Lin Qingxuan ve Sun Laichun: Salgının en karanlık anını kırmak için aynaya bakmayı öğrenin
Lin Qingxuan marka kurucusu Sun Laichun
Editörün Notu:
Dün, Lin Qingxuan'ın kurucusu Sun Laichun, "En karanlık anda Qingxuan yoldaşlarına bir mektup" yayınladı ve salgını düşünme ve ona yanıt verme hakkında konuştu. Bu salgının da bir ayna olduğunu, ancak aynaya bakarak ve bir şirketin nasıl işletileceğini düşünerek, şirketler acıların "karanlık anlarını" tekrar tekrar yaşayabilir.
Aşağıdaki orijinal metindir:
Sevgili Qingxuan yoldaşlar:
Mutlu Yıllar!
Bugün ilk ayın yedinci günü. İşe başlamaya hazırlanmalıyız. Hepimizin bildiği gibi, bu yıl "çok zor" bir durum yaşadık. Hasta verilerindeki günlük artış ve otantiklik ile yanlışlığı ayırt etmesi zor olan çok sayıda çevrimiçi haber, her birimizin psikolojik bir çöküş yaşamasına neden oldu. Sınırda, bizzat 2003 yılında SARS dönemini yaşadım. Mart ayında salgının başlamasından Mayıs ayı sonuna kadar temsil ettiğim kozmetik şirketi, iki ay sonra SARS ile birlikte "ortadan kaldırıldı". O zamanki korku, Endişeler canlı ... Herkesin bildiği gibi, Lin Qingxuan 1 Eylül 2003'te kuruldu. SARS eskisini aldı ve yeni bir tane yarattı.
Kurumsal çalışanlarımızın yaş ortalaması şu anda yirmilerinde. SARS döneminde çoğunuz hala gençtiniz. Bugün salgının en karanlık anını düşünmek ve ona cevap vermek hakkında konuşmak için bir mektup yazıyorum.
Lin Qingxuan olarak biz cilt bakım ürünleri satıcısıyız. Hastaların tedavisine, ilaç ve maskelerin üretimine ve nakliyesine özel olarak katılamıyoruz. Para ve malzeme bağışına ek olarak, yapacak çok önemli şeylerimiz var. Yalnız üzülmeyin veya kendimizi küçümsemeyin. Ülkeyle paylaşabiliriz. Zorlukların üstesinden gelin, üç yönü kısaca özetleyin.
Öncelikle, kendinizi izole etmek ve korumak için inisiyatif kullanın. Enfekte olmayın veya başkalarına bulaştırmayın. Bu bilgi parçası gökyüzünün her yerine uçuyor. Sadece talimatları izleyin.
İkincisi, mümkün olan en kısa sürede işe koyulun. Bu salgın, tüm şirketin işinin kullanılmasını sağladı. Alışveriş yapan yok, 300'den fazla dükkanın kira ödemesi gerekiyor. Ayrıca 2.000 kişinin aylık harcamaları var. Bu bir sorun. Çözümü birlikte tartışırsak, son derece güçlü hale gelir ve bu mükemmel eğitim fırsatına değer veririz.
Üçüncüsü, ülkenin yeni koronavirüsü, binlerce yıllık tarihi, sayısız belayı çözebileceğine inanın, hepimiz ortaya çıktık, Çin milleti var olan tek eski uygarlıktır, Çin halkının bilgeliğine ve yeteneğine inanmalıyız, bu yüzden cehaleti takip etmeyin "Klavye Adam" ın "Klavye Adamı", hükümeti itibarsızlaştıran, korkutucu ve korkunç bilgiler yayan makaleler ve sahte dedikodular iletti ve insanlığın yok edilemeyeceği ve gökyüzünün düşemeyeceğinden emin oldu.
Aşırı karamsarlık, salgından daha ciddi bir sosyal sorundur. 2003 yılında, kişisel bir SARS deneyimi olarak, büyük baskı ve karamsarlık altında birçok aptalca şey yaptım.Salgınla yüzleşirken kriz çok iyidir. Anlayın, bakın makine nedir? Bu salgında 9 anahtar kelimeyi "katalizör, yenilikçi ve ayna" olarak özetledim.
katalizör
Ortaokuldan beri kimyayı tercih ediyorum, bir deney nedeniyle, oksijen üretmek için potasyum klorürü ısıtmak için katalizör olarak mangan dioksit kullanıldı.Yanan bir kibritle tutturulmuş demir tel şiddetli bir şekilde ateşlendi ve demir tel anında siyah demir cürufuna dönüştü. Çok heyecan vericiydi, "katalizörlerin" ana kimyasal reaksiyonla hiçbir ilgisi olmadığını ilk kez fark ettim ama bu reaksiyonu şiddetle katalize etti, ne kadar felsefi.
