Double Eleven daha yeni geçti. Pek çok insanın mevcut yaşam motivasyonunun teslimatı beklemek olduğuna inanıyorum. Bazıları onu Taobao'dan satın alıyor, bazıları Tmall'dan satın alıyor, ancak bazıları Tmall'dan alıyor. Sorular ortaya çıkıyor: Taobao ve Tmall aslen Alibaba altında Jack Ma tarafından kuruldu, ancak neden ayrılmaları gerekiyor? Mobil uygulamalar bile iki bağımsızdır, ancak hesap ve şifre ortaktır, onu ayırt etmek zahmetli değil mi? Nedeni şudur:
Tmall, aslında o büyük, tanınmış marka mağazalarına eşdeğerdir. Ürün kalitesi ve hizmet kalitesinden bağımsız olarak, Tmallın bu işletmelerdeki yönetimi Taobao'dan çok daha katıdır ve birçok çevrimdışı fiziksel marka mağazası Tmall'dadır. Hepsi amiral gemisi mağazaları açtı ve malların ve müşteri hizmetlerinin kalitesi garanti altına alındı, ancak fiyatlar nispeten yüksek. Ancak, insanlar artık mal ve hizmetlerin kalitesini önemsiyor ve biraz daha pahalı fiyatları umursamıyor.
Taobao, sokaktaki biraz daha küçük dükkanlara eşdeğerdir.Taobao'da fiziksel mağazalardan ve Tmall'den daha ucuza bir şeyler satın alabilmenize rağmen, bazı mağazaların kalitesini garanti etmek zordur, ancak hepsi değil. Tüm mağazalarda böyle oluyor, bu da bir şeyler alırken gözlüklerimizi cilalamamızı ve satın almak istediğimiz şeyleri dikkatlice seçmemizi gerektiriyor ve bunda biraz şans olacak, bazen Tmall ile aynı şeyi satın alabilirsiniz. Kaliteli mallar, ancak bazen standart altı mallar satın alabiliyorsunuz ve bir şeyler satın almadan önce navlun sigortası gibi bir garanti olup olmadığını kontrol etmelisiniz, aksi takdirde iadeyi beklemekte zorlanacaksınız.
Diğer bir neden de, Taobao'da bir mağaza açmanın yalnızca kimlik kartıyla bir mağaza kaydettirmesi gerektiğidir.Taobao, bu küçük mağazaları kişisel adıyla yönetmek konusunda çok katı değildir. Ancak Tmall farklıdır.Tmall'da bir mağaza kaydetmek birçok prosedür ve karmaşık süreç içerir.Genel olarak, Tmall'a kaydolmak bir şirket adına yapılır.Bireylerin Tmall'da bir mağaza kaydettirmesi zordur. Bu nedenle, Tmall'da bazı tanınmış marka amiral gemisi mağazaları var.
Bir diğer en önemli neden de depozitodur.Taobao'da bir mağaza açmak temelde herhangi bir büyük ücret ödemek zorunda değildir.En iyi ihtimalle, depozitoya eşdeğer olan küçük bir mağaza depozitosunun sembolik bir ödemesidir ve aynı zamanda kendi isteklerinize dayanmaktadır. Taobao, kararını ödeme ya da ödemeye zorlamayacaktır. Ve Tmall'da bir mağaza açmak için belirli bir büyük depozito ödemeniz gerekir, bu aynı zamanda katı bir gereklilik ve Tmall'ın giriş eşiğidir.
Dolayısıyla, yönetim ve mağaza seviyeleri farklı olduğu için, Alibaba'nın Taobao ve Tmall'ı ayrı ayrı yönetmesi gerekiyor, hatta bu da tüketicileri farklı seviyelerde bir dereceye kadar ayırıyor. Taobao'da mı yoksa Tmall'da mı alışveriş yapmayı seviyorsun?