"Salgınla mücadele" için 200 milyondan fazla insan aynı seçimi yaptı, bunun etkisi nedir?
Ülkedeki "bulut ofisi" nde yaklaşık 10 milyon şirket ve yaklaşık 200 milyon kişi var. Bu, Alibaba'nın dijital ofis yazılımı DingTalk tarafından 3 Şubat akşamı yayınlanan verilerdir. Yeni koronavirüs pnömoni salgınını önleme ve kontrol etme ihtiyacı nedeniyle o gün işe dönen birimlerin önemli bir kısmı ofiste çalışmaktan vazgeçerek çevrimiçi çalışmayı tercih etti. Alibaba'nın DingTalk'u ve Tencentin WeChat'i kullanıcı zirvelerini başlattı. Kurumsal WeChat gibi diğer dijital ofis yazılımlarının kullanıcı sayısını da hesaba katarsanız, bugünlerde "bulut ofis" kullanıcılarının sayısı 200 milyonu aştı.
Bununla birlikte, DingTalk ve Enterprise WeChat'te, görüntülü aramalara bağlanma güçlüğü, ağ donmaları ve ses aktarımı arızaları gibi sorunlar vardır. Bu bağlamda, DingTalk ve kurumsal WeChat, "bulut ofis" in sorunsuz ilerlemesini sağlamak için ağlarını ve bulut kaynaklarını acilen genişlettiklerini belirtti.
Birkaç yıldır çeşitli dijital ofis yazılımları doğmuş olmasına rağmen, ılıktı. Salgını önlemek ve kontrol altına almak için tüm ülkenin birlikte çalıştığı şu anda, "bulut ofis" "ateş" edebilir mi?
Yaygın "bulut ofis" yazılımı, anlık mesajlaşma, belge işbirliği, personel ve görev yönetimi işlevlerine sahip olmalıdır. Şu anda, önemli salgın bilgileri ve iş düzenlemeleri, yazılım aracılığıyla kullanıcılara hatırlatmak için otomatik olarak çevrilebilir.
Bir yatırım şirketinin çalışanı olan Jin Yan, iki yıldan fazla zaman harcadı. "Grup girişi, grup bildirimi, telekonferans, video konferans" gibi işlevler de dahil olmak üzere çevrimiçi ofis yazılımı son derece verimlidir. Hemen hemen tüm ofis süreçleri dijitalleştirilir ve izlenebilir. Örneğin, patron bir bildirim gönderirse, kim izliyor? Okumayan herkesin kayıtları vardır; bir dosyanın hangi meslektaşına aktarıldığı ve hangi değişikliklerin yapıldığı da izlenebilir. "
Salgından sonra, Jinyan'ın şirketinin Dingding Grubu'nun bir "sağlık kontrolü" işlevi vardı. "Şirket, fiziksel durumunuzun günlük raporlamasını gerektiriyor. Dingding'i açar açmaz, size 'sağlık için kontrol et' hatırlatılacak; bunu görmezden gelirseniz, personel departmanı tarafından ortaya atılan çeşitli sağlık sorularını ayrıntılı olarak yanıtlayana kadar sayfada her zaman bir kontrol hatırlatıcısı olacaktır." Bu "sağlıklı check-in" yöntemi, zamanında ve etkilidir.
