Bir otel açın ve Muji'nin hikayesini anlatmak için bir amiral gemisi açın, yine kalbiniz olabilir mi?
Metin: Fang Jiawen
Bazı insanlar onun ruhani ve kayıtsız wabi-sabi'sini sever ve bazı insanlar tedaviyi ayırt etmek için düşük maliyetli olduğunu düşünür, ancak tasarım ve kaliteye odaklanan bir minimalizm eğilimine öncülük eder. Bu Muji.
Ancak, "Muji'yi Beklerken" Hara'nın tasarımına tapındığında, "MUJI ve fiyat darı için tasarlanmış" bir grup "öğrenci" Çin'de doğdu, tasarım benzerdi ve fiyatı daha düşüktü. Şüphesiz MUJI'ye büyük bir kriz duygusu getirecek. MUJI nasıl yanıt verecek? Bu konuyu üç makale ile tartışacağız.
İlk makale: "MUJI artık sizin kırmızı gülünüz değil. Çin'e girdiği yıllar boyunca neler yaşadı?
İkinci bölüm: "Bugünün" Muji tasarımı, fiyat darı "nda MUJI değiştirilecek mi?
1991'den 2001'e kadar MUJI, denizaşırı pazarlarda art arda on bir yıl faaliyet açığı yaşadı. Birkaç yıl süren düzenlemelerin ardından, MUJI Denizaşırı Departmanı nihayet 2013'te önemli bir gelişme kaydetti ve birçoğu buna Çin pazarından katkıda bulundu.
Ancak, sadece birkaç yıl sonra MUJI'nin en büyük denizaşırı pazar olan Çin'de yeni bir zorluklarla karşılaşmasını beklemiyordum: tartışmalı ürün primleri ve Çin yerel "taklitçileri" MUJI'yi getirdi Zorluklar ve hatta bazı insanlar "MUJI altüst edilecek mi?" Diye sormaya başladı.
Bu bakımdan MUJI'nin tepki hızı düşündüğümüzden daha hızlı görünüyor.
Daha iyi hikayeler anlatmak için Çinin "World Flagship Mağazaları" ve otelleri
MUJI, Ocak 2018'de Çin ana kara pazarına 2019 yılına kadar 4-5 küresel amiral gemisi mağaza ekleyeceğini duyurdu ve Pekin ve Nanjing gibi şehirler aday şehirler olarak listelendi.
(Chengdu amiral mağazasının cephesi, resim Medium'dan)
Bu "küresel amiral gemisi mağaza", sıradan mağazaların 4 katından fazla olan 3.000 metrekarelik bir alanı kapsıyor. Dahası, böylesine büyük bir mağazada, günlük yiyeceklerden oluşan daha zengin bir ürün kategorisine ek olarak, MUJI Diner, MUJI BOOKS, Found MUJI ve OPEN MUJI gibi çeşitli formatlara da sahip olabilir.
(MUJI KİTAPLAR, addoil'den resim)
Bundan önce, sırasıyla Chengdu ve Şangay'da olmak üzere Çin'de iki küresel amiral mağazası açılmış, bunun aksine Japonya'da sadece bir amiral mağaza var.
(Shenye'nin Shangcheng mağazasında bulunan MUJI BULUNDU, resim DB'den alınmıştır)
Bu büyük mağaza modeli için, "CBN Weekly" bir keresinde bu stratejiyi MUJI'nin Çin'deki benzersiz konumlandırmasına bağladı.
Japonya'daki "ekonomik marketler" ile karşılaştırıldığında, MUJI'nin Çin'deki konumu "yüksek kalite" ve "yeniden tasarım" a daha meyillidir. Bu nedenle MUJI'nin mağaza açmak için her şehirdeki en iyi lokasyonları da kazanması gerekiyor ve mağazaların markayı karşılayabilmesi için genişlemesi ve genişlemesi gerekiyor.
Aynı zamanda bu büyük amiral mağazalarını, yakın zamanda Shenzhen'de açılan dünyanın ilk MUJI Oteli ile de karşılaştırabiliriz.
Nikkei News'e göre, İyi Ürün Projesi'nin başkanı Akira Matsuzaki bir keresinde, otelin şirketin performansına "neredeyse hiç" katkısı olmadığını, ancak "seyahatin hayatın bir parçası haline geldiğini ve bizi seyahate dahil etmek istiyorum (basit tasarım ve malzemelere odaklanmak, vb.) Felsefe."
