Eğitim tamamlayıcı kitaplar satın alınabilir Hangzhou'daki bazı Xinhua Kitabevleri "sınırlı açılış"! Personel bunlara tekrar tekrar dikkat etmeleri gerektiğini hatırlattı
Hangzhou Daily News Salgın sırasında, salgın önleme ve kontrol hususları nedeniyle tüm kitapçılar kapatıldı. Öğrenciler çevrimiçi dersler almaya başladıkça ve okulun çevrimiçi öğretim ilerledikçe, ebeveynler için birçok baş ağrısı ortaya çıktı - ders kitapları postayla teslim edildi, ancak ders için gerekli olan ek kitapları nereden satın alabilirim?
Muhabir, çoğu öğrenci ailesi için öğretim materyali sorununu çözmek için, her il ve belediye Xinhua Kitabevi sisteminin ebeveynlerin acil ihtiyaçlarını çözmek için "sınırlı açıklığa" sahip olduğunu öğrendi. Ayın 24'ünde muhabir, röportajlar için bu iki mağazaya da gitti ve kitapçı sisteminin özel bir dönemde kendini korurken, vatandaşlara hizmet etmenin kültürel ihtiyaçlarını nasıl çözebileceğini gözlemledi.
Boku Book City Wener Road Store: cam kapıdan sipariş verin, kitabı WeChat grubundan randevu saatinde alın
Sabah saat onda muhabir Wener Yolu'ndaki Boku Kitabevi'ne geldi. Kitapçı kapısının cam kapısının önünde bekleyen beş veya altı müşteri vardı. Kitap satın alma süreci şunun gibiydi
Önce cam kapının karşısına, kitabın başlığını içerideki memura bildirin, memur bunu bir kağıtla yazar ve ardından müşteriden bir süre beklemesini ister ve sonra kitabı bulması için üst kata birini gönderir. Yaklaşık 10 dakika ila 15 dakika sonra (kitabı bulmanın zorluğuna bağlı olarak), seçilen kitap kaldırılacaktır.Onaylandıktan sonra müşteri QR kodu ile ödeme yapacak ve ardından personel kitabı paketleyip kapıdan geçirecektir. .
Boku Kitabevi'nin genel müdür yardımcısı Zhang Shuhua, gazetecilere verdiği demeçte, "Bu, önceki kapalı raf satışlarına çok benziyor ve ayrıca özel koşullar altında uygun bir önlemdir." Okuyuculardan kitapları soran telefon çağrıları alındı, "özellikle çevrimiçi ders onaylandıktan sonra, ilgili öğretim materyallerini isteyen çok sayıda çağrı geldi."
Bir yandan salgın önleme durumu ağır, diğer yandan güçlü katı talep var. 12 Şubat'tan itibaren Boku Bookstore WeChat grubunu test etti.
WeChat grubu kurulur kurulmaz hızla doldu ve ardından ikinci ve üçüncü gruplar sırayla kuruldu. "Şu anda okuyuculara hizmet veren sekiz WeChat grubu var." Zhang Shuhua, okuyucuların gruba katıldıktan sonra ilgili kişiyle iletişime geçebileceklerini söyledi. Müşteri hizmetleri personeli kitapları seçip sipariş eder ve ardından kitapları mağazadan teslim alarak veya SF Express ile ödeyerek alır. "En fazla, günde teslim edilecek 400'den fazla kurye var ve bunların% 95'i öğretim asistanları. Kitap sipariş etmek için gelen okuyucular sadece Hangzhou'da değil, aynı zamanda eyalette. En uzak siparişler bile İç Moğolistan'dan. Kitapçılar. Her gün hizmet veren 15 personel var ve tüm yönetim kadrosu görev başında. "
18 Şubat'tan itibaren ilgili departmanların onayının ardından mağazayı temassız teslim almaya çalışıldı. "Kalabalık insanları önlemek için, sipariş verirken müşterilerden özellikle kendi kendine teslim alma ve yönlendirme için bir zaman aralığı seçmeleri isteniyor." Zhang Shuhua, sipariş vermek için cep telefonlarını kullanmayan ve satın almak için mağazaya gelmeyi seçen bazı yaşlı müşteriler de var. Kitapçı arkadaşları Birinci kattaki bibliyografyayı da kopyaladım ve ardından hizmet aramak için üçüncü kata koştum.Günde birçok kez inip çıkmak için 80 basamak vardı.
