Chenghua Bölgesi Yedinci Halk Hastanesi: Salgının gölgesinde "psikolojik savaşı" kazanın
"Her gün telefonumu okuduktan sonra dışarı çıkmaya cesaret edemiyorum. Ne yapmalıyım?" "Bulut öğrenme 'modu açıldıktan sonra çocuğum derslerinde yeterince öz disiplin değil. Lise giriş sınavı konusunda ne yapabilirim?" ... Salgın karşısında doktorlar hastalarla yüzleşir ve virüsü yenmek için ellerinden geleni yaparlar.Psikologlar yabancılarla yüzleşir ve rakipleri duygulardır. Salgınla mücadelede herkes katılımcıdır. Salgın anında, evde yaşayan sıradan vatandaşlar için psikolojik savunma da aynı derecede önemlidir. Salgının gölgesi altında "psikolojik savaşı" kazanmak için Chenghua Bölgesi Yedinci Halk Hastanesi (Chenghua Bölgesi Küçük Ruh Sağlığı Danışma İstasyonu), halkta ortaya çıkabilecek kaygı ve endişeyi ele almak için yeni taç pnömoni salgınının önlenmesi ve kontrolü için bir psikolojik danışma hattı açtı. Tıbbi personel, onlara psikolojik danışmanlık sağlamak için ellerinden geleni yaptı. Yardım hattı 25 Ocak'ta açıldığından beri vatandaşlardan 500'den fazla soru aldı.
Salgının düğümünü çözmek için psikolojik bir savaş alanı açın
Bu yıl Şubat ayının erken saatlerinde, nöbetçi telefon çaldı ve Chenghua Bölgesi Yedinci Halk Hastanesinde bir psikolog olan Feng Xinrong, aramayı yanıtladı: "Merhaba, Chenghua Bölgesi'nin psikolojik yardım hattı için herhangi bir yardım var mı?" Arayan kişi biri. Lin soyadlı bir bayan, diğer taraf yeni koroner pnömoniden muzdarip olduğundan şüpheleniyor, "kalp atışının ani ve yavaş olduğunu hissediyor" ve sürekli vücut ısısını ölçüyor .. Termometrede gösterilen sayı her seferinde normal olsa bile, hala "hasta" hissediyor. "Ya asemptomatik enfekte bir kişiysem?" Bayan Lin telefonda çok endişeliydi, iki gece üst üste uyuyamıyordu, yemek yiyemiyordu ve dışarı çıkmaya cesaret edemiyordu.
Feng Xinrong, "Bu durum bir 'hipokondri'," dedi.Salgının yoğunlaştığı dönemde, birçok vatandaş "hipokondri" geliştirdi, yani tıbbi muayenede "anormallik yok" görüldü, ancak vatandaşlar yine de endişelerini gideremediler. , Genellikle anksiyete ile birlikte. Bu kadar endişeli sakinlerle karşı karşıya kalan akıl sağlığı danışma istasyonundaki her doktor, önce birbirlerini yatıştırmak için kelimeleri kullanacak ve ardından birbirlerine endişeyi gidermek için bir dizi "rahatlatıcı eylemler" yapma talimatı verecek ve son olarak diğer tarafın bir ev aktiviteleri listesi ayarlamasını önerecektir. " Meşgul ol ve dikkatini başka yöne çek. "Yaklaşık yarım saatlik psikolojik danışma etkisi ortada," Karşı taraf çok sakinleşti. "
Yardım hattının 2013 yılında Chengdu Chenghua Bölgesi Yedinci Halk Hastanesi tarafından açıldığı ve bölge psikolojik danışma merkezinin kurulduğu anlaşılmaktadır.Ağırlıklı olarak kriz müdahalesi ve vatandaşların sevk ve psikolojik uyum için kullanılmaktadır. Chengdu'da bir yardım hattı olmasına rağmen, salgın sırasında, İngiltere'deki Çinliler ve Rusya da dahil olmak üzere ülke genelindeki 13 il ve bölgeden yardım isteyen telefonlar aldılar.
Feng Xinrong'u en çok etkileyen şey, bir süre önce teşhis edilen ve karantinaya alınan bir teyzenin telefon görüşmesiydi. Üç kişilik bir ailenin teşhisi nedeniyle tek başıma karantinaya alındım, hem gergin hem de ailesi için endişeliydim. Aradığımda, diğer taraf o kadar hızlı konuşuyordu ki onu zorlukla duyuyordu ve tek başına konuşmaya devam ediyordu, bazen ağlıyordu. Feng Xinrong, ancak diğer tarafın başının döndüğünü, defalarca ileri geri yürüdüğünü, vücut ısısını birkaç kez ölçtüğünü ve gözlerini kapatmaktan korktuğunu belirsiz sözcük dağarcığından öğrenebildi.
