Jinfeng'deki bir grup "Yang", insanlara 3 yıl içinde 648 zor problemi çözmeleri için yardım etmeye kendini adamıştır.İnsanların memnuniyet oranı% 99'a ulaşıyor.
Upstream News · Chongqing Akşam Haberleri Yavaş Haber Muhabiri Wang Yufeng Wen Fotoğraf röportaj yapılan kişinin izniyle
"Jinfeng'de kendini insanlara yardım etmeye adamış bir grup 'yang'," Lao Yang, Xiaoyang'ı birlikte parlak başarılar yaratmaya yönlendiriyor "" Her kadro eski bir Yang olmalı ve altın anka yeniden canlandırmadan uçacak "- Jiulongpo Bölgesi, Jinfeng Kasabasında161 yaşlı adam Yang'ın çalışma istasyonları, stüdyoları ve çalışma alanları köşelere dağılmış durumda ve insanlar nazikçe tüm personele "Lao Yang" diyor.
Lao Yang kimdir? Bu yıl 57 yaşında olan Yang Yonggen, Lao Yang Toplu İş İstasyonu'nun başlatıcısı.
Yerel halk neden Lao Yang'ın toplu iş istasyonuna güveniyor? Geçtiğimiz üç yıl içinde, Lao Yang Toplu İş İstasyonu 4.758 ziyaret aldı, kitleler tarafından bildirilen 648 zor sorunu çözdü ve 91.31 milyon yuan göçmen işçilerin ücretlerinin ödenmesini koordine etti. Lao Yang Toplu İş İstasyonunun aracılık ettiği anlaşmazlıklar sıfır ribaund elde etti ve kitle memnuniyet oranı% 99 idi. Lao Yang Toplu İş İstasyonu, İkinci Chongqing İlk On Hukuk Kuralı Figürü Özel Ödülü'nü kazandı ve Chongqing'deki en iyi gönüllü hizmet projesi ilk oylamayı kazandı. Bunların arasında, Hailan Köyü'ndeki Lao Yang Halk Stüdyosu 33 çatışmanın çözümünde başı çekti. Ceza ve kamu güvenliği davaları her yıl azaldı. Geçen yıl hiçbir kamu güvenliği vakası yoktu. Çelişkiler ve anlaşmazlıklar yerinde çözülerek bir tarafın güvenliği ve istikrarı sağlandı.
Lao Yang'ın toplu stüdyosunun personeli köye yürüdü
O Lao Yang
"Bu genç adam kibar ve sorunları çözmemize yardım edecek"
57 yaşındaki Yang Yonggen, Jinfeng'de doğdu ve büyüdü. 1984'te çalışmaya başladı ve çevresel bir yer değiştirme şikayeti nedeniyle 1985'te arabuluculuğa müdahale etti. "Bu genç adam kibar ve sorunları çözmemize yardımcı olacak." Bu, Yang Yonggen'in o yıl şikayette bulunan sakinlerden aldığı ilk izlenim.
Kasaba 2007 yılında kapsamlı bir yönetim ofisi kurdu ve Yang Yonggen müdür olarak görev yaptı. O yıl, bir köylü, kapsamlı bir yönetim ofisine çamur dolu botlarla girdi çünkü pirinç tarlası, yukarı havzadaki bir işletmenin boşaltılması nedeniyle kirlendi.
Yang Yonggen onu aldı, önce oturması için bir bardak sıcak su döktü ve ardından durumu dikkatlice kaydetti. Ayrıldıklarında köylüler utanç içinde: "Müdür Yang, ben böyleyim. Ofisinizi çok kirli yaptım. Eğer çözülemezse, sizi suçlamıyorum."
"O sırada kalbim aniden sıkıldı." Dedi Yang Yonggen, köylüleri göndererek. Durumu öğrenmek için her departmanı aramaya başladı. Ertesi gün, köy kontrol etti ve şirketin yasadışı emisyonlarının doğru olduğunu belirledi. Kapsamlı Yönetim Ofisi ve çevre koruma departmanı görüştü. İş sahipleri. Sonunda, kaçak emisyon sorunu çözüldü.
