Süper manzara | Huh? B'ye pazarın sonunda hala bir trafik işi olduğu ortaya çıktı
İşe bir bakış açısıyla bakın. Süper bakış açıları, yeni iş uygulayıcılarının en son gözlemlerinden gelir.
Metin | Özel Gözlemci Sun Guohui
Editör | Cui Yandong
Dünya yeni kraliyet tarafından uçuruma çekildiğinde, Çin, son iki ayda tüm halkın birliği nedeniyle salgını hızla kontrol altına aldı. Salgın sırasında aniden rüzgârla savrulan uzak ofise ne olacak? Gökyüzüne doğru yükselmeye devam edecek mi, yoksa daha sonra sakinleşecek mi?
Aslında, bilgisayarların ve ağların geliştirilmesinden bu yana, uzak ofis bilgi teknolojisi alanında her zaman önemli bir konu olmuştur. Microsoftun en eski Office + e-postası ve Teams gibi geleneksel yazılım satıcıları, AVAYA sesli konferans görüşmeleri, Cisconun Webexi satın alması, Citrixin XenApp ve Sanal masaüstleri, çeşitli satıcılardan VPN teknolojileri vb. Öyleyse neden "yeni taç" salgını altında bahsettiğimiz uzak ofisin kahramanları onlar değil, bu alana çaresizce giren birkaç yeni oyuncu bağırıyor?
Aynı ihtiyaçlar, farklı müşteriler, farklı fırsatlar
Bu salgında en büyük zorluk "temassızlık": işte karşılaştıklarında tamamlanan genel görevler, toplantılar, iletişim ve damgalama gibi karşılayamadıkları mevcut koşullar altında tamamlanmaya devam edebilir. Ve eğer mevcut sistem üzerinden normal şartlarda yapılan iş fiilen başarılabiliyorsa (şirket bir VPN kurmadıkça), salgın altında özel değildir.
Bu nedenle, "temassız" altındaki gereksinimler, uzaktan video konferansları, elektronik imzalar ve daha önce sık toplantılar, yani "sahne değiştirme" gereksinimleri nedeniyle çok sık olmayan diğer gereksinimlerdir. Bu talepler daha çok küçük ve orta ölçekli işletmelerden ve tek veya az sayıda ofis yeri olan kuruluşlardan (okullar), çünkü başlangıçtaki uzak ihtiyaçları çok küçüktür. Büyük işletmeler ve kurumlar, özellikle çok uluslu veya çok ofisli şirketler, genellikle Webex dağıtımı, Microsoft'un Ekipleri vb. Gibi bu yeteneklere sahiptir. Salgının getirdiği baskı daha çok eşzamanlılık ve satın alma artışında kendini gösterir. Daha fazla izin.
Bu nedenle, salgının getirdiği en büyük talep, küçük ve orta ölçekli işletmelerden ve kuruluşlardan gelen daha geniş "temassız" ofis talebidir. Talep özellikleri şunlardır:
1. Kullanıcı sayısı çok büyük ve erişim noktalarının sayısı çok fazla
2. Maliyet düşük, hatta ücretsiz olmalıdır
3. Basit kullanım, BT desteği yok
Video konferans en önemli gereksinimlerden biridir.Geleneksel yazılım satıcılarının ürünleri çoğunlukla büyük işletmelere yöneliktir.Güvenlik ve diğer gereksinimler nedeniyle, dağıtımın çoğu özeldir. Şarj yöntemi daha gelenekseldir (eşzamanlı sayısı gibi), daha pahalı ve güçlüdür, ancak destek gereksinimleri de yüksektir. İnternet şirketleri tarafından sağlanan SAAS modelidir, yukarıdaki üç gereksinimi hızlı bir şekilde karşılayabilir (kesinti süresine rağmen, ancak hızla iyileşebilir). Özellikle düşük maliyet, yakınlaştırma dahil olmak üzere çok önemli bir faktördür, bireyler için ücretsizdir ve İnternetsiz strateji doğrudan SAAS alanına uygulanır.
Bu nedenle, Tencent konferans indirmelerinin ve Milli Eğitim Bakanlığı'nın ilk tescilli eğitim uygulaması olan DingTalk'un (yüz milyonlarca ilkokul öğrencisinin öğretmeni canlı yayınını izlemesi gerekir) ve yakınlaştırma oranının hızla arttığını görüyoruz. Feishu'dan önce, herkes belge işbirliğinin daha verimli olduğu izlenimine sahipti, ancak daha sonra Feishu konferansları, uzak konferansların pazar farkındalığını artıran bir trafik dalgasını yakalamak için yayınlandı.
