Harbin Tıp Üniversitesi'nin dördüncü hastanesi "yardım istemeden bir doktora görünmek" akıllı hizmet "nokta haritası" kaydı ve ücretlerin ödenmesi
Kuzeydoğu Ağ Haberleri 24 Kasım Doktora gittiğimde hangi departmana gideceğimi bilmiyorum. Cep telefonunuzdaki "insan figürüne" tıkladığınızda bunu saniyeler içinde anlayabilirsiniz. Pencerede sıraya girmeden kayıt olup ödeme yapabilirsiniz ve sadece yüzünüzü fırçalayabilirsiniz. Tıbbi raporun ve muayene raporunun muayenesi ve damgalanması daha önce birkaç kez tamamlanmalıdır. İş artık tek noktadan çözüm ... Harbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesinden muhabir, "yardım istemeden bir doktor görmeyi" teşvik etmek için hastanenin bilgiyi daha fazla çalıştırması, hastaların daha az iş yapması ve bir doktorla görüşme deneyiminin önemli ölçüde iyileştirilmesi için çeşitli önlemler aldığını öğrendi. Akıllı tıbbi rehberlik nasıl kullanılır? Tek elden hizmet nedir? 22'sinde muhabir, öğrenmek için Harbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesine geldi.
Hemşirelik uzmanları rehberlik masasında hastalar için soruları yanıtlar.
Bir doktora göründüğümde hangi bölüme gideceğimi bilmiyorum.
Hastaneye gittiğimde hangi bölümü aramalıyım? Geçmişte, triyaj masasında hemşireye sormanız gerekiyordu. Şimdi, cep telefonunuzdaki "Herbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesinin" WeChat resmi hesabını takip ettiğiniz sürece, "Sorgu" - "El Hastane" yi tıklayın, "Akıllı Rehberlik" i girin, telefon ekranında bir "insan figürü" görünecek, rahatsız edici olduğu yerde Nereye tıklayın, sistem hastanın olası semptomlarını değerlendirmeyi seçer, en uygun departman uzmanlarına akıllıca rehberlik eder ve semptomlara göre hızlıca kayıt yapar.
Ayakta tedavi salonu.
Muhabir örnek olarak baş ağrısını aldı. Telefon sayfasına geçmek için insan figürünün baş kısmına tıklayın. "Semptom Listesi" nde gerilim tipi baş ağrısı, uykusuzluk, rüya hali, uyuşukluk ve kafa içi hipertansiyon gibi birçok seçenek bulunur. "Baş ağrısı" seçildikten sonra , Sayfa otomatik olarak önerilen bölüme atlar ve ziyaret eden doktor, ziyaret süresi, kalan sayı ve diğer ilgili bilgiler bir bakışta netleşir.Ayrıca, çok hızlı bir şekilde cep telefonunuzdan zaman aralıklarında randevu alabilirsiniz.
Ayakta tedavi salonu.
Kayıt olduktan sonra bir departman bulamazsam ne yapmalıyım? Endişelenmeyin, "el hastanesine" girin, hastanedeki harita navigasyonu size akıllıca rehberlik edecektir. Sadece hedefi girin, "Buraya git" e tıklayın ve aynı zamanda başlangıç noktasını seçin, harita otomatik olarak gezinecek ve hasta hedefe hızlı bir şekilde ulaşmak için rotayı izleyecektir.
Tanınmış uzman sayısını ve uzman atamasını artırmak
22'si sabah saat 9'da muhabir, Harbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesinin birinci katındaki poliklinik salonunda uzun manuel kayıt pencerelerinin kaybolduğunu gördü. Self servis kayıt ve ödeme makinesinden önce, bir dizi gönüllü yerinde danışmanlık ve rehberlik sağladı. Hastalar mobil WeChat, Cep Hastanesi, Alipay ve Health Longjiang APP gibi çeşitli yöntemlerle randevu kaydı, ödeme ve sonuç sorgulama hizmetlerini yapabilirler. Mobil terminale kayıtlı hastaların numaralarını almalarına ve randevu saatine göre doğrudan klinikteki hemşirenin triyaj masasına rapor etmelerine gerek yoktur.Uzman numara kaynağı% 100 online açıktır ve tüm numara kaynakları 7 gün içinde rezerve edilebilir. Randevu başarılı olduktan sonra, doktor herhangi bir nedenle konsültasyonu durdurursa, WeChat push sistemi ve web sitesi, açık hesap kaynağı ile hastane hesabı kaynağının gerçek zamanlı olarak tamamen senkronize olmasını sağlamak için sizi en kısa sürede bilgilendirecektir.
Kapsamlı tıbbi servis merkezi.
