Sipariş kasvetli ve çok kötü, büyük kahve bana anahtarın burada olduğunu söylüyor ...
Fiziksel mağazalarla karşılaştırıldığında, çevrimiçi mağazalar çok daha ucuzdur ve çevrimiçi alışverişin birçok kolaylığı vardır. Bununla birlikte, giderek daha fazla insan çevrimiçi alışveriş yapmaya başlasa da, birçok satıcı hala kar elde etmek için mücadele ediyor, hatta hayatta kalmak için mücadele ediyor. Öyleyse soru şu: Satıcıların düşük performans göstermesinin nedeni nedir?
Sebep 1: Ürün resmi ve açıklaması iyi değil
Çevrimiçi alışveriş yaparken, alıcılar ürünlere bakamaz, dokunamaz veya deneyemez ve satın alıp almayacağına karar vermek için yalnızca satıcı tarafından sağlanan resimlere ve tanıtımlara güvenebilirler. Ürün görselleriniz kalitesizse ve ürün açıklaması yeterince doğru değilse satışları kesinlikle düşürecektir.
Neden 2: İletişim bilgileri görüntülenmiyor
Öyle düşünmüyor musun? Bu doğru mu? Tam iletişim bilgilerinin görüntülenememesi veya bulunması zor bir köşeye konulmaması, potansiyel alıcılar için büyük bir güven engelidir. Alıcılar, bir sipariş vermeden önce bu bilgileri arayacaklar, böylece satıcıyla iletişime geçmeleri gerektiğinde iletişime geçebilirler. Konumunuzu ve iletişim bilgilerinizi göstermezseniz, potansiyel alıcılarla güven oluşturmak zordur.
Neden 3: Ödeme süreci karmaşıktır
Tüketiciler daha az adımda ödeme yöntemlerini tercih ederler Karmaşık, çok adımlı ödeme süreci alıcılar için zahmetlidir ve ödeme zamanı geldiğinde vazgeçebilirler. Ek olarak, alıcıların kaydolmasını zorunlu kılmayın, kayıt olup olmama konusunda seçim yapmalarına izin verin.
Neden 4: Gizli ücretler
Bu büyük bir sorundur, bu nedenle alıcıların alışveriş sepetini terk etme olasılığı yüksektir. Kargo ücreti, müşteri ürünü seçtiğinde gösterilmelidir ve sonuna kadar gösterilmemesi, alıcının aldatılmış hissetmesine ve alıcıyı rahatsız etmesine neden olacaktır.
Neden 5: Mobil terminali yok sayın
Giderek daha fazla mobil kullanıcı var ve giderek daha fazla alıcı mobil cihazlar üzerinden alışveriş yapıyor. Çevrimiçi mağazanız özellikle mobil kullanıcılar için tasarlanmadıysa, haha, terk edilmeyi bekleyin.
Neden 6: Doğru yönlendirme yok
Bir e-ticaret web sitesi için bile, müşterilerin web sitenizde ne yapmasını istediğinizi belirlemeniz gerekir. Ürün dışı sayfalar, müşterilere açık eylem çağrılarıyla yol göstermelidir. İyi satıcılar, müşterileri tahmin yürütmek yerine müşterilere bundan sonra ne yapacaklarını söyleyecektir.
Neden 7: Çevrimiçi tanıtım yok
Sektör lideri bir çevrimiçi mağazanız ve mükemmel müşteri hizmetiniz olsa bile, hassas drenaj olmadan arzu ettiğiniz yüksekliğe ulaşamazsınız. Bu nedenle, sosyal medyada, Google aramasında ve diğer yönlendirme kaynaklarında tanıtım yaptığınızdan ve ardından ürün sayfasına yönlendirdiğinizden emin olun.
Sekizinci sebep: müşterilerle etkileşim eksikliği
Görmezden gelmek, tehdit edilmek kadar iğrençtir. Mümkünse, potansiyel ve mevcut müşterilerle etkileşime geçin. Sektörle ilgili tartışmalar söz konusu olduğunda, bilginizi ve ticari itibarınızı gösterin.
Sebep 9: Yanlış hedef müşteriyi seçin
Belki doğal ve ücretli aramayı kullanıyorsunuz ve hala sosyal medya yönetimi ile meşgulsünüz. Ancak, doğru hedef müşteriyi seçmezseniz, tüm bunlar boşuna. Araştırılması ve araştırılması gereken hedef müşteriyi seçmek ve her bütçeden tam olarak yararlanmak için sürekli gözden geçirme ve ayarlama gereklidir.
Onuncu Sebep: makul olmayan ürün fiyatlandırması
İnternette ürün fiyatlandırması, satışları etkileyen çok büyük bir faktördür.Müşteriler, fiziksel bir mağazadaki gibi çok fazla dolaşmak zorunda kalmadan fiyatları birkaç saniye içinde karşılaştırabilirler. Fiyat çok düşükse ürünün kalitesinin garanti edilmediğini, fiyat çok yüksekse onları öldürdüğünüzü hissedeceklerdir. Nakliye maliyetlerinin de bir faktör olduğunu unutmayın, bu nedenle en iyisinden kaçınmak için mümkün olduğunca düşük olmalıdır.
Başarısızlığın her zaman çeşitli nedenleri vardır ve bunu telafi etmek için çok geç değildir. Karşılaştırarak, nedenini bulun, hızlı saldırın ve performansı anında artırın.
(Düzenleme: Yien Anji)
Sorumluluk Reddi: Bu makaleyi yeniden yazdırmak, başlığı ve orijinal metni değiştirmemeli ve kaynak ile orijinal bağlantıyı korumamalıdır, aksi takdirde rücu hakkımızı saklı tutacağız.
Yien.com Kapsamlı sınır ötesi e-ticaret yeni medya
Bizi taramak ve takip etmek için QR koduna uzun basın!
