4D uzun metin, mobil İnternet düşüncesinin 22 askeri düzenlemesini ayrıntılı olarak açıklıyor
Önsöz
Geçen yıl internet düşüncesinden sonra ortaya çıkan düşüncelerden bahseden bir makale yazdım. Okurların tepkisi özellikle güçlü oldu. 30'dan fazla büyük İnternet medyası tarafından yeniden basıldı. Tüm ağ yaklaşık bir milyon okudu. Bir yıl sonra hala insanlar var. Okurken ve iletirken bazı insanlar beni WeChat'e ekliyor. Herkesin İnternet düşüncesi hakkında pek çok fikri olduğu görülebilir. Bugün mobil İnternet düşüncesinin ne olduğundan bahsedeceğiz, belirsiz teknik terimler kullanmak yerine, açıklamak için sade bir dil ve örnekler kullanmaya çalışın.
Özetlemek gerekirse, mobil internette 22 düşünce var. hangisi: Merkezi olmayan düşünme, hassas düşünme, yoktan düşünme, parçalı düşünme, senaryo düşünme, yenilikçi düşünme, değer yaratma düşüncesi, ekonomi düşüncesini paylaşma, içerik kral düşüncedir, her şey orta düzey düşünme, yeni topluluk düşüncesi, büyük veri düşünme, daha az Çoklu düşünme, özgür olmayan düşünme, tüketimi yükseltme düşünme, nihai hizmet düşüncesi, deneyim odaklı düşünme, odaklı düşünme, mesleki düşünme, yeni perakende (çok kanallı) düşünme, yeni ekolojik düşünme, mobil internet düşüncesi.
Mobil İnternet genleri ile ilgili bu düşünceler temelde "Yeni Topluluk, Yeni Düşünme ve Yeni Perakende" (bundan böyle "Üç Yeni" olarak anılacaktır) kitabında yer almaktadır Alan kısıtlamaları nedeniyle kitapta sadece 9 ana düşünce yazılmıştır. Bugün bu 9 düşünceden basit bir ayıklama yapacağım.Ayrıca diğer 13 düşünceyi de net bir şekilde sıraladım.Toplam 22 mobil İnternet düşüncesi 22 mobil İnternet askeri yönetmeliği gibidir.Umarım bir tane olsa bile Biraz ilham almak da harika.
Yazar: Zhuang Feng Chong
Kaynak: Zhenghe Adası (ID: zhenghedao)
Öncelikle, İnternette popüler olan sözde İnternet düşüncesini gözden geçirin, yani 9 ana düşünme ve 20 kuralı gözden geçirin, örneğin kullanıcı düşüncesi, basit düşünme, aşırı düşünme, sınır ötesi düşünme, platform düşünme, sosyal düşünme, vb. En tanıdık olanı sınır ötesi düşünme olmalıdır. Düşünmek, domuzların yüne ödediği şeydir. 20 kural hakkında ayrıntılara girmeyeceğim. Baidu'ya kendi başınıza gidin. Bu düşünme aşamasında BAT ve JD gibi devler doğdu.
Elbette İnternet düşüncesini mükemmele uygulayan ve harika sonuçlar elde eden Xiaomi'dir. Lei Jun, "odak, aşırı, ağızdan ağıza, hızlı" ifadesini öne sürdü. Bu 7 karakterlik özdeyişlerin, Lei Jun'un "Rebs" olarak bilinen, yaklaşık 10 yıldır İnternet hakkındaki görüşünün özü olduğu söyleniyor. Xiaomi gerçekten de bu "yedi karakterli formülü" ilk günlerde uyguladı ve büyük bir başarı elde etti. Özellikle, "Ağızdan ağıza" her zaman Xiaomi'nin temel stratejik düşüncesi olmuştur.Lei Jun'un görüşüne göre, sözde ağızdan söz, müşteri beklentilerinin ötesinde. Örneğin, piyasada 3999 yuan'a satılan bir cep telefonu 999 yuan'a satılırken, piyasada binlerce yuan'a mal olan bir blue-ray göz Xiaomi için yalnızca 169 yuan.
İnternet düşüncesi Çin'de benzersiz bir fenomendir.Peki neden Avrupa ve Amerika'da internet düşüncesi yok? Nedeni, Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere, Almanya, Fransa ve Japonya gibi son derece gelişmiş kapitalist ülkeler. İnternet, hidroelektrik gibi üç bağlantı ve tek seviyeleme nin altyapısı haline geldi. İnternet, elektrik ve telefon gibi bir "araç" haline geldiğinde, "güçlü düşünme" ve "telefon düşüncesine" sahip olmak gerekli midir? Çin'de durum tamamen farklı Görüştüğüm küçük, orta ve mikro işletme sahiplerinin çoğu, İnternet'in Taobao, Tmall ve JD gibi e-ticaret platformları olduğunu düşünüyor. Bu aynı zamanda Jack Ma ve Liu Qiangdong'un çok güçlü olmalarından dolayı suçlu. E-ticaret, İnternet uygulamasının sadece küçük bir parçasıdır ve basitçe ifade etmek gerekirse, iş, perakende veya toptan satış için İnternet'i kullanmaktır.
Aslında İnternet, finans, sosyal ağ, eğitim, tıbbi bakım, turizm, eğlence, paylaşılan tesis yönetimi (trafik ışıkları, kameralar gibi), devlet daireleri vb. Gibi birçok alanda kullanılabilir. Bu alanlardaki internet uygulamaları Çin'deki e-ticaretten çok daha düşüktür, bu nedenle Çinliler hile yapmak için pek çok kelime icat etmişlerdir, örneğin İnternet düşüncesi bunlardan biridir. "İnternet +" da aynı sebeptir, çünkü geleneksel Çin işletmelerinin çoğu İnternet'i bir araç olarak kullanmamıştır. Yeni bir "İnternet +" adı yapmak iyi bir şey olabilir ve geleneksel işletme sahiplerinin dikkatini çekebilir. "İnternet + geleneksel işletme" nin anlaşılması kolaydır. Bu aynı zamanda bir Çin özelliğidir.
