Xiaominin doğrudan tedarik modeli "Xiaomi Xiaodian" olarak yeniden adlandırıldı ve herkese açık beta yakında başlayabilir
Ai Faner (WeChat ID: ifanr) daha önce Xiaomi'nin kısa süre önce ara çok katmanlı distribütörleri "kesmek" ve üreticilerden perakendecilere doğrudan temas kurmak için yeni bir doğrudan tedarik modeli başlattığını bildirdi.
Yakın zamanda, Xiaominin inovasyon departmanının direktörü Qin Tao, canlı yayında, Xiaominin artık "Xiaomi Xiaodian" olarak yeniden adlandırılan doğrudan tedarikinin yakında halka açık testlere başlayacağını ve resmi olarak herkesle buluşacağını açıkladı.
Bu yıl 11 Mart'ta "Xiaomi Xiaodian" resmi olarak dahili betasını açtı. Görünen dahili test sayfasına göre, bir mağaza açmak için başvurmak için gerçek ad, kimlik fotoğrafı bilgisi, cep telefonu numarası, teslimat adresi ve kişisel profil gereklidir.
Qin Tao'nun tanıtımına göre, yaklaşık 100 günlük dahili testler sırasında Xiaomi ekibi, saha ziyaretleri aracılığıyla "Xiaomi Xiaodian" modelinin fizibilitesini anlamak için 13 ilde, 200'den fazla ilçede ve binlerce kasabada çalıştı.
Görece uzak bu ilçelerde ve kasabalarda, Xiaomi'nin marka bilincinin yüksek olmadığını, Xiaomi'yi tanıyanların bile yetersiz "sipariş yoğunluğu" nedeniyle gerekli destek hizmetlerinden yararlanamayacağını ve bazı kişilerin, Xiaomi ürünlerini gerçekten satın almak istiyorum ama kanal sorunları yüzünden satın alamıyorum aynı zamanda bu bölgesel pazarlarda çok sayıda sahte ürün var.
Böylesi durumlarda aracı acenteleri ortadan kaldıran, yerel koşullara göre esnek çalışan ve bölgesel pazarı derinlemesine geliştiren "Xiaomi Xiaodian" modeli belli bir ölçüde bazı çözümler sunabilir.
Sipariş sistemini ele alalım, örneğin, geçmişte hiyerarşik olan karmaşık acente sistemini kaldırarak, "Xiaomi Xiaodian" son birkaç yıldaki depo inşaatını (şu anda Xiaomi'nin ülke çapında 10 depolama ve lojistik merkezine sahip) ve daha gelişmiş bir tedarik zinciri sistemini kullanacak. , Dükkan sahiplerinin envanterini ve sermaye baskısını azaltmak için "küçük ölçekli, yoğun" tedarik sağlamak.
İkincisi, önceki franchise modelinden farklı olarak, "Xiaomi Xiaodian", mağaza sahiplerini "garanti altına almak" için bir kredi puanlama sistemi sunmak için büyük verileri kullanacak; belirli iş modelleri açısından, Xiaomi ayrıca mağaza sahiplerini, ister WeChat ister E-ticaret hala geleneksel bir mağazadır ve yerel koşullara göre "somut ve soyut mağazaların mükemmel entegrasyonunu" sağlamak için tanıtım ve satışlar gerçekleştirilebilir.
Ek olarak, Xiaominin büyük veriye dayalı mevcut akıllı sistemi, başvuruda bulunurken mağaza sahibinin kredi puanını otomatik olarak belirleyebilir ve ayrıca doğru zamanlamayı sağlamak için işletme durumunu ve olası ihlalleri gerçek zamanlı olarak izleyip analiz eder ve ayrıca mağaza sahibinin yönetimi daha da azaltmasına yardımcı olması beklenir. maliyet.
Qin Tao, yoğunlaşan "scalper fiyat artışına" ve pazardaki yetersiz hizmetlere yanıt olarak üç ilke önerdi:
- Scalpers ile uyumsuz fiyat artıran satışlara son verin, keşfedildikten sonra işbirliğini kalıcı olarak durdurun;
- Bölgeler arası satışları teşvik etmeyin ve hizmet sağlama kapsamında satışta ısrar etmeyin;
- Yanıp sönmeyi kesinlikle yasaklayın.
Raporlara göre, Xiaomi'nin mevcut sistemi, kapsamlı makine öğrenimi yoluyla yüzlerce scalpers'ın kamuflaj davranışını tanımlayıp ayırt edebildi. Bir emrin anormal olduğu tespit edildiğinde, risk kontrol ekibi yeniden kontrol etmek için derhal manuel moda geçecektir. Mağaza açılışlarının yavaş gözden geçirilmesi, scalpers'ı engellemek için şu anda hata ayıklama ve yükseltme aşamasındadır. "Sistem güncellendikçe, inceleme gelecekte daha hızlı ve daha hızlı hale gelecektir."
(Mi 6'yı Xianyu'da satan kafa derisi uzmanı, resim şuradan geliyor: web yöneticisinin evi)
Ve yüksek kaliteli satış öncesi ve satış sonrası hizmetler sağlayıp sağlayamayacağı, Xiaomi'nin dikkatinin odak noktasıdır. Xiaomi'nin yüksek kaliteli ve yüksek fiyatlı ürünlere ve iyi hizmetlere sahip olmasına rağmen, bu hizmetlerin bazı ilçe ve ilçelerde tam kapsam sağlayamayacağının aşikar olduğuna işaret ettiler. Sektörün başına bela olan bu "e-ticaretin son kilometresi" sorunu "Xiaomi Xiaodian" ile çözülebilir.