Lin Qingxuan, 2003 yılında SARS döneminde doğmuştur. SARS'ın Lin Qingxuan ile hiçbir ilgisi yoktur, çünkü SARS, Lin Qingxuan'ın doğumunu katalize etmiştir.Kuruluşumuzun başında, "insanlara doğal ve güvenli cilt bakım ürünleri sağlama" misyonunu ve karşı hayvan deneylerini ortaya koyduk. Hayvan özleri kullanarak ve cildi doğal maddelerle onarmaya odaklanarak, yine SARS tarafından katalize edilen çok sayıda kamelya ormanı diktik; Çin bağımsız bir marka olmamız gerektiğine karar verdik ve ayırt edici Çin özelliği olan "Lin Qingxuan" ı ticari marka olarak kullanmakta ısrar ediyoruz. SARS sırasında çok fazla yabancı yatırım Çin'den ayrıldı. 2000'den 2003'e kadar, Malezya'nın adına hareket ettiğimiz "aloe word" markasının başkanı SARS sırasında Kuala Lumpur'a döndü. Şirket onu yalnız bıraktıktan sonra iflas etti ve Çin'den çekildi. Yanlış, Çin sadece salgını çözmekle kalmadı, aynı zamanda dünyanın en büyük tüketim malları pazarı haline geldi.
Lin Qingxuan'ın ilk mağazası 2008'de açıldı. O yıl Yeni Çin'in yaşadığı ilk ekonomik krizdi. Çok sayıda şirket kapandı. Lin Qingxuan "doğrudan yönetim modelini" seçti çünkü çok sayıda franchise sahibi marka olduğunu gördüm. Yılda yüzlerce mağaza açıldı.Ekonomi gerilediğinde para kazanmazlarsa kapanacaklar.Kâr amaçlı, dar görüşlü ve kalitesizler. Bu "uzun vadeli" bir Çin markasının modeli değil. Doğrudan pazarlama zor ve süreklidir. Yatırım çok ağır ve gelişme görece yavaş. Tüm masrafları karşılaması gerekiyor.Tek avantajı, Çin'in "üst düzey markasını" temsil edebilecek bir istikrar sağlayabilmesidir. Ekonomik dalgalanmalara karşı nispeten güçlü bir kabiliyete sahiptir ve kısa süreli performans dalgalanmalarından kaynaklanmayacaktır. Ve pes edin.
Lin Qingxuan için doğumdan gelişmeye kadar kritik zaman "en karanlık an" dır ve bu en karanlık an, hızlı ilerleme kaydetmemizi sağlayan bir "katalizör" haline gelmiştir.Lin Qingxuan "en karanlık an" a karşı bağışıklığa ve bağışıklık hücrelerine sahiptir. Çok güçlü. Alibaba'nın 2003 SARS döneminde Taobao'yu katalize ettiğini hatırlıyorum. Lin Qingxuan, bu "katalizör" etkisi altında yeni bir seviyeye ulaşmasını bekliyor.
Yenilikçi
Lin Qingxuanın değerlerinin yedi sihirli silahtan biri olan "açık inovasyon" olduğunu sık sık söyleriz. Aslında, ben de dahil olmak üzere, dış güç yoksa orijinal çalışmanın sorunsuz olacağını ve açılma ve yenilik yapma motivasyonunun daha az olacağını ve kalpte diyalog olacağını biliyorum. " Şimdi iyi değil mi? Neden açık, neden yenilikçi? Muhtemelen teşekkür etmiyor? ".
Şimdi, "yeni koronavirüs" tarafından "donmuş" durumdayız. Anlaşılan tüm mantıksal çalışma fikirleri artık işe yaramıyor. Söylendiği gibi, Tanrı sizin için bir kapıyı kapatacak ve sizin için bir pencere açacak, öyleyse çabuk kalkın. Bunun gerçek olduğuna inanarak bu pencereyi açın ve temiz hava alın.