İnternet devleri neden bu sefer büyük miktarda para yatırmaktan çekinmedi (her şirket, erişim baskısının hızlı büyümesini karşılamak için sunucu sayısını hızla artırdı ve aynı zamanda büyük maliyetler getirdi) ve hepsi ücretsiz kartı oynadı (ikili pazarın 2C sonu kadar ücretsiz) Politika denendi ve test edildi, ancak SAAS'ın tek taraflı pazarı genellikle ücretler yoluyla gelir elde ediyor?
Uzaktan çalışma kabuğunda, ortak ofis için ilaç satılıyor
İnternet devleri kayıpla iş yapmayacaklar, uzaktan çalışma, devlerin düzeninde sadece ilk adım.
İşbirlikçi ofisin önemli bir parçası olan telekonferans, salgının neden olduğu salgın nedeniyle, esas olarak geleneksel BT satıcıları tarafından kapsanamayan çok sayıda küçük ve orta ölçekli işletmeden geliyor ve doğal olarak ortak ofis için en önemli giriş noktası haline geliyor. Ortak ofis, birkaç devin 2B alanına girmesi için önemli bir bilet olarak görülüyor. "Dijital Dönüşüm" Mega trendde çok önemli bir tutuş.
Dolayısıyla, tamamen uzaktan toplantı uygulamalarına ek olarak, devler kendilerini şu şekilde tanımlıyor:
Uzaktan toplantılara ek olarak, işbirliğine dayalı ofis bu işlevlere sahiptir. Aslında, basit bir şekilde, bir kuruluşun ofisi aşağıdaki dört öğeden oluşan bir organizmadan başka bir şey değildir:
Bir kuruluşun işlevi şudur: bir grup insan, projeleri veya görevleri belirli kurallar ve prosedürler altında tamamlamak için bazı bilgileri veya kaynakları (dijital zaman, fonlar vb.) Kullanır.
Birkaç görev senaryosuna kısaca bakalım:
-
Kişilerden insanlara: En doğrudan senaryo, bire bir telefon görüşmeleri, IM tekli sohbet ve grup sohbeti, sesli veya görüntülü konferans dahil olmak üzere "mesaj" iletişimidir. Her bir APP'nin ilk menüsüne bir göz atın, istisnasız, "mesaj", tabii ki şirketin organizasyon yapısının ve adres defterinin arkasına gizlenmiş (her APP aynı zamanda birinci seviye bir menüdür).
-
Kişiler ve bilgi: En tipik senaryo, çalışanların belge yazması, formlar oluşturması, PPT ve diğer tek kişi veya çok kişili işbirliği yapmasıdır Bilgi işbirliği: basit tek kişilik belge düzenleme ve kaydetmeden birden çok eşzamanlı düzenleme, bakım ve sürüm kontrol gereksinimlerine kadar. Bu uygulamaların hepsi bulut belge işlevleri sağlar.Elbette gelişmiş işlevler farklıdır. Feishu, G Suit'e benzer bir ofis paketi çıkaracağını bile duyurdu. Hem Feishu hem de Dingding, belgeyi birinci seviye menüye açıkça yerleştirdiler, bu da önemini gösteriyor.
-
İnsanlar, bilgi, süreç / kurallar: En yaygın olanlar günlük geri ödeme ve izinlerdir; karmaşık olanlar proje yönetimi, CRM veya sipariş sistemleri gibi farklı iş mantığını içerir. Birincisinin basit görevleri, genellikle genel personel, finans ve idari görevler dahil olmak üzere çeşitli işletmelerde mevcut olan ortak yönetim görevleridir.Bu tür işler APP genellikle doğrudan büyük şirketler tarafından sağlanırken, ikincisi belirli iş alanlarında karmaşık süreçlerle karşı karşıya kalır. Temel olarak, "açık platform" olarak adlandırılan üçüncü şahıslara açık olacaktır. İşin bu bölümü için başlıca uygulamalar "iş", "iş" veya "çalışma tezgahı" içine yerleştirilmiştir.
Bu nedenle, telekomünikasyon artık devin sözde "işbirliği", "iş", "akıllı ofis" ve "mobil ofis" (APP menüsünün ilk "mesaj" kısmına karşılık gelir), yalnızca yeni kraliyet salgını aracılığıyla yalnızca bir parçasıdır. Uzak ofislere olan talep patladı ve daha da gelişmek için kullanıcılara daha hızlı aşina olacak. Bununla birlikte, bazı insanların salgından sonra uzaktaki ofisin sıcak olmaya devam edebileceğinden şüphelenmelerinin nedeni de budur.Bazı kullanıcılar kaçınılmaz olarak kalacak olsa da, önemli sayıda insan orijinal sahneye geri dönecektir (geniş öğrenciler, öğrenciler, öğrenciler ve oldukça kararlı, sisteme duyarlı Filtreleme ve sınıf efektleriyle işkence gören öğretmenler, kullanıcıları ilk çeken kişiler olabilir). Daha derin işbirliği gereksinimleri ile kaç kullanıcının tutulabileceğini gözlemlemek zaman alır.
