Amazon "öldürür": Sızan birden fazla çalışanı ihraç etti, VC hesabı düzeltmenin odak noktası haline geldi
Zaman zaman Amazon satıcıları arasında saldırılar ve izdiham olayları meydana geliyor. Bu süreçte bazı Amazon çalışanları kendi çıkarları için verileri sızdırarak satıcılar arasında kötü niyetli rekabetin yoğunlaşmasına neden oldu. Bu yıl sonu yoğun sezonda, Amazon her türlü kötü niyetli saldırıyı düzeltecek ve VC hesapları bu düzeltmenin odak noktası haline geldi ...
Amazon, kötü niyetli rekabeti düzeltmek için harekete geçer: binlerce yorumu silin, sızan birden fazla çalışanı işten çıkarın
Yabancı medya kaynaklarına göre, konuya aşina olan kişilere göre, Amazon şu anda web sitesinde bir dizi satıcı dolandırıcılığını çözmek için çalışıyor, bunlara dahili bilgileri bağımsız satıcılara sağladığından şüphelenilen bazı çalışanları ihraç etmek de dahil.
Konuya aşina olanlar, Amazon'un Amerika Birleşik Devletleri ve Hindistan'daki bazı çalışanları işten çıkardığını, bu çalışanlar içsel verileri uygunsuz yollarla elde ederek bu önemli verileri satıcılara sattığını, ardından vicdansız satıcılar bu verileri rakiplerine kötü niyetli saldırmak için kullanacaklarını söyledi.
Geçtiğimiz haftalarda Amazon, çalışanların sızıntılarını yalnızca dahili olarak düzeltmekle kalmadı, aynı zamanda binlerce şüpheli yorumu sildi, satıcının web sitesinde alıcı verilerini almasını kısıtladı ve incelemeleri ve sıralamaları manipüle etmek için siyah teknolojiyi kullanan bazı davranışları kısıtladı. .
Bir Amazon sözcüsü, şirketin aktif olarak sitedeki satıcıların çıkarlarına zarar vermeye çalışanların peşinde olduğunu söyledi. (Bu kişiler arasında, satıcının listeleme VC hesabını kötü niyetle tahrif etme, başkalarını satan satıcıları takip etmek için kötü niyetli yöntemler kullanma ve kötü niyetle başkalarına kötü yorumlar verme gibi geniş bir yelpazede yer alır.) Amazon, makine öğrenimi dahil olmak üzere araçlar kullanır. , Bu aşağılık ve kötü niyetli rekabeti gerçekleşmeden önce engellemek.
Alıcı dünyanın neresinde olursa olsun, Amazon, alıcıların istediği her şeyi kapılarına kadar teslim etmeyi umuyor. Ancak bu e-ticaret devi, küresel bir imparatorluk kurma sürecinde birçok zorlukla karşı karşıya.
Bir Amazon sözcüsü, "Kötü bir kişi sistemimizi kötüye kullanmaya çalışırsa, satıcı hesabını devre dışı bırakmak, incelemeleri silmek, fonları reddetmek, yasal önlemler almak ve emniyet teşkilatlarıyla işbirliği yapmak dahil olmak üzere yakında harekete geçeceğiz." Dedi.
VC hesabı, "kötüye kullanım sistemi" düzeltmesinin odak noktası olacak
Yukarıda, bir Amazon sözcüsü, sistemini kötüye kullanmaya çalışanlara karşı derhal harekete geçeceğini belirtti.Birçok satıcı, yüksek yetkiye sahip VC hesaplarının ve birçok kötü amelin bu düzeltme dalgasının odak noktası olacağına inanıyor. Yabancı basın, konuya aşina olan kişilerin, bazı satıcıların karaborsadan Amazon toptancı hesapları satın alacaklarını ve bazı Çinli şirketlerin bu hesapları 15.000 dolara satacağını veya ayda 1.500 dolara kiralayacağını bildirdi.
Aslında, VC sistemi, toptancıların daha kesin satışlar için ürün listelerini düzenlemelerine izin verir. Bununla birlikte, daire içinde, VC hesap izinleri iki katına çıkarılmıştır. Bunlardan gelen saldırılar genellikle sıradan satıcıların korunmasını zorlaştırır. Kara Cuma ve Net One'da satılırlar. Dönem boyunca, bunun neden olduğu satıcı trajedisi zirveye ulaştı.
Black Friday'in gelmesinden bir hafta önce, Ankit Jain mağazasının en popüler denizkızı pullu yastık listesi, yetişkinlere yönelik bir ürün olarak işaretlendi ve bu, ürünün normal ürün aramalarında neredeyse imkansız olmasına neden oldu. Amazon ile iletişim kurduktan sonra ürün nihayet doğru kategoriye döndü, ancak satıcı bu yanlış sınıflandırmanın tatil sezonunun başında satışlarının yaklaşık% 20'sini kaybetmesine neden olduğunu tahmin etti. Jain umursamaya cesaret edemedi, aynı durumun tekrar olmasını önlemek için Hindistan'daki ekibini, ürün saldırıya uğradığında anında Amazon'a bildirmek için ürün listesini her üç dakikada bir kontrol edecek şekilde ayarladı.