Bir teknoloji şirketinde çalışan Gong Qunna, kurumsal bir WeChat kullanıcısıdır. "En çok" insan bulma "ve" toplantıları "kullanıyorum." Şirketin, departmanlarda çalışan binlerce insanın bulunduğu ülke çapında şubeleri olduğunu söyledi. Pek çok proje var, "Her meslektaşım için kişisel bir WeChat hesabım olamaz, ancak kurumsal WeChat aracılığıyla, şirketin organizasyon yapısını istediğim zaman kontrol edebilir ve işbirliğine ihtiyaç duyan departmanları ve meslektaşları bulabilirim. Departmanımın üyeleri ülke genelinde 5 şehirde bulunmaktadır. Haftanın haftalık toplantılarının tamamı video konferanslar aracılığıyla yapılıyor. "
Sektör uzmanlarına göre, yaygın "bulut ofis" yazılımlarının genellikle üç işlevi vardır: anlık mesajlaşma, belge işbirliği, personel ve görev yönetimi. Gerçek kullanımda, bu yazılımlar, işletmenin bireysel ihtiyaçlarına göre eklentiler ekleyebilir ve ayrıca tek bir tıklama ile genel yeni işlevler ekleyebilir. Salgının patlak vermesinden sonra, DingTalk ve kuruluş WeChat sağlık istatistikleri için küçük bir eklenti eklediler.İşletmeler düzenli olarak sağlık durumu tablolarını zorlayabilir ve toplayabilir. Kurumsal WeChat, salgın için "acil durum bildirimi" işlevini de yükseltti. Kullanıcılara yazılımı kontrol etmelerini hatırlatmak için önemli salgın bilgileri ve çalışma programları otomatik olarak çevrilebilir. Bunların arasında, tıbbi sistemdeki tek seferlik bildirimlerin sayısı önemli bilgilerin teslim oranını artırmak için 1.000'e çıkarıldı.
Bazı araştırma kurumları, yerli video ve sesli konferans pazarının% 2 ila% 3'lük bir penetrasyon oranıyla yeni başladığına inanıyor. 2018'de Çin'in bulut konferans pazarının büyüklüğü 218 milyon ABD dolarıydı ve 2023 yılına kadar 540 milyon ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
Evde çalışan bir vatandaş olan Hu Yunwei saat 9: 30'da şirketin WeChat "toplantı" bildirimini aldı ve telefonunu kaydırarak doğrudan "toplantı odasına" girdi. "WeChat avatarlarının sıraları bir toplantı odasında oturan herkes gibidir. Ne zaman konuşurlarsa mikrofona tıklayın." Hu Yunwei'nin endüstrisi eskiden bunun gibi çok fazla "bulut toplantıları" yoktu. Bir kez biri yanlışlıkla çocukları "canlı yayınlamak" için mikrofona tıklar. Ağlama durumu.
"Bulut konferansı" olarak adlandırılan görüntülü ve sesli konferans, bu tür yazılımların son zamanlarda en popüler özelliği olan ve birçok yazılımda sorunlara neden olmuştur. Dingding'e göre, 3 Şubat sabahı sistem istikrarsızdı çünkü çok fazla şirket aynı anda "videolu sabah toplantıları" düzenlemeye odaklandı ve bu da arka plana baskı yaptı. Bazı kurumsal WeChat kullanıcıları, son zamanlarda kurumsal WeChat sıkışmalarının çoğunlukla video konferanslarda ortaya çıktığını bildirdi.
Bununla birlikte, birçok devam ettirme birimi de "bulut toplantısı" modeline aşinadır ve bu modele alışmıştır. Çok uluslu bir üretim şirketinde çalışan Yang Lizhou, şirketinin yenilikçi bir şirketin ürününü seçtiğini söyledi: "Bazı özellikler çok düşünceli. Örneğin, nerede olursanız olun, meslektaşlarınız tüm meslektaşlarının ekranlarının ekranda görünmesini sağlamak için" proje ekranı "nı seçebilir. Aynı PPT veya belge ortaya çıkıyor. Herkes toplantıyı bu PPT ile tartışıyor ve birlikte oturmaktan hiçbir farkı yok, sadece "dünyanın sonu yakın" ın tadı.
Kolaylığın arkasında teknoloji yükseltmesi var. Sektördeki uzmanlara göre, ilk video konferanslar büyük ölçüde donanıma dayanıyordu, kullanıcıların özel ekipman ve kiralık hatlar satın alması gerekiyordu ve ana şubenin uzman teknisyenleri ayarlaması gerekiyordu Bir video konferansın maliyeti yüz binlerce yuan'a kadar yüksekti. Günümüzde, bir yazılım "şu anda dünyayı paylaşabilir" ve ilgili veri aktarımı, işleme, depolama vb., Üreticinin bulut sunucusu tarafından yönetilir ve bu da kullanım maliyetini büyük ölçüde azaltır.
