OPPO cep telefonlarının patlamasının ardında kaç yoldan saptı? Wu Qiang: Sadece alkışlamak olamaz!
OPPO Başkan Yardımcısı Wu Qiang ile defalarca yapılan röportajlardan bahsetmişken, istisnasız her röportajda arkadaşlar medyaya, Find serisi ve N serisi ne zaman yeni telefonlara sahip olacak? Cevap her zaman şu olacaktır: Yapmak ya da yapmamak söz yoktur, bu kararı vermek kolay değildir.
Find ve N serilerinin olmamasına karşılık, OPPOnun R serisi R7den beri popülerdir. Hem R9 hem de R9'lar yıllık sıcak ürünlerdir. Bu yılın ilk yarısında piyasaya sürülen R11, aynı zamanda Android dizisinde en yüksek satış hacmine sahip model oldu. Kısa bir süre önce piyasaya sürülen R11'ler, fotoğrafçılığı geliştirirken popüler tam ekran ekranı da ekledi ve yıl sonunda OPPO'nun satış ayağı olması bekleniyor.
OPPO R serisinin başarısının yerli cep telefonu üreticilerine bir ders verdiği söylenebilir. Wu Qiang ile yapılan bu röportajda, konu aynı zamanda OPPO'nun "butik stratejisi" ya da daha genel olarak "patlayıcı stil stratejisi" üzerine de düştü.
(OPPO R11'ler)
OPPO'nun gözünde butik nedir?
Halkın görüşüne göre, R serisi "patlayıcı modeller", ancak OPPO'ya göre "öz" neden ve "patlama" da sonuç. Peki OPPO'nun gözünde ne tür bir ürün butik olarak kabul edilir? Süper yüksek bir koşu skoru mu, görünüşte bir atılım mı yoksa bir deneyim mi?
Butik nasıl tanımlanır? Wu Qiang şunları söyledi:
Butik tanımımız iki seviyedir, birincisi ürün seviyesi, ikincisi ise pazar seviyesi.
Ürün seviyesi nedir? Ürün başarısı, bu ürün ortaya çıktığında çoğu kullanıcı ve tüketicinin bu ürünü çok güzel, zarif ve beğeneceği anlamına gelir. Hareket ettirilebilecek türden bir his olan bu tür bir his vardır.
O zaman pazar başarısı, böyle bir ürünün iyi satılması gerektiği anlamına gelir. Alkışlayıp alkışlayamazsınız. Pazar başarısı, ürünü pazara satmanız gerektiği anlamına gelir. Yani ikisini de başarabilir, iyi bir ürün olduğunu düşünüyoruz.
Fotoğraf çekmeye ve modayı vurgulamaya odaklandıktan sonra, OPPO aslında tasarımını ve zarif yönünü dış dünyaya iletmeye odaklanmaya başladı.OPPO R11 Barcelona versiyonu piyasaya çıktığında zanaatkarlığı vurguladılar ve OPPO R11'in kırmızı versiyonu piyasaya sürüldüğünde detaylı tasarımı vurguladılar.
Aksine, yapılandırmayı çok fazla vurgulamıyorlar ve ardından doğrudan deneyimin sonuçları hakkında konuşuyorlar. Örneğin, OPPO VOOC flaş şarjı hala lider durumdayken, OPPO şarj gücünü hiçbir zaman vurgulamadı, ancak "Beş dakika şarj et ve iki saat konuş" yazdı. ".
(OPPO R11)
R11 daha sonra piyasaya sürüldüğünde Snapdragon 660'ın güç tüketimi performansından bahsetmiyorum, sadece bu telefonla "Kralın Glory" nin yüksek kare hızına ulaşılabileceğini söylemek gerekirse. Kısacası, OPPOnun mantığı tüketicilere daha az teknik terminoloji konuşmaktır ve ben sadece bunları tüketicilere gösteriyorum.
Tüketicilere zarif ve güzel bir his verebilir ve iyi satış yapabiliyorsa, o zaman bu OPPO'nun "butiği" dir.
(OPPO R9)
Butik strateji nasıl ortaya çıktı?
R serisinin başlangıcı olan R7'den önce, OPPO'nun R serisi her zaman Find veya N serisinde bir kanat adamı olarak göründü.O zamanlar OPPO'nun pazar konumu şu an olduğundan çok daha azdı. Aslında, o zamanki OPPO ürün pazarı stratejisi de Wu Qiang tarafından bir dolambaçlı yol olarak görülüyordu:
Şu anda, OPPO'nun ürün stratejisi kendi kanı ve gözyaşlarıyla öğreniliyor. 2014 yılında akıllı telefonlarımızı tamamen dönüştürdükten sonra, aynı anda birçok ürünün lansmanını yaptık ve ardından aynı aşamada iki amiral gemisi rutini başlattık. Bu durumda, kendi seviyemiz gerçekten yetersiz olabilir ve her iki ürün için de promosyon kaynakları yetersizdir. İki ürün terminale ulaştığında, terminal satış personelimiz hangisini satacağını bilmiyordu.
Huawei ve Samsung gibi birçok üreticinin ikili amiral gemisi stratejileri vardır, ancak bunlar yılın ilk ve ikinci yarısında ikili amiral gemileridir. Her birinin yaklaşık altı aylık bir altın satış döngüsü vardır. Bununla birlikte, OPPO'nun o zamanki stratejisi biraz yan yana, Ar-Ge tanıtımını ve kanal kaynaklarını dağıtmaktı .