İnternet düşüncesine sahip olmanız gerekiyorsa, bu aynı zamanda PC çağının İnternet düşüncesidir.Mobil İnternet çağına girdikten sonra, bu düşüncelerin çoğu güncelliğini yitirmiştir. Bu biraz e-ticaretin gelişiminin başlangıcındaki gibi "Alışverişin bir işletmeye dönüşmesi" duygusundan, e-ticaretin oynanışı ile geleneksel mağaza modeli tamamen farklı. Bugün, 15 yıl sonra, mobil İnternet "geleneksel PC e-ticaretinde" devrim yaratıyor O halde, mobil İnternetin arkasındaki düşünce nedir?
Öncelikle, geleneksel PC İnternet ile mobil İnternet arasındaki farkı anlamalıyız.İkisinin belirli bir sıra ilişkisi olmasına rağmen aralarındaki fark büyük.İlk olarak ekran boyutu farklı. Terminalin alanı çok küçüktür ve bu da kullanıcının okuma alışkanlıklarında bir değişikliğe neden olur.Okuma alışkanlıkları değiştiğinde, oyun değişmek zorundadır. Örneğin, küçük bir ekrandaki reklam alanı küçüktür ve reklam sayısı çok fazla olamaz, çok fazla olması müşterilerin can sıkıntısına neden olur.
İkincisi, PC çağında internete bağlı bilgisayarlar sabittir ve hareket ettirilemez.Dizüstü bilgisayarlar taşınabilir olsa da, WIFI şu an olduğu kadar gelişmiş ve ucuz değildi.İnternete erişmek için dizüstü bilgisayarlar için bir internet kartı almanız gerekiyor ve internete erişim maliyeti pahalı. Bu, sabit ve mobil arasında bir geçiş ürünüdür ve mevcut cep telefonları ve IPAD'lerden çok daha az uygundur. Cep telefonlarının rahatlığı kaçınılmaz olarak kullanıcıların okuma, ders çalışma, alışveriş ve eğlence için zaman, yer ve ruh halinde parçalanmasına yol açacaktır. Başka bir deyişle, ekran boyutu ve mobilitenin iki özelliği arasındaki fark, mobil İnternet çağında ve geleneksel PC İnternet çağında birçok düşünce biçimi arasında büyük bir fark yaratmıştır.
Bu nedenle, mobil İnternetin özelliklerine göre özetlemek gerekirse, aşağıdaki 22 fikir ve düşünme şekli vardır, bunlara mobil İnternet düşüncesi diyelim:
Bir, Merkezi olmayan düşünme
Ademi merkeziyetçilik, merkezden kaçınmakla değil, merkezi özgürce seçen ve merkezi özgürce belirleyen düğümler tarafından yapılır. Örneğin, orijinal haber bülteni esas olarak yukarıdan aşağıya tek yönlü bir yayın olan gazete ve televizyon istasyonlarına dayanıyordu. Günümüzde, her kişi ve her cep telefonu bir yayınlama ve yayma düğümüdür ve her öz-medya kullanıcısı, öz-medyaya bilgi gönderebilir. Örneğin, arkadaş çevrenize veya başlık hesabınız Penguin'e bilgi gönderebilirsiniz. Haberler, mesleki bilgiler, makaleler vb.
Ademi merkeziyetçiliğin başka bir anlamı daha var, çok merkeziyetçilik, genel merkezin statüsünü zayıflatıyor. Bu aynı zamanda mobil İnternet'in kullanıcı özellikleri ve bağlantı yöntemleriyle de belirlenir. Caddeden en basite "ademi merkeziyetçilik" nasıl anlaşılır, "yol doğal" olduğu sürece, aslında "yol doğal" olduğu sürece ... Bu, güneş sistemindeki güneş etrafında dönen sekiz gezegen gibidir, ancak her gezegenin kendi bağımsız sistemi ve dönüşü vardır. Bu doğal uydu Jüpiter'in etrafında dönen 68 doğal uydusu vardır. Jüpiter'in kütlesi, dünyanın kütlesinin tam olarak 68 katıdır (bir kişinin enerjisi ne kadar güçlüyse, o kadar çok insan onun etrafında döner).
Mobil İnternet çağında, ister bir işletme organizasyonu (bir topluluk gibi), ister bir iş modeli (perakende sektörü gibi), "dünyanın ortak sahibi" olmaya devam etmek yalnızca bir yanılsamadır. İş pratiğinde, ademi merkeziyetçilik, platformdan çıkmak, yani yumurtaları aynı sepete koymamak demektir. Yeni perakendenin özü ademi merkeziyetçi olmaktır ve pazarlama birden fazla kanaldan ve tam kapsamlı bir şekilde yapılmalıdır (elbette, biraz vurgu ile). Belli bir platform tarafından kaçırılmamalıdır.Perakendecilik sektörünün sadece merkezin ve platformun kontrolünden kurtularak bir geleceği olabilir. Aynısı yeni topluluklar için de geçerlidir, yeni topluluklar ancak ademi merkeziyetçilik ve çok merkeziyetçilik sayesinde güçlü bir gelişme sağlayabilir.
iki, Kesin düşünme
Hassas düşünme, ölçek etkisi düşünmeden farklıdır.Geleneksel İnternet ölçeğe göre kazanır. Bilgisayarın geniş ekranı, müşterileri reklamları izlemeye ve büyük ölçekli dağıtım yoluyla olasılıklı dönüşüm elde etmeye zorlayarak çok sayıda reklam verebilir. Mobil İnternet çağında, cep telefonlarının ekranları küçüktür ve bu kadar çok reklam tutamazlar.Reklam kaynakları sınırlıdır, doğru şekilde itilmezlerse, reklamcılık işi kârsız olacaktır. Elbette, doğru öneriler yalnızca büyük verilere ve bulut bilişimine dayalı olarak mümkündür. Doğru tavsiye yalnızca işletmeler için değil tüketiciler için de faydalıdır. Çok fazla seçenek seçenek değildir. Çok fazla bilgi yalnızca spam olabilir.