Jiefang Yolu'ndaki Xinhua Kitabevi: Pirinç eriştesinin girişinde bir sıra var, dezenfeksiyon ve sıcaklık ölçümü için kayıt olmak için mağazaya girin ve 20'den fazla kişi varsa müşterilerin akışını sınırlayın
Jiefang Yolu üzerindeki Xinhua Kitabevi, birkaç nesil kitapçının hatırasıdır. Geçen Cumartesi gününden beri "kısmen açık" durumdadır. Asıl mesele, eğitim ve öğretimin ihtiyaçlarını karşılamaktır. Okul çevrimiçi derslere devam ettikten sonra, öğrenciler ek materyalleri öğretecekler. Talep oldukça büyük ve çevrimiçi siparişlerin lojistik hızı kısa sürede garanti edilemiyor. Öğretim materyallerini dağıtmaktan sorumlu olduktan sonra, ebeveynlerin geri bildirimlerine göre caddeler ve semtlerle de iletişim kuracağız ve nihayet işimize kısmen devam edebiliriz. " Xinhua Kitabevi personeli Zhao Zhongrui gazetecilere verdiği demeçte.
Mevcut çalışma saatleri 10: 00-16: 00 arasıdır ve mağazaya girmek için bir dizi tanımlama ve dezenfeksiyon önlemi gereklidir. Muhabir kapıda çok sayıda vatandaşın kitapçıya girmek için beklediğini gördü.Herkes hat mesafesini bir metre uzakta tuttu, kitapçı görevlileri de onlara her zaman hatırlatmak için bir levha tutardı.
Kitapçıya girmek için önce yeşil kodu göstermeli, sıcaklığı almalı, ardından kimlik kartı bilgilerini ve telefon numarasını kaydetmeli ve yanında susuz el dezenfektanı var. Muhabir, bir kitap alıcısının kimlik kartı taşımadığını fark etti ve personel, mağazaya girmeyi kabul etmeden önce doğrulama için kimlik kartının bir resmini göstermesini istedi.
Mağazaya giren kişi sayısı da sıkı bir şekilde kontrol ediliyor Zhao Zhongrui, kitabevinin tamamındaki okuyucu sayısının şu anda 20 içinde kontrol edildiğini söyledi. Bu sayı kapandığında kimsenin içeri girmesine izin verilmeyecek. "İki gün önce çocukları getiren okuyucular vardı. Ebeveynleri içeri aldık ve çocuklar kapıda bekledi. Aslında herkesin amacı aynı. Çoğu doğruca ikinci kattaki yardımcı alana gitti, bu yüzden hız daha hızlıydı."
Pek çok okuyucu kitabı satın aldıktan sonra faturayı yerinde ödedi ve kitapçıdan düzenli bir şekilde ayrıldı. Bir kadın faturayı ödemek için bir sepet kitap taşıdı ve gazetecilere iki çocuk için seçildiğini söyledi. "Biri ikinci sınıf, diğeri üçüncü sınıf için. Bunlar öğretmenin isteğine göre satın alınır. Ayrıca evde daha fazla kitap okurlar." Kitapçıya "düşündüğümden çok daha hızlı" girmenin yaklaşık yarım saat sürdüğünü söyledi.
Muhabir, kitapçıya girmeyen, ancak personele altıncı sınıf öğretim asistanı kitabını anlatan ve ardından parayı parayı personele vererek parayı ödeyen bir amca ile karşılaştı. "Kitapevini defalarca aradım. Açmadım ve internetten nasıl sipariş vereceğimi bilmiyorum. Açık olduğunu duydum, o yüzden bir bakayım. Evdeki çocuklar onu kullanmayı bekliyorlar. "Amca muhabire iki katlanmış iyi katlanmış bir not gösterdi. Kitapçının telefonu.
Zhao Zhongrui, kitap satın alma konusunda net bir hedefi olan bazı okuyucular veya sağlık kodu için başvurmamış yaşlılar için, personelin onları satın almalarına yardımcı olabileceğini ve ardından bunları mağazanın dışına gönderebileceğini ve temassız kasiyerler yürütebileceğini söyledi.
Personel tekrar tekrar hatırlattı: Tekrar satın almanız gerekiyorsa, yeşil bir kimlik kartınızın olması gerekir ve satın alırken kalmayın.
İki kitapçı aşağı yürüdükten sonra, muhabir şu anda en çok talep görenlerin sadece ihtiyaç duyulan ek kitaplar olduğunu ve kitapçının da ebeveynlere sağlamak için çeşitli kanallardan ilgili kitapları yenilediğini gördü.
Ama olağanüstü zamanlarda, personelin hala herkese hatırlatacakları var ...
Birincisi kitaplara gerek yoksa mümkün olduğunca kitapçılara gitmeyin ve online platform üzerinden sipariş vermeyin.Lojistiği şu anda düzeliyor, bu yüzden sabırla bekleyin. Bazı popüler öğretmenler gitmeden önce kitabevinin stokta olduğundan emin olmaya çalışır.
İkincisi, gitmeniz gerekiyorsa, en iyisi önce hazırlık yapmak ve ihtiyacınız olan kitapları sıralamaktır, böylece satın alıp gidebilirsiniz, kitapçıda kalmayın ve çocuk getirmemeye çalışın.
Üçüncüsü, yeşil kodu, kimlik kartını hazırlayın, bir maske takın ve sıcaklık ölçümleri almak için personel ile işbirliği yapın.
