Öfkeyle uygulamayı silmenize neden olan bu üç sebep mi? | İlham Erken Okuma
Bir Jun'un kılavuzu: Kullanıcılar hangi nedenle bir uygulamayı kaldırıyor veya bir web sitesi açmaktan vazgeçiyor, tasarım yeterince çekici değil veya reklamların sıklığı? Bu iki faktör dışında kullanıcılar başka neleri kabul edemez? Bugün AppSo (WeChat herkese açık hesap AppSo) tarafından paylaşılan bu makale size en popüler 3 kullanıcı arayüzü tasarım tekniğini tanıtacak.
1. Açılır pencere
Bu deneyimi hiç yaşadın mı? Yeni bir web sayfasını açtığınızda ve sayfanın içeriğine göz attığınızda, aniden çok rahatsız edici bir pencere açılır: daha fazla bilgi için doğrudan müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenize izin verin, tercihli bilgiler için kayıt olmanıza izin verin, vb.
Çoğu durumda, ilk tepkiniz ya pencereyi doğrudan kapatmak ya da tüm sekmeyi kapatmaktır.
Neden bu kadar çok web sitesi bu tasarım tekniğini benimsiyor? Nedeni açıktır.
fakat, Bu tekniği kullanmak, kullanıcılar üzerinde çok büyük bir olumsuz etkiye sahip olacaktır. : Kullanıcı yaptığı şeyden (kullanıcı için önemli olan şeyler) vazgeçmeli ve başka şeylere (web sitesi için önemli olan şeyler) odaklanmalıdır.
Öyleyse kullanıcının iştahını tatmin etmek için ne yapmalıyız? Açılır pencere bilgi istemeden önce, kullanıcıya elindeki görevi tamamlaması için biraz zaman vermesi önerilir (örneğin, sayfanın içeriğini okumak, sayfa bilgilerini tanımak, vb.). Kullanıcılara, başka şeyler yapmaya zorlamak yerine, yalnızca yapmak istediklerini başarmak isteyip istemediklerini seçmeleri için fırsatlar sağlayın.
2. Sonsuz açılır menü
Sonsuz açılır menü: Kullanıcıların sayfanın "bitiş çizgisini" görmemelerini sağlar, böylece birçok bilgiyi hızlıca kaydırabilirler. Bu teknik, kullanıcıların sayfayı kaydırmaya devam ettiklerinde sabit bir içerik akışını yenilemelerine olanak tanır. Böylelikle kullanıcıların sayfada geçirdiği süre artar .
Bu, kullanıcıların daha fazla içeriğe göz atmasını sağlar, ancak farklı web siteleri veya uygulamalar için bu strateji her zaman işe yaramaz.
Resim kaynağı: Geo Law
Bu teknik ana avantajdır, Ama aynı zamanda ana dezavantaj: Bir kullanıcı sayfanın bilgi akışının bir yerinde kaldığında, mevcut konumunu işaretleyemez, bilginin sonunda göz attığında orijinal konumuna geri dönmek o kadar kolay değildir.
Ek olarak, sekme sayfasını kapatırsanız, tüm "izler" kaybolur. Orijinal konuma geri dönmek istiyorsanız, çıplak gözle aramak istediğiniz bilgiyi bulana kadar sadece aşağı çekmeniz ve kaydırmanız gerekir.
Kullanıcılara çok fazla sorun çıkarmasının yanı sıra "sonsuz açılır menü" nin dezavantajları, Ayrıca genel kullanıcı deneyimini ciddi şekilde etkiledi .
2012 yılında, Etsy (Amerika Birleşik Devletleri'nde el yapımı el sanatları satan çevrimiçi e-ticaret platformu) özellikle "sonsuz açılır" bir yenileme arayüzü yerleştirdi, ancak daha sonra yeni arayüzün sayfalandırma etkisine sahip olmadığını gördü.
Satış hacmi çok fazla değişmese de, kullanıcı katılımı çok azaldı (kullanıcı aramalarının sıklığı ve sayısı azaldı).