"Telefonun diğer ucundaki duygular uzun süredir geri çekiliyor ve acil bir prize ihtiyacımız var. Şu anda dinleyici rolünü ilk oynayan biziz." Feng Xinrong etrafındaki rahatlatıcı müziği açtı ve dinlerken diğer tarafın rahatlatıcı müziği dolaylı olarak almasına izin verdi. On dakika sonra karşı tarafın konuşma hızı yavaşladı ve o da oturup konuşmaya, su içmeye ve ihtiyaçları hakkında konuşmaya başladı.Son olarak, personele dışarı çıktıklarında maske takmalarını ve daha çok dinlenmelerini söyledi.
500'den fazla kişinin psikolojik krizden kurtulmasına yardımcı olmak için 60 günden fazla
Chenghua İlçesi Yedinci Halk Hastanesinin psikolojik yardım hattının yeni yılın ilk gününden itibaren toplam 6 personel ile kurulduğu anlaşılıyor. Şimdiye kadar 500'den fazla kişi salgınla ilgili psikolojik yardım hatlarına cevap verdi. Vatandaşlara 24 saat kesintisiz çevrimiçi hizmet vermenin yanı sıra, yardım hattı ekibindeki doktorların da koruyucu giysiler giymesi ve hastaların psikolojik danışmanlık ihtiyaçlarını sağlamak için tüm ilçedeki yakın temasların yoğun gözlem noktalarına gitmesi gerekiyor.
Özel zamanlarda sadece virüs değil, paniğe kapılır. Salgın sırasında, vatandaşlar normalden daha duyarlıdır ve insanlar akut bir stres durumundadır. Stres, çöküş, korku ve kaygı gibi duyguların uygunsuz şekilde ele alınması, depresyon, öfke ve hatta enfeksiyon-olumsuz duygular gibi "ikincil felaketlere" neden olabilir. Bulaşıcı olabilir.
Gelen haberlere göre, 10 Şubat'tan önce arayanların çoğu salgınla ilgili konuları araştırıyordu.Son zamanlarda gelen çağrıların sayısı önemli ölçüde azaldı.Sorguların içeriği, esas olarak, maske takmayan meslektaşları ve birim dezenfeksiyon önlemleri gibi geri dönen işçilerin uygunsuzluğuna dayanıyor. Yerinde değil vs. Son zamanlarda sık sık yardım numaraları çağrısı psikologların dikkatini çekti.Sorgulandıktan sonra bir kadının sebze pazarından sebze alırken enfekte olmaktan endişelendiği için test yaptırmak istediği öğrenildi. 120 yaşında toplumdan yardım istedi ama korktu Virüsle tekrarlanan enfeksiyon ve aşağı inmeyi reddetti.
Ruh sağlığı danışma merkezi, mümkün olan en kısa sürede telefonla geri dönüş ziyareti gerçekleştirdi.Doktor, kadınla güvene dayalı bir ilişki kurduktan sonra, onu dinledi ve onu rahatlattı, güvenlik duygusunu güçlendirmesi ve yavaş yavaş sakinleşmesi için ona rehberlik etti.Aynı zamanda toplum sağlığı hizmet merkezinin koordinasyonuyla Uykuyu iyileştiren ilaçlar, iyileşmeye yardımcı olur. Birkaç gün süren telefon görüşmesinden sonra, kendi başına psikolojik uyum yöntemlerini kullanarak, salgının neden olduğu endişeyle bilimsel olarak yüzleşerek ve yavaş yavaş normal bir hayata dönerek aktif bir şekilde işbirliği yapabildi.
"Bu sorunlar sıradan insanların acil durumların stresine karşı içgüdüsel tepkileridir. Avantajı, kendilerini iyi koruyabilmeleridir, ancak çok fazla olursa, hayatlarını etkileyeceklerdir." Feng Xinrong, mevcut danışma hattının şöyle olduğunu söyledi. Yara bantlarında olduğu gibi, arayan kişi içsel kaotik duygularını ifade edebilir ve ona güvenebilir, bazı gerekli bilgileri sağlayabilir ve duygusal ve bilgi desteği sağlayabilir.
Özel zamanlarda, tıbbi yardım ön cepheye koşar ve "arkadaki" psikolojik yardım da bir savaş alanıdır. Feng Xinrong, "Hastaları iyileştirmek tıbbi tedavi gerektirir, ancak bu halkın savaşını kazanmak için güçlü bir psikolojik savunma gerekir. Psikolojik danışmanlık, insanları akıllarında 'hafif giysiler' yapmaktır."
Huaxi Community News muhabiri Peng Rong, Chenghua Bölgesi Yedinci Halk Hastanesine göre
[Haber ipuçlarınız varsa, bize bildirmekten memnuniyet duyarız, kabul edildikten sonra ücret için bir ücret alınacaktır. Bizi WeChat'te takip edin: ihxdsb, QQ: 3386405712]
