Büyük kriz büyük fırsatlar doğurur mu? SARS'tan aydınlanma ve finansal kriz
Yeni taç salgını hala kritik bir önleme ve kontrol dönemindedir ve ciddi test hala görünürdedir. Şu anda sayısız kişi ve kuruluş virüsle tüm güçleriyle mücadele ediyor.
Bu ani salgın kriz, birçok şirketin muazzam zorluklarla, hatta ölüm kalım testleriyle bile karşı karşıya kalmasına neden oldu. Churchill bir keresinde, Krizi boşa harcamayın (Krizi asla boşa harcamayın) demişti. Kriz büyük bir sınavdır, ancak aynı zamanda kendi kendine eğitim ve daha fazla gelişme arayışı için de bir zamandır.
Büyük krizlerde genellikle hangi yeni fırsatlar tasarlanır? Ekstrem zorluklar altında, girişimcilerin "ters rüzgar" oynaması mümkün müdür? Tarihteki iki büyük krizin üstesinden gelerek girişimcilere bazı düşünceler ve bakış açıları sunabileceğimizi umuyoruz.
Sadece en zor olandan suçlu olduğu için olabildiğince uzağa gidebilir. Hiçbir dünya şampiyonu "rüzgara karşı top" oynamayacaktır. Tüm girişimcilerin bu krizi başarıyla aşmasını, çıkmazdan zafere geçmesini ve daha büyük kalkınma fırsatlarına öncülük etmesini içtenlikle diliyorum.
Nasim Nicholas Taleb, "Kara Kuğu" kitabında sosyal hayattaki hemen her şeyin çok az ama önemli değişim ve sıçramalarla üretildiğini söylemişti.
21. yüzyıldan bu yana, Çin ekonomisine ve işletmelerine büyük zorluklar getiren iki büyük siyah kuğu olayı yaşandı - 2003'teki SARS salgını ve 2008'deki küresel mali kriz. Tarihi bir ayna olarak ele aldığımızda, büyük bir krizden sonra genellikle yıkıcı yenilik fırsatları olduğunu göreceğiz.
Normal geliştirme koşulları altında, yeni iş modelleri genellikle kullanıcı alışkanlıkları ve tüketim ataleti, kusurlu altyapı ve müşteri edinme ve sergileme için daha yüksek eşikler gibi faktörlere tabidir; aşırı ortamlarda krizlerin ve kullanıcıların ortaya çıkması ve tepkisinin getirdiği yeni politikalar Davranış alışkanlıklarındaki değişiklikler bu eşikleri kırabilir ve böylece çığır açan fırsatlar doğurabilir.
İş inovasyonunun genellikle iki engeli aşması gerekir - güven ve alışkanlık. Normal koşullar altında, iki engeli aşmak isteyen "kinetik enerji", geleneksel çözüme göre "on kat daha iyi" (10X) bir kullanıcı deneyimi sağlamaktır (Not: Peter Thiel "0'dan 1'e" Yenilikçi şirketlerin hızlı büyüme istemesi ve mevcut çözümlerden 10 kat daha iyi çözümler sunması önerilmektedir). Krizin girişimcilere getirdiği "fırsat", tehlikeli ortamın yarattığı "potansiyel enerji" den kaynaklanmaktadır. Şiddetli soğuk dalgada, iki kat hızlı büyümenin avantajını elde etmek için kullanıcı deneyimindeki iyileşmenin etkisi artırılacak ve ardından iki güven ve alışkanlık engelini aşacaktır.
2003'teki iki "SARS" krizi ve 2008 mali krizi altında iş geliştirme tarihine baktığımızda, bir grup büyük şirketin krizdeki "trend" ve temel niteliksel değişim faktörlerini kararlı bir şekilde kavradığını ve böylece krizi aşarak rüzgara karşı ilerlediğini göreceğiz. .
