UFIDA Maaşından Yang Kai: İş ekonomisi yükselişte ve toplumsallaştırılmış istihdamın acilen düzenlenmesi gerekiyor
Lieyun.com Beijing 28 Eylül'de bildirildi (Wang Fei tarafından)
Geçtiğimiz birkaç yılda, sermayenin lütfu ile Didi Chuxing, Airbnb ve Mobike gibi paylaşım ekonomisi hızla gelişti. Büyüme sabitlendiğinde, güvenlik ve diğer sorunlar hızla ortaya çıktı. Son zamanlarda, Didi Travel bir kamuoyu girdabına yakalandı ve Didi'nin sürücüleri ve müşteri hizmetleri şüphesiz girdapın merkezinde yer alıyor. Didi'nin temsil ettiği paylaşım ekonomisinin hızlı bir gelişme kaydettiği inkar edilemez ve çevrimiçi araba selamlama sürücüleri ve müşteri hizmetleri gibi insanlar, iş ekonomisinin ana bileşenleri.
Esnek ekonomi, küçük bir iş yüküne sahip serbest çalışanlardan oluşan bir ekonomik alanı ifade eder.İnternet ve mobil teknolojiler, arz ve talep taraflarını hızlı bir şekilde eşleştirmek için kullanılır. Esas olarak iki tür grup çalışması ve uygulamaların temas kurduğu isteğe bağlı çalışmayı içerir. Esnek ekonomi, paylaşım ekonomisinin önemli bir biçimi ve yeni bir insan kaynağı tahsisi biçimidir.
Yang Kai'nin bu sektörde "yaşlı bir adam" olduğu söylenebilir. İnsan kaynakları hizmetleri sektöründe on yıldan fazla deneyime sahiptir ve IBM, Google, Lenovo, Rockwell, Baidu, Innovation Factory, Yahoo, Minsheng Bank ve Çin'deki diğer Fortune 500 şirketlerine, tanınmış İnternet şirketlerine ve kuruluşlarına insan kaynakları sağlamıştır. Servis ve entegre işçilik maliyeti çözümleri. Şu anda, Yang Kai'nin katıldığı Xinfushe, maaş ve sosyal iş gücü maliyetlerinin ödenmesi için dış kaynak kullanan bir bulut hizmet sağlayıcısıdır.SaaS iş sistemine dayanarak, işletmelere sosyal emek veya çalışanların ücretleri, ücretler, ikramiyeler, sosyal haklar vb. Vergiyle ilgili işletmeler için profesyonel dış kaynak kullanımı hizmetleri UFIDA çatısı altındadır.
Esnek ekonomi nasıl gelişti ve değişti ve statüko nedir? Toplumsallaşmış emeğin karşılaştığı sorunlar nelerdir ve nasıl çözülür?
Lieyun, bu soruları akılda tutarak, UFIDA'nın kurucu ortağı ve Araştırma Enstitüsü Dekanı Yang Kai ile özel olarak röportaj yaptı.
"Sunday Engineer" dan "Freelance" a
2008'den önce interaktif soru ve cevaba dayalı bilgi paylaşım sitesinden kitle kaynak kullanım platformuna, paylaşım ekonomisi embriyonik gelişimini tamamladı ve Zhubajie.com vb. Birbiri ardına ortaya çıktı. 2009 yılından bu yana, Çin'de birçok alanda paylaşım ekonomisi girişimleri gelişti ve Didi Travel dahil olmak üzere paylaşım ekonomisi formları çok sayıda ortaya çıktı.
Geleneksel işletmeler açısından, BMW, Mercedes-Benz ve Audi gibi otomobil devleri kiralama acentesi ve park paylaşımı alanlarına girmiş; Haier Group, bir dönüşüm stratejisi önermiştir. Mikro işletme bir İnternet insan kaynakları hizmet platformu oluşturur ve yan kuruluşu Xinfushe Ocak 2016'da kurulmuştur.
Xinfushe'nin kurucu ortaklarından biri olan Yang Kai, duygu ile bir iş kurmanın asıl amacından bahsetti. Bundan önce 16 yıl geleneksel insan kaynakları finansmanı ve vergilendirme alanında çalıştı.
