Mercedes-Benz 4S kullanıyor ve yağ sızdırıyor mu? Tanrı yorumu: Tüketiciler Tanrı'dır, ancak ödeme yapıldıktan sonra değil!
11 Nisan'da bir haber Weibo'da ateşli bir aramayı patlattı ve Xi'an'dan genç bir bayan çeşitli ünlülerin yaptığı sıcak aramada ortaya çıktı.
Ama bu sefer kavun yiyen kişiler dedikoducu hanımın güzelliğine sahip değiller ama hanımın haklarının korunmasına ve iletilmesine gerçekten destek oluyorlar.
Peki, bu sefer "Mercedes-Benz gaz kaçağına" ne oldu?
İnternetteki hak savunucu videosuna göre, araba alıcısı Xi'an'da 30 yaşına yeni girmiş bir kadın yüksek lisans öğrencisiydi. 30. doğum günü nedeniyle aile ondan daha iyi bir arabaya geçmesini istedi. Peşinatı ödedikten sonra toplam 660.000 tane satın aldı. Mercedes-Benz'in.
Mutlu bir olaydı 30. doğum günü, yeni Mercedes-Benz herkes tarafından kutlanmalı, ancak bu yepyeni Mercedes-Benz, 4S mağazasına 1 km'den daha az uzaklıkta ciddi sorunlar yaşadı. İşletme sahibi 4S mağazası ile iletişime geçtikten sonra, 4S mağazası ondan onarım için mağazaya dönmesini istedi.
Video görüşme bilgilerine göre kadın otomobil sahibi, bu ciddi motor arızası hakkında Mercedes-Benz 4S mağazası ile sakin ve rasyonel bir şekilde iletişime geçti.Önceleri 4S mağazası, sorunun çözülmesinin 3 gün süreceğini söyledi, ancak sonunda ertelendi. Beş ve üç gün sonra, yani 15 gün sonra, kadın otomobil sahibine "üç garanti yasasına göre, motoru sadece siz değiştirebilirsiniz" planı verildi.
Üstelik video bilgilerine göre bu plan aslında tek yol değil, kadın otomobil sahibinin açıklamasında iki taraf birbirleriyle "geri ödeme" ve "araba değişimi" konusunda iletişim kurmuştu ama sonuçta sahne buydu.
Peki, "motorları değiştirmenin" temel sorunu nedir?
Aslında aracın değerinde Motor değiştirildiği sürece ikinci el fiyatı büyük ölçüde düşecek.
Videonun altındaki yorum alanında, birçok netizen bunun gerçekten de hakları savunmanın bir yolu olması gerektiğini söyledi.Bir araba için mağazanın bir kilometre içinde başarısız oluyor ve sorunun işlemden sonra değil işlemden önce meydana geldiğini gösteriyor. Bu başarısızlığın nedeni kadın otomobil sahibinin kendisi değildi.
Ve bazı netizenler, bu vaka bir kez olursa, ikinci kez nasıl olabilir? Her Mercedes-Benz sahibinin motorunun mağazadan çıktıktan sonra değiştirilmesi gerekirse, sonuçları ne olur?
Hatta netizenlerden, doğrudan bugün tüketimin iki aşamasına işaret eden yorumlar var: tüketici, ödemeden önce Tanrı'dır ve ödemeden sonra hiçbir şey kalmaz.
Elbette olayda araç arızası hakkında daha fazla bilgi olmadığı ve Mercedes-Benz henüz yanıt vermediği için bir sonraki adıma dikkat etmeye devam etmek gerekiyor ama gerçekten sadece motoru değiştirmek mümkünse, o zaman korkarım gerçekten yazık.
