Önümüzdeki beş yıl içinde SAIC-GM, 9'dan fazla yeni enerji modeli dahil olmak üzere 60'tan fazla yeni model piyasaya sürecek
Dün, SAIC General Motors yeni bir kurumsal geliştirme vizyonu yayınladı - "Yenilikçi otomotiv ürünleri ve hizmetleri, akıllı seyahatlere öncülük etmek, daha iyi bir hayata ulaşmak" ve önümüzdeki beş yıl içinde SAIC General Motors, 2019'dan 2023'e kadar toplam 60 model piyasaya süreceğini duyurdu. 9'dan fazla yerli yeni plug-in veya tamamen elektrikli araç dahil olmak üzere yukarıdaki yeni veya modifiye modeller, otomobil, SUV ve lüks araçların tüm ana pazar segmentlerini kapsıyor.
Bunlar arasında 18 model 2019'da piyasaya sürülecek ve GM'nin yeni nesil küresel model serisini ilk tanıtanlar olacak. Aynı zamanda SAIC-GM, ürün yaşam döngüsü boyunca müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve kullanıcı beklentilerini karşılayan ve aşan bir otomobil servis deneyimi sunmak için "7S modüler bayi hizmet sistemi" nin yapımına odaklanarak otomobil hizmeti konseptini ve modelini yeniledi ve geliştirdi.
SAIC GM Genel Müdürü Wang Yongqing şunları söyledi: "Yeni vizyon SAIC GM'nin son 22 yıldaki başarı faktörlerinin özetidir. Bu aynı zamanda, Çin tüketici talebindeki mevcut otomotiv endüstrisi değişiklikleri ve değişiklikleri hakkında bir fikir ve kendi kendine inovasyondur. SAIC GM'yi açıklığa kavuşturuyor. "Elektrik, bağlantı, zeka ve paylaşım" eğiliminin yönlendirdiği yüksek kaliteli geliştirme yolunda, daha iyi bir seyahat deneyimi yaratmak için güvenli, çevre dostu ve akıllı ürünler ve mükemmel hizmetler yaratmaya devam edeceğiz. "
Kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamak için yenilikçi ürün portföyü, GM'nin yeni nesil küresel otomobil serisi yakında piyasaya sürülecek
2019, SAIC-GM'nin yeni ürün lansman döngüsünün ilk yılı.SAIC-GM'nin üç büyük markası, otomobilleri, SUV'leri, MPV'leri, lüks arabaları ve yeni enerji araçlarını kapsayan 18 yeni veya değiştirilmiş modeli piyasaya sürecek. Pazar segmentleri. Yeni enerji açısından, Buick VELITE 6 saf elektrikli araçlar yakında piyasaya sürülecek SAIC General Motors, yıl içinde Chevrolet saf elektrikli modellerini de piyasaya sürecek ve geleneksel tahrik modellerinde 48V hafif hibrit teknolojisini kademeli olarak tam olarak uygulayacak ve ortak girişimlerde hafif hibritlerin kapsamının tamamlanmasında başı çekecek. , Tam hibrit, plug-in hibrit ve tamamen elektrikli yeni enerji araçları yerelleştirildi.
SAIC-GM'nin bu yıl GM'nin yeni nesil global model serisini ilk tanıtan olacağını belirtmekte fayda var. Bu model serisi, General Motors'un son yıllarda ürün geliştirmeyi hızlandırmada, ürün düzenini optimize etmede, entegrasyon verimliliğini artırmada ve gelişmiş teknolojileri entegre etmede önemli bir başarısıdır. GM'nin küresel üstün kaynaklarını ve en son teknolojiyi inşa etmek için bir araya getirir, akıllı araştırma ve geliştirmeyi, verimli entegrasyonu ve akıllı üretimi entegre eder.Etkili sürücü sistemi teknolojisi ve en yeni "ikinci motor" Araçların İnternetiyle donatılmıştır. Zengin konfigürasyon seçeneklerine sahiptir ve dünya çapında 40 kişiye sunulacaktır. Ülkeler ve bölgeler, tüketicilere daha yüksek görünüm, daha düşük yakıt tüketimi, daha güçlü zeka ve verimli alan ile bir sıçrama sürüşü deneyimi sunuyor. 2019'da GM'nin yeni nesil global model serisi, Çin'de esnek ebatlara sahip bir dizi Buick ve Chevrolet modelini piyasaya sürecek.İlk parti modeller yakın gelecekte Çin'de piyasaya sürülecek.
7S modüler servis bayi sistemini, O2O bağlantısını, yenilikçi kullanıcı ara bağlantı deneyimini yükseltir
Şu anda, araba satın alan tüketiciler sadece ürün satın almıyor, aynı zamanda yaşam döngüsü boyunca tüketime ve hizmet ve deneyim kullanımına değer veriyor. Zamanla ilerleyen SAIC General Motors, aynı zamanda otomobil servis sisteminin yenilenmesini ve dönüşümünü hızlandırmakta ve kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmektedir. SAIC General Motors 2019 yılında "kullanıcı deneyimine" odaklandı, hizmet sistemini ve iş modelini bir kez daha yeniledi ve geliştirdi ve yeni otomobil satışlarından (Satış) ve satış sonrası hizmetten (Satış Sonrası Hizmet) başlayarak "7S modüler bayi hizmet sistemini" oluşturmak için çaba gösterdi. , Yedek parçalar, Müşteri hizmetleri (Bilgi Anketi), İkinci El Araba Servisi, Paylaşım ve Finansal Destek, zengin özelliklere sahip bir hat oluşturmak için yeni bir dijital hizmet modelini benimseyen yedi boyuttur Daha fazla tüketici deneyimi ve müşteri ihtiyaçlarını karşılayan kişiselleştirilmiş hizmet işlevleri taşımak için çevrimiçi ve çevrimdışı hizmet platformları ve hizmet içeriği.
Geleneksel 4S servisiyle karşılaştırıldığında, 7S modüler bayi servis sistemi basit bir "4 + 3" değil, geleneksel çevrimdışı servis modelinden yükselen mevcut otomobil satış ve servis modelinin yenilikçi bir yükseltmesi ve yapısal yükseltmesidir. Çevrimiçi ve çevrimdışı hizmet sistemi için, kullanıcıların arabalarının ömrünü kapsayan yeni bir perakende ekosistemi oluşturmaya çalışacağız.
SAIC-GM, mevcut hizmet ağı için çevrimdışı fiziksel mağazaların imaj ve işlev yükseltmelerini desteklemeye devam edecek.Dijital sergi salonları ve şeffaf atölyeler oluşturarak, e-ticaret hizmet platformları ile birlikte müşterilere çevrimiçi araç seçimi, test sürüşü randevuları ve randevular sunacak. Bakım ve çevrimiçi ödeme gibi tek elden hizmetler, müşterilerin daha rahat ve güvenilir bir hizmet deneyimi elde etmesine, hizmet kalitesini güçlendirmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır.