"Hafif sıklet" trendi, "bulut konferansı" alanındaki rekabeti şiddetli hale getirdi. DingTalk ve WeChat gibi kapsamlı dijital ofis yazılımlarına ek olarak, yurtiçinde ve yurtdışında GoodView, Zhanshi Interactive, All-Time, Huichang Communication, Cisco, ZOOM, Skype dahil olmak üzere "bulut konferanslarına" odaklanan birçok şirket ve ürün bulunmaktadır. Bekle. Pazar da bu "pazar segmentindeki segmentasyon" konusunda iyimser. Bazı araştırma kurumları, mevcut yerel video ve sesli konferans pazarının yaklaşık% 2 ila% 3'lük bir penetrasyon oranıyla yeni başladığına inanıyor. 2018'de Çin'in bulut konferans pazarı 218 milyon ABD dolarına ulaştı. , 2017'ye göre% 26,3 artış ve 2023 yılına kadar 540 milyon ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
Salgını önlemek ve kontrol altına almak için bu kez başlatılan "bulut ofisi", "bulut konferansını" büyük ve küçük işletmeler için rekabetçi bir giriş noktası haline getirdi. Bir yandan, endüstri devleri kendi video ve sesli konferans işlevlerini geliştirdi ve yükseltti DingTalk ve kurumsal WeChat'e ek olarak, Huaweinin WeLink ve ByteDanceın Feishunun tümü pazarlamalarını artırdı. Öte yandan, bulut konferanslarına odaklanan sektördeki çaylaklar hizmetlerinin değerini vurgulamak için ücret ödüyorlardı ve son zamanlarda yeni kullanıcıları yakalamak umuduyla randevu ile ücretsiz hizmet veriyorlardı.
Rekabet, "bulut konferansı" yazılımının ayrıntılarının iyileştirilmesini beraberinde getirir. Hatta bazı "bulut konferans" yazılımları "güzellik" işlevi sağladığını iddia ediyor. Jin Yan, "Kadın çalışanlar bu özelliği çok seviyor. Evde çalışırken sıradan giyiniyorlar ve kasıtlı olarak makyaj yapmıyorlar. Bir dahaki sefere bir toplantıda denemeyi planlıyorum." Dedi.
Sektörün içindekilerin gözünde, "ekran projeksiyonu" ve "güzellik" gibi işlevler "pastanın üzerine krema" oluyor ve teknik zorluk çok büyük değil.Rakiplerin özü hala kullanım kolaylığı ve iletim istikrarı.
Salgından sonra, bazı yeni çevrimiçi eğitim ve çevrimiçi tıbbi hizmetler acil durum yardımı için olabilir, ancak uzun vadede, bu pazarların beklentileri küçük değil ve salgın da daha fazla insanın bu yeni hizmetlerden haberdar olmasını sağladı.
"Bulut toplantıları" giderek daha fazla kişi tarafından kabul edildiğinde, birçok İnternet şirketi çevrimiçi ofis yazılımında bir sonraki adım olarak çevrimiçi eğitim ve çevrimiçi tıbbi bakımı almıştır.
Geçtiğimiz iki gün içinde, DingTalk ve kurumsal WeChat, esas olarak eğitim kurumlarının ihtiyaçlarını hedefleyen canlı yayın işlevleri ekledi. Salgından etkilenen okullar ve sosyal eğitim kurumları derslerin açılmasını erteledi.Okullar ve eğitim kurumları çevrimdışı dersleri çevrimiçine aktarmayı umuyor. "Bulut ofis" yazılımının canlı yayın hizmeti bu pazara yöneliktir.
Kurumsal WeChat, öğretmenlerin kurumsal WeChat ev-okul grubunda çevrimiçi öğretim için bir "grup canlı yayın" başlatmasını ve ebeveynlerin ve öğrencilerin diğer uygulamaları yüklemeden çevrimiçi dersleri izleyebilmelerini önermektedir.