Yukarıda, Başbakan Li Keqiang, reformun ve açılışın başlangıcındaki "gösteri pazarında", bazı mühendislerin ve teknisyenlerin "Pazar Mühendisleri" adı verilen özel bir isme sahip olduğundan bahsetmişti.
1970'lerin sonlarından 1980'lerin ortalarına kadar, güney Jiangsu'daki kasaba ve köy işletmeleri gelişmeye başladı, ancak çoğu işletme teknoloji, ekipman ve pazar erişiminden yoksundu. Önemli olan, teknolojiyi anlamak ve üretim ekipmanını kullanmak için teknolojiden yoksun olmaktır. personel. Bu nedenle, o zamanki ilçe hükümetleri ve işletmeleri, yerel kadroları ve vasıflı işçileri şehirden merkezden uzaklaştırdı veya emekliye ayırdı ya da Şangay, Nanjing, Wuxi, Suzhou ve diğer şehirlerdeki fabrikalardan ve bilimsel araştırma kurumlarından mühendisleri, teknik danışmanları ve ustaları, sorunu çözmeye yardımcı olmak için çeşitli ilişkiler aracılığıyla işe aldılar. Makine kullanmak, ürün geliştirmek, kaliteyi sağlamak, maliyetleri düşürmek gibi teknik sorunlar.
"Pazar mühendisleri" büyük şehirlerdeki farklı endüstrilerden gelmelerine rağmen, haftanın tek dinlenme gününü kasaba ve köy işletmelerindeki zorlukların üstesinden gelmek ve teknolojik inovasyon kaynaklarının talep üzerine pazar tahsisini gerçekleştirmek için kullanacaklardı.
Ocak 1988'de, Devlet Konseyi, bilimsel ve teknik personelin yarı zamanlı işlerini politika ve yönetmelik düzeyinden tanıyan, bilimsel ve teknik personelin yenilikçilik coşkusunu koruyan, ilçe ve köy işletmelerine hızla canlılık kazandıran "Bilim Adamları ve Teknisyenlerin Yarı Zamanlı Çalışmasına İlişkin Çeşitli Konulara İlişkin Ulusal Bilim ve Teknoloji Komisyonu Görüşlerini" onayladı. .
Otuz yıl sonra, 2017 yılında İnsan Kaynakları ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, teknik yeteneklerin işletmelerin sosyalleşmiş istihdam talebine uyan ve talep üzerine teknik yetenek ve kaynak tahsisini karşılayan "Kamu Kurumlarında Profesyonel ve Teknik Personelin Yenilik ve Girişimciliğe Desteklenmesi ve Teşvik Edilmesi Konusunda Yol Gösterici Görüşler" yayınladı. Talep.
30 yıl öncesinden farklı olarak, İnternet çağında doğan gençlerin sayısı her geçen gün daha fazla yeni nesil "serbest çalışan" haline geliyor. İnternet geçmişi olan serbest yazarlar, web yayıncıları gibi işleri tercih ediyorlar. Kişisel eğitmenler, çevirmenler vb.
Yang Kai, Lieyun'a gösteri ekonomisinin Y kuşağı uygulayıcıları için hem bir fırsat hem de bir meydan okuma olduğunu söyledi. Çok fazla yarı zamanlı iş fırsatı olduğu için, yarı zamanlı çalışsalar bile daha iyi bir gelir elde edebilirler. Ancak gelirleri genellikle istikrarsızdır ve mesleki geleceklerini iyi planlamalarına yardımcı olamazlar.
"Finansal olarak iyi ücretli tam zamanlı bir iş bulmakta zorlanan gençler için, iş ekonomisi sizi hayal kırıklığına uğratabilir. Psikolojik olarak daha hazırlıklı olan ve çeşitli mesleki deneyimler kazanmayı bekleyen gençler için, iş ekonomisi Hedeflerinize ulaşmak için mükemmel bir fırsat. "Yang Kai, Y kuşağına ait" serbest çalışanlara "tavsiyelerde bulunuyor.