2003 SARS krizi altında: e-ticaret, çevrimiçi ödeme ve lojistiğin yükselişi
2003 yılında "SARS" Çin'i harap etti ve halk sağlığı krizine neden oldu. Bununla birlikte, bu kriz ve buna karşılık gelen yönetişim önlemleri, Çin'de İnternetin yaygınlaşması için bir ölçüde "hızlandırıcıya" baskı yaptı. "SARS" döneminde insanlar gezilerini azaltmış, interneti, özellikle de online alışverişi deneyimlemiş, internetin getirdiği benzeri görülmemiş kolaylık ve yüksek verimliliği deneyimlemiş, e-ticaret, online ödeme, lojistik ve dağıtım sektörlerinin bu trendden yararlanmasını sağlamıştır. Stil geliştirme.
Birincisi, e-ticaretin yükselişi.
SARS döneminde, çok sayıda ticari faaliyet ile ithalat ve ihracat ticareti kesintiye uğramak zorunda kaldı. Hükümet, e-ticaretin gelişmesini teşvik etmek için acilen önlemler aldı. Ticaret Bakanlığı 6 Mayıs 2003 tarihinde bir acil durum bildirimi yayınlayarak tüm yerleşim yerlerinden "e-ticaret rolünü tam olarak yerine getirmelerini ve işletmeleri çevrimiçi satış promosyonu ve çevrimiçi işlemleri gerçekleştirmeleri için aktif olarak desteklemelerini" talep etti.
Nisan 2003'teki en şiddetli SARS salgını ve üst düzey kontrol önlemlerinin uygulanmasının ardından Alibaba, çevrimiçi perakendenin katı talebini yakaladı ve kullanıcılara kişisel çevrimiçi işlem hizmetleri sunmak için Mayıs 2003'te Taobao'yu başlattı. SARS döneminde, Alibaba'nın B2B web sitesindeki yeni iş fırsatlarının sayısı 2002'ye kıyasla üç kat arttı. Aynı yıl, çevrimdışı mağazalarındaki SARS krizinin ardından, JD.com 2004 yılında online alışveriş merkezini açmış ve başarılı bir şekilde profesyonel bir e-ticaret şirketine dönüşmüştür.
2003 sonu itibarıyla, Çin'in çevrimiçi alışveriş nüfusu 2002'ye göre iki katına çıktı ve çevrimiçi alışveriş penetrasyon oranı% 4,3 artarak% 12,8'e yükseldi.
İkincisi, çevrimiçi ödeme ortaya çıktı.
E-ticaret işlemlerinin hacminin artmasıyla birlikte online ödeme doğdu. Ekim 2003'te, Alipay çevrimiçi ödeme perdesini açarak çevrimiçi ödeme adım adım çevrimiçi alışverişin tercih edilen yöntemi haline geldi.
Ayrıca, kilit pencere dönemini yakalayan ve trende karşı büyüme sağlayan lojistik dağıtım şirketleri bulunmaktadır.
SARS salgını sırasında, sivil havacılığın yolcu cirosu Ocak 2003'teki 11.007 milyar kişi-kilometre iken, yıllık bazda% 78.1'lik bir düşüşle Mayıs ayında 2.36 milyar kilometreye düşmüştür. Hava navlun oranı keskin bir şekilde düştüğü için SF Express, fırsatı değerlendirdi ve Yangtze River Express ile özellikle ekspres teslimat için 5 uçak kiralamak için bir anlaşma imzaladı ve Çin'deki tüm kargo uçaklarını kullanan ilk özel ekspres şirket oldu. SF Express ayrıca, ülke çapındaki şehirler arasında ekspres gönderilerden sorumlu olmak üzere 230'dan fazla yurt içi rotada özel göbek bölmeleri kullanmak için bir dizi havayolu ile anlaşmalar imzaladı. 2003 yılından bu yana, SF Express'in yıllık sevkiyat hacmi hızlı büyümeyi sürdürdü.
İstatistiklere göre, 2003 yılında ulusal ekspres teslimat iş hacmi bir önceki yıla göre% 22,8 artmış ve büyüme oranı 2002 yılına göre% 11,9 artmıştır.