İnovasyon aslında o kadar da zor değil, karmaşık veya ilgisiz gibi görünen mevcut "temel unsurları" bulmaktır. Çeşitli "rekombinasyonlar" deneyin ve yenilikçi şeyler üretilebilir.
Bu yenilikte basitçe ifade edelim, iki boyutta yaratıcı olmak, "maliyetleri düşürmek ve verimliliği artırmak".
Maliyet düşürme fikirleri ve vakaları aşağıdaki gibidir:
Son birkaç gündeki "ev sahibinin kira indirimi olayı" tüm meslektaşlar tarafından hissedilebilir. Her ev sahibiyle belirli bir yüzde kira ödemesi sağlamak için görüşme girişiminde bulunduk. Kısa süre sonra ev sahibi bazılarının büyük bir kira-ücretsiz oran verdiğini anladı. Bundan önce ev sahibiyle bir kez kira pazarlığı yapmıştık ve bir sözleşme imzalayabileceğimizi hissettik.Şirket ve marka pazarlık yapamayınca birçok dükkan ve ofis çok pahalı kira ödedi.Bu, tekrar pazarlık yapmak için nadir bir fırsattı. , Makul fiyatlardan bahsetmişken; Wandanın inisiyatifini de gördük ve cömert kira ödemeden, bu tür büyük işletmelerin büyük bir modeli var. Kirayı düşürmek sadece bir maliyet düşürme noktasıdır.Her departmanımızdaki herkes kaynakları israf etmiştir. Yalın yönetimi takip edersek, uygulanabilirliğimiz büyük ölçüde artacaktır. Maliyet farkındalığının daha derinlerine inmek için bu fırsatı değerlendirin. En karanlık saatte hayatta kalabilirseniz, yenmek zor olacaktır. Biraz daha düşünürseniz, alışveriş merkezlerinde kiraları azaltmak kesinlikle tek başına uzun vadeli bir çözüm değildir.Alışveriş merkezlerinde mağazalar var, markalarımız var ve kablo ile bağlanma avantajımız var.Parti A ile derinlemesine işbirliği yapabilir miyiz? Ortak girişimlere benzer bir franchise modeli kazan-kazan durumu sağlayabilir. Ne?
Verimliliği artırmaya yönelik örnekler ve fikirler aşağıdaki gibidir:
Bu sefer "tıbbi personelin maske yüzünü onarmak" çok açık ve yenilikçi. Birincisi, Lin Qingxuan kamelya yağımız mükemmel cilt onarma gücüne sahip, ikincisi, afet yardımının ön saflarındaki sağlık personeli uzun süre maske takıyor ve yüz cildi uzuyor. Sıkışma, hassasiyet, kızarıklık ve şişmeye neden oluyor, özellikle Xinhua Haber Ajansı maskeyi çıkaran bir hemşirenin yüzündeki kırmızı ve şişmiş derinin resmini yayınladığında. Bu fenomen sadece salgın sırasında değil, aynı zamanda genellikle; üçüncü olarak sorumlu bir şirket , Halkın refahı için bir yürek vermeli ve salgınla mücadeleye katkıda bulunmalıyız.Bu faktörler birlikte ortaya çıktığında, pazarlama CMO'muz Ji Song, Wuhan'daki beyaz giysili meleklere maskenin cildini onarmak için kamelya yağı bağışlamayı önerdi. Wuhan'ın eski haftasında Bay Min hızlı bir şekilde iletişime geçti ve bağış izni aldı. 1.3 milyon değerinde 2000 şişe kamelya yağı Wuhan'a gönderildi.
Bu tür bir yeniliğin en büyük değeri sadece Lin Qingxuanın hayır kurumu değil, aynı zamanda ön saflardaki 2000 Qingxuan yoldaş, Lin Qingxuan markasının bir bakım şirketi olduğunu düşünüyor ve yeni bir cilt bakımı sahnesi keşfettiler "yüz maskesini onarma" "Başkalarına yardım etmek, kendine yardım etmektir" atasözüne yanıt olarak.
Tıbbi personelin maskeyi çıkaran yüzü üzücü, bu da Lin Qingxuanın ürün bağışlama fikrine dokundu.
