettiği anlaşılıyor. Ni Kai sonuçlardan çok memnun: "Piyasadaki iniş çıkışlara rağmen mevcut sonuçlardan memnunuz ve aynı zamanda gelecekte de böyle bir artışı sürdüreceğimize eminiz. Müşterilerimizin Mercedes-Benz markasından çok memnun olmalarından özellikle memnunuz. Değer bilinci de sürekli gelişiyor ve bu büyüme bayilerin ve hissedarların çıkarlarını etkilemedi.İyi performans, her iki paydaşın desteği çok önemli.Ayrıca ürünler otomobil firmalarının temelini oluşturuyor. Pazara göre ürün gücünü artırın ve distribütörlere iyi mühimmat sağlayın. "
Ni Kai, sağlıklı ve sürdürülebilir bir bayi sistemi kurmanın ve "kazanmak için işbirliği" kavramını bayilerle paylaşmanın gerekli olduğuna inanıyor. İletişimi sürdürün ve bayi ortaklarının güvenini kazanın; tüm iç departmanlar ortak bir güç oluşturmak için birlikte çalışır, başarıya giden yoldur. Mercedes-Benz, bayilerinin karlılığını her zaman iş hedeflerinden biri olarak görmektedir, aynı zamanda tüm ekip bayilere hizmet vermek için "servis bayi" konseptini oluşturmuştur.
2006'dan 2016'ya kadar Mercedes-Benz, 10 yılda montaj hattından 1 milyon araç çıkardı. "Yerli otomobillerimizin ana modelleri pazarda yetersiz. Bunun için üretim kapasitemizi buna göre kalite ve miktarla müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlayacağız. Geliştirme yolunda asla hızlı başarı ve kar için acele etmeyeceğiz, kaliteyi ve miktarı sağlamalıyız." Dedi. Pazar satışları önemli olsa da, Mercedes-Benzin odak noktası, her ne pahasına olursa olsun dijital büyüme değil, sağlıklı, istikrarlı, karlı ve sürdürülebilir bir iş modeli sürdürmektir. Kaynaklar, şirketleri, müşterilerin makul bir şekilde değer verdiği ürün ve hizmetlere kaynak ayırmaya teşvik eder.
Li Hongpeng: "Güçleri birleştirmek" için kanalları birleştirmek için üç yıl kullanın
Li Hongpeng, Beijing Mercedes-Benz Sales Service Co., Ltd. Kıdemli Başkan Yardımcısı
Beijing Mercedes-Benz Sales and Service Co., Ltd.'in kıdemli başkan yardımcısı Li Hongpeng, ilk olarak Çin'de yerel olarak üretilen Mercedes-Benz'in satışlarındaki artıştan duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Dedi ki: "2016 yılında, Çin'de üretilen Mercedes-Benz otomobillerinin satışları, toplam satışların yaklaşık% 70'ini oluşturarak% 32 arttı. Bu aynı zamanda, giderek daha fazla Çinli kullanıcının Beijing Benz ürünlerini tanıdığını ve yerli Benz otomobillerini tercih ettiğini gösteriyor."
Son üç yılda Daimler Group ve BAIC Group, Beijing Benz'in ürünlerine, Ar-Ge'sine ve üretimine büyük yatırım yaparak markanın Çin'deki gelişiminin temelini oluşturdu ve Mercedes-Benz'in Çin pazarındaki hızlı şeride girmesine izin verdi.
Gelecekle ilgili olarak Li Hongpeng, "'Mercedes-Benz Tarzı': sağlıklı, istikrarlı ve sürdürülebilir bir gelişme. 2017'de Mercedes-Benz müşteri odaklı olmaya ve tüm showroom ağının dijitalleşmesini gerçekleştirmeye devam edecek.
Li Hongpeng'in görüşüne göre, en iyi stratejik deneyim şudur: önce müşteri ihtiyaçları, müşteri ihtiyaçlarını dinlemek. Mercedes me'nin akıllı ara bağlantısı müşterileri daha rahat hale getiriyor; Meşgul müşteriler için, Mercedes-Benz arabayı teslim almak ve teslim etmek için bir randevu veriyor ve kendi e-ticaret platformunu ve Mercedes me araba sahibi kulübünü vb. Başlattı ve bu da iyi bir müşteri hizmetleri hizmeti yarattı. Deneyim.
Duan Jianjun: Ters üçgenden pozitif üçgene satış yapısı
Duan Jianjun, Beijing Mercedes-Benz Sales Service Co., Ltd. Genel Müdür Yardımcısı
Beijing Mercedes-Benz Satış ve Servis Ltd. Şti.'nin genel müdür yardımcısı Duan Jianjun, ürün düzeni ve planlaması hakkında medyayla kısaca bilgi paylaştı ve gençleşmenin sadece bir ürün değil, yeni nesil müşterilerin ihtiyaçlarını ve yaşam tarzlarındaki değişiklikleri anlamak olduğuna inanıyor. 2016 yılında Mercedes-Benz, satışları S sınıfından C sınıfına düşerek pozitif bir üçgen satış yapısı oluşturmaya başladı.
Mercedes-Benz markasının 2017'de Çin'de piyasaya süreceği birçok yeni ürünle ilgili olarak Duan Jianjun şunları söyledi: Mercedes-Benz, 2017'de güçlü bir ürün atağı başlatacak ve 15 yeni ürün piyasaya sürecek; 2017'de yerel GLA'da orta vadede bir değişiklik olacak. Ürün yeteneklerini daha da artırın; Mercedes-Benz, bu yıl, "Olağanüstü Sürüş" Mercedes-AMG markasının doğuşunun 50. yıl dönümünü de karşılayacak; elektrikli araç stratejisinde: EQ, gelecekteki müşteri ihtiyaçlarına yönelik yanıtımızın yönünü işaret ediyor. 2025'te, biz 10 otomobil piyasaya sürülecek ve bazıları Çin'de tanıtılacak ve hatta yerel olarak üretilecek. "
"Tatlı kavun acı sapı tutar, hünnap dikenli." 2017'yi dört gözle bekleyen Duan Jianjun, yalnızca hayallere değer vererek ve dikkatli bir şekilde ilerleyerek ilerleme kaydedebileceğimizi ve daha ileri gidebileceğimizi söyledi.
[Telif Hakkı Beyanı] Bu makale, araba başlıklarıyla ilgili orijinal bir makaledir, lütfen yeniden yazdırırken kaynağı ve yazarı belirtin, lütfen kopyalamayın veya yeniden yazmayın