Şu anda WeChat, kısa mesajların ve telefon görüşmelerinin yerini, işte en yaygın kullanılan iletişim yöntemi olarak değiştirdi. Ama sonuçta WeChat yeni bir şey ve daha titiz ve geleneksel çalışma yöntemlerine sahip kurumlarda uygunsuz şekilde kullanılırsa birçok sorun ortaya çıkacaktır. Çoğu zaman kendinizin bilincinde olmazsınız, ancak WeChat'i başkaları üzerinde olumsuz bir izlenim bırakmak için kullandınız. Bu noktalara dikkat edilmelidir.
WeChat oynarken aşağıdaki noktalara dikkat edin:
(1) Ekran görüntülerini kötüye kullanmayın
Ekran yakalama işlevi, işyerindeki çoğu görgü kuralına aykırı çalışır. İki kişi arasında sohbet etmek çok özeldir ve bunu göndermek başkalarının ve kendinizin mahremiyetini ifşa etmekten farklı değildir. İşyerinde WeChat ekran görüntülerini kullanırken son derece dikkatli olmalısınız. Ekran görüntülerini istediğiniz zaman üçüncü şahıslara göndermek bir yana, kanıt olarak ekran görüntülerini almayın.
Tersine, mevcut teknolojiyle, Tencent tarafından dahili olarak çağrılmadığı sürece, diğer yöntemler WeChat ekran görüntülerinin gerçekliğini doğrulayamaz. Bu nedenle WeChat ekran görüntülerinin yasal bir etkisi yoktur.
(2) Grupta da kurallara uyulmalıdır
Ünite grubunun duygusal iletişim işlevi, esas olarak iş için nispeten zayıftır. Bu yüzden çalışma grubunda sohbet edin, eğer iş için gerekli değilse, yeterli olmalıdır. Aynı zamanda, iş sırlarını ifşa etmemek için yabancıları gruba rastgele çekmeyin.
(3) Sesi dikkatli kullanın
WeChat iletişim yöntemleri metin, ses, ifadeler vb. Dahil çok zengin olsa da, iletişim sırasında diğer tarafın kişiliği, ortamı ve konumu dikkate alınmalıdır. Kendinizden çok daha yüksek bir pozisyona sahip olanlar için en iyi yol, doğrudan aramaktır, iyi bir kişisel ilişkiniz yoksa, genellikle ses kullanmayın. İş rahatlığı ve doğruluğu için çoğu durumda ses kullanmayın.
(4) İletişim verimliliğine dikkat edin
Kuruluşunuzda iletişim kurmak için WeChat'i kullanırken, diğer tarafın durumunu göz önünde bulundurmalısınız. Örneğin, karşı taraf liderlik konumunda ve işleri aşırı meşgul. Şu anda "lütfen gördüğünüzde cevap verin" veya "orada mısınız" kelimelerini kullanmayın, doğrudan konuyu kısaltın. İletişimde biraz verimsiz hissediyorsanız hemen arayabilir ve sorabilirsiniz. İletişim ortağının durumunu hayal edin, istediğiniz zaman iletişim ritmini ayarlayın ve iş daha sorunsuz olacak.
(5) Arkadaş çevresi ve iş çevresi arasında ayrım yapın
Anlar, İnternet'teki herkesin yüzüdür. İş ve yaşam bir sayıyı paylaşıyorsa, arkadaş çevresi grubuna dikkat ettiğinizden emin olun. Akrabalarınıza ve arkadaşlarınıza komik görünen bir içerik yayınladınız. İş arkadaşınızın patronu bunu başka bir duygu olarak görebilir ve farkında olmadan bazı yanlış anlaşılmalara ve önyargılara neden olabilir. Kişilerarası ilişkilerin ve sosyal araçların kullanımı kişiden kişiye değişmek zorundadır, bu sağduyudur.
(6) Kişisel ifadeleri kötüye kullanmayın
Kişiselleştirme ve canlı ekran görüntüleri gibi özel ifadelerin tanınması genellikle özel çevrelerle sınırlıdır, ancak bunu ünite gruplarında kullanmak bazı kişileri sıkıcı hale getirebilir. Ünite grupları arasında büyük bir yaş farkı var ve her türlü tuhaf ifadeyi kullanmaya uygun değil, sadece atmosferi harekete geçirmek istiyorsun ama aslında olumsuz izlenimi artırıyor.
(7) Çok karmaşık konularla uğraşmayın
Organ çalışmasında doğruluk ve verimlilik her zaman birinci önceliktir WeChat'in aciliyeti iş verimliliğini artırır, ancak titizlik açısından bir eksikliktir. Karmaşık konularla ilgili olarak, ister uzun süre konuşuyor olun ister uzun süre konuşuyor olun, yanlış anlaşılmalara ve yanlış yargılara yatkındır, telefonla veya yüz yüze görüşme yapmak daha iyidir.
(8) Bilgiyi zamanında yanıtlayın
Diğer insanların bilgilerine zamanında yanıt vermek bir erdemdir.
Yukarıdaki sekiz notu inceleyin, iş SMS'i ve WeChat nasıl yazılır? Aşağıdaki içerik size yardımcı olacaktır.
Resmi SMS veya WeChat için temel gereksinimler
(1) Uygun ve kibar başlık
Ad, alıcının kimliğini açıkça ifade etmeli ve nezaket ilkesini içermelidir.
