2300 öğe "tek ağda işleniyor" ve bu yıl 500 öğe daha eklenecek! Bireylerin ve şirketlerin Şangay'da iş yapmanın hızını ve sıcaklığını gerçekten hissetmelerine izin verin
Artık araba kullanmak için dışarı çıktığınızda ehliyet veya ehliyet getirmenize gerek yok. Trafik polisi teftişiyle karşılaşırsanız, cep telefonunuzu çıkarmanız, "Uygulamayla Başvur" APP'yi açmanız ve doğrudan "kartı göster"; ihlalleri, su, elektrik ve kömür ödemesini, göçmenliği kontrol etmeniz yeterlidir. Formaliteler, vb. "Başvuru ile Başvuru" aracılığıyla da halledilebilir ... ve bu kolaylıkların arkasında, Şangay'ın "Tek İnternet Hizmeti" nin 14 ay boyunca sürekli olarak geliştirilmesinin sonuçları yatmaktadır.
"Şu anda," Tek Netcom Ofisi "ile bağlanan kuruluşlar ve bireyler için yaklaşık 2.300 hizmet kalemi var ve bu yıl yüksek frekanslı kamu hizmetlerine odaklanarak yaklaşık 500 ürün eklenecek." Şangay Büyük Veri Merkezi direktörü Said Zhu Zongyao.
Şubat 2019'da, "Tek İnternet Hizmeti" nin mobil uygulaması resmi olarak "Uygulama ile başvuru" uygulamasına yükseltildi. Aralık 2019 sonu itibarıyla "Song Bian" APP'nin bireysel kullanıcı sayısı 14 milyonu aştı ve aylık aktif kullanıcı sayısı yaklaşık 5 milyon oldu.
Merkez olarak devlet dairesi yönetiminden, merkez olarak kullanıcı hizmetine; kitlelerin ve işletmelerin işlerini halletmesini sağlamak Çevrimiçi "bir kez giriş yapın, tüm İnternet erişimi", çevrimdışı "yalnızca bir kapıya girin, en fazla bir kez çalıştırın" . Şangay Büyük Veri Merkezi'nin birinci katındaki sergi salonundaki büyük ekranın önünde, yerinde açıklamacılar, bunların "tek ağ operasyonu" ile ulaşılması gereken iki hedef olduğunu söyledi.
2 Ocak'ta Şangay, esas olarak "1 + 2 + X" etrafında tasarlanan ve "1" i Şangay'ın ilk pilot projesi olan "Tek İnternet Hizmeti" olan, iş ortamı reform planının 3.0 sürümünü tanıttı. Verimli bir şekilde "tek bir şeye" ulaşma hedefiyle, tüm sürecin devrimci yeniden yapılandırılmasını derinden teşvik ediyoruz.
Geçtiğimiz yıl boyunca, "Tek İnternet Hizmeti" bireylerin ve işletmelerin "bağlantıların, sertifikaların, sürenin ve çalışma sayısının azaltılması" yoluyla Şangay'ın çalışmalarının hızını ve sıcaklığını gerçekten hissetmelerine izin verdi.
"Çevrimiçi alışveriş" genel kullanıcı deneyimi
Xiaoru, Ağustos 2019'da Şangay'a yerleşmeye başladı. Posta çubuğundaki gönderiyi okuduğunda, "Uygulamayla başvur" adlı bir uygulama olduğunu biliyordu. İndirdikten sonra, iş sürecinin ilerlemesini kontrol edebileceğini gördü.
"Daha sonra, yerleşen bir WeChat grubuna katıldım. Gruptaki kişiler esas olarak iki uygulamayı tartıştı, biri Shanghai Renshe uygulaması ve diğeri uygulama." 20 Aralık 2019'da Xiao Ru "abonelik" uygulamasındaydı. APP uzlaşmanın tamamlandığını görür. "Sonra duyuruyu bekledik. 31 Aralık'ta, gruplar bunu" sapkın "olarak adlandırdığımızı ve durumu değiştirdiğimizi gösterdi. Yerleşen insanlar iniş yapan insanlardı. Bu insanlar gruba kırmızı zarflar gönderecekler."
