Luckin'in Starbucks aleyhindeki davası sessizce geri çekildi. Son 16 ayda ne oldu? "Ölü dövüşün" arkasında kaybedenler olmayabilir
Shenzhen Orta Halk Mahkemesi tarafından kabul edilen "Luckin Kahve Starbucks Çin şüpheli tekel davası" kısa süre önce Luckin tarafından tek taraflı olarak geri çekildi.
Muhabir, Shenzhen Orta Halk Mahkemesi web sitesinde yeni güncellenen içerikte bulundu: Dava No. (2018) Yue 03 Min Chu 1580 "yarı arşiv" gösteriyor, bu da etkinliğin Mayıs 2018'de başladığı ve 16 ay sürdüğü anlamına geliyor. Dava sona erdi.
2017'nin ikinci yarısında Luckin su yüzüne çıktı ve biraz daha büyüdüğünde dış dünya tarafından "porselene dokunmak" adı verilen bir hareket oldu. 15 Mayıs 2018'de Luckin Coffee, Starbucks'a doğrudan Starbucks'ı işaret eden bir açık mektup yayınladı. Tekel olduğundan şüphelenilen Starbucks'ın, kentsel üst düzey ofis binalarının sahipleri ile imzaladığı mağaza kira sözleşmelerinde hakim bir pazar operatörü olarak özel hükümler içerdiği söyleniyor. Aynı zamanda Starbucks, Luckin Coffee'nin birçok tedarikçisine "ikiden birini seçme" ekibini yönetme emri verdi.
Açık mektupla karşı karşıya kalan Starbucks, "Diğer markaların pazar aldatmacasına katılma niyeti yok" dedi. Açık mektuptan sonraki ikinci gün, 16 Mayıs 2018'de Ruixing Coffee, Starbucks Çin'e şüpheli tekel davası açtı ve Shenzhen Orta Halk Mahkemesi tarafından resmen açıldı.
Böylece, Luckin "ölü" Starbucks yoluna başlar
Luckin Coffee'nin kurucusu Qian Zhiya, 2019 stratejik iletişim toplantısında, Luckin Coffee'nin 2019'da 2.500 yeni mağaza inşa etmeye devam edeceğini, toplam mağaza sayısını yıl sonunda 4.500'e çıkaracağını, böylece "Starbucks'ı geride bırakarak" Çin'in en büyüğü olacağını belirtti. Kahve zincirlerinin;
Bu yıl 17 Mayıs'ta Luckin, 20 aylık bir yıldırım hızında Amerika Birleşik Devletleri'nde Nasdaq'da listelendi. Büyük reklamı hala bazı imaları unutmuyor: "Kahve mi yoksa kafe mi? Kahvenin kendisine para ödemeniz gerekiyor ";
Şangay Hongqiao Havaalanı'ndaki bazı ticari yiyecek içecek hizmetlerinde yapılan yeni ayarlamalarda bile Luckin, Starbucks ile rekabet etme fırsatları yarattı. Bu yılın Ağustos ayında, Hongqiao Havaalanı T2 terminali Kapı 4'e ulaştı, Starbucks ve Luckin mağazaları birbiri ardına açıldı. Muhabirin yerinde yaptığı ölçümlere göre iki mağaza arasındaki mesafe 20 metreden az.
Shanghai Hongqiao Havaalanı Terminali T2, Kapı 4'ün yakınındaki Starbucks'a varıyor (Fotoğraf Li Ye)
Shanghai Hongqiao Havaalanı T2 terminali, 20 metreden daha kısa bir mesafede Starbucks ile rekabet eden 4 numaralı Kapı yakınlarındaki Ruixing'e geldi (Fotoğraf Li Ye)
Daha önce benzer bir durum Pekin'de ortaya çıkmıştı. Starbucks bu yıl 12 Temmuz'da Beijing Financial Street'te dünyanın ilk "hızlı kahve" konsept mağazasını açtı ve mobil sipariş, kendi kendine teslim "hızlı kahve" işi ve paket servis "özel yıldız teslim" hizmetine odaklandı. Benzer şekilde, yaklaşık 20 metre uzaklıkta bir Luckin Self-Telling Store var ...
Ruixingin operasyonlarının iş etiği ile uyumlu olup olmadığına bakılmaksızın, arkasındaki genel eğilim durdurulamaz kahvedir, çünkü dünyadaki petrolün yanı sıra başka bir siyah sıvı endüstrisi zaten Çinin tüketim yükseltmesi bağlamında. "Rüzgar menfezinin" üzerinde durun.