Küçük bir dükkanın sahibinin ürünler ve hizmetler ile tüketiciler arasında bir "iletişim köprüsü" olarak hareket ederek daha fazla insanın "teknolojik yeniliklerin gerçek zevkini yaşamasına" izin vermesini umuyorlar.
(Resim: MIUI)
Bu küçük dükkan sahipleri için, bazıları geçmişte satışla uğraşan geleneksel endüstri oyuncuları ve bazıları hiç perakendeye hiç maruz kalmamış olabilir, ancak hepsi Xiaomi'nin gözünde "geleceğin girişimci ortakları".
Qin Tao, Xiaomi'nin mağaza sahiplerine düzensiz iş eğitimi, çok sayıda pazar materyali tasarımı, pazarlama araçları, eksiksiz bir müşteri pazarlama yönetim sistemi ve bir iletişim topluluğu platformu sağlayacağını söyledi. Aynı zamanda, "Xiaomi Xiaodian" modeli aracılığıyla emtia dolaşımının ve satış verimliliğinin iyileştirilmesi, işe katılmak isteyen girişimcilerin "hayallerini gerçekleştirmelerine" yardımcı olmayı umuyor.
Xiaominin planı perspektifinden bakıldığında, "Xiaomi Xiaodian", aracıları sirkülasyon verimliliğini artırmak için azaltarak, hizmet alanlarını kısıtlayarak ve çevrimiçi satışlarını tanıtmak için "Mifen" grubu ağızdan ağza tanıtımını kullanarak hizmet kalitesini iyileştiriyor. Kanal çökmesini sağlamanın bir yolu.
Pazar araştırma ajansı Counterpoint'in son verilerine göre 2017'nin ilk çeyreğinde Xiaomi'nin Çin akıllı telefon pazarındaki payı yalnızca% 8 ile Huawei, OPPO ve vivo'nun gerisinde kaldı.
Birinci ve ikinci kademe şehirlerdeki pazar giderek doygun hale geldiğinde ve markalar üçüncü ve dördüncü kademe pazarlar ile ilçe, ilçe ve kırsal pazarlar için rekabet ederken, İnternet ile başlayan Xiaomi'nin OPPO ve vivo gibi geleneksel kanallara göre fazla bir avantajı yok. Bu nedenle, "doğrudan satış" ve "mikro işletme" benzeri modellerle başlamak ve aşamalı olarak çevrimdışı kanallara noktadan yüzeye nüfuz etmek, artık gidebileceğiniz bir yol olabilir.
(Resim: E-ticaret Online)
Bununla birlikte, formda yenilik olsa bile, fiili operasyon seviyesine gelince, yine de bazı temel konulara geri dönmesi gerekiyor.
Örneğin, üretim kapasitesi sorunu, geçmişte resmi doğrudan satış modeli altında bulunmayan mallar, "microshop" modeli nedeniyle köklü değişikliklere uğramayacaktır. Örnek olarak yeni Mi 6 cep telefonunu ele alalım Xiaomi, Aifaner'e (WeChat ID: ifanr) göre "Xiaomi Xiaodian" tüccarlarına ürün tedarik ettiğini resmi olarak belirtmesine rağmen, birçok tüccar hala malları almanın zor olduğunu söylüyor.
Bazı mağazalar da "Xiaomi Xiaodian" kurallarında fatura ve satış sonrası konulara değinilmediğini, hesaplama için sipariş süresinin kullanılması halinde mağaza veya müşteri için pek iyi olmadığını belirtti. Çünkü birçok küçük dükkan stokta kalmadı.
Ayrıca, çevrimiçi tanıtımın mikro ticaret gibi "sıkıcı" olacağından endişelenenler de var ve terfi olmadan bunu yapmak zor ... Bunların hepsi olası sorunlar.
(Weibo'da "Xiaomi Xiaodian" tanıtımı arandı)
Qin Tao tarafından verilen verilere göre, "Xiaomi Xiaodian" ın dahili testleri sırasında sadece 100 gün sürdü ve tek günlük satışlar 1 milyonu aştı ve o zamandan beri ayda birkaç kez büyümeye devam etti. Ancak diğer kanallarla karşılaştırıldığında bu sayı yalnızca "küçük bir sayı" olarak kabul edilebilir.
Elbette bunlar kapalı beta sırasında sadece "kayıtlar". Yüksek katılım coşkusuna sahip "Xiaomi Xiaodian" için, kanal inovasyonunun spesifik etkisi, gerçek genel beta sürümünden sonraki duruma bağlıdır.
19 Nisan'da düzenlenen Xiaomi Mi 6 konferansında Lei Jun, çevrimdışı satışların beş yılda 70 milyarı aşması gerektiğini, bu yıl sonuna kadar 200 Xiaomi evi açılacağını ve üç yıl içinde 1.000 mağazaya ulaşılacağını öne sürdü.
(Resim: Hong Kong Silikon Vadisi)
Xiaomi evlerinin henüz açılmadığı şehirlerin dışında, bu "xiaomi mağazaları" Xiaomi'nin çevrimdışı düzeninin güçlü bir tamamlayıcısıdır. Etkiyi elde edip edemeyeceğimizi, şimdilik bekleyip görelim.
Resim şuradan geliyor: MIUI
