Yerli kafa derileri iPhone'u onarmak için hile yapıyor! Apple 5 yıl sessizce yanıt verdi
Apple, 2008'de ilk Apple Store'u kurdu. On yıl içinde, Apple çok "garip" bir veri keşfetti Çin'deki iPhone onarım taleplerinin% 60'ından fazlası sahte olarak tanımlanıyor , Dünyadaki diğer Apple perakende mağazalarından çok daha fazlası. Sorumlu bir şekilde, Apple'ın varlığından dolayı, Çin'deki "scalper partinin" büyük bir bölümünü besliyor.
Resim 2008'de Sanlitun Apple Store'un açılışını gösteriyor
Kısa bir süre önce, yabancı basında çıkan bilgi, düşündürücü bir makale yayınladı. Apple, son beş yılda iPhone onarım dolandırıcılığıyla uğraşıyordu.
Şu anda, bu fenomen bir "çete suçu" haline geldi, ikinci el iPhone satın alıyorlar veya çalıyorlar, ardından CPU veya ekranı vb. Çıkarıyorlar ve sonra gizleniyorlar. Daha sonra telefonun kırıldığını iddia etmek için fiziksel mağazaya gittim ve memurdan parçaları garanti süresi hükümlerine göre değiştirmesini ve ardından çalınan parçaları satmasını istedim. Bu bir "vurguncu endüstri" haline geldi.
Açıklardan yararlanın Garanti süresi boyunca iPhone onarım taleplerinin% 60'ı sahtekarlıktır2012 yılında Apple'ın Güney Çin'deki ilk Apple Store deneyim mağazasını Shenzhen Yitian Holiday Plaza'da açtığı, ancak bir yıl sonra Apple'ın çok "özel" bir veri keşfettiği bildirildi. Mayıs 2013'te mağazanın haftalık garanti talepleri 2.000'i aştı ve bu, dünyadaki tüm Apple perakende mağazalarından çok daha yüksektir. Nedeni, Apple'ın kendi politikasının gevşek olmasıdır .
Apple Store deneyim mağazasının büyük kuyruğu
Cep telefonu pazarına aşina olan arkadaşlar, Apple'ın ilk yıllardaki onarım politikasına aşina olmamalıdır. İPhone'un insan dışı hasarlardan zarar gördüğü tespit edildiği sürece, Apple'ın resmi cep telefonu mağazası, onu incelemeden yepyeni bir cep telefonuyla değiştirecekti. Tam da bu yaklaşım nedeniyle. Aynı zamanda, "kafa derilerinin" birçok boşluktan yararlanmasına da izin verdi.
O sırada Apple, bu olay nedeniyle de tahmin etti: Bu olayı dolandırıcılık için kullanmak, tüm onarım taleplerinin% 10'undan daha azını oluşturuyordu.
Bununla birlikte, sektördeki insanlar da kendi görüşlerini verdiler: Apple'ın tahmini% 10'u tamamen yanlış.
2013'te Apple'dan bir veri bilimcisi, onarımdan sonra Apple Kimliğinin değiştirildiği iPhone'lar hakkında istatistikler yaptı ve çok şaşırtıcı bir şey keşfetti: Sahte onarım olayı zirveye ulaştığında Apple, garanti süresi boyunca iPhone onarım taleplerinin% 60'ının Çin ana karası ve Hong Kong pazarlarında dolandırıcılık amaçlı olduğunu tespit etti. .
Cook'un bunun için kesinlikle bir baş ağrısı hissettiğine inanıyorum.
Daha önce, "Garanti süresi boyunca iPhone onarım taleplerinin% 60'ı dolandırıcılıktır" demiştik. Belki de% 60 sayısı hakkında pek bir şey hissetmiyorsunuz. Sayıya bir göz atalım.
Yabancı medya Yazıda şu bilgiler yer aldı: Appleın 2013 mali yılında, şirketin hazırladığı garanti onarım maliyetleri 1,6 milyar ABD dolarıydı; sonunda onarımların maliyeti 3,7 milyar ABD dolarına ulaştı. Bu iki rakam arasındaki boşluk büyük ölçüde Çinden kaynaklanıyor. Pazardaki onarım sahtekarlığından kaynaklanıyor .
Yemek yemek gerçekten çirkin, bu yüzden lütfen kafa derisi partisini kesinKonunun sonunda, Apple'ın bakım politikasının beş yıl içinde tekrar tekrar yükseltildiğini görüyoruz. Shenzhen Yitian Holiday Plaza'daki Apple Store, işi askıya almak zorunda kaldı ve bir dizi sıkı bakım önlemi uygulandı - bir teşhis uygulaması geliştirildi. , Sahte parçaları tanımlayabilir; onarmadan önce randevu alabilir; iPhone pilini ve CPU'yu belirli malzemelerle kaplayabilir (bu mühür yalnızca belirli bir dalga boyunda görülebilir), vb. Tam da Apple'ın tamir ettiği bu işlemler dizisinden kaynaklanmaktadır 60 % Maliyet oranı% 20'ye düştü.
Sonunda, Çin pazarında hileli onarım sorunu azaltıldı, ancak bunun arkasında bazı sorunlara dikkat etmemiz gerekiyor, yani: Scalper partisi "dolandırıcılık sigortası" ile değiştirilen cep telefonu parçaları nereye gitti? ?
Apple cep telefonu tamiratlarını yapan bir çok arkadaşım var bana ciddiyetle dediler ki: Ne kadar harcarsanız harcayın, cep telefonunuzu tamir etmeniz gerekiyorsa resmi web sitesine gitmelisiniz, aksi takdirde cep telefonu mağazasında değiştirdiğiniz parçalar kesinlikle ikinci eldir. Hasar görmüş parçalar bile var ve bu parçaların kaynaklarının çoğu kafa derisi. Bunun korkunç olmadığını söylüyorsunuz.
Zeki olmak arzu edilen bir şey değil çünkü paranın alt sınırı yok, öyleyse neden Çinlileri kapmaya çalışalım? Apple'a ek olarak, yurtiçi garanti sorunlarını sürekli revize eden birçok büyük uluslararası marka da var.Sonunda, acı çekenler sıradan kullanıcılar, ancak bir grup vicdansız vurguncu gelişti.
Size bazı önerilerde bulunmak istiyorum.Apple Care + iyi bir şey.Apple kullanıcıları, satın almayı unutmayın. Rahat olsanız bile, makineyi tamir ederken veya değiştirirken her üreticinin resmi onarım atölyesine gitmelisiniz.
Son olarak, sizden para kazanmak ve ardından ülke halkını kandırmak için tüm scalper'lere, "hile onarımları" nı sormak istiyorum. İstikrarlı bir hayatınız var mı?