Eylül 2015'te Jinfeng Kasabası Parti Komitesi'nin şu anki Sekreteri Zhou Wenyang göreve başladı.Lao Yang'ın kitlesel çalışmaları hakkında derinlemesine bir anlayış kazandıktan sonra, Lao Yang'ın sorunlara çözümünü etkili bir çalışma yöntemine dönüştürmeye ve kasabanın her yerinde tanıtmaya karar verdi.
Ocak 2016'dan bu yana, Jinfeng Kasabası'nın kamu güvenliği, yargı, mahkeme, trafik polisi ve kapsamlı yönetim ofisi kaynakları Lao Yang kitle stüdyosunu oluşturmak için entegre edildi. Bugün, çekirdek olarak Yang Yonggen'in bulunduğu Lao Yang Toplu İş İstasyonu, üç seviyeli bir sistem hizmet sitesine dönüşmüştür. Kasaba yönetimi 1 iş istasyonu, 9 köy ve 1 park kurdu stüdyolar kurdu ve konut şebekesinde 150 çalışma sahası kurdu. Stüdyo personelinin görevi, çatışmalara aracılık etmek ve sorunları çözmek için Yang Yonggen'in yöntemini kullanmaktır.
Yang Yonggen'in ofisi, Jiulongpo Bölgesindeki Jinfeng İlçe Hükümeti'nin sol tarafındaki binada yer almaktadır Birinci kat idari ofis salonu ve ikinci katın tamamı Lao Yang toplu iş istasyonudur.
Stüdyo hakkında daha fazla kişinin bilgi sahibi olmasını sağlamak için iyi tanıtım yapın
"Konunun boyutu ne olursa olsun, her birine cevap vermeliyiz"
23 Nisan'da Yang Yonggen, uzun boylu olmayan bir temizlik işçisiyle karşılaştığında ofis binasından yeni çıktı. Temizlik şirketi müdürü Yang, Bahar Şenliği sırasında beni temizlemeye gönderdi ve maaşın hesaplanması konusunda anlaştı, ancak şimdi hiçbir şey ödemedim. "Dedi.
Giriş ve çıkışları netleştirdikten sonra, Yang Yonggen cep telefonunu çıkardı ve temizlik şirketinin numarasını çevirdi: "Bugün içinde bu sorun çözülmelidir."
Telefonun diğer ucunda ise derhal çözeceğine söz verdi.
Yang Yonggen ofise döndü ve olayı kaydetti. "Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için iki gün içinde döneceğim. Konunun boyutu ne olursa olsun, her birine yanıt vermeliyim."
Jinfeng Kasabasında, Yang Yonggen 30 yıldan fazla bir süredir anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapmaktan sorumlu ve sadece kitlelerin güvenini kazanmakla kalmadı, aynı zamanda işletmelerin tanınmasını da kazandı.
Yang Yonggen, altı yıl önce bir gün öğle vakti, gri saçlı yaşlı bir adamın Lao Yang'ın toplu iş istasyonunun kapısından içeri girdiğini hatırlıyor: "Damadın durumu ciddi ve başka bir operasyona ihtiyacı var. Bana yardım edebilir misin?"
Yang Yonggen ve meslektaşları sordu ve yaşlı adamın Zhongxian İlçesindeki Bashan'dan olduğunu öğrendi Damadı Jinfeng Kasabasındaki bir işçi hizmeti şirketinde çalışırken, sağ kalçası yaralandı ve çalışma yeteneği 9. Derece sakat olarak derecelendirildi. İşçi hizmetleri şirketi ilk ameliyat için ödeme yaptı. Tedavi masrafları, yasal temsilcinin ikame edilmesi sonrasında işletme zararları nedeniyle yeni hissedarların devreye girmesine rağmen, askıya alma durumu söz konusu. Ran'ın ailesi ve mahkemenin icra hakimi, şirketten sorumlu kişiyi bulamadı. Damadı Baishiyi'deki bir hastanede hastaneye kaldırılırken, aynı koğuştaki kişi yaşlı adamı Lao Yang'ın kamu stüdyosundan yardım istemesi için tanıştırdı.