(MUJI Hotel'in her odası MUJI konseptini tanıtan bir kitapla donatılmıştır)
MUJI otel ortağı Shenye Group, otelin hazırlanmasından ve yatırımından münhasıran sorumludur.MUJI, yalnızca tedarik gücüne sahip bir marka lisansörü olarak hareket eder, bu da MUJI'nin projede üstlendiği riskleri büyük ölçüde azaltır.
(AD'den resim)
Diğer bir deyişle MUJI Hotel, Shenzhen'de kalan yolculara MUJI ürünleri ve markaları tarafından desteklenen bir yaşam tarzı deneyimi sunan bir taşıyıcıdır.
(Otel lobisinin eski ahşapla dekore edilmiş duvarı, MUJI hayranları bunun "doğal" ve "çevre korumayı" temsil ettiğini bileceklerdir)
Best Project'in eski başkanı Matsui Tadazo, bir keresinde "MUJI World View" kitabında MUJI'nin denizaşırı gelişiminin avantajlarından birinin "ürünler aracılığıyla yeni bir yaşam tarzı önermesinin" benzersizliğinde yattığını yazmıştı:
Örneğin, pamuk artıklarından yapılan mendiller gibi "çevre dostu ürünler" aynı zamanda "hayata karşı çevreci bir tutum" sergilemektedir. Ayrıca kullanımı kolay ve güzel dönem sofra takımları da rahat bir yaşamda fonksiyonel güzelliğin vurgulanması gerektiğini sessizce savunuyor.
MUJI ürünlerini kullanma seçiminin kendi başına hayata karşı bir tutum olmasına izin verin - vurguladığımız iş şekli budur.
Bu nedenle MUJI, mağazalarda, web sitelerinde ve diğer yerlerde "MUJI Nedir?" Temasıyla konsept tanıtım yapacaktır. Bununla birlikte, giyim ürünlerinin 750 metrekarenin büyük bir kısmını oluşturduğu sıradan mağazalarda hikayeyi anlatmak hala zor.
(Muji dik açılı çorapların hikayesini okumadıysanız, yanlışlıkla ürünlerinin farklı bir şekilde yerleştirildiğine inanırsınız)
Dolayısıyla birden fazla formatı entegre eden World Flagship Store ve MUJI Hotel, MUJI'nin daha üç boyutlu bir yaşam tarzını sunan ve deneyimleyen taşıyıcılardır.
MUJI Hotel'in açılışındaki medya etkinliğinde Akatsuki Matsuzaki, MUJInin Netease Yanxuan ve MINISO gibi Çin'de doğan taklitçiler e yönelik tavrı olumlu yanıt verdi:
Müşterilerin MUJI'ye benzer başka şeyler satın almasını engelleyemeyiz, ancak mağazalar, oteller ve İnternet aracılığıyla müşterilerimizle daha fazla iletişim kurmamız gerekiyor, böylece müşteriler MUJI ürünlerinin gelişiminin arkasındaki hikayeyi öğrenebilir.
Bu şekilde, MUJI'nin Çin'deki büyük mağazalar stratejisini daha iyi anlıyoruz. Akatsuki daha sonra MUJI'nin geçmişinden bir örnek verdi.
(Resmin kendi ayarı vardır)
2002 yılında MUJI ilk tembel kanepeyi piyasaya sürdü ve ardından Japonya'da birçok takipçi belirdi. Ancak fiyat avantajının yanı sıra, bu taklitlerin ne kalite güvencesi ne de ürünün arkasındaki hikaye var. Bu nedenle, "şimdi Japonya'da (tembel koltuk) temelde kimse taklit edilmiyor."
Fiyat indirimini daha yoğun hale getirelim
MUJI, bu yılın başında tarihteki en büyük "yeni fiyatlandırma" olayını başlattı. Resmi açıklamaya göre, genel tercihli faaliyetlerden farklı olarak, "yeni fiyatlandırma", endüstriyel zincir optimizasyonu yoluyla MUJI tarafından getirilen kalıcı bir fiyat indirimi.
Bu yeni fiyatlandırma olayı, dört yıl içinde sekizinci kez ve son yeni fiyatlandırmadan yalnızca dört veya beş ay sonra.
(Son yıllardaki "yeni fiyatlandırma" faaliyetleri, resim Öngörü Endüstrisi Enstitüsü'nden alınmıştır)
Bu durumda MUJI, yaklaşık% 20 düşüşle 2.400 ürünün fiyatlarını ayarladı.