Dmitry Fadeyev (UsabilityPost'un kurucusu), sonsuz açılır menü hakkında bir makalede dikkat çekti:
Kullanıcılar, daha önce göz attıkları arama sonucu listesine geri dönebilmek ve gördükleri ürünleri diğer sitelerle karşılaştırabilmek istiyor. Sonsuz açılır menü yalnızca bunu yapmamakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcıların ilgili bilgiler için geriye dönüp bakmasını da zorlaştırır. Kullanıcılar arayüzü yalnızca baştan sona sonsuza kadar indirebilir ve yenileme için sabırla bekleyebilir. Bu açıdan, sonsuz indirmenin bir avantajı yoktur.
Tasarımda sonsuz açılır menü eklemek ister misiniz? Tasarımcılar harekete geçmeden önce artıları ve eksileri dikkatlice tartmalıdır. Seçim, sayfanın içeriğine ve içeriğin sunulma şekline bağlı olmalıdır.
Genel olarak, sonsuz açılır listenin Twitter veya Instagram gibi uygulamalarda kullanılması daha kolaydır, çünkü kullanıcının belirli bilgi türlerini arama niyeti yoktur ve bu sürekli bilgi akışları sadece zaman geçirmek için kullanılabilir.
3. Push bildirimleri
Telefonunuza her gün çeşitli uygulamaların kaç push bildiriminin alındığını fark ettiniz mi? Gerçekten kaç push bildirimini önemsiyorsun?
Kullanıcıları günlük yaşamlarında sürekli "bombalayan" bu push bildirimleri, kullanıcıların çeşitli etkinliklere odaklanmasına izin vermiyor ki bu da oldukça can sıkıcı.
Bir ankete göre, katılımcıların% 71'i buna inanıyor "Can sıkıcı push bildirimleri", uygulamaları kaldırmanın başlıca suçlusu.
Sabah erkenden "selamlaşmaya itin"
Kullanıcılar Uygulamayı kullandıklarında, push bildirimlerini almaktan çekinmezler, ancak bu bildirimlerin kendilerinin yeterli "kesinti değeri" varsa. Sözde "kesme değeri", bu bildirimlerin yararlı ve çekici olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, kullanıcılara ilham vermek ve kullanıcıları memnun etmek için push bildirimine kişiselleştirilmiş içerik eklemek isteyebilirsiniz.
Bildirimleri gönderebilmek bir ayrıcalıktır. Kullanıcılar size güvendiğinden ve doğrudan onlara mesaj göndermenize izin verdiğinden, bu hakkı kötüye kullanmamalısınız.
son sözler
Push bildirimlerinin tasarımı, Kullanışlılığı, alaka düzeyini ve dakikliği dengelemek için . Kullanıcılarla doğrudan iletişim için güçlü bir araç olarak kullanılabilir ve kullanıcılara ilk seferde doğru bilgileri iletebilir. Elbette, kullanıcı katılımını artırabilecek düzenli bir şekilde zorlamayı unutmayın.
Makaleyi okuduktan sonra hala birçok düşünceniz var, kontrol edebilirsiniz: Makaleler dizisi 1 Uygulamanın kırmızı noktalarından bunalan siz, kendinizi rutin olarak mı buluyorsunuz? | İlham Erken Okuma
Yazar: Nick Babich, yazılım mühendisi, UI ve UX dikkati Çevirmen: Jorri
Bu makalenin çevirisi: Kullanıcıların En Çok Nefret Ettiği En İyi 3 UI Tekniği, orijinal yazar tarafından tercüme edilmesi için yetkilendirilmiştir.
Bu makale, cep telefonlarını daha kullanışlı hale getiren AppSo tarafından çevrilmiş ve üretilmiştir. WeChat genel hesap AppSo'yu takip edin ve tasarımı tekrar tekrar değiştirmek istemediğinizi nasıl onaylayacağınızı anlatmak için "Tasarım" yanıtını verin. Doğrudan müşteri üzerinde görüntülemek için tıklayın.