Kara Cuma yaklaşırken, benzer ürünlerin yetişkin ürünler olarak sınıflandırıldığı sayısız vaka vardı. Ani artışların kaldırılması, envanter birikimi ve yoğun sezonların kaçırılması, ilgili satıcıları öfkelendirdi. Bu, tam da VC hesaplarının kullandığı yöntemdi.
Ek olarak, VC hesapları için en yaygın kullanılan beceri, satıcıyı takip etmek ve diğer satıcının orijinal liste başlığını ve resmini değiştirmektir. Amaç, orijinal yüksek kaliteli listeyi kendi ürününüzle eşleştirmek veya doğrudan diğerinin girişini yok edip tıklamaktır. Ayaklarınızın altına sürtünme. Listeleme bilgileri değiştirildikten sonra, orijinal satıcı düzenleme yetkisini kaybetti ve ürün tutarsızlıklarından kaynaklanan müşteri şikayetleri, sıralamaları ve sipariş hacmi düştü. Değişiklik başvurusu gönderilmiş olsa bile, son liste zaten harap olmuştu.
Bazı satıcılar, Ekim ayının sonunda Amazon platformunda bir VC hesabı abluka dalgası olduğunu ve çok sayıda hesabın sorun yaşadığını açıkladı. Benzer şekilde, bu Amazon çalışanlarının sırları ilk sızdırması değil.
Amazon çalışan sızıntısı, patladığı ilk olay değil
Bu yılın Eylül ayı başlarında, Wall Street Journal, Amazon'un veri ihlallerini ve çalışan rüşvetini araştırdığını bildirdi.
Genel olay, bazı satıcıların siparişleri ve incelemeleri kontrol etme gibi sistemdeki boşluklardan yararlanmak için siyah teknolojiyi kullanmaya çalıştığını ve Amazon'un da bu kötü davranışları azalttığını anlatıyor. Rakipleri aşmak için yeni yöntemler arayan bazı satıcılar var, bunlardan biri Amazon çalışanlarını satın almak.
Satıcıları Amazon çalışanlarıyla buluşturan bir komisyoncu, Çin'deki bazı orta düzey Amazon çalışanlarının olumsuz yorumları silme hakkına sahip olduğunu ve ürün satın alıp yorum bırakan alıcıların e-posta adreslerini alabileceğini söyledi. Bu işlemlere aşina olan kişiler, Amazon çalışanlarının kötü bir incelemeyi silmek için yaklaşık 300 $ ücret aldığını ve brokerlerin genellikle bir seferde en az 5 silme işlemi gerektirdiğini söylüyor.
Konuya aşina olan kişilere göre, olumsuz incelemeleri silmenin yanı sıra, Amazon çalışanları ayrıca hesapların engelini kaldırmaya, satış verilerini ve ürün satışları, Amazon'da ürün ararken alıcılar tarafından kullanılan anahtar kelimeler ve diğer ilgili alıcı alışkanlıkları gibi diğer gizli bilgileri sağlamaya yardımcı oluyor. İstatistikler vb. Maliyet 80 ABD Doları ile 2000 ABD Doları + arasında değişir.
Satıcılar, bu bilgilerle, arama sıralamasını iyileştirmek için ürün açıklamalarını ve reklamları etkili bir şekilde optimize edebilir. Amazon, bu kadar ayrıntılı satış bilgilerini ifşa etmez.Amazon çalışanları, aracılar yardımıyla satıcılarla ilgilenir.
Amazon'un bilgi çalmak için rüşvet kabul eden çalışanlara karşı yasal önlemler alacağı anlaşılıyor, ancak Amazon'un hala Çin pazarında açıklanmayan raporlar yayınladığı ve her raporun 20 doların altında ücret aldığı anlaşılıyor. Bu raporları satın almanın, satıcıların haksız bir avantaj elde etmelerinin başka bir yolu olduğu söylenebilir.
Wall Street Journal, daha önce Amazon'un otomatik sistemini aşmak için satıcıların çeşitli yöntemler kullanacağını bildirdi. Bu sistem, arama sonuçlarında ağırlıklı olarak 500 milyon ürünü sıralar.
Satıcıların ortak stratejileri arasında, rakiplerin ürün listelemelerine saldırmak için aşırı derecede olumlu veya olumsuz incelemeler kullanmak ve Amazon'un algoritmasını arama sonuçlarının önüne yerleştirmek için ürün bağlantılarını tekrar tekrar tıklamak yer alır.
Bu "siyah teknolojiler" bir ürünü kısa sürede başarılı bir şekilde piyasaya sürebilmesine rağmen, piyasadaki siyah teknolojilerin tümü Amazon'un sistem açıklarına göre tasarlanmıştır. Amazon hataları düzelttikten sonra sadece siyah teknolojiler de başarısız olur, aynı zamanda Tıpkı bir süre önce yasaklanma dalgasının örnek olması gibi, "kısayolların" kullanılması nedeniyle yasaklanmak mümkün.
Amazon, yılın sonundaki yoğun sezonda bir dizi sızdırılmış çalışanı işten çıkardı ve bir şirket sözcüsü, sitedeki satıcıların çıkarlarına zarar vermeye çalışanların aktif olarak peşinde olduğunu söyledi. Açıkçası, Amazon her türlü kötü niyetli rekabeti ciddi şekilde düzeltmeye başladı. Bu nedenle, kuralları ihlal edecek kadar şanslı olanlar er ya da geç cezalandırılacaktır.
