"Southwest Crosstalk Society'ye hoş geldiniz ... Ah ... Southwest Airlines!"
Dün, Amerikalı anlatıcı hostes yine ateşli bir arama yaptı:
Kuvvetli rüzgarlar ve dalgalar gördüklerini sanan ve uçağa bindikten sonra uykuya dalan birçok yolcu, rutini takip etmeyen bu hostesi görerek şaşkınlığını dile getirdi:
Hostesin ağız dolusu yolcuları eğlendirmekle kalmadı, aynı zamanda onları sevinçle dikkatle dinletti. Bu uçuş görevlisinin şirketi Southwest Airlines.
Aslında, bu video birkaç yıldır ortalıkta. Videodaki uçuş görevlisi "Birinci Dünya Savaşı'nda ünlü" oldu ve katılmaya davet edildi Allen Gösterisi :
Ama Southwest Airlines, sözde "Hava Deyun Topluluğu" Çin'deki havayolları hala şakalar üretiyor.
ABD Zhihu Quora'nın bile özel bir Amerikan şakaları koleksiyonu var:
Gazete ablası birkaç örnek verecek, örneğin uçak hava akımlarıyla karşılaştığında, ortalama bir havayolu yolcuları rahatlatacak ve koşmamak için sandalyelere oturacaktır.
Ve Southwest Havayolları'ndaki insanlar şöyle derdi: "Panik yapmayın millet, az önce çıkan ses sadece bagajınızın kabinden fırlatılmış olmasıydı."
Örneğin, genel havayolları kalkmadan önce, uçuş görevlileri herkese uçağımızın kalkmak üzere olduğunu hatırlatacak.
Ve Southwest Havayolları'ndaki insanlar şöyle derdi: "İsteseniz de beğenmeseniz de, kalkışa izin verildi, uçak uçup gidecek!"
Her yolculuktan sonra, ortalama bir havayolu belirli bir havayolunu aldığınız için teşekkür eder ve sizi tekrar görmeyi dört gözle bekler.
Southwest Airlines, "Bugün uçuşumuzu aldığınız için teşekkür ederiz. Umarım herkes mükemmel hizmetten hoşlanır. Hizmetten memnun kalırsanız, lütfen Southwest Airlines merkez ofisine yazın. Adres, Dallas, Teksas, bizim CEO, Bay Herb Kelleher.
Hizmetten memnun değilseniz, lütfen şikayetinizi harici ofisimize iletin. Adres: Minnesota, Northwest Airlines. "
Örneğin, bir uçuş görevlisi şunu söyleyecektir: "Lütfen tuvalete bulaşmayın."
Örneğin, bir uçuş neredeyse bir saat ertelendiğinde, kalkışa hazırlanırken, bir pilot gecikme için yolculardan özür diledi: "Herkes korkmasın. Bu eşyaya çalınmış gibi davranacağız . "
Alışkanlık ve şakalara ek olarak, çalışanları gayet iyi ve serbest stile sahip olmayı seviyor:
Örneğin ırksal yeteneklerine tam anlamıyla önem veren bu siyah kardeş ağzını açıp geldi Rap güvenlik talimatlarının bir paragrafı Başlangıçta, küçük kardeş zaten günde beş uçuş yaptığını ve düzenli güvenlik anonslarının can sıkıcı olduğu söylendi ve farklı bir şey yapmak istedi:
Kabini tamamen sahnesi olarak kullanarak yolcularla etkileşime geçmeyi bile unutmadı: Iri Batty, lütfen ellerini benimle çırp!
Küçük kardeş konuşur konuşmaz, onun eski bir dünya olduğunu, çok özel bir skrrrrrr olduğunu bildiğini söylemeliyim!
Sonunda küçük kardeş yakışıklı bir sona gelmeyi unutmadı:
Uçağa bindiğinizde yaşanan sürprizler dışında, uçağı beklerken bile Southwest Airlines personeli size sıcaklık ve özen gösterecek.Bazen sıkıcı olduğunuzu düşünerek bekleme odasına bir şarkı ile gelecekler. Can sıkıntınızı giderdiniz:
Çalışanların kendi kendilerine şarkı söylemelerinin yanı sıra, Grubu yolcuları neşelendirmeye davet edin , Yol boyunca herkesin gülmesini ve gülmesini sağlamak için:
Şakalardan, aşk şarkıları söylemekten ve tecavüzden bahsetmişken, Southwest Airlines çalışanlarının kendilerine özgü becerileri var. Küçük erkek kardeş bile kabul ediyor:
Nicholas Zhao Si'ye karşı savaşan bazıları kesinlikle rüzgarın düşmesine izin vermeyecek.
Belki Southwest Airlines koltuğundayken hostesin dans ettiğini gördünüz:
Ek olarak, insanlara oksijen maskelerini nasıl kullanacaklarını gösterdiklerinde sinirlenmeyi unutmayan bazı insanlar var:
Bu küçük kardeşin cilveli dans gösterisi seyirciyi çevirdi ve sonunda son bir dokunuş yapmayı unutmadı, bacağı neredeyse kırılmadı:
Asyalı dansçı Zhao Si bunu görünce yenilgiyi kabul etmek istediğini söyledi:
Uçuş görevlisinin daha önce söylediği gibi, paranız varsa, havayolumuzu seçmeyeceksiniz.
Aslında Southwest Airlines, düşük maliyetli bir havayolu şirketidir Ancak Forbes tarafından yayınlanan Amerikan havayolları sıralamasında, Southwest Airlines, 2018'de altıncı sıradan ikinci sıraya yükseldi:
Southwest Havayolları da alışılmadık bir şekilde birinci sınıf konumunu kaldırdı. (Ayrıca, karşılıklı konuşma ve şakalara olan ihtiyacı herkese daha iyi anlatmak olabilir.)
Ayrıca, kesinlikle inanıyorlar "Çalışanlar önce, müşteriler ikinci ve sadece mutlu çalışanlar memnun müşterilere sahip." Böylece havayolu şirketleri, çalışanlarının inisiyatifine tam anlamıyla destek verdi.
Çalışanların, yolcuları mutlu etmenin yollarını düşünerek sıcak bir dans yapamayacak kadar küçük olmaları şaşırtıcı değil.
Ne kadar güzel bir havayolu.