Bu yıl yenilikler yapmaya devam ederek yeni perakende, e-ticaret, WeChat mini program alışveriş merkezleri ve büyük mağazalar, açık mağaza depoları ve e-ticaret Okura açmaya, çevrimiçi ve çevrimdışı üyeler açmaya ve hemen WeBank'ı başlatmaya devam ettik " Faizsiz tüketici kredileri ", iş ve veri merkezlerinin başlatılması, bilimsel araştırmalar için küresel kaynaklar, iyi personel kalitesi ve eğitim sistemi, en yüksek kadro okuryazarlığı geçmişi, Ali, Tencent ve Focus Media gibi yaygın platformlar, Lin Qingxuan için vaka düzeyinde destektir. Ne kadar iyi bir temel koşul. Lin Qingxuanın dijitalleşmesi ve diğer yenilikler endüstrinin ön saflarında yer alıyor. Bu, test etmemiz için en iyi zaman. Küçükler için, her türlü yenilik en karanlık anlardan büyüklere çıkmamızı sağlıyor. Çin'in perakende sektörü için yeni bir hayatta kalma modeli ve geliştirme yolu oluşturmak için sadece kendimiz için savaşmıyoruz.
Şu anda, Qingxuan'lı yoldaşların neredeyse 10 günlük zorla tecrit ve dinlenmeden sonra, konumlarında ve sektörlerinde nasıl çığır açıcı yenilikler yapacaklarını hevesle düşündüklerini biliyorum. Kesinlikle iyi bir yol bulabilirsin. Bahar Şenliği öncesi bir inovasyon yarışması Qingxuan yoldaşlarımızın ülke çapındaki potansiyelini test etti ve birçok inovasyon hayal gücümü aştı.
İblis aynasına göre
Bir söz vardır: "Zorlukta gerçek duyguları görebilirsin, sıkıntı içinde değilsen gerçek duyguları görebilirsin, bu yüzden bu salgın da bir aynadır. Ülkemiz bu güne kadar gelişti ve hala kirli ve dağınık bir yaban hayatı ticaret pazarı var ve insanlar yarasa yiyor. Uygar ve modern bir ülke uyumlu değildir, gıda işleme endüstrisinin hala yakalamak için büyük bir boşluğa sahip olduğu ve büyük fırsatların olduğu görülebilmektedir ... Salgından sonra, dünya kaotik olmasın diye hala Çin'i itibarsızlaştıran yalan haberler var. Wuhan hakkında konuşurken Wuhan halkına karşı ayrımcılık yapıyorlar. Ön saftaki sağlık personeli çaresiz ve hastalar doktorlara bağırıyor ve hatta bıçakla doktorları öldürüyor. Doktor ve hasta reformunu derinleştirmek zorunludur. Bazı ülkeler ve bölgeler hemen plan yapacak Sınırları temizleyin, Çin'e maske ihracatı kesinlikle yasaktır.Bazı ülkelerde maskelerin fiyatı düşürülür hatta Çin'e ücretsiz bağışlanır.Hafta içi, Keyboard Man tarafından internette hain olarak hakarete uğrayan denizaşırı göçmenler ve denizaşırı Çinliler, şu anda dünya tıbbi koruyucu malzemeler satın alıyor ve anavatana bağış yapıyor Bir insan bir iblis, bir düşman veya bir arkadaş, sadece aynaya bakın.
Ayrıca başkalarını aynalama düşüncesinden çıkmalı ve kendimizi aynalamalıyız Lin Qingxuan'ın bilimsel araştırma ve üretiminin bazı gizli tehlikeleri olacak mı? Lin Qingxuan'ın "Kara Kuğu Olayı" olduğunda, bununla başa çıkma sürecimiz nedir? Önceden nasıl önlenir? E-ticaret sadece bu performansları yapabilir mi? Müşteri hizmetleri, Bilgi Departmanının şu anda olduğu şeyi yapmak için gerçekten bu kadar çok kişiye ihtiyacı var mı? bu doğru mu? Günde sekiz saat iki saat dışarı çıkıyoruz, iş yükü var mı? Kalan 6 saat boyunca ne düşünüyorsunuz ve ne üzerinde çalışıyorsunuz? Personel departmanımız ve finans departmanımız, nihai karı elde tutmanın anahtarı olan mali, vergilendirme ve personel giderlerini planlamak için iyi bir iş çıkarıyor, değil mi? Aslında, satış departmanı bir çok masraftan tasarruf edebilir.Parti A ile ciddi bir şekilde kontrol