Bu aşk rölesi yaklaşık üç buçuk yıl sürdü. Dönem hiç kesintiye uğramadı ve hiç kaza olmadı.
28 Mart günü öğlen, Xu Zhenkai, kör bir adam, 13. Metro Hattının Batı Nanjing Yolu İstasyonundan Şanghay Kütüphanesine gitti. Her zamanki gibi, Nanxi İstasyonu'nun görev istasyonu şefi Shen Rong'un yardımıyla metro istasyonundaki 5-4 ekranlı kapıya yürüdü.
Ekran kapısı açıldı ve Shen Rong, arabadan inen yedi veya sekiz yolcudan kaçınmak için Xu Zhenkai'yi çekti ve ardından, Xu Zhenkai'nin arabada nispeten rahat bir pozisyon bulmasına yardım etti. Bunu yaptıktan sonra, Shen Rong vagondan çıktı.
Shen Rong, Xu Zhenkai'nin metro arabasına binmesine yardım etti.Aynı zamanda, Xu Zhenkai'nin trene bindiği ekran kapısının konumuna karşılık gelen araba numarası bilgileri, aynı zamanda, platformda görevli bir diğer istasyon kaptanı Tang Ling tarafından, 13. Hattaki Xintiandi İstasyonu'na haber verildi. Xu Zhenkai metrosu Xintiandi İstasyonu'na girdiğinde, bir personel bekleyecek ve karşılık gelen paravan kapının önünde buluşacak, 10. Hat'a geçmek için ona eşlik edecek ve ona eşlik edecek. Şimdiye kadar Nanxi İstasyonu'nun o gün Xu Zhenkai'ye eşlik etmesi sona erdi.
Eskort ve arkadaşlık, Aralık 2015'te, 13. Hattaki Nanxi İstasyonu'nun henüz faaliyete geçtiği sırada başladı. Xu Zhenkai, tedavi için sık sık Qinghai Yolu üzerindeki Yueyang Hastanesine gitti. Ortalama olarak, her bir ila bir buçuk ayda bir, istasyonu Nanjing West Road İstasyonu'ndan terk edecektir. Hat 13'teki Nanxi İstasyonu personeline, istasyonun yönetimini etkilemeden metro istasyonundan yardım almayı umduğunu önerdi.
O sırada, görevli istasyon şefi Qian Jin, meslektaşlarının Xu Zhenkai'yi istasyondan çıkarması için ayarladı.Onu Yueyang Hastanesine gönderdikten sonra, iletişim bilgilerini bıraktı ve Xu Zhenkai'ye, meslektaşlarından tedavisinden sonra Nanxi İstasyonuna geri götürmelerini isteyebileceğini söyledi.
Yakın zamanda Xu Zhenkai ailesiyle birlikte bir övgü mektubu yazdı. Mektupta, "İstasyondaki personel partiden sonra toplu olarak değişti, ancak nakliye ve refakat için coşku eskisi ile aynı."Bundan sonra bu eskort rutin hale geldi. 2017'den beri, tıbbi tedavi günlerinde, Xu Zhenkai Hat 13'teki Jinshajiang Yol İstasyonunda trene bindikten sonra, araç kontrol odası biniş zamanını bildirecek ve Nanxi İstasyonuna rapor verecek ve onu karşılama konusunda bilgilendirecek ve ardından Nanxi İstasyonu görevlisi onu uğurlayacaktı. Yueyang Hastanesine. Xu Zhenkai'nin tedavisi bittikten sonra Nanxi İstasyonu, Xu Zhenkai'ye güvenli bir şekilde metro arabasına kadar eşlik edilene kadar tekrar buluşma ayarlayacaktır.
Xu Zhenkai, ona eşlik eden Tang Ling, Qian Jin, Shen Rong ve Kong Jun ile bir grup fotoğrafı çekti. Bu ilk kez bir araya geliyorlar.Her refakatçi tek yön yaklaşık 15 dakika sürer. İstasyon personeli genellikle dinlenme zamanlarını buluşmak ve eşlik etmek için kullanır.
Bu transfer yardımı şimdiye kadar devam etti ve istasyonda görevli personel sayısı 100'den fazla kişiye ulaştı ve kaçırılan bağlantılar, geç bağlantılar veya zamansız müdahale gibi herhangi bir kaza yaşanmadı. Bu, aşk akışının devamı ve derinleşmesidir. Xu Zhenkai sadece etkilenmekle kalmıyor, aynı zamanda metro istasyonundaki personelin mükemmel olduğunu yürekten hissediyor.
İnsancıllaştırılmış hizmet sevgiyi iletir ve aynı zamanda kentsel kamu hizmetlerinin sosyal sorumluluk ve sorumluluk duygusunu gösterir. Bu tür iyi insanlar ve işler genellikle Metro Hattı 13'ün Nanxi İstasyonu'nda gerçekleşir.
Nanjing West Road Metro İstasyonu tarafından 13. Hat üzerinden alınan şeref belgesi, teşekkür mektubu ve flama.23 Mart sabahı, Nanjing Batı Yolu İstasyonu'nun 13. Hattaki akış aşağısında, yaşlı bir adam trene binmek için bir paravan kapı zorladı ve istasyon görevlisi Gu Yingfei onu bulduğunda onu durdurmak için öne çıktı. Yaşlı adamın karısı arabada olduğu için kapıyı seçtiği anlaşıldı.
Nöbetçi istasyon kaptanı, yaşlı adamı dinlenmek için istasyon şefinin odasına götürür, hat üzerindeki istasyonları ve tren yolu üzerindeki insanları yaşlı adamı uyarmak için bilgilendirir ve aynı zamanda diğer tarafın kızının cep telefonu numarasıyla küçük bir nota dönmesini ister ve yardım eder. İstasyon, yaşlı kızını bilgilendirdi ve istasyonun annesine bakacağını söyledi. 20 dakika sonra, yaşlı kız ve istasyonun ortak çabalarıyla yaşlı çift, Nanxi İstasyonunda yeniden bir araya geldi.
Çift, 23 Mart'ta Nanxi İstasyonu'nda yeniden bir araya geldi ve onlara eşlik etmekten sorumlu istasyon personeli.Bu bağlamda, bölge istasyon müdürü Chen Ming, istasyonda iyi insanların ve amellerin ortaya çıkmasının, personelin kendi işleri için daha yüksek gereksinimleri olduğunu yansıttığını söyledi. Kamu hizmetine katılanlar için bu daha önemlidir.