Yang Kai'nin de bir ağ çapası olduğunu belirtmekte fayda var Canlı yayın işletme tarafını hedeflediğinden, Yang Kai bir "öğretim görevlisi" prestijini koruyor ve "sosyalleştirilmiş istihdam" konusundaki görüşlerini kurumsal yönetime tanıtıyor. Dil tarzım daha profesyonel ve daha ciddi olabilir. Şu anda, izleyiciyle aradaki mesafeyi daraltmak için daha fazla İnternet tabanlı dil kullanmak gibi bazı dönüşümler yapmaya da çalışıyorum. "Genel olarak Yang Kai'yi izleyin Canlı yayın sırasında sanki yaşlı bir profesör profesyonel bir akademik rapor yapıyormuş gibi hissediyor, tıpkı giydiği Polo tişörtü gibi yakasız tişörtten daha ciddi ve ciddi olmalı.
Weibo'da Yang Kai kasıtlı olarak tamamen zıt bir tutuma geçti. "Gençlerin yayınladığımız içeriğe dikkat etmeleri için çocukları çekmek için İnternet tabanlı bir dil kullanmaya çalışacaktı." En yeni çevrimiçi dili öğrenin. , Doğal olarak Yang Kai'nin son zamanlarda yaptığı şey haline geldi.
Esnek ekonomi yükselişte
Büyük miktarda veri, esnek ekonominin reel ekonomi üzerinde büyük bir etkisi olduğunu gösteriyor. Ulusal Bilgi Merkezi tarafından yayınlanan Çin Paylaşım Ekonomisi Geliştirme Raporu 2017, 2016 yılında Çin'deki paylaşım ekonomisine katılan insan sayısının 600 milyonu aştığını ve paylaşımlı ekonomi hizmet sağlayıcılarının sayısının yaklaşık 60 milyon olduğunu, bu da ülkenin işgücünün% 6'sına eşit olduğunu gösteriyor. nüfus. Bunların arasında, Didi, Alibaba ve JD.com gibi devler çok sayıda "gig ekonomi" fırsatı sunuyor. Didi tarafından Haziran 2016'dan Haziran 2017'ye kadar yayınlanan 2017 Didi İstihdam Raporuna göre, Didi platformundan gelir elde eden toplam sürücü veya araç sahibi sayısı 21.08 milyona ulaştı.
Aynı zamanda hükümet, politikalar açısından gig ekonomisini ve paylaşım ekonomisinin gelişimini de şiddetle destekliyor.
İlgili raporlara göre, Haziran 2017'deki Danıştay yürütme toplantısında Başbakan Li Keqiang, paylaşım ekonomisinin sağlıklı gelişimini teşvik etmenin önemini vurguladı. Aynı zamanda istihdam modelinin dönüşümünde, işgücü piyasası da "paylaşım ekonomisi" özellikleriyle ortaya çıkmıştır.Başbakan daha sonra, belirli bir güney ilinde yaptığı teftiş sırasında, reformun ilk aşamalarında var olan yerel "gösteri pazarı" nı bulduğunu ve açıldığını ... İşçilerin sabit bir işverenleri yoktur, ancak saatlik bazda garip işler yaparlar ve bir günde birkaç işverene hizmet edebilirler.
Didi'de bazı olumsuz olaylar yaşansa da Yang Kai, bunun bizzat paylaşım ekonomisi modeline atfedilemeyeceğine inanıyor. Didi'nin şu anki durumu aslında Didi'nin kendi risk kontrol sürecine bağlı olduğuna inanıyor, dış kaynak kullanımı kullandığı için değil, müşteri hizmetleri bu şekilde dış kaynak kullanımının böyle bir sorunu var. Didi Dizai yolcu ve şoförlerinin operasyonu sırasında hızlı bir müdahale mekanizması bulunmakta ve uzman ekibi daha erken müdahale edebilmekte, böylelikle böyle bir trajedinin bir dereceye kadar önlenmesi ve maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olunması, bu ikisi çelişkili değildir. Evet. Sonunda, Didi'nin güvenlik garantisini ve maliyetini makul bir dengeye getirin. "
Şu anda yapay zeka ile temsil edilen dijital teknoloji hızla ilerliyor. Piyasada makinelerin iş başında olduğu ve bir emek fazlası olduğu ve sonunda ortadan kaldırılacaklarına dair sesler var. Peki bu problem nasıl çözülür? Yang Kai, "Yapay zeka ve akıllı üretimin daha da geliştirilmesinden sonra, ister fazla emek olsun, isterse uyumsuzluğun neden olduğu işgücü istihdamı sorunları olsun, aslında, toplumsallaştırılmış emek emeğin büyük bir bölümünü tüketebilir."