Modern insanların hızlı tempolu bir yaşamı ve yüksek bir zaman maliyeti vardır. Örneğin, Costconun ürünleri yalnızca 4000 SKUya sahiptir ve yalnızca 4 tür diş macunu vardır. Müşterilerin bunlara bakması gerekmez, yalnızca bunları alışveriş sepetine koyun, çünkü Costco zaten filtreledi ve tüketiciler için seçim yaptı. Wal-Mart ürünlerinin 100.000 SKU'su vardır ve yalnızca 80'den fazla diş macunu türü vardır, bu nedenle birçok insan nasıl seçileceğini bilmiyor.
üç, Hiçbir şeyden düşünmemek
Dünyanın en büyük arabasız "seyahat şirketi", dünyanın en büyük oteli olmayan "konaklama şirketi" ve dünyanın en büyük mutfaksız "yemek şirketi". Evet, sadece Mobil İnternet çağında Uber (Didi), Airbnb ve Meituan gibi şirketler üretmek mümkün. Geleneksel internette ya da sanayi çağından önce düşünüyorsanız, bir taksi şirketi kurmanız, çok sayıda araba satın almanız ve çok sayıda taksi şoförü kiralamanız gerekir. Bir otel açmak istiyorsanız, çok sayıda oda kiralamanız veya inşa etmeniz, odaları dekore etmeniz, yönetim personeli ve garsonlar kiralamanız gerekir. Yemek şirketi açmak istiyorsanız, öncelikle bir mutfak restoranınız olmalı, aşçı ve garson tutmalısınız vb. Mobil internet çağında bunlardan hiçbirine gerek yoktur, bir platformunuz olduğu sürece başka kaynaklar da sizin tarafınızdan kullanılabilir.
dört Parçalı düşünme
Parçalı düşünme, parçalanmış zamanı, parçalanmış yeri ve parçalanmış ruh halini içerir. Cep telefonları insan organlarının bir uzantısı haline geldi. İstediğiniz zaman ve istediğiniz yerde sosyalleşebilir, çalışabilir, ders çalışabilir ve ticaret yapabilirsiniz.Örneğin, yatakta uzanabilir, hareket eden metroda bir şeyler satın alabilir, otobüste arkadaşlarınızla sohbet edebilir, gece yarısı trende patronunuzla etkileşime girebilir ve gecenin ortasında mutsuz hissedebilirsiniz. Çok mutlu olduğunuzda, aynı fikirde değilseniz, tuvalete oturun ve erkek arkadaşınızı veya kocanızı cezalandırmak için alışveriş çılgınlığına gidin. Veya özellikle mutlu olduğunuzda, gruptaki yabancılara 100 yuan'lık kırmızı bir zarf gönderebilirsiniz, böylece dalgıçlar hemen dışarı çıksınlar ve sonra ekşiler. Geleneksel PC çağında, bunları yapamazsınız, itaatkar bir şekilde bilgisayarın önünde oturmanız gerekir.Mobil İnternet çağında, yapabilirsiniz ve istediğinizi yapabilirsiniz.
Beşler, Senaryo düşünme
Senaryo düşüncesi, kendinizi kullanıcılar için bir konuma koymak ve müşterilerin ihtiyaçlarını kullanıcılar açısından düşünmektir. Diğer bir deyişle, kullanıcının sahnesine göre bir ikame duygusu aramak, iyi bir talep analizi işi yapmak ve karşılık gelen çözümler sunmak, farklı kullanıcılara karşılık gelen ihtiyaçları doğru ve hızlı bir şekilde bulmaları için rehberlik edebilir.Bu sahne temelli düşünmedir. Bir sahne oluşturmak aslında kullanıcının zihinsel modeline uyan bir tüketim sahnesi yaratmaktır.
Basitçe söylemek gerekirse, senaryo düşüncesi "hangi dağın söyleneceği, hangi şarkının söyleneceği" dir ve "insanlarla konuşmak, cehenneme saçma sapan konuşmak" dan farklıdır, ilki kullanıcıları tatmin etmek, ikincisi ise tüketicileri kandırmaktır.
altı, Yaratıcı düşünce
"Güven, cehaletten bile daha tehlikeli geleceği tahmin edebilir." Harvard Business Review, "Deneyim İnsanları Öldürür" başlıklı bir makalede yazdı. Kurumsal yenilik aslında son çare eylemidir, aksi takdirde ölüm olacaktır. "Yenilik, yenilikçilerin mezarıdır." Kurumsal inovasyon koşulludur ve kör inovasyon yalnızca kendi mezarını kazabilir.
Şu anda, "Çin tarzı yenilik" in tek uygulanabilir yöntemi, Dr. Kaifu Li'nin "ilk taklit + mikro yenilik" dediği şeydir. Yani önce Avrupa, Amerika ve Japonya'yı taklit etmek ve Çin pazarına daha uygun bir model veya ürün oluşturmak ... Şu anda Çinli işletmelerin, özellikle küçük, orta ve mikro işletmelerin yapması gereken şey budur.
İntihal aynı kalıbı takip etmek utanç vericidir. Ancak, işletmenin ulusal şartlarına ve özelliklerine göre "taklit" ve "öğrenme" yapmak, bu temelde iyileştirmek ve yenilik yapmak mümkün ve saygın. Çinli internet devi BATJ tamamen böyle. Örneğin, Tencent her zaman mükemmel ürünleri hızlı bir şekilde takip etti ve taklit etti, bu da Ma Huateng'e bir intihal kralı olarak "itibar" verdi. Buna Ma Huateng, başkalarının bize "intihal kralı" dediği yanıtını verdi. Bence biz körü körüne yenilik yapmıyoruz, Microsoft , Google başkalarının yaptığını yapar. En akıllıca yol kesinlikle en iyi vakayı öğrenmek ve ardından ötesine geçmektir. Gerçekten anladım, devlerin omuzlarında durmanın nesi yanlış?
Amerikalı yönetim bilimci Sweeney, "Geleceğin Başkanlarına" yazdı: Yenilikçi fikirler üretmek için şunlara sahip olmalısınız: (1) gerekli bilgi; (2) hatalardan korkmayan ve hata yapmaktan korkmayan bir tutum; adanmış ve derin İçgörü. Mobil İnternet düşüncesinin hızla gelişmesiyle birlikte, gerekli bilgi ve tutuma ek olarak kararlılık, güven, sebat ve cesaret, yenilikçi düşüncenin temel rekabet gücüdür. Ön koşul, o güne kadar yaşayabilmenizdir.
