EMUI 8.0 ve GPU Turbo, 100 milyondan fazla kullanıcıyı kapsayan 20 Huawei modeline uyarlanacak!
2 Temmuz 2018'de Huawei, Pekin'de 2018 Orta Vadeli Ürün İletişimi Konferansı düzenledi. Huawei'nin cep telefonu ürün grubu başkanı He Gang, Huawei'nin cep telefonlarının performansını, Huawei'nin yeni teknoloji deneyiminin eski kullanıcılara tanıtılması için en son planı ve GPU Turbo teknolojisi yükseltmesinin zaman çizelgesini paylaştı.
Yüksek Ar-Ge yatırımı konusundaki uzun vadeli ısrardan kaynaklanan 7 yıllık sürekli ve istikrarlı büyüme
Huawei, 2017'de 153 milyon cep telefonu satarak 7 yılda 51 kat arttı. 2018'de Huawei'nin P20 serisi, piyasaya sürüldükten sadece 2,5 ay sonra 6 milyon küresel sevkiyatı aştı. Büyük Çin bölgesi% 63'lük bir büyüme elde etti ve denizaşırı pazar% 150 arttı.
Huawei'in sürekli ve istikrarlı büyümesi, yüksek Ar-Ge yatırımı konusundaki uzun vadeli ısrarından kaynaklanıyor. Son on yılda, Huawei'nin Ar-Ge yatırımı 394 milyar yuan'ı aştı. 2017'de Ar-Ge yatırımı 89,7 milyar yuan'a ulaştı ve satış gelirinin% 14,9'unu oluşturarak dünyada 6. sırada yer aldı. He Gang, "Huawei, bu uzun vadeli yüksek Ar-Ge yatırımı sayesinde rakiplerini yeni teknolojiler deneyiminde çok geride bırakabildi" dedi.
Android 8.0'dan kaynaklanan EMUI 8.0, yalnızca bir yükseltme değil, aynı zamanda tüketici deneyimini sürekli iyileştirme "ilk niyetinin" bir uygulamasıdır.
Android 8.0'a dayanan Huawei EMUI 8.0, ilk olarak 2017'de Mate10'da piyasaya sürüldü ve en son yapay zeka ve diğer birçok mükemmel deneyimi entegre etti. Huawei EMUI8.0, Android 8.0 sürümünün güncellemesinde sadece öne çıkıp ana modellerin kapsamına girmekle kalmayıp aynı zamanda Mate 8, P9, P9 Plus ve diğer yedi model dahil olmak üzere üç yıl içinde piyasadaki ürünlerin kapsamını tamamlamada da başı çekmişti. Güncellemeler ve yükseltmelerde Usher. EMUI 8.0'ın ilk sürümünden sekiz ay sonra, Huaweinin Android 8.0a yükseltme desteği 20 modele ulaştı ve bu da 120 milyon eski kullanıcıya fayda sağlayacak. Huaweinin Android 8.0lı cep telefonları, cihazların% 20'sini oluşturuyor ve endüstri ortalaması olan 2,5i aşıyor Zamanlar. Birçok eski Huawei kullanıcısı, teknolojik ilerlemenin getirdiği gelişmiş deneyimin tadını çıkaracak ve yapay zeka çağına girmek için el ele verecek.
Android'in ana sürümünün sistem yükseltmesi, Android kullanıcıları için hala çok önemlidir, çünkü Android yüksek hızlı bir optimizasyon sürecindedir. Her yeni nesil yeni ürün, performansı ve deneyimi büyük ölçüde artıran birçok yeni teknolojiyi içerir, ancak Eski modellere bu tür bir yükseltme ve uyarlama, aynı zamanda araştırma ve geliştirmeye büyük bir yatırım gerektirir. He Gang, "Android cep telefonu sistemi her zaman kişiselleştirildi ve parçalandı ve her üreticinin sisteme yaklaşımının ritimleri farklı. Küresel bir ana cep telefonu üreticisi olarak, Android sürümünün yükseltilmesine yatırım yapmaya kararlıyız. Yeni teknolojileri tanıtmayı umuyoruz. Deneyim, yüz milyonlarca eski kullanıcının yanı sıra yeni kullanıcıları da beraberinde getirebilir. "
Huawei'nin "çok korkutucu teknolojisi" coşkulu tepkiler aldı ve GPU Turbo hızla eski kullanıcılara sunulacak
Huawei, grafik alanındaki uzun vadeli birikimine dayanarak 6 Haziran 2018'de GPU Turbo grafik işleme hızlandırma teknolojisini piyasaya sürdü. Bu, yazılım ve donanımı birleştiren bir grafik işleme hızlandırma teknolojisidir.Yazılım ve donanım arasındaki sınırı ortadan kaldırır. Şirketin grafik işleme çerçevesi, yazılım ve donanımın koordinasyonunu gerçekleştirmek için yeniden düzenlendi, böylece GPU grafik işlemenin genel verimliliği büyük ölçüde iyileştirildi ve kullanıcılara yüksek performans, daha fazla güç tasarrufu, yüksek görüntü kalitesi ve daha havalı ve yüksek kaliteli kullanıcı deneyimi sağlandı. Tüketim düşer, performans ve enerji tüketimi arasındaki tahterevalliyi bozar. Haziran ayının sonunda, Huaweinin Mate 10 serisi "çok korkutucu bir teknoloji" olan GPU Turbo'ya yükseltilmişti. Tepki çok fazlaydı. Tencent Digital ilk kez profesyonel bir değerlendirme yaptı ve kullanıcılardan övgüler aldı.