(Sekizinci "yeni fiyatlandırmadaki" özel indirim, resim Öngörü Endüstrisi Araştırma Enstitüsü'nden alınmıştır)
Wang Lili, yeni bir fiyatın mağaza satışlarını% 20 artırabileceğini söyledi. Best Plan'ın en son mali raporu perspektifinden bakıldığında, sık sık yapılan yeni fiyatlandırma faaliyetleri ve "sınırlı süreli özel etkinlikler" gibi bir dizi promosyon faaliyeti gerçekten de satışları artırmıştır. 2017'nin üçüncü çeyreğinde (Eylül-Kasım), Anakara Çin'deki aynı mağaza satışları, son iki çeyrekte görülen% 5,8 ve% 1,8'lik büyümeden daha umut verici olan% 7,1 arttı.
Daha sonra, bu yeni normal olabilir, çünkü MUJI'nin genel müdürü Naoyuki Yamamoto, başlangıçta yılda iki kez olan yeni fiyatlandırma faaliyetlerini yılda dört defaya çıkarmayı planlıyor.
Her zaman olduğu gibi "erken girişte" olduğu gibi üçüncü kademe şehirlere batmak
MUJI, 2008 yılında Çin ana kara pazarına resmen girdi ve 2011'de yılda yaklaşık 30 yeni mağaza oranında birinci ve ikinci kademe şehirlerde genişlemeye başladı.
2018 yılında MUJI, özellikle Urumçi'nin temsil ettiği üçüncü kademe şehirlerde mağaza açma hızını 50-60 mağazaya çıkaracak.
2010 yılında MUJI'nin gelecekteki gelişimini tartışmak için Pekin Üniversitesi ile ortak bir çalışma yürüttük.O zamanki sonuç MUJI'nin gelecekte üçüncü ve daha düşük seviyeli şehirlerde daha fazla kalkınma fırsatına sahip olacağıydı. Sonuçta miktar çok küçük.
Matsuzaki Xiao, "China Business News Weekly" yi kabul ederken söyledi. MUJI, Çin'de mağaza açma talebini koordine etmek için mağaza açılış konularına daha hızlı yanıt vermek için dahili bir "mağaza açma komitesi" de kurdu.
(No Fashion Chinese Network'ten Resim)
Ancak, birinci ve ikinci kademe şehirlerde yaşayanlar bile MUJI ürünlerinin fiyatlarının çok yüksek olduğunu düşünürken, MUJI üçüncü kademe şehirlere nasıl girebilir?
Miura Sergisi, "Dördüncü Tüketici Dönemi" kitabında modern Japon ekonomisini dört gelişme aşamasına ayırdı. Uzun bir süre için MUJI, kişisel, kişiselleştirilmiş, farklılaştırılmış ve marka tercihlerini vurgulayan tüketim alışkanlıkları olan "Üçüncü Tüketici Çağı" nı başlatacak olan piyasa alışkanlığına girmek zorunda.
İnsanların ihtiyaçları rafine edilmeye ve benzersizliğe değer verilmeye başlandı. MUJI ürünleri de bu aşamada popülerlik kazanmaya başladı.
Ancak, girmeden önce o etabın gelmesini dürüstçe beklerseniz, çok geç olacaktır. Kültür olgunlaştığında, "Japonya'da üretilmiştir, güvenli ve emniyetli" nedeniyle pazara girmek için sahnemizi seçme istekliliğinden yararlanarak, müşteriler bizimle daha derin bir yankı bulabilir.
(Voicer'dan resim)
Matsui "Muji World View" da yazdı. Ai Faner'in bir önceki makalesi gibi "MUJI'den Netease Yanxuan ve Mijia'ya" Tüketim Düşürme "yi Zarif Bir Şekilde Nasıl Tamamlayabilirim? Nispeten yüksek ekonomik kalkınma seviyelerine sahip birinci ve ikinci kademe şehirlerde tüketicilerin kademeli olarak "tüketimi düşürme" eğilimi gösterdiği, ancak nispeten geri üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerde, insanların yeni başlamış olabileceği veya yakında başlatılacağı tartışılmıştır. "Üç tüketim çağı" nda "tüketim artışı".
Aslında Matsui Chuzo, kitapta MUJI'nin Urumçi'ye ilk girdiğinde bunun yerel geliştiricilerin aktif davetinden kaynaklandığını paylaştı.