Dianping'in verilerine göre, geçen yılın sonu itibarıyla Şangay'da 7.800'den fazla irili ufaklı kafe vardı ve bu rakam 2015 sonuna göre neredeyse iki katına çıktı. Şangay Zincir Mağaza ve Bayilik Derneği tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Japonya'nın kişi başına yılda 200 fincan kahve tüketirken, Güney Kore'nin 140 fincan kahve tüketmesi, Çin ise şu anda yılda kişi başına 4 fincan kahve tüketmesidir.
Boşluk potansiyeldir, potansiyel pazardır ve pazar kârdır. Çin'in süper büyük pazarında kahve müşterilerinin tüketiminin eşikte olduğu yadsınamaz. Tüketim alışkanlıkları kırıldığında, korkarım birkaç tane daha Starbucks ve Luckin rol yapabilecek.
Bu nedenle bilinmeyen bir kişi başı çektiğinde, "Porselen Pazarlama" onun hızla yükselmesi için bir kısayol olabilir. Ancak 16 aylık bu davada hızlı popülariteye ve canlı seyircilere ek olarak başka faydalar da getirebilirse bu bir aldatmaca olmayacak.
Muhabir, son 16 ayda Starbucks'ın "yıldız" yeniliğinin önemli ölçüde hızlandığını keşfetti.
Mağaza stilleri açısından, sıradan mağazalara, Zhenxuan mağazalarına ve Zhenxuan fırın atölyelerine ek olarak, Starbucks Şangay'da 5 topluluk deneyimi mağazası açtı; Chengdu ve Guangzhou'da 2 evcil hayvan dostu mağaza ve Guangzhou'da Çin İlk "işaret dili mağazası". Aynı zamanda "İtalyan restoranı" na da giren Starbucks, bu yıl Şubat ayında Grand Gateway 66'da Starbucks Premium Kahve Kavurma Makinesi açmak için princi ile işbirliği yaptı. Bu yılın Nisan ayında, Starbucks yeniden şarap satmaya başladı ve kahve likörü (Bar Mixato) Şangay'daki Bund'da göründü.
Starbucks, Çin'in Guangzhou'daki ilk işaret dili mağazasını açtı (fotoğraf izniyle)
Starbucks Shanghai Pudong Star River Topluluk Deneyimi Mağazası.
Bu yılın Nisan ayında, Starbucks Premium Coffee · Liquor, Shanghai Bund Source'ta tanıtıldı. (Resim için)
16 ayda Starbucks içecek yeniliği daha renkli hale geldi. Starbucks, kahve ve çayının yanı sıra baristalarını profesyonel barmenlik eğitimi için Milano'ya göndermekten çekinmiyor. Starbucks Premium Coffee · Liquor, eski temeli unutmadan ve yenilikten korkmadan, sadece birkaç ayda kahve veya çay bazlı espresso martini gibi özel karışımlar piyasaya sürerek ülkede 7'yi açtı. Bu yaz, Starbucks dünyada ilk kez 8 "Oynak Buz Melodisi" serisini daha başlattı. 24 Ekim'de, Bar Mixato'nun amiral gemisi versiyonu Starbucks Premium Shanghai Baking Workshop'ta tanıtıldı ve 11 özel kokteyl Starbucks tarafından küresel pazarda tanıtıldı. 29 Ekim'de Starbucks, "Oyuncu Özel Melodisi" ne iki yeni sıcak içecek ekledi.
Starbucks küresel pazardaki ilk özel kokteylini piyasaya sürdü (Fotoğraf Li Ye)
Starbucks "Fun Special" tarafından eklenen iki yeni sıcak içecek.
Aynı zamanda Starbucks, Şangay'ın yaratmak için çok çalıştığı "gece ekonomisini" fark etti, bu nedenle Taikoo Hui'deki amiral gemisi Bar Mixato'nun hafta sonu çalışma saatlerini 23: 00'ten 24: 00'e uzattı.
24 Ekim'de, Bar Mixato'nun amiral gemisi versiyonu, Şangay'ın "gece ekonomisine" yardımcı olmak için Starbucks Premium Shanghai Fırın Atölyesi'nde tanıtıldı (fotoğraf Li Ye)
Dijital iş açısından, Starbucks da benzeri görülmemiş bir önem gösterdi. Bu yılın Haziran ayında, Çin şirketinin tüm işini iki ana birimde yeniden organize etti - "Starbucks Perakende" ve "Dijital İnovasyon". Geçtiğimiz 16 ayda, dijital yenilikleri arasında Alibaba ile kapsamlı bir stratejik işbirliği yer alıyor, iki taraf üyelik sistemini açtı, "özel yıldız teslimatı" işine pilotluk yaptı ve "teslim edilen yıldız mutfağı" gibi yeni bir mağaza bazlı perakende dağıtım sistemi oluşturdu. Starbucks üyelerinin "çevrimiçi sipariş, teslim alma" hizmetine dayalı "Brown Express" hizmeti de bu yıl Mayıs ayında Pekin ve Şangay'ı temsil eden iş bölgelerinde başlatıldı ...