Yang Yonggen, eski şirket müdürünün iletişim bilgilerini almak için birçok kez avukatı ve işçi hizmetleri şirketinin mevcut yöneticisini aradı. Lao Yang'dan telefon geldiğinde, karşı taraf ilk başta şaşırdı ve sonra beklenmedik bir şekilde şöyle dedi: "Şirket çöktü, kendimi utanmaz hissediyorum. Cidden, arkadaşlarımın bile yeni numaram yok."
Lao Yang'ın azmi, sadece birkaç gün içinde rakibi etkiledi. Sonunda, iş hizmetleri şirketinden sorumlu asıl kişi, mahkeme tarafından verilen 45.000 yuan tazminatı mümkün olan en kısa sürede toplamaya ve Jiulongpo Bölge Mahkemesine Ran ailesine transfer etmeye söz verdi. Yaşlı adam parayı aldığında o kadar heyecanlandı ki ağlayamadı.
Yang Yonggen, "% 100 çaba göstermezsek, vicdanımıza nasıl layık olabiliriz?" Dedi.
Sokaktaki kitlelere hizmet ediyor
Hepsi eski Yang
"İnsanları ahlakla ikna etmek bu işin temelidir."
Kasabadaki Lao Yang Toplu İş İstasyonlarına ek olarak, Jinfeng Kasabasının her köşesinde 161 Lao Yang Kitle Stüdyosu ve iş istasyonu bulunmaktadır.
Jinfeng Kasabası, Hailan Köyü köy komitesi müdürü Wu Bing'in yüzünde koyu tenli ve samimi bir gülümseme var. Gazetecilere, köyde çalışan birçok Lao Yang'ın olduğunu ve kendisinin de bir "Lao Yang" olduğunu söyledi.
66 yaşındaki Liao Daiqunun kayınvalidesi, Hailan Köyündeki Zhus Yardda bulunan Lao Yang Toplu İş İstasyonu personelidir. Büyükanne Liao, köydeki ekonomik koşulların artık daha iyi olduğunu ve sevecen çok daha az şey olduğunu, ancak arabuluculuk gerektiren daha dünyevi sevgiler olduğunu söyledi.
Köyde, kişilikleri nedeniyle sık sık kavga eden orta yaşlı bir çift var. Liao ninesi çiftin tartıştığı sahneden bahsetti: "Elinde bir pirinç kasesi tutarak düştüğünü söylediğinde düşecekti. Öfkesi tamamen kontrolsüzdü." tüp?"
Liao büyükanne artık dinleyemiyor. Günler daha iyi. Arkadaşça davranması gerekmiyor mu? Zhu'nun Bahçesindeki Lao Yang Toplu İş İstasyonunda bir "Lao Yang" olarak, Büyükanne Liao geldi: "Xiao Li, Xiao Chen, Hailan Köyümüz devlet tarafından derecelendirilen güzel bir köy ve böylesine güzel bir yerde savaşmak biraz utanç verici. . "
Zamanla, çiftin kavga ettiğini duyduğumda, Liao Büyükanne onu ikna etmek için bu yöntemi kullandı. Yarım yıldan fazla bir süre sonra çift, daha az tartıştı, hatta hafta sonları çiçek izleme ve balık tutma için dışarı çıkma ayarlamaları yaptılar.
Liao, "Arabuluculuk yapmak kolay değil ve bunu yüzünle söyleyemezsin. Kendi karakterine güvenip dik oturmalısın. İnsanları erdemli ikna etmek bu işin temelidir." Dedi.
"Agresif bir şekilde arabuluculuk yapacağım, önce yeterince söylesinler, sonra konuşacağım"
Arabuluculuğun zorluğu, hangi tarafın neden olduğunu açıklamada yatmaktadır. Lao Yang Toplu İş İstasyonunun bir personeli olan Gao Jin, ustası Yang Yonggen'in öğrettiği yöntemi kullanmayı seviyor: dinlemek.