Bu özel dönem boyunca SARS'ın özel ihtiyaçları, Çinli kullanıcıların İnternet deneyimini hızlandırdı ve e-ticaret ve elektronik ödemenin ileriye dönük geliştirme fırsatları elde etmesini sağladı. Ve bu endüstriler ayrıca Çin'in ekonomik büyümesi için yeni altyapılar ve güçlü motorlar haline geldi.
Kasım 2002'deki ilk SARS vakasından, Mart 2003'te yayılan yüksek seviyeli kontrol önlemleri Nisan'da ve salgının Haziran ayında sona ermesinden itibaren, SARS, 2003'ün ikinci çeyreğinde GSYİH büyümesini yavaşlattı1 -% -2. SARS döneminde filizlenen dijital ekonominin ölçeği 2019 yılına kadar 31,3 trilyon yuan'a ulaşarak GSYİH'nın% 34,8'ini oluşturdu.
"Kara kuğu" dan sonra Taleb, "kırılganlık karşıtı", yani şoktan fayda sağlayacak şeyler de önerdi. Doğanın ve insanın bağışıklık sistemi, tipik bir anti-kırılgan sistemdir, bilinmeyen felaketler ve istilalar karşısında, sadece şoklardan kurtulmakla kalmaz, aynı zamanda mutasyona uğrayarak daha güçlü hale gelir.
SARS salgını sonrasında atılımlar gerçekleştiren kuruluşlar ve endüstriler, hayatta kalma ve gelişme hakkını elde eden ve iş dünyasını daha zengin ve daha çeşitli hale getiren "kırılgan olmayan" kazananlardır.
2008 küresel mali krizinden sonra: tüketici sektörü, mobil internet ve paylaşım ekonomisi bir salgına yol açtı
2008'deki küresel mali kriz, Çin'e de benzeri görülmemiş zorluklar getirdi 2008'in üçüncü çeyreğinden bu yana, Çin'in ihracatı keskin bir şekilde düştü, ekonomik büyüme yavaşladı ve istihdam baskısı arttı.
Ekonomik kriz altında, Çin hükümeti Haziran 2008'den bu yana iç talebi genişletmek, tüketimi teşvik etmek, yatırımı artırmak ve insanların geçimini iyileştirmek için bir dizi politika ve önlem getirdi. 2009'un ilk yarısında, istikrarlı ve hızlı ekonomik kalkınmayı teşvik etmek için bir "paket plan" kademeli olarak oluşturuldu.
Krizle başa çıkmaya yönelik bir dizi önlem, ekonominin ve endüstriyel yapının dönüşümünü teşvik ederken, kriz döneminde kullanıcı tüketim alışkanlıklarında meydana gelen değişiklikler de birçok inovasyon fırsatının ortaya çıkmasına neden oldu. Esas olarak aşağıdaki yönlerden kendini gösterir:
Her şeyden önce, ihracata güvenmekten artan iç talebe geçiş, tüketici sektörünün hızlı gelişimini desteklemiştir.
Mali krizin ardından devlet, iç talebin ekonomik büyümeyi canlandırmadaki rolünü güçlendirmek ve çeşitli yöntemlerle tüketici talebini artırmak ve bölge sakinlerinin tüketim kapasitesini artırmak için özellikle tüketici talebinin aktif olarak genişlemesini teşvik etti. Büyük yeni tüketici talebi, yeni kaynakların ortaya çıkmasını gerektiriyor. Çin'in ihracat ticaretinin gelişmesiyle biriken güçlü tedarik zinciri, tüketici pazarının gelişimi için de olgun bir temel oluşturdu.
Birincisi, Çin'in e-ticareti yeni bir hızlandırılmış gelişme turuna ulaştı. 2009 yılında, Taobao "Double Eleven" çevrimiçi promosyonunu ilk kez başlattı ve 27 marka 52 milyon yuan satış gerçekleştirdi; 2010 yılında "Double Eleven" satışları 936 milyon yuan'a ulaştı ve 21 milyon kullanıcının katılımını çekti ve takip devam ediyor İşlem hacminde yenilikçi zirve. Tüketici davranışındaki değişim, çevrimiçi tüketimde sürekli ve önemli bir büyümeyi teşvik etti. 2009'da, Çinli İnternet kullanıcılarının çevrimiçi tüketiminin toplam ölçeği,% 23.1'lik bir artışla 700 milyar yuan'ı aştı.