Yedi, Değer yaratma düşüncesi
Yoktan bir şey yapmak, sosyal kaynakların kullanım oranını maksimize eden bir tür değer yaratma düşüncesidir. Ek olarak, mobil İnternet geleneksel İnternetin verimliliğini iki katına çıkarır Verimliliğin iyileştirilmesi, halkın ve toplumun toplam maliyetini düşürmek ve böylece yeni bir değer yaratmaktır. Örneğin, cep telefonu navigasyonunun kullanılması, sürücülerin birçok yoldan sapmasını önleyebilir, yakıttan tasarruf edebilir ve çevre korumasını teşvik edebilir.
Appleın cep telefonunun fiziksel klavyeye sahip olmamasının nedeni Jobsun mükemmel yenilikçilik ve değer yaratma becerisidir. Dünyadaki milyonlarca kişi zaten klavye kullanmaya alıştığında, fiziksel klavyelerde gelişmeye devam ederlerse, öyle değildir. İnovasyon, inovasyon yaratıcı yıkımdır, daha sonra değer yaratmak için fiziksel klavyenin kaldırılması gerekir.
Fiziksel klavyeli telefonlar çağında, bir harf giriyoruz ve ihtiyacımız olan harfi seçmek için genellikle arka arkaya üç kez basmamız gerekiyor. Şimdi, bunu yapmamıza gerek yok.
Pek çok benzer örnek var: Örneğin, mobil internetin kendisi toplumun genel verimliliğini daha önce hiç olmadığı kadar artırabilir ve verimliliği artırmak değer yaratmaktır. Başka bir örnek olarak, yeni perakende de değer yaratan bir düşünme biçimidir. Yeni perakende, büyük verilerle birlikte üretim tarafını, talep üzerine üretime gerçekten ulaşmaya ve tüketicilerin, distribütörlerin ve üreticilerin hepsinin bundan faydalanabilmesi için tedarik zinciri sürecini yeniden şekillendirmeye zorladı.
Sekiz, Ekonomi düşüncesini paylaşmak
Bağlanmak, sahip olmaktan daha önemlidir. Sosyal materyal üretiminin muazzam bolluğuyla, büyük miktarda sosyal kaynak fazlalığına neden oldu. İnsanların tüketim kavramları gittikçe daha açık hale geliyor. Önceleri, öğelerin sahipliğiyle daha çok ilgileniyorlardı, ancak şimdi insanlar öğeleri kullanma hakkıyla daha çok ilgileniyorlar.Kullanıcılar, bu öğeyi veya öğeyi ihtiyaç duydukları her an kullanabilmekle daha fazla ilgileniyorlar. Hizmet, "Yeterince iyi" kavramı giderek popülerlik kazanıyor. Akıllı telefon terminallerinin popülaritesi ve büyük veri teknolojisinin geliştirilmesi ve uygulanması ile birleştiğinde, kullanım hakkını her an elde etmek mümkündür.
Airbnb CEO'su Brian Chesky'nin paylaşım ekonomisi anlayışı: "sahipsiz kullanmak". Tencent Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Ma Huateng'e göre, paylaşım ekonomisinin gelişmesiyle birlikte, yeni tüketim kavramı "Boşta kalmak israftır, kullan ama satın almamaktır" yavaş yavaş yaygınlaşıyor. Daha az kaynak tüketimi kullanın, daha fazla insanın günlük ihtiyaçlarını karşılayın ve yeşil kalkınma ve sürdürülebilir kalkınma için koşullar sağlayın.
dokuz, İçerik kraldır
İçerik kral düşüncesi, belirli sahne satışları için malların deneyimini ve kültürünü kesin hedef gruplarla birleştirmek için metin, resim, video, ses ve diğer ifade biçimlerinin kullanılmasıdır. Basitçe söylemek gerekirse, ürün içeriğini yapmaktır. Bu kavramın üç anlamı vardır:
Her şeyden önce burada bahsedilen deneyim ve kültür "içeriktir". Örneğin, ürünü satmak için süt tozu kullanıldı ve bitti. Artık "memnuniyet" artık o kadar basit değil.Sadece süt tozu satmıyorsunuz, süt kaynakları gibi süt tozu hakkında da bilgi sahibisiniz. Öğütülmüş öğenin tanımlanması, süt tozunun özgünlüğü, besleme bilgisi vb. Süt tozunun "içeriğidir".
İkinci olarak, zengin içerik aracılığıyla çok sayıda hedef müşteri toplanır ve kullanıcılar doğal olarak taranır, filtrelenir ve hızlandırılır, böylece doğru kullanıcılar elde tutulabilir. Luo Ji Siwei, Wu Xiaobo Channel, Mi Meng ve diğer self-media büyük kahveler gibi benzersiz içeriklerle insanları bir araya getiriyor.
Üçüncüsü, içerik düşünme için çok önemli bir ön koşul, bir sahne oluşturmaktır. Bir sahnenin inşası aslında bir konu yaratmaktır. Örneğin, Luo Ji düşüncesi "İnternet paniği", "büyük kış", "iki canavar hisse senedi", "O2O savaşı" gibi şeyler yaratmaya devam ediyor. "Kişilik ip", "Toplam Ulusal Saat", "Beş Kara Kuğu", "Baba Sevgisi Algoritması", "Öz Tembellik" vb. Bir patlama tasarlama konusu, "içerik" in temel rekabet gücü haline geldi. E-ticaret ile birleştiğinde daha dikkat çekici bir "içerik e-ticareti" haline gelecektir.