Önceden, OPPOnun N-serisi ürünleri birçok karmaşık tasarıma sahipti, ancak OPPOnun dahili çalışanları için, ekibin bu ürünü ve diğer ürünleri yapması gerekiyordu ve enerji tahsisi sorunlu olurdu.
2015 yılında, OPPO geçmişten öğrendiği dersleri kendi bünyesinde özetledi ve bu "butik strateji" ile, günümüze kadar devam eden R serisi olan en iyi modellere ulaşmaya odaklanmak için geldi.
Genel olarak konuşursak, şirketin stratejik ayarlamaları OPPO için sancılı bir dönem geçirecek olsa da, "butik strateji" nin uygulanmasının ardından tüm şirket onu hem el hem de ayakla karşılıyor. Bu strateji bile OPPO'nun tüm sistemine ve tüm fabrikaya birçok değişiklik getirdi.
Bu değişiklik iki yönlüdür. Butik stratejiyi benimsedikten sonra tedarik zincirinin spesifik üretim açısından işi kolaylaştırması uygundur. Üretim ve satın almaya ek olarak, envanter yönetimi aslında daha uygundur ve tüm operasyon seviyesinin iş yükü ve karmaşıklığı büyük ölçüde azaltılır.
Bununla birlikte, ürün planlamasında, zorluk aslında daha büyüktür Ürünün "patlayabilmesini" ve daha fazla kullanıcı tarafından memnuniyetle karşılanmasını sağlamak için, ürün planlama ve tanımlama gereksinimleri aslında daha yüksektir.
Bu nedenle, cep telefonu endüstrisindeki birçok uygulayıcı sadece OPPO'nun kanal pazarlama yeteneklerini görmekle kalmıyor, aynı zamanda "ürün tanımlama" yeteneklerinde bir gelişme görüyor.
Butik stratejinin, risklerin ve satışların arkasında
Geçen yıl, R9'un popülaritesi OPPO'nun beklentilerinden daha yüksek olabilir, bu nedenle bir süreliğine R9 stokta kalmamıştı. Ayrıca, Samsungun AMOLED ekranı o sırada yetersizdi. OPPO'nun JDI ekranını değiştirmesi ve R9'un R9km ile değiştirilmesine izin vermesi gerekiyordu. Yelek sevk edilmeye devam ediyor.
Aslında bu durum küçük bir risk olarak değerlendiriliyor. "Butik strateji" nin en riskli durumu geçen yıl Samsung Note7'nin batarya kazası olmalı.Pil tükenmesi için değilse Note7 şüphesiz geçen yıl Android telefonların temsili modeli oldu.
Ancak OPPO yıllardır R serisine odaklandığından, doğal olarak kendi deneyimine de sahip. Ayrıca promosyon ve satış bağlantıları da vardır:
Aslında, ürünün tepesine ulaşmak, tüm tedarik zincirinin üretim, depolama ve satış operasyonlarını daha kolay ve daha odaklı hale getirebilir. Ek olarak, promosyon kaynakları açısından patlayıcı ürünlere daha fazla odaklanabiliriz, böylece daha fazla izleyici ve tüketici bu üründen daha derinden etkilenir. Bu ürünü bugün itin ve yarın o ürünü itin.Onu ittikten sonra herkesin kafası karışacak, net bir şekilde hatırlamak o kadar kolay değil.Bu, son üç yılda ürüne çarpma deneyimi.
Wu Qiang, "risk" görüşü ile ilgili olarak, açıklamak için hisse senetlerini kullanır. Halk, yumurtaların asla aynı sepete konmaması gerektiğini bilir. Ancak Wu Qiang ve OPPO, Buffett'in mantığına hayran kalır: Tüm yumurtalarınızı bir sepete koyun ve sonra Onunla ilgilen.
Son yıllarda cep telefonu pazarı da pazarda daha az ve daha az model olduğunu kanıtladı, ancak rekabet gittikçe şiddetleniyor. Önceki makine-deniz taktikleri şimdiden başarısız oldu. Anahtar modeller yalnızca sevkiyatları değil, aynı zamanda kar marjlarını da beraberinde getiriyor. Bakın, orta-üst düzey ana modeller aynı zamanda en üst sıradaki cep telefonu üreticilerine büyük kazançlar sağlıyor.
Aslında, risk paylaşım yaklaşımı büyük uzun vadeli riskler getirebilir gibi görünüyor, ancak "butik strateji" yi seçtiğiniz için, ödemeniz gereken doğal olarak riski önceden yargılamanın maliyeti ve önceden önlem almanın önleme maliyetidir. .
Promosyon ve satış açısından OPPO'nun bir süre için tüm kaynaklarını tek bir ürüne koyacağını gördük, ancak aslında R serisinin yanı sıra OPPO'nun orta-alt-uç A serisi de iyi satıyor. Temel olarak, bir dişli olarak 500 yuan'a, birden fazla fiyat aralığına dayanıyor, her fiyat aralığı yalnızca bir cep telefonu satıyor ve normalde 4-5 model satıyor.
Bu aerodinamik yaklaşımın nihai sonucu bir grafikle özetlenebilir: Dixintong tarafından bu yıl Eylül ayında yayınlanan model satış verileri arasında, OPPO satılan ilk üç modelden 2'sinde yer alıyor.
