Dongfeng Honda: Kaliteli hizmet sunmak için üretim ve satış ritmini ayarlamak
Editörün notu: Şu anda çoğu otomobil şirketi inşaata başladı. Özel zamanlarda salgını tek elle nasıl önleyebilir ve kontrol edebilir ve diğeriyle çalışmaya devam edip üretime devam edebilirsiniz. Xinhuanet Otomobil Kanalı, ana akım otomobil şirketleriyle özel olarak röportaj yaptı ve "Yeni Başlangıç Modundaki Arabalar" ı başlattı Industry "rapor serisi.
Xinhuanet, Pekin, 14 Şubat (Fu Yuqing) Salgının ortaya çıkmasından bu yana Dongfeng Honda, acil müdahale mekanizmasını mümkün olan en kısa sürede etkinleştirdi ve hükümetin birleşik konuşlandırma ve düzenlemelerine uygun olarak salgının önlenmesi ve kontrolüne aktif olarak katıldı. Tailai'ye gidip gitmesin, Dongfeng Honda asıl amacını değiştirmeyecek ve toplumun varlığını beklediği bir şirket olarak sorumluluklarını yerine getirmek için elinden geleni yapacaktır.
Hubei Eyalet Hükümeti, eyaletteki her türlü işletmenin 20 Şubat günü saat 24: 00'e kadar çalışmaya başlayacağını duyurdu. Dongfeng Honda, hükümetin gerekliliklerine sıkı bir şekilde uyacak, bulunduğu Wuhan'daki salgın durumunun durumunu dikkate alacak ve şirket çalışanlarının, tedarikçilerinin, distribütörlerinin ve değer zincirindeki diğer ortakların sağlığını sağlarken tekrar müzakere edecek. Spesifik yeniden başlama süresi belirlenecektir.
Salgın önleme ve kontrolüne yardımcı olmak için para ve malzeme bağışlayın
Dongfeng Honda, yetki alanında salgın önleme ve kontrol için tıbbi yardım için Dongfeng Kamu Refahı Vakfı aracılığıyla Wuhan Ekonomik ve Teknolojik Kalkınma Bölgesine (Hannan Bölgesi) 3 milyon RMB bağışladı. Aynı zamanda, 600 set standart beyaz koruyucu giysi, 1000 çift lateks eldiven, N95 ve 5,400 tek kullanımlık tıbbi maske acilen seferber edildi ve Merkez Tiyatro Genel Hastanesi, West Union Hastanesi ve Dongfeng Travel'a bağışlandı.
Ayrıca Wuhan'da geride kalan genç çalışanlar, Wuhan'daki genç gönüllü hizmet platformu aracılığıyla Huoshenshan ve Leishenshan hastanelerinin gönüllü hizmet çalışmalarına ve kalkınma bölgesindeki günlük salgın önleme ve kontrol gönüllü çalışmalarına katıldı.
Zorlukların üstesinden gelmek için distribütörlerle el ele
Bayilerin baskısını hafifletmek ve özel mağazaların aktif ve sağlıklı çalışmasını sağlamak için Dongfeng Honda, satış hedefi değerlendirmesini Ocak ve Şubat ayları için iptal etme kararı aldı ve satışlar fiilen% 110 oranında desteklenecek, ayrıca iş politikalarını piyasa koşullarına göre zamanında ayarlayacak. Aynı zamanda özel mağazalar için finansal desteği artırın.
Dongfeng Honda, ülke çapındaki bayilere pazarlama yönergeleri yayınladı ve açılıştan önce çeşitli salgın önleme hazırlıklarının tamamlanmasını sağlamak için mağaza içi salgın önleme ve kontrol yönetim sistemi kurmak için operasyonlara devam edebilecek özel mağazalar talep etti. Mağazada çevresel sanitasyonun iyileştirilmesi ve mağazadaki müşterilere sanitasyon ve rahatlık garantilerinin sağlanması için ek sanitasyon ve anti-salgın malzeme ve ekipman sağlanacaktır; aynı zamanda, işyerinin çevresel sanitasyonunu sağlamak, çalışanlar için kişisel hijyen korumasını sağlamak ve özel mağaza çalışanlarının sağlığını sağlamak için ayrıntılı yönetimi güçlendirmek için çeşitli önlemlerle . Aynı zamanda, satış sürecinin yeni versiyonu baz alınarak, müşterilere özel bakım sağlamak için "Dört Kalp" özel "güvenlik, güven, baştan çıkarma ve gönül rahatlığı" hizmetleri eklendi.
Satış sonrası hizmeti sağlamak için birden fazla önlem alın
Dongfeng Honda, kullanıcıların çoğunluğu için araç sigortasının devam etmesini sağlamak için ülke çapındaki özel mağazaların online yenileme prosedürleri açtığını ve kullanıcıların WeChat üzerinden özel mağazaların iletişim bilgilerini sorgulayabileceklerini belirtti.
Ek olarak, salgın önleme döneminde araç bakımı için Dongfeng Honda, kullanıcıların bekleme süresini kısaltmak için randevu almak için WeChat'i kullanmalarını tavsiye ediyor. Tüm özel mağazalar kesinlikle iyi bir koruma ve dezenfeksiyon işi yapacak ve kullanıcının aracının önemli parçalarını (kapı kolu, direksiyon simidi vb.) Temizleyecek ve dezenfekte edecektir. Aynı zamanda, 2020'nin ilk çeyreğinde sona erecek olan çeşitli üretici kuponlarının geçerlilik süresi iki ay uzatılacak.
Dongfeng Honda, bu salgının etkisiyle yıl boyunca üretim ve satış ritminde bazı ayarlamalar yapılmasının beklendiğini söyledi. Dongfeng Honda, salgından sonra "daha iyi müşteri hizmetini" temel noktası olarak alacak, müşterilerine yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunacak ve "toplumun var olmasını beklediği bir şirket" olarak görevlerini yerine getirecektir.