Mali krizden sonra, 2008'de kurulan Ele.me ve 2010'da kurulan Meituan da dahil olmak üzere bir dizi yerel yaşam hizmeti platformu ortaya çıktı. Bu şirketler, kullanıcıların tüketici yükseltme ihtiyaçlarını ele geçirdiler ve İnternet'i yeme, içme ve oyun oynamaya dayalı yaşam hizmetleri sağlamak için kullandılar ve ayrıca Çin'in büyük küçük ve orta ölçekli işletmelerini birbirine bağladılar.
Öte yandan, büyük altyapı inşası bağlamında, yüksek hızlı demiryolunun, 3G'nin ve diğer altyapıların iyileştirilmesi, mobil internetin hızlı bir şekilde ortaya çıkmasını kolaylaştırdı ve Çin'in bilgi endüstrisinin ilerlemesini kapsamlı bir şekilde hızlandırdı.
2008 ekonomik krizinden sonra, hükümetin dört trilyon unun sürekli teşvikiyle Çinin altyapı yatırımı büyüme oranı doğrusal olarak yükseldi. 2009 yılında altyapı yatırımlarının büyüme oranı, karayolları, demiryolları, telekomünikasyon, elektrik ve güvenliğin güçlendirilmesine vurgu yaparak% 42,2'ye ulaştı. Konut gibi kamu altyapısının inşası. Bunların arasında, Çin'in orijinal blok şeklindeki merkezi ve radyal kentsel kümelenmesini kemer şeklindeki bir kentsel yığılmaya dönüştüren ve yeteneklerin, lojistik ve endüstrilerin dolaşımını büyük ölçüde hızlandıran Çin'in yüksek hızlı demiryolunun inşası ve açılması var.
Bu altyapı inşaatı turunda, 3G'nin inşası çok önemlidir ve büyük ölçüde Çin'in mobil İnternet endüstrisinin filizlenmesini ve hızlı salgınını doğurmuştur. Ocak 2009'da, Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı 3G lisanslarını yayınladı. 2009'da, 3G inşaatına yapılan toplam yatırım 143,5 milyar yuan'a ve inşa edilen baz istasyonlarının sayısı 285,000'e ulaştı. Aralık 2009 sonu itibarıyla, Çin'deki mobil İnternet kullanıcılarının sayısı 233 milyona ulaşarak toplam İnternet kullanıcılarının% 60,8'ini oluşturuyor.
Önde gelen bir dizi mobil İnternet şirketi ortaya çıktı: Örneğin, 2009'un ikinci yarısında Lei Jun, Xiaomi'nin kurulması için hazırlıklara başladı; 2010'dan sonra WeChat ve Meituan birbiri ardına kuruldu.
Ek olarak, paylaşım ekonomisi aynı zamanda finansal krizden kaynaklanıyor ve daha fazla varlığın kullanım değerine dönmesine izin veriyor.
2008 mali krizinden sonra, paylaşım ekonomisi ilk olarak Amerika Birleşik Devletleri'nde filizlendi. 2008'den 2009'a kadar, Airbnb ve Uber tarafından temsil edilen paylaşım ekonomisi şirketleri art arda kuruldu. Bunların ortaya çıkışı, ABD ekonomisinin o dönemde harcamaları azaltma ve maliyetleri düşürme genel arka planına hizmet etti. İnsanların tüketim kavramı değişti - yani artık sahip olmak değil, paylaşım ekonomisinin talep tarafının temelini oluşturan paylaşma ve kiralama. Arz tarafında, paylaşım ekonomisi atıl kaynakların ticaretini ve yeniden kullanımını gerçekleştirerek kaynak sahipliği ve kullanım hakları arasında yeni bir ayrım dönemi başlattı.
