13 Nisan günü akşam saat 10 civarında, Shengli Yolu Karakolu, bir taksi şoföründen, Gongyuan Kuzey Caddesi'ndeki yolcularla bir anlaşmazlık olduğunu ve polisin yardım etmesi gerektiğini söyleyen bir rapor aldı. Görevdeki polis memuru Qu Chuan, durumu anlamak için hızla olay yerine koştu. Şoför taksinin üzerindeki kusmuğa işaret etti ve sinirli bir şekilde, biraz önce içki içen dört yolcunun hoş olmayan koku nedeniyle arabada kustuğunu ve arabanın yolcu taşımaya devam edemediğini söyledi.Aracın normal çalışması için iyice temizlenmesi gerekiyor. Araba yıkama ücretleri ve bazı kayıplar için tazminat. Yüksek fiyatların müzakere edilemeyeceğini hissettiler, bu yüzden sadece küçük bir ücret ödediler ve burada inip meydanın batı tarafındaki otele gittiler.
Polis bu durumu öğrendikten sonra önce şoförü rahatlattı, ardından şoförü meydanın batı tarafındaki otele götürerek dört yolcuyu aradı. Polis, ön büro görevlisini teşhis etti ve ne olduğunu açıkladı ve ön büro memurundan, az önce check-in yapan dört yolcu ile işbirliği yapmasını istedi. Check-in oda numarası sorgulama ve sürücü kimliği ile teyit edildi. Polis oda telefonunu çevirdi ve ayık yolcuların durum hakkında daha fazla bilgi almak için ön büroya gelmelerini istedi.
Daha fazla kavradıktan sonra, her iki tarafın da anlattığı şeyler temelde aynıdır, ancak tazminat miktarı konusunda büyük farklılıklar vardır, her biri kendi fikirlerine sahiptir ve tartışır. Durumun genişlemesini ve tırmanmasını önlemek için polis derhal yolcuları yolcuların davranışları konusunda eleştirdi ve eğitti, duygularla hareket etti, nedenlerini anladı ve her iki tarafın tazminat miktarına sabırla aracılık etti ve sonunda bir anlaşmaya vardı. Şoför tazminatı başarıyla aldı ve yolcular bir an önce dinlenmek için odaya girebildiler, her iki taraf da adil arabuluculuk hizmeti için polise teşekkürlerini sundular.
Yayıncı: Shaanxi Legal System Zheng Libo