Bazı öğretmenler, öğrencilere kurumsal WeChat'in "grup canlı yayın" işlevi aracılığıyla çevrimiçi eğitim verir.
Çevrimiçi eğitim kurumlarıyla karşılaştırıldığında, "bulut ofis" yazılımının okullarla ve çevrimdışı eğitim kurumlarıyla rekabet ilişkisi yoktur ve okulları, çevrimdışı eğitim kurumlarını ve hatta ebeveynleri kazanmak kolaydır.
DingTalk'a göre, 2 Şubat itibarıyla Guangdong, Henan, Shanxi, Shandong ve Hubei dahil 20'den fazla ilden 220'den fazla eğitim bürosu Dingdingin 20.000'den fazla ilk ve orta okulu kapsayan "Ev Sınıfı" programına katıldı. 12 milyon öğrenciye hizmet veriyor.
Wuhan No. 11 Ortaokulundan bir öğretmen olan Su Min, Dingding Online Education aracılığıyla öğrencilere çevrimiçi eğitim veriyor.
Salgın sırasında birçok hastane çevrimiçi konsültasyon işlevleri ekledi. Geçmişte, hastanelerin çevrimiçi konsültasyon sağlamak için ek bir sistem geliştirmesi gerekiyordu, ancak salgını önlemek ve kontrol etmek acildi. WeChat şirketi, çevrimiçi konsültasyon işlevini 27 Ocak'ta hızlı bir şekilde başlattı ve hastanenin "tek tıklamayla erişimi" genellikle 2 saat içinde çevrimiçi konsültasyon hizmetleri oluşturabilir. .
Hastane yöneticisi, WeChat kuruluşundaki doktorlar için çevrimiçi konsültasyonlar için "bana ulaşın" QR kodunu yapılandırır ve ardından hastaya QR kodunu sağlar ve hasta, bir doktor eklemek için kodu tarar. Kurumsal WeChat ve WeChat'in orijinal işlevlerini kullanan yeni eklenen çevrimiçi danışma, metin danışmanlığını, sesli ve görüntülü danışmanlığı, danışmanlığın haber olmadan otomatik olarak sonlandırılmasını, kümeler halinde iletişimi ve öneriler sağlamayı destekler.
Hubei Eyaleti Yichang Merkez Halk Hastanesi, çevrimiçi konsültasyona erişen ilk devlet hastanelerinden biriydi. Çevrimiçi konsültasyonun başlamasından sonraki 5 saat içinde, 4.000'den fazla vatandaşa danışıldı, bu da hastanede yerinde konsültasyon baskısını hafifletti ve ayrıca hastaneye yoğun ziyaretlerde çapraz enfeksiyon riskini azalttı.
"Çevrimiçi eğitim, çevrimiçi tıbbi bakım vb., Salgının patlak vermesinden sonra risk sermayesi topluluğunun büyük ilgi gösterdiği alanlardır. Belki de bazı yeni hizmetler şu anda acil durum içindir, ancak uzun vadede, bu pazarların gelişme beklentileri küçük değildir ve salgın aynı zamanda daha fazla insanın anlamasını sağlamıştır. Bu yeni hizmetlere. Devler, şu anda yalnızca yeni çevrimiçi ofis hizmeti yazılımı için değil, aynı zamanda bir platform olarak genel dağıtımları için dağıtmayı seçiyorlar. "TMT (Teknoloji, Medya ve İletişim) endüstri analisti Tang Meng dedi.
5G'nin ticari olarak piyasaya sürülmesiyle "bulut konferansları", çevrimiçi eğitim ve çevrimiçi danışma gibi hizmetlerin daha da güçlü olacağına inanıyor. Bu senaryolar için iş genişlemesi, daha istikrarlı getirilerle daha istikrarlı bir 2B (halka açık) pazar elde etme şansı olduğu anlamına geliyor. Bu nedenle, ofisin ötesine geçen "bulut ofis" hizmetleri daha fazla altın arayıcısını ağırlayacaktır.
Sütun Editörü: Zhang Yi Metin düzenleyici: Ren Chong