Sosyalleştirilmiş istihdam, sosyal güvenlik yardımlarını da gerektirir
Paylaşım ekonomisinin gelgiti altında, "birim kişi" den "platform kişi" ye geçiş geri dönüşü olmayan bir eğilim gibi görünüyor. Danıştay tarafından 2017 yılında yayınlanan "Mevcut ve Gelecek Dönemlerde İstihdamda ve Girişimcilikte İyi Bir İş Yapılmasına İlişkin Görüşler" de yeni istihdam modellerinin özelliklerine göre uyarlanmış istihdam ve sosyal güvenlik sistemlerinin iyileştirilmesini açıkça önermiştir.
Mevcut politikaya göre, serbest çalışanların sosyal güvenlik prim matrahı, bir önceki yılın yerel ortalama sosyal maaşına göre belirlenir ve asgari, çalışanların aylık ortalama maaşının% 60'ından az olmayacak ve azami sosyal ortalama maaşın% 300'ünü geçmeyecektir. Ancak serbest çalışanların gelir uçurumu geniş ve ortalama maaş düşük.
Sosyal güvenlik sisteminin mevcut tasarımına bakıldığında, daha fazla ödeme daha fazla koruma anlamına gelir, ancak mevcut ulusal koşullardan, sosyal güvenliğin formülasyonu, özellikle düşük gelirli gruplar için evrensel sosyal güvenlik katılım düzeyini artırmayı da düşünmelidir.
Yang Kai, Lieyun.com'a, işçilerin dinlenme zamanı ve güvenliğini sağlamak için platformu çalışma saatlerinden ve diğer yönlerden kısıtlayabileceğimizi söyledi. Ek olarak, sendikaların rolü, işçiler için karşılıklı yardımlaşma niteliğinde ek sigorta oluşturmak için de kullanılabilir.
"Nüfus ve İşgücü Hakkında Yeşil Kitap (2017)" da yayınlanan rapor, serbest çalışanlar için vergilerin muhasebesi ve ödenmesinin ve sosyal sigortanın esnek istihdam yöntemleri nedeniyle daha karmaşık olacağını öne sürüyor. Kişisel gelir vergisi beyannamesi sistemini iyileştirirken, vergi ve sosyal güvenlik değişim mekanizmalarının inşasını güçlendirirken, istihdam yöntemlerinin ayarlanmasını, ülkemizin vergi sisteminde reform yapmalı ve ikamet edenlerin geliri, kapsamlı aile yapısı ve istihdam türleri için geniş bir veri toplama sistemi kurmalıyız. Serbest çalışanların vergi ile güvence altına alındığı bir sosyal güvenlik sistemi kurun ve böylece sosyal güvenlik kapsamını artırın.
"Platform aracılığıyla istihdam modu altında, işçinin sağladığı çalışma süresi, yer ve mod gibi işgücü davranışları platform verileri tarafından doğru bir şekilde kaydedilebilir. Hükümet, tüm tarafların ekonomik faaliyetlerinin kayıtlarını almak için paylaşım ekonomisi platformuyla işbirliği yapabilir. İş işlemlerinin durumunu uygulayın ve kavrayın ve bireysel çalışanların platformdaki çalışma saatlerinin oranına bağlı olarak sosyal güvenlik vergilerini ve ücretlerini geri çekin. Yukarıdaki rapora dikkat çekildi.
Kapsamlı bir maaş bulut hizmeti oluşturmak için UFIDAnın işletme yükseltmesi
Yang Kai, Lieyun.com'a 2017'den beri UFIDA'nın Maaş ve Refah Derneği'nin kademeli olarak bir maaş, yan haklar ve sosyal güvenlik platformundan eksiksiz ve kapsamlı bir maaş hizmeti sağlayıcısına dönüştüğünü ve işini sürekli olarak geliştirdiğini tanıttı. Xinfushe ilk kez 'Kapsamlı Ücretlendirme Bulut Hizmeti' konseptini ortaya koydu ve kurumsal kapsamlı tazminat yönetiminin tam değerli modülü etrafında Çin'in ilk tam tazminat akıllı SaaS platformunu kurdu ve ilgili profesyonel hizmetler sağladı.