Perakendenin geleceğinde, ürün kalitesi, deneyim ve hizmetin üç unsuruna ek olarak içerik, kullanıcının "seçimi, eğitimi, elde tutması ve korunması" ile doğrudan ilişkili olan bu üç unsurun taşıyıcısı olacaktır. İçerik toplama yoluyla müşteri grubu çok yüksek sadakate sahiptir, sizin veya ürününüzün "kişiliğini" tanırlarsa, tavsiye ettiğiniz ürünü her ne pahasına olursa olsun onaylayacaklardır ki bu KK'nin bahsettiği "bin kutuplu fan teorisine" benzer.
on, Her şey orta düşünme
Adından da anlaşılacağı gibi, Nesnelerin İnterneti, bağlı şeylerin İnternetidir. Gerçekte çeşitli nesnelere radyo frekansı tanımlama, kızılötesi sensörler, küresel konumlandırma sistemleri, lazer tarayıcılar vb. Gibi bilgi algılama ekipmanı ile donatılmıştır.Tüm nesne bilgileri veriye dönüştürüldüğünde ve ağa yüklenebildiğinde, tüm gerçek nesneler Verilen "zeka", "iletişim" ve "diyalog" nesneler ve nesneler arasında ve insanlar ve nesneler arasında gerçekleştirilebilir ve bunu Nesnelerin İnterneti takip eder. Bunun iki anlamı vardır: Birincisi, Nesnelerin İnterneti'nin özü ve temeli hala İnternet'tir; bu, İnternet'e dayalı bir uzantı ve genişleme ağıdır; İkincisi, kullanıcı ucu bilgi için herhangi bir öğe ve öğeye genişler ve genişler. Değişim ve iletişim, yani şeyler arasındaki etkileşim.
Akıllı algılama, tanıma teknolojisi ve yaygın bilgi işlem gibi iletişim algılama teknolojileri aracılığıyla ağların entegrasyonunda yaygın olarak kullanılan Nesnelerin İnterneti, bilgisayar ve internetten sonra dünya bilişim endüstrisinin gelişiminin üçüncü dalgası olarak adlandırılmaktadır. Nesnelerin İnterneti, İnternet'in uygulama genişlemesidir.Nesnelerin İnterneti, bir iş ve uygulama olduğu kadar bir ağ değildir. Bu nedenle, uygulama yeniliği, Nesnelerin İnternetinin geliştirilmesinin özüdür ve Nesnelerin İnternetinin gelişiminin özü olan kullanıcı deneyimi ile yenilik 2.0.
Mevcut İnternet ve mobil İnternet yalnızca kişilere, kişilere ve şeylere (bilgisayarlar) bağlıdır. Nesnelerin İnternetinin ölçeği, mevcut İnternet'in on bin katından fazla olacak. Dünyanın en iyi 20 teknoloji devi uzun süredir ağır kuvvetlere sahip. Her şey birbirine bağlandığında nasıl olacağını hayal edebilirsiniz.
on bir, Yeni toplum düşüncesi
Yeni topluluk düşüncesi, hayran düşüncesinden farklıdır. Şu anda herkesin seçebileceği çok sayıda kanal, ürün ve sosyal çevreler var.Çok fazla seçenek varsa, ortak değerler olmadan bir araya gelemeyecekler ve topluluk düşüncesi aynı ilgi alanlarını paylaşan bir grup insan.
Çin'deki hayran ekonomisi Xiaomi'dir. Taraftar ekonomisi bire çok tek yönlü bir ekonomidir. Örneğin, Xiaominin Lei Junun hayranları ünlüler ve hayranlar arasındaki ilişkiye ve ünlüler ile hayranlar arasındaki bireysel etkileşime benzer. Çok az, taraftarlar arasında çok fazla alışveriş yok ve aralarında çok fazla ekonomik ya da çıkar ilişkisi yok.Sadece belirli bir ürüne ya da belirli bir yıldıza tapmak, gevşek bir organizasyon. Taraftarların bir zihniyeti olmalı. Merkez, herhangi bir nedenle merkez (meta veya yıldız) bulunmadığında, hayran kitlesi çökebilir.
Yeni topluluğun ortak değerleri ve ortak çıkar yönelimi vardır. Kimseye odaklanmayan çoktan çoğa çok yönlü bir organizasyondur Grup sahibi ile topluluk üyelerinin statüleri eşittir, bu da bir tür çok merkeziyetçiliktir. Kompakt organizasyon. Su gibi "başka bir yerde yeniden doğma" yeteneğine sahiptir.
İnternet, özellikle mobil İnternet, insanlık tarihindeki en büyük icattır. Topluluk, mobil İnternet çağına, yani mikro ekran ve mikro uçtan oluşan yeni topluluk çağına girmiştir.Kısıtlı ekran alanı ve parçalanmış zamanda, mobil ortam eşi görülmemiş yeni kuralları başlatmıştır.
Kullanıcının coğrafi konumu, kullanıcı davranışı bilgileri ve tüketim zaman çizelgesi bilgilerine dayalı olarak, sıcak konuların toplama etkisinden uzun vadeli dağıtılmış bölümlere ayrılmış bir ilgi kuruluşuna kadar, mobil topluluğun ademi merkeziyetçi doğası giderek daha belirgin hale geliyor ve kullanıcıların sınıflandırması da Giderek daha rafine.
on iki, Büyük veri düşünme
Verinin kendisi hiçbir değer taşımaz ve yalnızca veri madenciliği yapıldıktan sonra değer üretilebilir. Tıpkı altın cevheri gibi, hiç kimse elinde kaba taş takmaz, sadece işlenmiş ve işlenmiş altın değerlidir.
Ünlü bilim adamı Schönberg şunları söyledi: "Gelecekte, veri toprak, petrol ve sermaye gibi ekonomik işlemlerde temel bir kaynak haline gelecektir." Büyük veri tükenmez ve onu ne kadar çok kullanırsanız o kadar değerli hale gelir. Yeni enerji.
Hiç şüphe yok ki, büyük veri, modern kurumsal karar almada yeri doldurulamaz bir rol oynar. Büyük veri, piyasa ekonomisini yeniden tanımlayacak ve daha akıllı hale getirecek. İnternet ve büyük veriler günümüzde oldukça gelişmişse, yöneticiler karar verirken bilime, büyük verilere, prosedürlere ve rasyonel analize, bir veya iki bile olsa güvenmek yerine, hala kafa fotoğraflarına, öznel hobilere ve toplantılara güveniyorlar. Doğru olduğunda tüm kumarbazların şansı.