ettik ve cesurca pazarlık yaptık mı? Her Lin Qingxuan hayranına dostça ve nazik davrandık mı? Övgü ve şikayetlerini dinledik mi? Ön safta alışveriş rehberinin performans ihlali işlemini tamamlamak için denetim departmanı bilmiyor mu? Bir ihlal meydana geldikten sonra ve bazen ağrılı uykusuz geceler sonrasında denetim ve izlemenin derinlemesine soruşturmalar yürütmesi gerekip gerekmediğini biliyor musunuz? Ürün geliştirme, girişimcilik, planlama ve tasarımımızda iyileştirme için gerçek alan nerede? Grup satın alma ve büyük müşteri işimiz önemli bir performans kaynağı olmaz mıydı? Sınıfa katılmak önemli bir atılım olacak mı? Ben de dahil olmak üzere tüm kadromuz, çalışkan ön saftaki alışveriş rehberlerini ve çalışanlarını gerçekten önemsiyor mu? Bu salgın sırasında, hastanelerdeki doktorlar ve hemşireler gibi ön saflardaki alışveriş rehberlerimiz, her gün çok sayıda müşterilerle iletişim kuruyor, onlara koruyucu destek ve eğitim nasıl verilir? Aynaya bakmak, sorunları bulmak, boşlukları bulmak için çok fazla sorunumuz var ... Salgından boş yere perişan olamayız, ülkeden şikayet etmeyi, Wuhan'dan şikayet etmeyi, insan sözlerini söyleyemeyen ve yemek yiyen yarasalardan şikayet etmeyi bırakalım. Aynaya bakmayı ve nerede gelişebileceğimizi bulmayı öğrenmeliyiz Sadece güçlü bir çalışma yeteneğine sahip olduğumuzda, en karanlık ana geçmenin tek yolu budur.
Bu Bahar Şenliği, bir eve kilitlenmek zorunda kalıyoruz. Sakinleşip işin ve yaşamın anlamını düşünürsek, daha iyi yapabileceğimiz pek çok şeyin olduğunu keşfedeceğiz. 31 Ocak itibariyle Lin Qingxuan'da 2.000'den fazla kişi var, Wuhan 100'den fazla insan var ve onaylanmış sıfır vakamız var Tanrı Lin Qingxuan'ı bu kadar çok seviyor ve bunu sürdürmek için elimizden geleni yapmalıyız.
Bu sefer aynaya bakarak, ıstırabın "karanlık anlarını" defalarca yaşayabilmek için işimizi nasıl yöneteceğimizi düşünüyorum. Bu salgın sona erdi, aslında bir sonraki salgın bize doğru geldi, bu ülke meselesi. Aynı şey iş döngüsü için de geçerlidir, iş yönetimi ve hayat da öyle.
Aslında bu sabah neredeyse duygusal çöküşün eşiğindeydim. 22'den bugüne, aslında senin gibi korkuyorum ve endişeliyim, cep telefonumu haberleri taramak için tutuyorum.Bu mektubu yazarken düşüncelerimi ve duygularımı sıralayacağım. Kendimi daha iyi hissediyorum. Gerçek zorlukların henüz başlamadığını biliyorum. Biz emek ve sermaye yoğun bir girişimiz. Dükkan kirası ve çalışan giderlerinin iki büyük gideri ayda yaklaşık 30 milyon. İşten çıkarmalar olmadan hayatta kalmak en büyük vatanseverliktir. , Kendim ve sizin için "vatanı desteklemenin en iyi yolunu" buldum, birlikte şirketi canlı tutmanın bir yolunu bulacağız.
Şu anda, senin dışında güvenebileceğim kimse yok.
Sevgili Qingxuan yoldaşlar, endişeden birlikte çıkalım, maliyetleri düşürmek, verimliliği artırmak ve bana güç vermek için birlikte çalışmanıza ihtiyacım var.
Bu günlerde, binlerce kilometre uzaktaki yaşlı bir anneye bir video verdim ve "İyi olduğun sürece, benim için en büyük evlat dindarlığısın." Dedi.
Anavatan için doğru değil mi?
Salgın karşısında korkudan titreyebiliriz, bunalımlı bir şekilde ağlayabiliriz, biraz nefes alabiliriz, sabah yataktan kalkıp askerler gibi savaşa girebiliriz ... Yapabileceğimiz her savaştan sonra kendimizi daha güçlü kılmaktır. .
Denize bakan baharın çiçek açtığına inanıyorum.
Lin Qingxuan marka kurucusu, Sun Laichun
31 Ocak 2020 akşamı