Xiaoru için 2019'daki en büyük şey Şangay'a yerleşmek. Ancak, "Uygulamayla başvurun" uygulamasını indirdikten sonra, yalnızca yerleşim yerinin durumunu kontrol etmekle kalmayıp aynı zamanda yanlışlıkla Tayvan Kartının ilerlemesini de gördüğünü fark etti. "Burada yapılabilecek birçok şey var."
Bay Lin'in yaşadığı başka bir kolaylıktı: "Yakın zamanda iş değiştirdim ve sosyal nafaka emekli maaşının 'Uygulamaya başvur' uygulamasında kesintiye uğrayıp uğramadığını kontrol edeceğim." Dedi Bay Lin, Çevremdeki 95 sonrası, işleri daha sık değiştiriyor ve "Uygulamayla başvur" uygulamasını daha sık kullanıyor.
Pasaport ve vize başvurusu yapın, evlilik kaydı için randevu alın, tıbbi kayıtları ve kredi kayıtlarını kontrol edin, "parlak sertifikalar" ... APP uygulaması ile giderek daha çok bir "hazine kutusu" haline geliyor, birçok beklenmedik hizmet, kolayca bulabilir ve keyfini çıkarabilirsiniz. To.
Shanghai Büyük Veri Merkezi Uygulama Geliştirme Departmanından Xu Zhiyun, "E-ticaretten e-devlete, e-ticaret şirketlerinin İnternet düşüncesini öğrenmeli ve kullanıcılara 'çevrimiçi alışveriş' gibi uygun bir devlet hizmeti deneyimi sağlamalıyız." Dedi.
"Birden çok kaynağı İnternet düşüncesine entegre edin ve her pratik bağlantıdaki insanlara somut kolaylık sağlayın."
Yaklaşık 2.300 hizmet başlatıldı
2 Aralık 2019'da Xu Zhiyun çok etkilendi.
"2 Aralık ,'Sui Bid 've Alipay Karınca Ormanı'nın Şanghay Kentsel Kamu Refah Ormanı'nı ortaklaşa başlattığı gündür.' Ui Bid ', Alipay'de mini bir program başlatmaya başladı. 2 Aralık,'ui Bid'in WeChat ve Şangay'da olduğu gündü Dernek gününü yayınlayın. "Xu Zhiyun, her iki limanın da yüz milyonlarca kullanıcısı olduğunu söyledi. Büyük trafik eşzamanlılığı koşullarında iyi ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak için, teknik departmanın fazla mesai yapması gerekiyor.
Benzer pek çok yoğun gün var. "2019'da yalnızca bir duygu var: meşgul!" Xu Zhiyun, "Tek İnternet Hizmeti" portalı Ekim 2018'de resmen başlatıldığında 1.200'den fazla kişisel ve kurumsal hizmet öğesi vardı ve şimdi 14 Aylar geçti ve Aralık 2019 sonu itibariyle bu sayı yaklaşık 2.300 ürün oldu.
Her hizmetin lansmanında prosedürler, arayüz tasarımı, yerleştirme ve ortak hata ayıklama, stres testi, güvenlik taraması vb. Yer almaktadır. 2019'da her gün, "Tek İnternet Hizmeti" platformunda yeni işlevler ve hizmetler başlatılacaktır.
Xu Zhiyun, 2019'da mobil terminali APP'den mini programa konuşlandırdıktan sonra, kullanıcıların ve işletmelerin devlet hizmetlerinin sıcaklığını daha kolay deneyimlemesini sağlamak için daha fazla kanal kullanılması gerektiğini söyledi.
Appleın iOS sürüm bilgileri, yaklaşık geçen yıl içinde 25 sürümün teklif veren APP ile birlikte güncellendiğini gösteriyor.
Xu Zhiyun, şu anda mobil terminalde "One Netcom" mobil terminalinin "troika" yı uyguladığını söyledi: "Ek Uygulama" APP mobil terminalin ana girişi ve ayrıca "Ek Uygulama" Alipay uygulaması ve WeChat uygulaması da var. Bunların arasında, "Uygulama" için yaklaşık 850 hizmet öğesi, 700'den fazla "Uygulamaya Başvuran" Alipay Mini Programı ve 500'den fazla WeChat Mini Programı bulunmaktadır.