Bu açıdan bakıldığında, büyük veri, geleneksel şeyler algımızı yeniden şekillendiren yeni bir düşünme biçimidir. Büyük verinin cazibesi, insanların bilişsel sistemini "bilinenden" bilinmeyene "," geçmişten "" geleceğe "doğru genişletmektir ki bu aynı zamanda büyük verinin canlılığıdır.
Aslında büyük veri, modern işletmelerin temel varlığı ve teknoloji devleri arasındaki rekabetin odağı haline geldi.Veri sahibi olanın gelecekte konuşma hakkı var.
IBM İcra Kurulu Başkanı Luo Ruilan, "verilerin tüm sektörlerin sonucunu belirlemede temel faktör olacağına ve nihayetinde verilerin insanlık için hayati bir doğal kaynak haline geleceğine" inanıyor.
on üç, Daha az, daha çok düşünmektir
Daha az, daha fazla düşünmenin ölçekli düşünmeye veya olasılıkçı düşünmeye karşılık gelmesi anlamına gelir. Geleneksel İnternet ölçeğe göre kazanır. Örneğin, BAT ücretsiz yarışlar yoluyla çok sayıda müşteri biriktirir ve ödeme yapan kullanıcıların yüzde birini veya hatta binde birini dönüştürür. Bugünün devi. WeChatin rutini aynıdır. Kullanıcılardan bir kuruş ücret almaz, ancak para kazanmak için oyunlar ve reklamlar kullanır.
Günümüzün son derece gelişmiş mobil İnternet'inde, tekel endüstrilerinin yanı sıra, hayatın her kesimindeki bilgi asimetrisi neredeyse tamamen kırıldı. Bilgi asimetrisi yoluyla tüketicileri kandırmak artık mümkün değil (inanmıyorsanız Taobao'da arama yapabilirsiniz. Yüzbinlerce satış yapıyor), tek uygulanabilir yol, ürün ve hizmetlerin iyi olması koşuluyla ağızdan ağıza ağızdan ağza geçmektir. Ağızdan ağza ekonominin özü, tanıdık ekonomisi, küçük ölçekli bir ekonomi, insanlar arasındaki güvene dayalı bir tavsiye ekonomisi ve bir güven ekonomisidir.
Diğer bir deyişle, tüccarlar geçmişte yaptıkları gibi belirli bir TV'ye reklam vermeyi beklememeli ve ardından dünyanın ürünlerinizi satın almasını beklememelidir. Buna ek olarak, genel tüketim artışı eğilimi karşısında, dikey ve segmentli alanların avantajları daha önce hiç olmadığı kadar vurgulandı.Herkese ürün satmayı beklemeyin, sadece ihtiyacı olan ve karşılayabilecek küçük bir grup insan seçin. Örneğin, son yıllarda, kitleler için Wal-Mart, (100.000 SKU'lu) Wal-Mart (100.000 SKU'lu) büyük ve kapsamlı modeli benzeri görülmemiş bir şekilde meydan okundu. Orta sınıf için Costco (4000 SKU, 2016 verisi ile) ve Aldi (yaklaşık 900 SKU, 2012 verisi) yükselişte.
Chunjiang Plumbing Duck'ın peygamberi devler en iyi ürünleri seçmeye başladılar. Geçen yıldan beri NetEase'in özenle seçtiği, Penguin Best, Taobao Xinxuan, Mijia Youpin, SF Best, Honey Bud ve hangi tavşan baş anne seçimi, bu yedi Dapin'in sekiz büyük seçimi benzer konumlandırmadan yoksun değil, hepsi tüketim yükseltmeleri için seçilmiş ve seçilmiş e-ticaret platformları.
Daha az, daha çok düşünme, butik düşünme veya optimal düşünmedir.
on dört Özgür düşünme değil
Özgür her zaman bir araçtır, amaç değil. İnternetin ilk gelişiminde, ölçek etkisi ve ardından olasılık dönüşümü yoluyla oldu.BATJ, müşterileri kapsamak için bu modeli yarışmak için kullandı. Bu yaklaşımın temeli, modelin yıkıcı olması gerektiğidir ve birkaç yıl, on yıldan fazla veya daha uzun bir süre kar etmeye hazır olmayabilir. Örneğin, Taobao, kuruluşundan sonra yalnızca beş yıl sonra veya Yang Zhiyuanın 1 milyar doları olmasaydı kâr etmeye başladı. Ali bugün olacak mı? Aynı şey JD.com ve Amazon için de geçerli. İlk kar elde etmeye ancak 11 yıl sonra, ikincisi ise 19 yıl sonra başladı.Çok sermaye tarafından desteklenmeseydi, öleli çok uzun zaman olurdu. Aslında, Taobao ve Jingdong'da sadece birkaç web sitesi kaldı. Diğer bir deyişle, ücretsiz yollarla müşteri edinme ölçeği modası geçmiş, son yıllarda taksi sübvansiyonları gibi oynamasına rağmen, iki Malezya tarafından desteklenen Didi ve Express, başlangıçta birkaç milyar yuan yaktı. Meituan ve Ele'ı destekleyen iki atın yanı sıra mevcut ortak bisiklet Mobike ve OFO oyunuyla aynı.
Açıkçası, bu risk sermayesi ve devlerin oyunudur ve küçük, orta ve mikro işletmeler bunu karşılayamaz. Bu nedenle dikey segmentasyon küçük, orta ve mikro işletmeler için iyi bir fırsattır, baştan itibaren kendi kendine hematopoetik fonksiyona sahip olmaları gerekir.Sadece sermaye ile besleniyorlarsa başarı olasılığı binde birden azdır. Bana inanmıyorsanız, Çin'in dört bir yanındaki kuluçka makinelerine bakın 3-6 aylık tavuk kanından sonra geriye sadece bir parça tavuk tüyü kaldı. Son zamanlarda bir karmaşa içinde bir makale vardı, "Alibaba Group of Entrepreneurs öldü, Taobao City'den 2,5 kilometre uzakta girişimciliğin" mezarlığı ", kontrol etmek için Baidu'ya gidebilirsiniz.