Ortak çalışma ofisi için hangisi daha iyidir?
Başlangıçta kimse güçlü değildi ya da değildi. Yukarıdaki analiz aynı zamanda her bir APP'nin işlevlerinin temelde aynı olduğunu ve arayüzün de oldukça benzer olduğunu gösteriyor.Ancak, daha yakından bir çalışmadan sonra, her şirketin odak noktasını ve arkasındaki mantığı ve avantajları görebilirsiniz:
1. çivi
Dingding'in en belirgin özelliği menünün ortasına yerleştirilen "çalışma" dır, içinde çok zengin uygulamalar var ve zaten çok sayıda üçüncü parti uygulama ve pazarlama vakası var. Bu aynı zamanda DingTalk'un çok sayıda şirketten internette dolaşan ürün geliştirme ihtiyaçları ile de tutarlıdır. Alinin uzun vadeli ekolojisinde çok sayıda ISV (Bağımsız Yazılım Geliştiriciler) vardır ve çeşitli zengin uygulamalar Alinin en büyük avantajlarıdır, ancak zenginlik aynı zamanda kaos anlamına da gelir.
Onu yükledim ve açtım ve aldığım bilgiler ve yüzüme koşan uygulamalar gerçekten çılgıncaydı. Geçmişte bir tedarikçi olmanın güçlü BD geleneğine ek olarak, göz ardı edilemeyecek şey, Ali ile hükümet ve işletmelerin çeşitli kuruluşları arasındaki işbirliğidir.Güçlü PR ve GR yetenekleri, Dingding'lerin B'ye tanıtılmasına büyük katkıda bulunmuştur: Örneğin, vergilendirme ve diğer çok departmanlı işbirliği (bir şirketiniz varsa, tüzel kişiyi otomatik olarak tanımlayacak ve şirketinizin adını belirlemenize yardımcı olacaktır); Eğitim Bakanlığı ve Birleşmiş Milletler'in tavsiyeleri Dingding'e güçlü bir destek sağlamıştır.
2. Kurumsal WeChat
Kurumsal WeChat, DingTalk'tan sonra ortaya çıktı.Arayüz stili WeChat kadar basit, bu da insanları çok rahatlatıyor. Uygulama da oldukça zengin. Bununla birlikte, kurumsal WeChat'in en büyük avantajı, kullanıcılarının WeChat ile tamamen bağlantılı olmasıdır: bir satış olarak harici kullanıcıların WeChat'ini ekleyebilir, onlarla iletişim kurabilir veya grup iletişimi kurabilir ve hatta müşterilerin kendi arkadaş çevrelerini ve yöneticiyi görmesine izin verebilirsiniz. Tüm müşterilerin WeChat'ini arka planda görebilirsiniz. Satış izninden sonra müşteri bilgileri saklanacak ve müşteriler kaybolmayacaktır. Bu aynı zamanda WeChat'in kurumsal WeChat'i tanıtmak için "insan" avantajlarını kullanması için önemli bir itici güçtür.
3. Uçan kitap
Toutiao'nun teknik tarzına ve Feishu'nun şirketin dahili bir aracı olarak ürün yoluna göre Feishu, güçlü bir teknik akışa sahiptir ve dünyanın en iyi SAAS teknolojilerini (SLACK, Google gibi) ve eşdeğer kavramları sağlamayı ummaktadır. aracı. Bu nedenle, ürün açısından bakıldığında, yüksek yoğunluklu Ar-Ge ve bilgi oluşturma işbirlikçi işletmelerle uyumlu güçlü üretim ve araştırma özelliklerine sahiptir (ataçlarla yapılan başarılı vakalar). "Tezgahtaki" birkaç uygulamadan, Ar-Ge ile ilgili Oran bire ikidir.
Ve yalnızca Feishu takvimi birinci düzey menüye koyar ve bir geliştirme kuruluşu olarak proje yönetimi ve işbirliği için zamanın önemini görebilirsiniz.
4.Welink
Yeni bir katılımcı olarak Huawei Welink, temel temel işlevlere sahiptir ve nispeten çok sayıda üç partili kurumsal uygulamaya sahiptir ve hatta Huawei'nin B şirketi için uzun vadeli avantajlarını yansıtan özel geliştiricileri önermektedir. Ancak Welink, bulut belgelerinin işlevini sağlamaz, diğer üçüyle karşılaştırıldığında, SAAS uygulamalarının belirli bir eksikliği vardır. Ancak Huawei'nin iletişim sektöründeki avantajlarının Welink'e yardımcı olacağı tahmin edilebilir.
Farklı ihtiyaçlar, hangisini seçmeliyim?