Xu Zhiyun, örneğin ehliyetiniz, pasaportunuz, kimlik kartınız ve diğer belgelerinizin süresinin dolmak üzere olduğunu ve yeniden başvurmanız gerektiğini söyledi. "Başvuru başvurusu" size önceden yenilemenizi aktif olarak hatırlatacaktır; Bayramlar, doğum gününüze "uygulama ile" nimetler göndermek için inisiyatif alacaktır.
"Devlet hizmetleri eskiden pasif hizmetler sağlamaktaydı. Bireyler veya şirketler kapıya geldi, ancak 'talep üzerine uygulama' aracılığıyla pasif hizmetlerden aktif hizmetlere geçmeliyiz." Xu Zhiyun'un düşüncesine göre, kullanıcı deneyimi ve kurumsal deneyim her zaman hatırlanmalıdır. "Yan kuruluş" anahtar kelimeleri kişiselleştirilmiş, kesin, akıllı ve aktif hizmetler sağlamalıdır.
Xu Zhiyun, bazı tüzel kişi hizmetlerinin kimlik doğrulama için CA'ya bir geçiş gerektirmesi nedeniyle, hizmetlerin şu anda çoğunlukla PC tarafında sağlandığını söyledi. Mobil terminalin tüzel kişi hizmet fonksiyonu da aktif olarak tanıtılmaktadır ve 2020 yılında kademeli olarak başlatılması beklenmektedir.
Tüm sürecin devrim niteliğinde yeniden yapılandırılması
Şangay Büyük Veri Merkezi'nin birinci katındaki sergi salonunda, gerçek zamanlı olarak güncellenen birçok verinin bulunduğu büyük bir ekran var. Örneğin, Pudong New Area'daki İdari Hizmet Merkezinin fiziksel penceresinde, hangi işi yapan kaç kişi bu büyük ekranda doğrudan görüntülenebilir.
3 Ocak günü öğleden sonra saat 13: 34'te, Pudong Yeni Bölgesi, Zhuqiao Kasabasından Zhou xx, başvuranın Vatandaş Bulutu aracılığıyla işçilerin temel kişisel bilgilerini sordu; Fengxian Qing köyü ve kasabasından Yu xx, bakım sigortası ile ilgili konular için neredeyse aynı anda başvurdu ...
2019 sonu itibariyle, "Tek Netcom Ofisi" Şangay'ın 16 ilçesinde 53 belediye departmanına, 220 mahalle topluluğuna ve 6,025 köy komitesine erişime sahipti. Platformda işlenen toplam başvuru sayısı 34.336 milyona ulaştı ve ortalama günlük işlem hacmi 77.334 oldu.
Yiwangtong tarafından işletilen bu platformda Alipay, WeChat Pay ve UnionPay aracılığıyla bireyler veya şirketler tarafından yapılan ödemelerin sayısı 1.751 milyar yuan ile 1413.1'e ulaştı!
" Kurumsal mekanizmalar ve kurumsal düzenlemeler düzeyinden, devlet dairelerinin iç süreçleri ve bölümler arası, düzeyler arası ve bölgeler arası iş süreçleri bütünleştirilir ve yeniden yapılandırılır. "Bu cümle, One Netcom'un özü olan iş süreçlerinde devrim yaratan Şangay Büyük Veri Merkezi'nin ekranına yazıldı.
Şangay Belediye Halk Hükümeti Genel Sekreter Yardımcısı ve Şangay Kalkınma ve Reform Komisyonu Başkanı Ma Chunlei, şunları söyledi: "Tek İnternet bağlantısı", iş ortamını optimize etmek için "boş burun" ve "ademi merkeziyetçilik, yönetim ve hizmet" reformunu derinleştirmek için önemli bir başlangıç noktasıdır.
Artık dışarı çıktıklarında ehliyet ve ehliyetlerini almayan pek çok kişi ve yerleşim için başvuran "küçük ru" için kahve dükkanları açan, restoranlar açan, emeklilik ve sosyal sigortayı kontrol eden "küçük X" olabilir. "Tek İnternet Hizmeti" nin nasıl hükümet işlevlerini dönüştürmeye zorlayan içsel bir öz devrim olduğunu veya böylesine "asla kapanmayan" bir akıllı hükümetin arkasındaki hikayenin ne olduğunu bilmiyor olabilirler, ancak bunu kişisel olarak hissettiler. Şangay'ın rahatlığı, bu tür bir sıcaklık, fark edilmeden, sessizce nemlendiriyor.