Şarj edin, şarj edin ve tekrar şarj edin Önemli şeyler, biri WeChat'te, biri Weibo'da ve biri de Toutiao'da olmak üzere üç kez anlatılmalıdır! En azından önce kendinize destek olabilmelisiniz, ekibi destekleyemeyen bir şirket strateji ve iş modelinden bahsetmemeli, Önce yaşamak strateji, önce para kazanmak iş modelidir. Elbette müşterileri sübvanse etmek için para yakarak geçmişe kıyasla paylaşılan bisiklet gibi mevduatları toplayarak nakit akışını çözmek son yıllarda en iyi iş modelidir. Projeniz bir yüzyılda gerçekten nadir olmadıkça ve JD.com ve Amazon gibi yatırımcılar aptal olmadıkça ve yakmanız için size para vermeye devam etmedikçe, deneyebilirsiniz, aksi takdirde yine de rahatlamanız gerekir. Ne yazık ki böyle bir fırsat on binde birden az.
on beş, Tüketim yükseltme düşüncesi
Çin'in e-ticaretinin hızlı gelişmesinin önemli bir nedeni, 2003 yılında çoğu Çinli'nin çok ortalama bir gelire sahip olmasıydı. Bilgi asimetrisi nedeniyle, Guangzhou'daki 150 yuan'lık bir takım elbise katman katman toptan satıldı ve sonra Pekin'de belirli bir caddeye gitti. Biandian size 800-1000 yuan satmasaydı, patron aptal olurdu. Bilge Jack Ma kısmen eBay'den öğrendi ve Taobao'yu icat etti.Fiyat artışının ara bağlantılarını kaldırdıktan sonra, üretici doğrudan tüketicilere sadece 200 yuan karşılığında bir set satıyor. Bir takım elbise satın almak 600-800 yuan tasarruf sağlayabilir, bu yüzden tüketiciler deli değil! Taobao ayrıca bir roket gibi gökyüzüne koştu.
Zaman geçtikçe, 14 yıl sonra, ülkemiz ekonomisinin gelişmesiyle birlikte herkes daha da zenginleşiyor, düşük fiyatlı ve aşağı şeyler yavaş yavaş piyasadan kayboluyor. Zengin olduktan sonra çoğu insan "yaşama açgözlü, ölüm korkusu, güzelliği seven ve karşılaştırmak istiyor." "İyi beslenmeli, iyi kullanmalı, iyi yaşamalı, iyi oynamalı ve diğerlerinden daha güzel olmak, diğerlerinden daha güvenli ve diğerlerinden daha uzun yaşamak istemelisiniz. Haitao'nun yükselişi, tüketim yükseltmelerinin bir ürünüdür.Yerel ilaç, gıda ve süt ürünleri güvenliği sorunları, Çin halkının hassas sinirlerini defalarca tetikledi.Lüks mallardan bebek sütü tozuna, gıdaya ve günlük ihtiyaçlara kadar ürün satın almak bunun sebebidir.
Ancak yılda yüz milyarlarca sermaye çıkışıyla yerli şirketler nasıl yükselebilir? Gümrük Genel İdaresi, bölgede kalan para düşüncesinin dışında, parayı etkili bir şekilde kontrol altına almak için ilgili politikalar yayınladı. Dahası, mevcut hükümetin zamanında yaptığı "arz yönlü değişiklikler" önerisi, tam olarak malların kalitesinin iyileştirilmesine ve insanların yaşam standartlarının iyileştirilmesine ve politika düzeyinde işletmelerin, Çin'deki bu tüketim yükseltmelerine uyum sağlamak için yüksek kaliteli ürünler geliştirmeye ve üretmeye teşvik edilmesine dayanmaktadır. Hala 10 yıl önceki ve 5 yıl önceki gibi düşük fiyatlı ve düşük fiyatlı ürünleri satmak istiyorsanız, çıkmaz bir yol olacaktır.
Aslında, Çin'deki mevcut orta sınıf, Avrupa, Amerika ve Japonya'daki gelişmiş kapitalist ülkelerle tamamen karşılaştırılamaz.Yabancı ülkelerde bir asilzadeyi yetiştirmenin üç nesil sürdüğü konusunda hiçbir yanlışlık yoktur. Doğrusunu söylemek gerekirse, ülkemizdeki orta sınıfın çoğu onlara yalnızca "yarı orta sınıf" diyebilir; bu insanlar maddi düzeyde tam anlamıyla memnunlar, ancak manevi düzey o düzeye hiç ulaşmamıştır. Aslında, tüketim yükseltmelerinin özü daha çok psikolojik niteliklerdir ve maddi özellikler geride kalmıştır. Başka bir deyişle, birçok insan "yarı orta sınıf" dan "orta sınıfa" geçiyor. Herkes iş fırsatlarının ne kadar büyük olduğunu biliyor. Amerika Birleşik Devletleri'nin% 80'i orta sınıfa ait olan 300 milyonluk yaklaşık 240 milyonluk bir nüfusu var. Çin bu rakama ulaşırsa korkunç bir tüketim ölçeği olur. Çin ekonomisi büyümeye devam ederse ve orta sınıf 500 milyon veya 800 milyona ulaşırsa, Yani 2 veya 4 ABD'nin tüketim ölçeği, imkansız bir yana, önümüzdeki 20-30 yıl veya 50 yıl içinde tamamen mümkün.
Şu anda Çin'deki 130 milyon "yarı orta sınıf" ın (Sosyal Bilimler Akademisi verileri) markaya olan sadakati oldukça sallanıyor, yani ünlü markaları ve büyük markaları takip etmiyorlar.Kalite iyi olduğu sürece, fiyat ve hizmet beklentilerini aştığında beklentileri karşılayabiliyorlar. Xiaomi ve Huawei gibi ileri teknoloji cihazların iyi satışlarından da anlaşılacağı üzere kişiselleştirilmiş ürünlerini kabul edebilirler. Basitçe söylemek gerekirse, tüketimi yükseltmek, sadece orta ve yüksek gelir gruplarına satılan yüksek kaliteli, uygun maliyetli ürünler üretmektir.Sizi desteklemek için sadece bu gruplardan para kazanmak yeterli olacaktır. Avrupa, Amerika ve Japonya'daki birçok şirket bunu yapıyor ve gerçekten öğrenmeye değer.
on altı, Aşırı hizmet düşüncesi
Marlosun ihtiyaçlar hiyerarşisi teorisi bize fizyoloji ve güvenlik gibi temel ihtiyaçlar karşılandığında daha yüksek seviyedeki ihtiyaçlara doğru gelişeceklerini söyler, örneğin Ma Yun ve Ma Huateng, kendilerini gerçekleştirme aşamasına giriyorlar.