Tam maaş SaaS platformu, sosyal güvenlik ve teminat fonları açısından tek tıklamayla toplu çevrimiçi uygulamaları destekleyebilir, uygulama sonuçlarını otomatik olarak yakalayabilir ve geri bildirimde bulunabilir ve işlemeye yardımcı olmak için ülke genelindeki sosyal sigorta poliçelerinin gerekliliklerine göre sosyal sigorta ve yardım fonu verilerini doğru bir şekilde hesaplayabilir ve ayrıca ulusal poliçeleri hızla ve kolayca sorgulayabilir. Günlük çalışanların sorunlarını çözün ve işletmeler ve çalışanlar için kredi işleme gibi kişiselleştirilmiş katma değerli hizmetler sağlayın.
Resmi bilgiler, Xinfushe'nin şu anda 300'den fazla şehir, 20.000'den fazla kurumsal kullanıcı ve özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için 150.000'den fazla çevrimiçi hizmet çalışanını kapsama kapasitesine sahip olduğunu gösteriyor.
Çalışan maaşları ve faydaları açısından, kapsamlı maaş SaaS platformu + profesyonel hizmetler, şirketlerin hızlı bir şekilde daha bilimsel ve makul bir maaş sistemi oluşturmalarına yardımcı olabilir, şirketlerin işgücü maliyetlerini kontrol etmelerine yardımcı olabilir ve performans ikramiyesi verme, maaş verme ve vergi beyannamesi gibi maaş ve maaş standartlarının tasarımını destekleyebilir. Online sürecin tamamlanması, hatta hisse senedi tahsisinin hesaplanması ve plan yönetimi bile, kurumsal insan kaynakları ve finansal hizmet sistemleri zincirini açmıştır.
Çalışanların refahı açısından, para, eşya, alışveriş kartı vb. Verme yollarına ek olarak, Maaş ve Refah Kurumu, çalışanların memnuniyetini artırmak için çalışanlara kişisel olarak öğrenme, seyahat, sağlık, eğlence ve diğer refah ürünlerini önermek için üçüncü taraf tedarikçilerle bağlantı kurabilir.
Yang Kai, gelecekte kurumsal düzeyde Xinfushe'nin keşfedeceği yönün büyük ölçekli bir paylaşım ekonomisi platformu olduğunu söyledi. "Kuruluşlar geçmişte dış kaynak kullanma yöntemlerini kullanıyordu ve gelecekte dönüşüme uğramak zorunda kalabilir. Xinfushe ise bu tür hizmetlerin işletmelere dönüşüm için nasıl sağlanacağını keşfedecek. Bu, büyük ölçekli paylaşım platformları boyutundadır. Geleneksel işletmelerde, gelecekte, biz Geleneksel işletmelerin kendi sosyalleşmiş istihdamlarını gerçekleştirmelerine nasıl yardımcı olabileceklerini düşünürsek, C tarafı hizmet sağlayıcılar boyutunda biri daha fazla garanti kanalı oluşturmak, diğeri ise platform tabanlı kaynak paylaşımını gerçekleştirmek ve onlara daha fazla özgürlük sağlamaktır. Kariyer fırsatları. Kişisel gelir vergisi mi yoksa başka yönler mi olduğunu, C-son kullanıcılarına daha fazla ve genişletilmiş kişisel hizmetler sağlayıp sağlayamayacağımızı bile düşünüyoruz. "
Geleneksel iş ilişkileri ile karşılaştırıldığında, "gig ekonomisi" çağındaki iş ilişkileri giderek çeşitlenir ve kısa vadelidir ve işgücü ücretinin kazanılması daha çok sipariş başına ödeme olarak ifade edilir. Açıktır ki, çok sayıda katılımcı ve karışık bir çanta söz konusu olduğunda, bu, "iş ekonomisinde" çalışanların yeterlilik incelemesi ve değerlendirmesine daha yüksek gereksinimler getirir.
Bir yandan, hükümetin "esnek ekonomi" modelinin tam kapsamını sağlamak için mevcut yasa ve yönetmelikleri daha da iyileştirmesi gerekiyor. İşletmelere karşı kolluk kuvvetlerini güçlendirin ve ihlallerin maliyetini artırın. Platform şirketleri de kendi iç yönetim sistemlerini iyileştirmeli, geçmiş kontrollerini ve erişimi güçlendirmeli ve çıkarları uğruna tüketici haklarını ve güvenliğini göz ardı etmemelidir. Aynı zamanda yönetim sisteminin yenilikçiliğini hızlandırmak ve "gig ekonomisinde" işçilerin hak ve çıkarlarının korunmasına önem vermek.