Bu işbirliğine dayalı ofis platformunu kullanmak istiyorsanız, doğru seçimi yapmak için kendinizi ve rakibinizi tanımalısınız.
-
Bir e-ticaret işi yapıyorsanız, özellikle Tmall ve Taobao'da, o zaman Dingding'i kullanmalısınız.Çeşitli yumuşak ve sert bağlamalar nedeniyle, Dingding kullanmalısınız. Şirketiniz yönetime odaklanırsa ve SAAS uygulamalarının zengin bir seçkisine ihtiyaç duyarsa, DingTalk da seçiminiz olabilir.Her şeyden önce, Ali tarafından önerilen işletim sistemi konseptinde DingTalk "Kurumsal Dijital Yönetim ve İşletim Platformu" olarak tanımlanır.
-
Özel alan trafiği veya merkezi olmayan e-ticaret yapıyorsanız (esasen WeChat'e daha çok güveniyorsanız) veya geleneksel işlerde CRM sizin için çok önemliyse, kurumsal WeChat sizin için iyi bir seçim olabilir çünkü daha çok Bir CRM sistemi, kullanıcı bağlantısını ve yönetimini iyi bir şekilde gerçekleştirebilir. Süreç yönetimini vurgulayan birçok ilgili dahili sistem ve uygulama olacağına inanıyorum.
-
Üretim ve araştırma odaklı bir şirket iseniz, Feishu verimlilik ve teknoloji, özellikle mevcut eğilime ayak uydurmak için teknik araştırma ve geliştirme açısından iştahınıza uygun olabilir; Ayrıca Feishu, ağırlığını artırmak için de Douyin'i kullanıyor. (Serbest girişim sertifikasyonu gibi faydalar sağlar) Douyin reklamlarını veya daha fazla faydayı dahil edebiliyorsanız, pazarlama odaklı şirketler için en iyi seçim olabilir.
İşbirlikçi ofis unsurlarının bakış açısından: Dingding süreci sorumlu tuttu, kurumsal WeChat personeli sorumlu tuttu ve Feishu bilgiyi açıkladı. Üçünün de kendi avantajları var. Bu oyuna hala bir bakış var.
Devlerin avantajlarına bakılırsa: DingTalk, Tmalldan Bye kurumsal müşteriler avantajına sahiptir; kurumsal WeChat, WeChatin büyük kullanıcı alışkanlıklarının avantajına sahiptir; Feishu, daha esnek teknik avantajlara ve Toutiao ürün avantajlarına sahiptir.
Organizasyon türü açısından: DingTalk, yönetim ve geleneksel e-ticaret işletmeleri ve kuruluşları için uygundur; WeChat, merkezi olmayan ve geleneksel işletme organizasyonu organizasyonları için uygundur; Feishu, endüstri araştırma odaklı ve trafik odaklı medya ve e-ticaret organizasyonları için uygundur .
Gelecek ne getirecek
Şu anda, yeni taç salgını, devlerin birçok kurumu 0'dan 1'e hızla değiştirmesine yardımcı oldu. Tabii ki bir sonraki adımda devler, 1'den 2'ye kadar uzaktan toplantılardan ortak ofise kadar, sonunda B'nin pazar girişine ulaşacaklarını umuyorlar. O zaman, devler yavaş yavaş tek taraflı piyasa ücretlerini gerçekleştirmeli ve tipik bir SAAS iş modelini tamamlamalıdır.
Elbette artık herkes üçüncü adımı düşünüyor: Çin halkının en çok sevdiği ekolojik konsepti kullanarak, tek taraflı pazarı ikili bir pazara dönüştürmek ve uzanırken geçiş ücreti kazanmak.
Huh? B'ye pazarın sonunda hala bir trafik işi olduğu ortaya çıktı!
"Süper Görünüm" sütunu şimdi "Özel Gözlemci Yerleşimi" programını başlatıyor ve her bir kanaldan girişimcileri, büyük şirketlerin iş kolu liderlerini ve diğer ön saflardaki iş pratisyenlerini girişimcilik deneyiminizi, kuru malları, metodolojiyi ve Sektör içgörüleri, trend yargıları, sesinizi ön planda duymayı dört gözle bekleyin.
Bize hoş geldiniz, WeChat: cuiyandong66; E-posta: guanchayuan@36kr.com.
İlgili Okuma:
Süper Görünüm | "Temas Yok" sektör eşiğini bir kez daha yükseltir, işe alım sektörü nasıl devralır
Super View | Şirketler "yarı zamanlı" personel dağıtımını hızlandırıyor ve beyaz yakalı çalışanların eğilimi ortada
Super View | "Bulut" standart hale geldiğinde, ToB şirketleri verimli bir "bulut etkinliği" nasıl yapabilir?