Ruixing'e tekrar bakın. Qixinbao'nun büyük verilerine göre, bu yıl 24 Ekim itibarıyla Ruixing Coffee'nin ülke genelinde 3168 mağazası bulunuyor. 2019 bitmek üzere olsa da ve Luckin'in yıl başında "yıl sonunda 4.500'e çıkma" ve "Starbucks'ı aşma" hedefini gerçekleştirmek biraz zor olsa da, büyüme hızı hala şaşırtıcı. Aynı zamanda, Qixinbao verileri, Ruixing Coffee (China) Co., Ltd.'nin yakın zamanda endüstriyel ve ticari değişiklikler geçirdiğini ve iş kapsamına yeni kitap, gazete ve süreli yayın perakende, görsel-işitsel ürünler perakende ve elektronik yayın perakende eklediğini gösteriyor. Sektörün bakış açısından, bu hamle Luckin'in "pazar için para harcamak" için bir sonraki adımı olabilir - yeterince kullanıcı ve mağaza edindikten sonra Luckin gelecekte her şeyi satabilir.
Belki de bu "yayın balığı" için Luckin'e teşekkür etmeliyiz, çünkü son 16 ayda, Çin kahvesi tüketici pazarı için çeşitli başkentlerin rekabeti de hızlandı. Bu yılın Şubat ayında, Starbucksın Kuzey Amerikadaki eski rakibi Torontoda ortaya çıkan Tim Hortons Coffee, Çindeki ilk mağazasını Halk Meydanında açtı. Markanın Büyük Çin CEO'su Lu Yongchen ayrıca "Gelecekte Çin'de 1.500'den fazla mağaza açmayı planlıyor" dedi. Aynı zamanda, karmaşık kahve sektörü de rekabetçi bir silah olarak taze çekilmiş kahveyi kullanıyor ve 7-onbir, Familymart, Rosen ve Hexto gibi müşteriler için rekabet etmek için acele ediyor, bu da fiyat ve tüketimde bir dislokasyon oluşturuyor.
Yıllık üretimi yalnızca 40.000 pound olan ve yeşil fasulye ihracatı için sıkı bir kota sistemi uygulayan Jamaican Blue Mountain Coffee, henüz sonuçlandırılan ikinci CIIE'de bile, otantik ve nadir kahvesini Çin pazarına içtenlikle seslendirdi çünkü "Çin gittikçe daha fazlasına sahip. Daha genç ve eğitimli tüketici grupları, dilleri çok profesyonel ve resmi kanallar aracılığıyla saf yüksek kaliteli kahveye büyük bir talep var. "
İkinci CIIE'de Jamaican Blue Mountain Coffee de Çin pazarını kapmak için geldi. (Fotoğraf Li Ye)
Buradan anlaşılacağı gibi, iki Starbucks Luckin markasının dava nedeniyle çıkmaza girdiği 16 ayda, Çin'in kahve perakende sektörü, kahve formatı, ürün veya tüketim sahnesi ne olursa olsun önceki 16 aydan hatta 32 aydan daha hızlı ilerlemiş olabilir. Benzeri görülmemiş bir zenginlik gösterir. Bu aynı zamanda ev sahibinin rekabette yolunu daha net hale getirir - bazı insanlar "alıp götürme" sahnesine odaklanır, bazı insanlar sürekli olarak çevrimiçi "dördüncü alan" ı yenilerken "sürükleyici" tüketim yaratmaya devam eder, bazıları kahve satmak ister. Bir mağazaya doğru ...
Bu rekabet turunda, bazı insanlar son derece hızlı yürüdü ve halka arz odaklı bir yatırımcı karnavalından çıktı; bazı insanlar aynı zamanda "yavaş" davrandılar ve ticari karlar ile sosyal sorumluluğu nasıl dengeleyeceklerine dair çeşitli düşünceler yansıtıyordu. Ve çok çalışın.
Dava geri çekilmeyle sonuçlandı ve kaybeden olmadı. Ve daha büyük kazananlar veya tüketiciler. Sonuç olarak, kahve tüketiminde daha fazla seviye ve daha fazla kalite seçeneği ve deneyim elde ettiler. Starbucks'ın geçen yıl Mayıs ayında müdahale etmek zorunda kalmasının ardından yaptığı açıklamaya yanıt olarak: "Diğer markaların pazar aldatmacasına katılma niyetimiz yok. Düzenli rekabeti, karşılıklı promosyonu, sürekli yeniliği, kalite ve hizmetin sürekli iyileştirilmesini ve Çinli tüketiciler için gerçek değer yaratmayı memnuniyetle karşılıyoruz."
Sütun Editörü: Wu Weiqun Metin editörü: Li Ye