Çin'in paylaşım ekonomisi endüstrisi de trend doğrultusunda yükseldi Ziruo ve Didi Chuxing gibi şirketler birbiri ardına kuruldu.Daha fazla otomobil ve ev kullanım değerine döndü ve uzun vadede rafine operasyonlarla kullanıcı değeri yaratacak ve sosyal kaynaklardan tasarruf edecek.
Yeni taç salgını tarafından tasarlanan ve ortaya çıkan yenilikçi fırsatlar
Bu salgın krize geri dönersek, ekonomideki kısa vadeli şok önemli, ancak Çinin geleneksel altyapısının iyileştirilmesine + yeni ekonomik altyapısına, büyük olgun tüketici pazarına, işgücü kalitesinin iyileştirilmesine ve teknolojinin yükseltilmesine dayanıyoruz. Çin ekonomisinin uzun vadede dayanıklılığı konusunda iyimser olmak için iyi nedenler var.
Ayrıca, önceki krizlerde olduğu gibi, yeni fırsatların ve iş olanaklarının da "dalgalı rüzgar" altında ortaya çıktığına inanıyoruz.
Tüm çevrimiçi işletmelerin merkezileştirilmiş deneyimiyle, kullanıcılara gerçekten değer katabilecek bu çevrimiçi hizmetler, geri dönüşü olmayan bir gelişimin habercisi olacaktır.
Salgın, ülke çapında bir çevrimiçi iş deneyiminin yoğunlaşmasına neden oldu; bunların arasında önde gelenler arasında çevrimiçi tıbbi bakım, çevrimiçi eğitim ve taze gıda perakende yer alıyor. Kullanıcılar için gerçekten değer yaratabilen çevrimiçi hizmetler, kullanıcı alışkanlıklarını sağlamlaştırmak ve genelleştirmek için bu fırsatı değerlendirecek ve aşamalı olarak kılcal damarlar ve musluk suyu gibi altyapı düzeyinde bir şirket inşa edecek.
Örneğin, salgın sırasında, Tencent, Alibaba ve Ping An Good Doctor gibi şirketler, tıbbi baskıyı hafifletmek için çevrimiçi danışma platformları başlattılar ve kullanıcıların gelişimini ve yapışkanlığı hızlandırıyorlar. Salgın aynı zamanda halk sağlığı yönetimi kavramlarının dönüşümünü teşvik eden büyük ölçekli bir halk sağlığı eğitimi haline geldi. Orta ve uzun vadede, sağlık sektöründe bilgi edinme, çevrimiçi hizmetler, dijital sağlık yönetimi ve sağlık sigortası, hepsi yeni fırsatların yolunu açacaktır.
Salgın, okulların her düzeyde açılmasını geciktirdi ve çeşitli çevrimdışı eğitim kurumları derslerin açılmasını erteledi. New Oriental Online ve GSX gibi çevrimiçi eğitim şirketleri, öğrenciler ve veliler tarafından çevrimiçi eğitimin kabulünü büyük ölçüde artıracak ve tüketici eğitimi sürecini hızlandıracak bir "okulu durdurmadan dersleri durdurma" çözümünü başlattı.
Bahar Şenliği sırasında, Dingdong Maicai ve Piaopu Süpermarket gibi taze perakende hizmet sağlayıcıları, şehir sakinleri için "sebze sepeti" haline geldi. Yılbaşı Gecesi için Dingdong Alışverişi siparişleri bir önceki aya göre% 300'den fazla arttı; Çin Yeni Yılı'nın 7. gününde Dingdong Sebze Alışverişi 1.000 ton sebze ve 439 ton et tedarik etti.
Ülke çapındaki işletmeler ve kurumlar, Çin'in bilgi ve dijitalleşme sürecini hızlandırmak için çevrimiçi hizmetler sağlıyor.
Bu salgının önlenmesi ve kontrolünde, hükümet liderliğindeki dijital yönetişim ve büyük verilere ve yapay zekaya dayalı çevrimiçi hizmetler daha da uygulandı. Örneğin, salgın alanlarından göçü izlemek ve bulmak, salgının yayılmasını kontrol etmek ve kamuoyunu izlemek için kullanılır. Kamu yönetişiminin daha akıllı ve daha verimli bilgi sistemlerine önemli bir ihtiyacı vardır.