(2) İlk cümle temayı yansıtıyor
Konu, alıcının bilgileri zamanında ve verimli bir şekilde okumasına yardımcı olmayı amaçlayan ilk cümlede yansıtılmaktadır.
(3) İçerik kısa ve düzenli
Bilgi alışverişlerinin sayısını azaltmak için tüm bilgileri mümkün olduğunca tutmak için tek bir bilgi parçası kullanın. İletilecek birden fazla bilgi parçası varsa, noktalara bölünmelidir.
(4) Talep üzerine belirlenen bitiş kelimeleri
Daha önemli bir konu ise sonunda "alındı lütfen cevap verin, teşekkür ederim!" Yazabilirsiniz. Cevap alınmazsa, karşı tarafın mesajı alıp almadığını onaylamak için bir arama yapılması gerekir. Özel resmi SMS veya WeChat, bildirimler gibi, standardizasyonu ve titizliği göstermek için "burada bildirilmiştir" özel bitiş ifadesini kullanmalıdır.
(5) İmzayı açıkça kaçırmayın
Resmi SMS veya WeChat daha resmi ve standartlaştırılmıştır ve sondaki imza daha resmidir.
(6) Resmi SMS veya WeChat için terminoloji ilkeleri:
Kibar, standart ve nazik.
(7) Resmi SMS veya WeChat'in içerik kuralları:
İçerik, resmi işle ilgili olmalıdır. Kısa ve öz olun ve ana noktaları vurgulayın. Fazla konuşma dili olmayın.
Resmi SMS veya WeChat kullanma kuralları
(1) Gönderme zamanı uygundur
Alıcının bunu zamanında halledebilmesi için çalışma saatleri içinde göndermek en iyisidir. Resmi metin mesajlarını sabah 8: 00'den önce ve akşam 10: 00'dan sonra göndermemek en iyisidir, çünkü metin mesajlarının veya WeChat hatırlatıcılarının sesi veya titreşimi karşı tarafın dinlenmesini bozacaktır.
(2) Alım gecikmelerini uygun şekilde ele alın
Daha önemli bir konu ise, en iyisi, diğer taraftan makbuzu onaylaması için yanıt vermesini veya diğer tarafı arayarak SMS veya WeChat gönderildikten sonra alım durumunu sormaktır.
(3) SMS veya WeChat'e spam göndermeyin
"Üç yasağa" ulaşmak için: resmi görevlerle ilgisi olmayan bilgilerin gönderilmesi, gruplar halinde reklam veya yasa dışı bilgi gönderilmesi, ilgisiz kişilere bilgi gönderilmesi yasaktır.
WeChat'te On Tabu
(1) Doğruyu ve yanlışı kışkırtmayın: Açıkça aşırı ve aşırı eğilimli içerik ve resimleri göndermemek daha iyidir, böylece doğru ve yanlıştan uzak durabilirsiniz.
(2) Kaba değil: Çok düşük seviyeli ve kaba olan içerik ve resimler iletilmemelidir, çünkü çalışmanız kendi zevkinizin objektif bir yansımasıdır.
(3) İnsanları lanetleyemez: Başkalarını çalışmanızı iletmeye zorlamayın, örneğin: eğer transfer ederseniz, şanslı olacaksınız ve bir servet kazanacaksınız, transfer etmezseniz ne olacak ... Bu WeChat iletişiminde bir tabu.
(4) Başkalarının mahremiyetini ifşa etmeyin: Kişisel mahremiyeti olan içerik ve resimlerin rızası olmadan yayınlanmasına izin verilmez.Bu insan hakları ve portre haklarını içerir ve aynı zamanda bir kuraldır.
(5) Yalnızca beğendiğinizde: Başkalarının harika pasajlarını ve resimlerini gördüğünüzde ve bunları iletmek istediğinizde, önce "beğenmelisiniz" ve sonra çevirmelisiniz. Bu kibar ve itidaldir.
(6) Nezaket alışverişlerine dikkat edin: Sadece aşağıya bakmayın ve arkadaşlarınızın emeğinin meyvelerine saygı duymayın, aksi takdirde arkadaşlarınız tarafından unutulabilir veya kara listeye alınabilirsiniz. Başkaları size "merhaba" dediğinde, onlar da olabildiğince çabuk yanıt vermelidir. Buna nezaket denir.
(7) Arkadaş çevrenizde önemsiz ve sıkıntılı bir kişisel yaşam yayınlamayın , Bu sadece arkadaşların ruh halini etkilemekle kalmaz, zamanlarını boşa harcar, aynı zamanda kişisel mahremiyeti de ortaya çıkarır.
(8) Eyalet ve çalışma birimiyle ilgili gizli bilgileri yayınlamayın , Bire bir uygun olmasa bile bilgi ağı çağı kayıt altına alınabilir ve sızdırılabilir.
(9) Sık kullanılanları klasik WeChat'e ekleyin. Sık sık okumalı, sık okumalı ve anlamını anlamalısınız ve sürekli olarak yeni keşifler, yeni hisler, yeni gelişmeler ve yeni kazanımlar elde edeceksiniz.
(10) WeChat'in hayatınızı kaçırmasına izin vermeyin , Ne kadar iyi şeyler olursa olsun, iki ucu keskin bir kılıçtır.Sadece ölçeği kavrayarak WeChat işimize ve hayatımıza daha iyi hizmet edebilir. Bir grup bowers olmamalı ve işi, hayatı ve sağlığı etkilememeliyiz.