Sosyal emek de blok zincirine ihtiyaç duyabilir
Merkezi olmayan blok zinciri modeli, aracılara ihtiyaç duymadan güvenli p2p işlemlerini gerçekleştirebilir.Ayrıca akıllı sözleşmelerin yürütülmesini mümkün kılar ve ağ üzerinde çalışan yazılımlar, merkezi bir uygulama sunucusu gerektirmez.
İş ekonomisi için, blockchain işlemlerinin ve akıllı sözleşmelerin kombinasyonu, işverenlerin çalışanları bulup işe alabilecekleri ve bir komisyoncuya ihtiyaç duymadan onları tazmin edebilecekleri bir serbest ve kaynak paylaşım platformu oluşturmayı mümkün kılıyor.
Şu anda, birçok girişim, katılımcılara güç ve kontrol sağlamak için çevrimiçi işgücü piyasasında blockchain kullanıyor. Bir örnek, Ethereum blok zincirinde kurulan merkezi olmayan bir çevrimiçi hizmet pazarıdır.CaYa, işverenlerin ve çalışanların bir aracıya ihtiyaç duymadan eşler arası etkileşimde bulunmasına olanak tanır.
Yang Kai, Lieyun.com'a şunları söyledi: Xinfushe, gelecekte gerçek kişilerin sosyalleştirilmiş istihdam için niteliklerinin ve niteliklerinin belirlenmesinde ve ayrıca yerleşim ve ödemede kullanılacağına inanıyor. Sosyal çalışanları kullanan şirketler için , Kredi durumunun belirlenmesinde de daha iyi bir etkiye sahip olacaktır.Örneğin, şirketlerin sosyal emeği kullanırken gerçek kişilerin bu tür becerilere sahip olup olmadığını hızlı bir şekilde belirlemelerine olanak sağlamak için blockchain teknolojisini kullanabiliriz. Yetenek.Ayrıca, hizmet sağlayıcıların bakış açısıyla, blockchain teknolojisi sayesinde, şirketin geçmiş kullanım ve ödeme durumunu hızlı bir şekilde görebilir ve işçilik ihlalleri, işçilik hataları veya Bu, bahsettiğiniz sendika kesintisine benzer bir önceki durumda, blok zinciri hakkında dürüst olmayan bilgiler bırakacağı ve ayrıca hizmet sağlayıcıların kimi almak istediğimi seçmelerine ve kullanıcılara yardımcı olabileceği anlamına gelir. Daha iyi karar. Bu, gelecek için uzun vadeli planımız. "
UFIDA'nın sosyal emek uzlaştırma işi yaparken, sadece pazarlama alanında ortak yöntemini kullandığı ve bunlardan birinin blockchain teknolojisinin uygulanmasını içerdiği anlaşılmaktadır. "Satışlarımızın çeşitli biçimleri var. Birincisi, kendi satışlarımız var; ikincisi, geleneksel kanal modeli olan kendi kanal işimiz var. Üçüncüsü, en önemli nokta bir pazarlama ortağı sistemi kurmuş olmamız. Pazarlama ortağı sisteminde, Xinfushe ayrıca bir dereceye kadar blockchain kavramını da tanıttı.Örneğin, pazarlama ortakları müşteri kaynaklarına erişebilir, planlarımızı anlayabilir, sosyal istihdam trendini anlayabilir ve yapabilirler. Müşterilerle müzakere etmek, sözleşmeler imzalamak ve müteakip uygulama sürecinde, firmanın uygulama sürecindeki bazı problemleri çözmesine yardımcı olabilir.Fakat asıl fark, firmamızla bir iş ilişkisi kurmasına gerek olmamasıdır, belki de yarı zamanlı bir iştir. Artık işletmelere bilişim çözümleri, çözümler, ticari sigorta şirketleri gibi başka çözümler sunabilir, ancak aynı zamanda işletmelere sosyal iş gücü yerleşim çözümlerimizi sunma fırsatı da olacaktır. "