Yukarıdaki "Tüketim Artışı" nda da bahsettiğimiz gibi, maddi seviye tatmin edildiğinde, kaçınılmaz olarak manevi seviyede gelişecektir Hizmet ve deneyim, psikolojik veya manevi seviyenin özellikleridir. Örneğin, Chicago Üniversitesi'nden iki profesör, tüketicilerin% 87'sinin ekspres paketleri beklerken sinirlilik ve netlik gösterdiğini keşfetti. Bu aynı zamanda, e-ticaret platformlarının, ekspres teslimatın "son mil" problemini çözme çabasıyla ilgili ekspres teslimat şirketlerini herhangi bir maliyetle satın alma ve birleştirme girişimidir. Çoğu insan, özellikle de nispeten olgunlaşmamış genç gençler, kuryeden kötü bir inceleme almadan önce üç ila beş gün bekledi. Aslında tüccarlar da çok çaresizdir, malları ekspres şirkete emanet ettikten sonra tüccarlar hiçbir şey yapamazlar, SF Express'i her zaman seçemezler ve tüccarlar kar etmek zorundadır.
Dolayısıyla tüketicinin ürünün en temel özelliği olan yani ürünün fonksiyonel talebini karşıladıktan sonra hizmet ve deneyim talebi doğal olarak yeni bir seviyeye çıkacaktır.Bu aynı zamanda birçok eski fikirden dolayı tüketimin yükseltilmesinin getirdiği fırsat ve iş fırsatıdır. Ve uygulamanın bozulacağı kesindir.
17. İlk düşünmeyi deneyimleyin
Deneyim odaklı düşünme ve aşırı hizmet düşüncesi aslında 16 maddede bir araya getirilebilir, ancak daha net olması için dikkatinizi çekmek için bunları ayrı ayrı listeledim. Başlangıçta da söylediğimiz gibi deneyim, kullanıcıya beklentilerin ötesinde hissettirmektir.Bu duygu ile diğer kusurlar affedilebilir ve görmezden gelinebilir.
Aslında hizmet ve tecrübe birbiriyle örtüşüyor, eğer hizmet iyiyse tecrübe elbette iyi ... Tabii ürünün kalitesi de iyi olmalı, aksi halde diğer hizmetler ne kadar iyi olursa olsun boşuna olacaktır. Deneyimsel düşünme aslında çoğunlukla psikolojik seviyededir.Örneğin ekspres teslimat ikinci ve üçüncü gün gelir, çok acil bir şey değilse aslında hiçbir şey olmaz ancak ikinci gün ve üçüncü gün kullanıcılar tarafından tamamen övülecektir. Aynı değil, veriler ikisi arasında% 37'lik bir fark olduğunu gösteriyor.
Elbette deneyim sadece ekspres teslimatla ilgili değildir.Müşteri hizmetinin profesyonel seviyesi, hizmet anlayışı, teslimat hızı, ürün paketleme, satış sonrası iade, teslimat, onarım ve bakım ve müşterilerin malları aldıklarında paranın karşılığını hissedip hissedemeyecekleri ( Maliyet performansı), bunlar müşterinin ruh halini, yani deneyimi etkileyecektir. Aslında deneyim sadece rahatsız edicidir ve müşteri kendini iyi hissederse, geri satın alma oranı daha yüksek olur ve müşteriler kalabilir ve düzenli müşteriler olabilir. Özellikle, bu müşteriler ödeme yapan üye olurlarsa, pazarlama maliyeti büyük ölçüde azalacaktır. Bu, deneyimsel düşüncenin nihai amacı olmalıdır. Bu aynı zamanda kitapta Amazon, Costco, Sam's Member, Aldi, JD.com ve diğer perakende devleri gibi perakende devlerinin kullanıcılara ödeme yapmak için çaba sarf etmelerinin nedenini kuvvetli bir şekilde analiz etmemin ana sebebidir.
18. Düşünmeye odaklanın
Odaklı düşünme odaklanmış düşünmedir. Önceki koyun otlatma ve tepelerde koşma uygulaması artık mobil İnternet çağına uyum sağlayamıyor. Yukarıda da söylediğimiz gibi, platform olasılık dönüşümleri yapmak için ölçek kullanır. Bu, "geleneksel PC çağı" olan İnternetin ilk yarısıdır. Günümüzün parçalı ve medya açısından zengin mobil internetinde, açıkça mümkün değildir. Odaklanma aslında "HEPSİNDE" dir, yani tüm insan, malzeme ve finansal kaynakları başka şeyler yapmayı düşünmeden önce bir atılım bulmak için bir noktaya odaklamak, tıpkı kağıdı tutuşturmak için güneş enerjisine odaklanmak için içbükey bir lens kullanmak gibi.
Elbette düşünmeye odaklanmanın başka bir anlamı var, yani hafife almayın.Dağlar ve nehirler tükendiğinde ve her taraftan utandığınızda bile, ölmek ve yaşamak için kararlılık ve cesarete sahip olacaksınız ve kim olursanız olun sorumluluğunu almalısınız. Ve akıl. Aksi takdirde sadece aşağıdaki resimde gösterildiği gibi olabilir, asla su kazamazsınız.Bazen gerçekten başarıya yaklaşırsınız, dişlerinizi ısırıp ısrar ettiğiniz sürece bu kesinlikle tavuk çorbası değildir. Alibaba birkaç kez yaşam ve ölümle karşı karşıya kaldı ve QQ neredeyse kendini 500.000 yuan'a sattı. Israr ettiler ve ancak o zaman bugün Ali ve Tencent'e sahip oldular.
8090
80%90%
201650455
MIUI77
1688
21
)
IC
37.4
