Mobil ödeme anketi: İnsanların yarısı çevrimiçi dolandırıcılık yaşadı ve çevrimiçi alışveriş en sık görülen sahne
Telekomünikasyon ağı dolandırıcılığına karşı mücadelenin sürekli ilerlemesiyle, mobil ödemeye alışkın kişilerde risk önleme konusunda artan bir farkındalık var mı?
China UnionPay tarafından 2 Nisan'da yayınlanan "2017 Mobil İnternet Ödeme Güvenliği Anketi Raporu", çevrimiçi dolandırıcılık durumunun 2019'da iyileşme belirtileri gösterdiğini gösterdi. Veriler, tüketicilerin% 51'inin çevrimiçi dolandırıcılıkla karşılaştığını ve 2018'e kıyasla% 16'lık bir düşüş olduğunu gösterdi. Zarar görenlerin oranı 2018'e göre 26 puan düşüşle% 23 oldu.
Yukarıdaki soruşturma, Çin Halk Bankasının Mali Tüketici Hakları Koruma Bürosu, Devlet Konseyinin Yeni Tür Telekomünikasyon Ağı Suçlarıyla Mücadele Konulu Bakanlıklar Arası Ortak Konferans Ofisi ve Kamu Güvenliği Bakanlığı Ceza Soruşturma Bürosu'nun rehberliği altındadır. China UnionPay ve 17 ulusal ticari banka, 18 Ödeme kurumları ortaklaşa 62.000 geçerli anket başlattı ve taradı ve ankete katılanların yaklaşık% 70'i 25 ila 45 yaşları arasındaydı. Örnekler, halkın mobil ödeme düzeyini ve davranış alışkanlıklarını izlemeyi, engelli kullanıcıların yüksek riskli davranışlarını keşfetmeyi ve tüketicilerin karşılaştığı çevrimiçi dolandırıcılığı analiz etmeyi amaçlayan Pekin, Şanghay, Zhejiang, Shandong, Guangdong ve Hong Kong, Makao ve Tayvan bölgeleri dahil olmak üzere 31 il, belediye ve özerk bölgeyi kapsamaktadır. Tüketicilerin karşılaştığı risklere dikkat etmeleri için endüstri kuruluşlarına rehberlik edecek taktikler.
2019'daki anket verileri, geleneksel telekomünikasyon ağı dolandırıcılığında, çevrimiçi kimlik avı bağlantıları ve dolandırıcılık kartları gibi dolandırıcılıklarla karşılaşan halkın oranının 2018'deki anket verilerine göre azaldığını gösteriyor. Bununla birlikte, çevrimiçi alışveriş ve sosyal yazılımların yükselişiyle birlikte suçluların yeni suç yöntemleri ve yöntemleri de değişti. Şu anda, görüşülen kullanıcıların yaklaşık% 20'si "QQ, WeChat, vb. Sosyal yazılımlar aracılığıyla transfer talep etmek için arkadaş ve akraba gibi davranmak", "çevrimiçi müşteri hizmeti iadeleri, siparişleri / yarı zamanlı tuzakları, sahte kredi kartı çekmeleri gibi davranmak" gibi ağ dolandırıcılıklarıyla karşılaştıklarını söyledi. .
Kötü alışkanlıklarla ankete katılan tüketicilerin oranı 2018'deki ile aynı. En sık Üç kötü alışkanlık Yine de: Yeni bir cep telefonunu değiştirirken, banka kartını açmayın veya saklanan hassas bilgileri silmeyin (% 24); banka kartının bağlantısını kaldırmadan ödeme işlevli APP'yi doğrudan silin (% 23); indirim bilgileriyle QR kodu Taramaya çalışacak (% 20). Eşzamanlı, Yasadışı krediler, döviz, vadeli işlemler ve diğer platformlarda banka kartı numaraları ve doğrulama kodları gibi hassas kişisel bilgilerin sızdırılması da tüketicilerin para kaybetmesine neden olan önemli bir faktördür. .
2019'da kullanılan mobil ödeme sıklığı ve miktarı 2018'e göre arttı. Günde üç ödeme ortalama bir seviye haline geldi.Tüketicilerin% 20'den fazlası mobil ödemeyi günde 5 kereden fazla kullanıyor. Tüketim miktarı açısından, mobil ödeme harcamaları geçen yıla göre% 11 artarak 2.900 yuan'ın üzerine çıktı. Tüketicilerin% 20'si ayda 5.000 yuan'dan fazla harcıyor. Mobil ödeme harcamaları, 2018'e kıyasla genel harcamaların% 64'ünü oluşturdu.
2019'da mobil ödeme kullanarak çevrimiçi alışveriş yapma sıklığı, 2018'de bir numaralı fiziksel perakendeyi geride bıraktı ve çevrimiçi alışveriş, fiziksel perakendeye göre% 14 daha yüksek oldu.
Girişimciler, özel sahipler, çevrimiçi mağaza sahipleri, işletme sahipleri, işletme yöneticileri ve satış personeli mobil ödemenin "çift yüksek" grubudur, yani kullanım sıklığı yüksektir ve kullanım miktarı yüksektir; öğrenciler mobil ödeme "bağımlıları", sıklığı ve az miktarıdır Ve rahatlık arayışı.
Hizmet sektörü personeli ve çalışanları, kötü davranışlar ve yüksek çevrimiçi kumar davranışları nedeniyle yüksek bir zarar yüzdesine sahiptir.