Urumçi'de lüks bir alışveriş merkezi yenilenirken, "en çok hangi dükkanları istiyorsun" üzerine yerel bir anket yapıldığı ve bunun sonucunda birinci olanın Muji olduğu söyleniyor.
(MUJI tarafından Urumçi'de düzenlenen sergi, tek başına resmedilmiştir)
Nihayetinde MUJI, 2015 yılında Urumçi'de ilk mağazasını açtı. Şu anda mağaza sayısı 5'e yükseldi. Havaalanında MUJI to Go dışında, geri kalanı yerel bölgedeki en iyi alışveriş merkezlerinde, Prada'nın yanında, ZARA.
Örneğin, Nantong üçüncü sınıf bir şehirdir, ancak oradaki bir mağazanın işi, Şangay banliyölerindeki mağazalarımızı aşmaktadır.
Matsuzaki Akatsuki dedi. Pekin, Sincan ve Hebei gibi kuzey pazarlarından sorumlu Wang Lili şunları söyledi:
Üçüncü kademe şehirlerdeki tüketim konusunda endişelenmiyorum, sadece üçüncü kademe şehirlerdeki lokasyon seçimi konusunda endişeleniyorum Çok uzak bir lokasyonda yeni bir alışveriş merkezi seçersek çok endişeleniyoruz.
MUJI, mağazalar açmanın yanı sıra, sanatçıları veya zanaatkârları küçük salon paylaşım etkinlikleri düzenlemeye davet ederek, yerleştiği tüm şehirlere Açık MUJI projesini tanıtacak ve bazı şehirlerde büyük ölçekli konferanslar verecek.
(Kenya Hara'nın Urumçi'de yaptığı konuşma, kendisi tarafından resmedilmiştir)
Reklamı yapılmayan MUJI için salonlar ve konuşmalar onların "reklamları" olabilir.
Bu tür faaliyetlere katılmaya istekli olanlar MUJI'nin aradığı "tohum tüketicileri" haline gelebilir ve MUJI kavramını yayabilir.
Japonya'dayken, bazıları renksiz bu kadar basit bir şey olan MUJI'nin neden bu kadar pahalı olduğunu sordu. MUJI kavramını ilk anlayan, tasarımcılar ve mimarlar gibi bir grup insandı. Bunun bir gelişme yönü olduğunu düşünecekler ve böylece tüketicimiz olacaklar ve sonra diğer yetenekler de onu takip edecek.
Matsuzaki bir röportajda MUJİ'nin tasarıma duyarlı bu gençleri de hedef aldığını söyledi.
"Güçlü yönlerimizi doğru bir şekilde kavramalıyız"
Yurtdışında gelişmek istiyorsanız, "güçlü yönleriniz nelerdir?"
Acil çıkarlara bakılmaksızın, tüm işletme kaynakları en güçlü iş alanları ve iş modelleri üzerinde yoğunlaşmıştır.
Matsuzaki Akatsuki "Muji'nin Dünya Görüşü" kitabında yazdı. Şu anda MUJI, Çin pazar tasarımı ve hikaye anlatımında en iyi yaptığı şeyi yapmaya çalışıyor gibi görünüyor.
(Voicer'dan resim)
Liangpin Projesi'nin başkanı Masaaki Kanai bir röportajda, MUJI'den hoşlanan insanların sadece% 10'u olsa bile, kendilerine bağlı kalmaları gerektiğini söyledi.
Çinliler kırmızıyı severler ama çok fazla kırmızı ürün üretmeyeceğiz. Muji, belirli bir sınıf veya belirli bir tür insan için değil, bugüne kadar ameliyat edebildi. MUJI MUJI, bizden hoşlanan insanlar, geriye dönüp baktığınızda MUJI burada, daha ileri giderseniz MUJI'yi göremezsiniz, ama biz burada sizi bekliyorduk, sizi takip etmemize gerek yok.
Ancak MUJI'nin bazı eski müşterilerinin, daha düşük maliyet etkinliğine sahip olan MUJI'yi gittikçe farklı seçenekler karşısında terk ettikleri yadsınamaz, aynı zamanda MUJI yeni partide de yok. Hedef kullanıcılar arasında "satın alınmalı" etkisi oluşur. Kalan küçük sadık hayran grubu, hızlı genişlemenin getirdiği maliyet baskısını destekleyebilir mi?