Kısa bir süre önce Dayan Köyü Endüstri Parkı'nda ekonomik bir sözleşme anlaşmazlığı yaşandı, tedarikçinin tedarikinin zamanında yapılmaması, üreticinin sonraki üretiminde sorunlara neden oldu ve üreticinin ödemesi, tedarikçinin hesabına zamanında ödenmedi. İnsanları sıkıntıya sokan şey, iki tarafın işbirliği yaptığı zaman, iyi ilişki nedeniyle sözleşmeyi imzalamamaları, bu nedenle hepsinin sözlü anlaşma ile hareket etmeleridir.
"İlişki bozuldu, sözleşme yoktu ve her iki taraf da yüzlerini çevirdi ve itiraf etmeyi reddetti." Gao Jin, bu arabuluculuğu hatırlayarak, hala baş ağrısı, hatta tedarikçi, üreticinin kapısını kapatacak birini bile buldu. İki parti arabuluculuğu kabul etmek için Lao Yang toplu iş istasyonuna ilk geldiğinde, birbirlerini agresif bir şekilde suçladılar.
İki saat dinledikten sonra, ilişkiyi netleştirdim ve her iki taraftan sorumlu ana kişilerin düşüncelerini kavradım.Bir sonraki adım, kanunla konuşmak ve gerçeklerle konuşmak. Her iki taraf da arabuluculuğun sonuçlarından memnun kaldı ve tedarikçi hatayı fark etti ve proaktif olarak kaybı kabul etti.
Gao Jin, "Agresif bir şekilde arabuluculuk yapmaya gelenler için, konuşmadan önce yeterince söylesinler. Şimdi, bu yöntem Lao Yang'ın kitle stüdyosunun yasası haline geldi."
Neden toplu iş yapmaya razı oluyorsunuz? Muhabir birçok "Lao Yang" sordu ve cevap tamamen aynıydı: sadece köylüler bize güvendiklerinde bize geliyorlar. Bizim için bunlar zahmetli değil.
Günümüzde "Lao Yang", Lao Yang'ın kitle stüdyosunun personeli için bir lakap haline geldi.Jinfeng topraklarında kitleler için hafif ve tutku oynuyor.
Soruları sabırla cevaplayın
Haber uzantısı > > >
"Lao Yang" beş karakterli çalışma yöntemi
Jinfeng Kasabası Parti Komitesi Sekreteri Zhou Wenyang, Yang Yonggen'in 30 yıldan fazla bir süredir kapsamlı dilekçe ve arabuluculuk işlemlerini yürüttüğünü açıkladı. 747 göçmen işçi maaşları da dahil olmak üzere yaklaşık 2.000 çatışma ve anlaşmazlığın arabuluculuğuna öncülük etti ve işle ilgili kaza yaralanmalarını çözmek için göçmen işçilerin ücretlerine arabuluculuk yoluyla 164 milyon yuan verildi 30.282 milyon yuan tutarında 335 tazminat.
Lao Yang'ın kitle stüdyosu, esas olarak beş karakterli çalışma yöntemini kullanıyor: kişi, hukuk ve ahlaki yönetmen. İnsanlar için her şey insan odaklı olmalı; hukuk, hukuka uygun olarak ele alınmalı; etik, kişisel etik ve kamu etiğine sıkı sıkıya uyulmalı; sorunlar ancak konulara açıklık getirilerek çözülebilir; meseleler, başarıya ulaşmak için herkesin birlikte çalışmasını gerektirir.
Anlaşmazlıkları çözerken beş teknik daha var: Dinlemeye ve konuşmaya tahammül etmek, merakınızı geri almak, anlaşmazlığın iki tarafını sessizce dinlemek, sorunun kaynağını duymak, çözüm noktasını belirlemek ve sonunda sorunu kelimeler aracılığıyla çözmek .
Muhabir, tüm "Lao Yang'ların" doğal bir yakınlığı olduğunu keşfetti. Yang Yonggen, "Aslında, bu aynı zamanda çatışmalara arabuluculuk yapmak için kullandığımız yöntemdir, böylece arabuluculuk tarafları güvenir ve hoşlanmasınlar, böylece iş kullanışlı olabilir." Dedi.
Baş Editör Tan Xu Baş Görev Louis