GPU Turbo'nun daha kapsamlı olmasını sağlamak için, gelecekte 20 modele kadar yükseltilecek.
Huawei'nin tam hizmet modeli, tüketiciler arasında bir güven köprüsü oluşturarak temelde piyasaya sürüldü
Huawei, ürün deneyiminin sürekli optimizasyonuna ek olarak, hizmet deneyimi gibi eski kullanıcılar için diğer yönleri de sürekli olarak iyileştiriyor.
Huawei'nin 2016'dan beri inşa ettiği söyleniyor Yepyeni hizmet iş yönetimi platformu Ulusal hizmet merkezinin işleyişinin görsel ve gerçek zamanlı olarak izlenmesini gerçekleştirebilir ve rutin üç aşamalı iş operasyon analizi ve yönetimi ile tüketicilerin ilgilendiği bakım süresi, şikayetler, memnuniyet ve diğer veriler sürekli olarak analiz edilir ve iyileştirilir. Aynı zamanda Huawei bir yardım hattı, servis uygulaması, WeChat resmi hesabı vb. Kurmuştur. Tüketiciler için birden çok hızlı giriş . Kullanıcılar, yardım hattını arayarak, WeChat (Huawei terminal müşteri hizmetleri) göndererek veya aynı ekranda uzaktan etkileşim kurarak hizmetten yararlanabilirler.Hatta hizmet memnuniyet oranı% 99'a ulaşır.
Huawei, satış sonrası bakımı takip ediyor Şeffaf hizmet Amaç, fiyat şeffaflığını, bakım odası şeffaflığını ve ilerleme şeffaflığını gerçekleştirmektir, bu da kullanıcıların rahat olmasını sağlamaktır; Üyelik hizmeti uygulaması tarafından yeni başlatılan bakım modu , Onarım sürecinde kişisel gizlilik verilerini etkili bir şekilde koruyabilen, böylece kullanıcıların gönül rahatlığı ile onarabilmeleri için; Huawei sağlar Ücretsiz iki yönlü onarım , Cep telefonu evden çıkmadan tamir edilebilir, böylece kullanıcılar endişelenmeden tamir edebilir.
Huawei aynı zamanda tüketicilere Daha fazla katma değerli hizmetler , Kırık ekran (arka kapak dahil) hizmet hazinesi, ücretsiz yedek makine, takas ve diğer teklifler dahil. Elbette, Porsche Design kullanıcıları için Huawei, Porsche Design kullanıcıları için özel bir hizmet başlattı.
Huawei, 2017'den beri ülke çapında bir "Hizmet Deneyimi Günü" aktivite. Huawei, 2018'de "Servis Deneyimi Günü" nü yükseltti , Her ayın ilk cuma, cumartesi ve pazar günleri, servis deneyimi günü etkinlikleri rutin olarak gerçekleştirilir.Kullanıcılar mağazada onarımdan sonra ücretsiz gönderim, garanti dışı onarımlar için ücretsiz işçilik maliyetleri, mağazada ücretsiz bakım dahil olmak üzere birden fazla hizmetten yararlanabilirler. Yerinde küçük amfi, aksesuarlar ve diğer aktivitelerde% 10 indirim. Şimdiye kadar, etkinlik 31 ili kapsadı, 650.000 kullanıcı katıldı, toplam 80.000'den fazla tüketici dersi gerçekleştirildi ve ayrıcalıklı fayda 25 milyonu aştı.
Açıkçası, Çin'deki 1 numaralı tüketici hizmet memnuniyeti endeksini ve 1 numaralı tüketici memnuniyeti endeksini arka arkaya üç yıl boyunca almak kolay değil.
Huawei'nin Çin'deki tüketici hizmetleri memnuniyetinde üst üste üç yıl ilk sırada yer almasını ve Çin'in tüketici memnuniyeti endeksinde birinci olmasını sağlayan bu somut ve somut hizmet deneyimidir.
Tüketici merkezli olmanın bir sonu yok ve Huawei'nin kendisini teknolojik inovasyon yoluyla tüketici deneyimini iyileştirmeye adaması değişmeyen orijinal niyeti. 2018'de Huawei, asıl amacını unutmayacak, yenilikler yapmaya devam edecek ve tüketici deneyimini daha kapsamlı bir şekilde iyileştirmeye devam edecek.
Bu makale başlıklardan alınmıştır [Keji World]