Çeşitli alanlardaki işletmeler de çevrimiçi hizmetler sağlamaya "zorlanırlar ".Gelecekte, AI müşteri hizmetleri ve çevrimiçi canlı yayın gibi çözümler, iş geliştirmedeki işletmeler için standart ekipman haline gelebilir.
Tüm sektörün yoğunlaştırılmış çevrimiçi ofis deneyimi, kurumsal hizmetler için bir dönüm noktası oluşturur.
Şubat ayının başında, "uzak ofis" moda bir kelime haline geldi. Çinli işletmelerin tarihinde, yüz milyonlarca kullanıcı ölçeğinde çevrimiçi ortak ofis başlatıldı. Nispeten yavaş ilerleyen işletmelerin dijital dönüşümü hızlandı. DingTalk, Enterprise WeChat, Feishu, Zoom, vb. Tarafından temsil edilen çevrimiçi ofis yazılımı ücretsiz deneme için açıktır.İşbirliği araçları sağlamanın yanı sıra, şirketlere ürün ve teknolojilere dayalı olarak daha verimli artımlı değer sağlar ve tutulan bir kullanıcı haline gelir. köşetaşı.
Geçtiğimiz birkaç yılda İnternet'in ikinci yarısına girdiğini ve İnternetin çeşitli endüstrilerle entegrasyonunun iş ve yaşamın her alanına girdiğini vurguluyoruz. Tüketici interneti, endüstriyel İnternet veya kurumsal hizmetler olsun, bu tür bir penetrasyon yavaş yavaş ortaya çıkıyor.
Salgın krizin genişliği ve döngüsü emsalsizdir ve zorlukların üstesinden gelmek için el ele vermemiz gerekir. Aynı zamanda krize kalkınma perspektifinden baktığınızda, bu krizin çevrimiçi çalışmayı ve yaşamı da zorladığını ve birçok sektörün yeni potansiyel ve yeni kalkınma fırsatları elde etmesine yardımcı olduğunu göreceksiniz. Bahar her zaman gelecek ve gelecek bahardaki manzara önceki yıllardan farklı olmalı. Salgından sonra, Çin'in interneti ikinci yarıda hızlı bir gelişmeyi başlatabilir ve yaşamın her kesiminin daha verimli bir şekilde ilerlemesine izin verebilir.
Kriz zorluklar getirecek, aynı zamanda cesaret ve kararlılık getirecektir. Kriz anında fırsat bulabilen, sınırlarını sürekli ayarlayabilen ve uzun vadeli değere odaklanan yenilikçi şirketler güçlenmeye mahkumdur. Kriz ne kadar ciddi olursa, o kadar azimli olmalıyız, savaşmada iyi olmalı ve rüzgara karşı savaşmaya cesaret etmeliyiz. Rüzgara karşı savaşmak için girişimcilerin pozisyonlarını sağlamlaştırmaları, baskıya dayanmaları, sahtekarlıklardan öğrenmeleri ve her eylemi güçlü bir ekip oluşturmak için bir standart olarak kullanmaları gerekir; ayrıca krizle yüzleşmeli, güvenlerini güçlendirmeli ve Çin'in ekonomik direncine sıkı sıkıya inanmalıdırlar. Temel niteliksel değişim faktörlerini ve geliştirme fırsatlarını temelde sağlam bir şekilde kavrayın
Geçmişte, günümüzde ve gelecekte, Gao Rong her zaman girişimcilere ilerlemek ve bir değer yenilik vahası bulmak için eşlik etmeye isteklidir. "Kaotik bulutların arasından ve yine de sakince uçun", sağlıklı tohumların büyük ağacın içsel gücüne dönüşmesini engelleyebilecek rüzgar, don ve yağmur yoktur; daha iyi bir yaşam yaratma konusundaki asıl niyetimizi ortadan kaldırabilecek hiçbir zorluk ve engel yoktur.
