Lenovo Çin: Bilgisayar pazar payı% 43,5'e ulaştı, akıllı hizmet geliri 1,5 milyar kırıldı
Lenovo Group, 20 Şubat'ta 2019/20 mali yılı üçüncü çeyrek (Ekim-Aralık 2019) performans raporunu yayınladı ve işletme gelirinin ve vergi öncesi kârın hem rekor kırdığını hem de rekor kırdığını gösterdi.
Bunların arasında, Lenovo Group'un ana kampı ve akıllı dönüşümün öncüsü olan Lenovo Çin'in iki önemli özelliği var: Birincisi, bilgisayar geliri pazar payı rekor seviyeye ulaştı ve% 43,5'e ulaştı; İkincisi, yeni büyüme motoru akıllı hizmet işi birden çok sektörde sürekli olarak elde edildi Atılım, gelir yıllık% 45.5 artışla 1.573 milyar yuan'a ulaştı.
Neden böyle sonuçlara ulaşabiliriz? Lenovo Group Başkan Yardımcısı ve Çin Başkanı Liu Jun, Lenovo Çin'in rekor düzeyde yüksek PC pazar payının arkasında müşteri merkezli dönüşümün hızlanması olduğunu ve akıllı IoT dönüşüm işindeki yeni büyüme motoru ve akıllı hizmetlerin hızla ilerlediğini ve büyüdüğünü söyledi. Ticari Nesnelerin İnterneti, büyük siparişleri kazanmada da bir atılım yaptı.
Bilgisayar işinde Lenovo Çin, müşterilere doğrudan ulaşmak için son yıllarda müşteri odaklı dönüşümünü derinleştirmeye devam etti ve giderek daha fazla kullanıcı tarafından memnuniyetle karşılandı ve tanındı.
Kanıtlanması gereken veriler var: büyük kurumsal müşteri gelirinin pazar payı% 67,3'e ulaştı; tüketici işi gelirinin pazar payı% 31,4'e ulaştı, 10 yıldan fazla bir süredir rekor bir yüksekliğe ulaştı ve kayıtlı tüketici kullanıcıları 100 milyona yaklaştı.
Müşteri merkezli dönüşümü teşvik etmeye devam eden Lenovo Çin, iş modelini kapsamlı bir şekilde yükseltti, iş süreçlerini iyileştirdi, organizasyon yapısını yeniden şekillendirdi, satış kanallarını ayarladı ve Lenovo ile müşterileri arasındaki mesafeyi kısalttı.
Örneğin, ticari tarafta, müşteri ihtiyaçlarındaki değişiklikler için genel akıllı çözümler sunmaya devam ediyoruz; tüketici tarafında, To B'den C'ye iş modeli, doğrudan To C modeline geçiyor ve ürün geliştirme, pazarlama, satış ve hizmetler doğrudan müşterilerle ilgili. Müşterilere doğrudan ulaşmak için en kısa kanalı oluşturan ve ürün inovasyonu ve hizmet yeteneklerini sürekli olarak güçlendiren ve geliştiren iletişim.
Üçüncü üç aylık raporun performansı, müşteri odaklı dönüşümün Lenovo Çin ile kullanıcılar arasındaki bağlantıyı sürekli olarak yeniden şekillendirdiğini ve Lenovo Çin'in kullanıcı potansiyelinin daha hızlı bir şekilde açıklandığını gösteriyor.
Öte yandan, akıllı IoT'nin dönüşümü için yeni bir büyüme motoru olan akıllı hizmetler, son çeyrekte güçlü ve sürekli bir büyüme ivmesi gösterdi.
Veriler, Lenovo'nun akıllı hizmet gelirinin yıllık% 45,5'lik bir artışla 1,5 milyar yuan'ı aştığını ve birden çok sektörde sürekli olarak kırılarak tekrarlanabilir bir promosyon modeli oluşturduğunu gösteriyor.
Bunların arasında akıllı dönüşüm hizmetleri bir dizi akıllı şehir siparişi kazandı ve geleneksel BT operasyon ve bakım hizmetleri de BYD, Schneider ve China Mobile gibi önde gelen müşterilerle imzalandı. Akıllı cihaz servis yetenekleri açısından, Lenovo'nun ilk çözüm oranı ve uçtan-uca onarım süresi,% 90 olan endüstri ortalamasından daha yüksek olan optimize edilmeye devam etti.
Akıllı hizmetlere ek olarak, ticari Nesnelerin İnterneti de akıllı IoT işinin dönüşümünde önemli atılımlar yaptı. Şu anda, bu iş imalat, perakende, nakliye, medikal, askeri, enerji ve eğlence sektörlerinde uygulanmaktadır ve Sinopec gibi endüstri referans müşterileri için teklifler kazanmıştır.
Liu Jun, "Lenovo'nun EC programı," Çin Nesnelerin İnterneti Endüstrisi Prospect Haritası 2020 "ye girdi ve endüstriyel Nesnelerin İnterneti uygulayıcıları için EN İYİ girişim olarak başarıyla seçildi." Dedi.
Ani salgın karşısında Lenovo, çalışanlarını en kısa sürede Wuhan'a koşmaları için organize etti, Huoshenshan ve Leishenshan hastanelerine 2.712 BT ekipmanı bağışladı ve BT operasyon ve bakım personelini gönderdi. Liu Jun, "Bu, cüppe sevgisi ve sorumluluktur. Bu aynı zamanda Lenovo halkının en değerli ruhani gücüdür." Dedi.
Salgının Çinin kısa vadeli ekonomisini etkileyecek olmasına rağmen, Liu Jun gelecekteki gelişme konusunda oldukça iyimser ve çalışanlara yazdığı bir mektupta şunları söyledi: Kriz zamanlarında sorumluluk daha açık. Kriz altında dönüm noktaları ve iş fırsatları olacak. Değiştirelim. Değişiklikleri kontrol edin ve zorlukların üstesinden birlikte gelin. "
Örneğin, bayram döneminde ve salgının ortaya çıkmasından bu yana, hem Lenovo'nun resmi web sitesi hem de Lenovo'nun üçüncü taraf platformu 7x24 saat çevrimiçi sipariş ve hizmet aldı. Şimdiye kadar çevrimiçi talep arttı. Ticari pazar biraz etkilenmiş olsa da, çevrimiçi ofis, akıllı şehir ve akıllı devlet işleri gibi yeni fırsatlar da keşfedildi.