Hastalar büyük hastanelere gittiğinde, birçoğu tanınmış uzmanlar olarak kayıt yaptırmak ister ancak tanınmış uzmanlar kliniği genellikle haftada bir ziyaret eder, kaçırırsanız ve bir hafta beklerseniz göremeyebilirsiniz. Harbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesinde tıbbi bakım arayan hastaların sorununu çözmek için tanınmış uzman sayısı artırılmış, özel hizmetlerin oranının% 10'u geçmemesi öngörüsü altında, tanınmış uzman ziyaretlerinin sayısı haftada birden haftada ikiye ayarlanmıştır ve ziyaret sayısı 80'i geçmemelidir. Kişi / gün, gün boyunca ziyaretler. Hastanede ayrıca uzmanlar için randevu randevu servisi vardır.O gün kliniğe gitmeyen uzmanlar için, geçici bir hesap kaynağı açacak tam zamanlı bir personel bulmak için poliklinik ofisine gidebilir ve hastaların tedavi için koğuşa gitmesini sağlayabilirsiniz.Çoklu önlemler, hastaların iyi bir fikir sahibi olmasını ve tedavi için bir hastane seçmesini sağlar. . Hastane ayrıca ülke çapında tanınmış uzmanlar için bir konsültasyon platformu oluşturmuş, il içinden ve dışından tanınmış uzmanları konsültasyon ve ameliyat için hastaneye davet ederek hastaların il dışına çıkmadan yerli birinci sınıf uzmanlar tarafından üst düzey tanı ve tedavi alabilmeleri için maliyet tasarrufu sağlanmıştır.
Kendi kendine kayıt ve ödeme için tek elden hizmet
"Yardım istemeden doktor görme" eylemini hayata geçirmek ve hasta ziyaretlerini kolaylaştırmak amacıyla, Harbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesi, bu yıl "yüz kayıt tanıma sistemi" nin tanıtımına öncülük etti.Sistem başarıyla kaydedildiği sürece yüz tanıma ödemesi, yüz self servis kaydı gibi hizmetler gerçekleştirilebilir. Şu anda poliklinik bölümünde hastalar "Alipay Swipe Face" ile ödeme yapabiliyor, işlem basit ve işlem 20 saniyeden az. Harbin Tıp Üniversitesi'nin dördüncü hastanesinin yüz taraması yaparak ödemeyi iyileştirmeye devam ettiği bildirildi.İleride tıbbi tedavi boyunca "tek yüze erişim" sağlanabilecek, başka bir şey getirmenize gerek yok.Sadece bir yüze ihtiyaç var.Hastalar kayıtlarını tamamlayıp randevu alabiliyor, yüzlerini tarayarak ödeme yapabiliyor. Yerleştirme gibi bir dizi süreç.
Gönüllüler hastalara kendilerini kaydettirmeleri talimatını verir.
Poliklinik kliniğinin "Tıbbi Kapsamlı Hizmet Merkezi" nde muhabir, yüksek tansiyon, şeker hastalığı ve diğer birçok bunak hastalığından muzdarip 72 yaşındaki Li Teyze ile yılda birkaç kez hastaneye kaldırılmak zorunda kaldı. "Bacaklarım ve ayaklarım kötü olmak için çok yaşlıyım ve çocuklarım işte meşgul. Ne zaman sağlık raporu versem, faturaları öderim ve diğer konularda, yukarı ve aşağı koşuyorum, buna gerçekten dayanamıyorum!" Dedi Li Teyze, bu "tıbbi kapsamlı" olduğundan beri, dedi. "Servis Merkezi", artık iş dünyasında dolaşmak zorunda değil ve rehberlik edecek kendini adamış bir kişi var ve bu yakında tamamlanacak.
Harbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesinin Ayakta Tedavi Bölümü Direktörü Wang Licheng, "Tıbbi Kapsamlı Hizmet Merkezi" nin poliklinik bölümü, tıbbi bölüm, sağlık sigorta ofisi, yerleşim merkezi vb. Dahil olmak üzere birden çok bölümdeki 18 işletmeyi yeniden entegre ettiğini ve böylece hastaların süreci tamamlamak için birden çok kez seyahat etmek zorunda kaldığını açıkladı. Günümüzde sıfır mesafe, engelsiz, tek noktadan çözüm tek bir yerde gerçekleştirilebilmektedir. Buna ek olarak, hastanenin sağlık sigortası onayı ve yerleşimi, hızlı servis ve sağlık sigortası onayı ile merdivenlerden inip çıkan hastaların ağrılarını ortadan kaldıran "tek elden" bir hizmet de sağlamıştır.
Akıllı tıbbi rehberlik insan figürü.
Bu yılın başında Harbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesinde sağlık sigortası için bir self servis makine tanıtıldı.Heilongjiang Eyaletindeki doğrudan çalışanlar, ildeki diğer yerlerden sigortalı kişiler, Harbin'deki şehir çalışanları ve kentsel ve kırsal bölge sakinleri hastanede sosyal güvenlik kartı şifrelerini değiştirebilir ve sıfırlayabilir. Hastaların daha az işlerini yapmalarına izin verin.
Harbin Tıp Üniversitesi Dördüncü Hastanesinden Dean Xu Wanhai, "insan istemeden doktor aramanın" kök salması için, hastanenin, insanların tıp ve sağlık alanında kazanım duygusunu geliştirmek için daha uygun, faydalı ve faydalı yeni tedbirler uygulamaya devam edeceğini belirtti. , Hastaların hastanenin kaliteli hizmetlerinden daha rahat ve hızlı bir şekilde yararlanmasını sağlayan mutluluk ve güvenlik.
