Çoklu harita! CCTV 315, telefon görüşmelerini taciz eden robotları açığa çıkardı: Yılda 4 milyar çağrı, bu AI şirketleri listede
Lei Feng.com'a göre, dün CCTV 315 partisi, telefon görüşmelerini taciz etmek için robotların kullanıldığını ifşa etti.
CCTV tarafından ifşa edilen videodan, bir gayrimenkulün satış ofisinde, uygulayıcının muhabire gayrimenkullerini kullanıcılara satmak için telefonu kullandıklarını söylediğini, ancak muhabirin evde arama yapan kimseyi görmediğini görebiliyoruz. Şirketin ilgili personeli muhabirlere, şu anda belirli miktarda giden robot kullandıklarını ve insan eti ile arama yapmanın önceki yöntemini ortadan kaldırdıklarını söyledi.
Bu robotların Zhongke Zhilian Technology ve Yige Technology gibi teknoloji şirketlerinden her biri 3.000 yuan fiyatına satın alındığı anlaşılıyor. Manuel giden aramaların geleneksel pazarlama yöntemi günde yalnızca 300 ila 500 arama yapabilir ve bu robotlar günde 5000 arama yapabilir. Giden arama sistemi sağlayan bir teknoloji şirketinin yöneticilerinden biri, gazetecilere, son bir yıl içinde toplam 4 milyar telefon görüşmesi yaptıklarını söyledi. Kredi, emlak, koleksiyon, finans, plastik cerrahi vb. 30'dan fazla sektördeki pazarlama şirketlerine hoş geldiniz.
Teknik açıdan bakıldığında, AI teknolojisinin gelişmesi nedeniyle telefonun diğer ucunun robot olup olmadığını söyleyemiyoruz. Örneğin videoda muhabir bu akıllı robotlarla konuşmayı deneyimledi ve sesin gerçek insanlardan hiçbir farkı yoktu. Taciz edici çağrıların çekiciliğini artırmak için, bazı şirketler de birçok kişinin sesini taklit edecek video stüdyoları kurdu.
(Ses burada)
Düzenleyici bir bakış açısıyla, Temmuz 2018'de, Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı'nın on üç dairesi, bu ticari pazarlama, kötü niyetli taciz ve yasadışı ve suç teşkil eden taciz çağrılarını düzeltmeye odaklanmak için "Taciz Çağrıları için Kapsamlı Eylem Planı" hakkında bir bildirim yayınladı.
Ancak, denetimden kaçınmak için, bazı robot Ar-Ge şirketleri, telefon numarasının gerçekten aranmasına ve görüntülenen telefon numarasının tutarsızlığına neden olan ve telefon kartında arama kaydı bulunmayan "donanım şeffaf iletim" adlı bir teknoloji kullandı. Bu durumda, düzenleyici makamın kullanıcının şikayetini aldıktan sonra araştırma yapacak yeri yoktur.
Daha fazla telefon numarası kaynağı elde etmek için, diğer veri gizliliği edinme şirketleri, kullanıcı verilerini elde etmek için "araştırma kutusu" adı verilen bir cihaz kullanır. Prob kutusunun ana işlevi, yakındaki kullanıcıların cep telefonu numaralarını toplamaktır. Kullanıcının cep telefonunun kablosuz yerel alan ağı açıldığında, kablosuz bir ağ bulmak için çevreye bir sinyal gönderecektir.Bu sinyal prob kutusu tarafından bulunduktan sonra, kullanıcının cep telefonunun topladığı WLAN MAC (kablosuz yerel alan ağı) adresini ve ardından MAC adresini hızlı bir şekilde belirleyebilir. Adres bir IMEI numarasına dönüştürülür ve ardından IMEI numarası kullanıcının cep telefonu numarasına dönüştürülür.
Daha fazla kullanıcı verisi elde etmek için, prob kutuları genellikle alışveriş merkezlerine, marketlere ve trafiğin yoğun olduğu diğer alanlara yerleştirilir.
Bu sefer hangi yapay zeka şirketleri (robot taciz telefonu + araştırma kutusu + veri pazarlama) açığa çıktı? Leifeng.com, listedeki bu şirketlerin bir listesini derledi:
-
Zhongke Zhilian Technology Co., Ltd.
-
Yige Technology Co., Ltd.
-
Shaanxi Yilongxinke Yapay Zeka Teknolojisi Co., Ltd.
-
Shenzhen Miaodi Technology Co., Ltd.
-
Shanghai Tomoko Information Technology Co., Ltd.
-
Lingwo Network Technology Co., Ltd.
-
Shengya Technology Co., Ltd.
-
Bihe Technology Co., Ltd.
-
Fortune Technology Co., Ltd.
-
Samoyed Internet Financial Services Co., Ltd.
-
Hangzhou Dijin Network Technology Co., Ltd.
Tanzhen Box aracılığıyla kullanıcı bilgilerini elde eden ifşa edilen Bihe Technology şirketinin arkasında büyük şirketlerin iki tanınmış hissedarı olduğunu belirtmek gerekir: HKUST Xunfei ve BlueFlyer. Biri AI alanında tanınmış bir şirket, diğeri ise Tanınmış halkla ilişkiler şirketi. Tianyancha'dan alınan bilgiye göre BlueFocus ve iFlytek, Bihe Teknolojisine 43 milyon yuan ve 40 milyon yuan yatırım yaptı.
Olay ortaya çıktıktan sonra, Blue Cursor ve iFlytek hızla bir açıklama yaptı.
Mavi imleç, Bihe Teknoloji yönetim kurulunu işgal etmediği ve şirketin işleyişine katılmadığı anlamına gelir. Ayrıca olaya büyük önem verdiğini ve program yayınlandıktan sonra soruşturma için Bihe Teknoloji'den sorumlu ilgili kişiyle iletişime geçtiğini ve onları kamuoyuna açıklamaya çağırdı. IFlytek de benzer bir açıklama yaptı.
Bihe Technology'nin resmi Weibo'sunun iFlytek'in ses teknolojisini kullandıklarını bir zamanlar ortaya çıkardığı anlaşılıyor. Bihe Teknoloji, iFLYTEK'in ses verileri yardımıyla kullanıcıların cinsiyeti ve yaşı gibi kişisel bilgileri edinebilir ve kullanıcıların daha doğru portrelerini yapabilir.
Mavi imleç ve HKUST iFlytek bu pozlamadan sonra birleşecek mi? Bu 315 parti, kişisel bilgilerin çalınması ve sık sık taciz edici çağrılar alan sıradan vatandaşların mevcut durumunu iyileştirecek mi? Leifeng.com'a göre, veri gizliliğinin kullanıcı bilgilerini elde etmek için yasadışı davranışı her zaman var olmuştur.Ancak son yıllarda yapay zeka ve büyük veri teknolojisinin desteği ile bu şirketlerin gizliliği kötüye kullanma yöntemleri ve sıklığı daha da kötüleşmiştir.Bu şirketler yasal farkındalık yoksa, Kendini kısıtlamayın ve AI teknolojisini kötüye kullanmaya devam edin Bu durum ilgili yetkililer tarafından ağır darbeler gerektirebilir.
