İşleri neredeyse her şeye gücü yeten Amazon'un "imparatorluğu", ürün düzenini biliyor musunuz?
Akıllı hoparlörler, bulut bilişim, yeni perakende, robotlar ... Amazon'un teknik düzeni özellikle kapsamlıdır.
Amazon, sadece bir nesilde, bocalayan bir çevrimiçi kitap satıcısından modern iş tarihindeki en değerli ve güçlü şirketlerden birine dönüştü.
Büyüyen CEO Jeff Bezos imparatorluğu, Washington'daki eleştirmenleri, denizaşırı düzenleyicileri ve politikacıları şaşırttı. Hepsi Amazon'un gücünün durdurulamaz olup olmadığını ve etkisini başka neyin kontrol edebileceğini bilmek istiyor.
Amazon, Senatör Bernie Sanders ile yakın tarihli bir anlaşmazlıkta on binlerce çalışanın asgari ücretini yükseltmek zorunda kaldı, ancak bu, genişleme hızını en ufak bir etkilemedi - aktif olarak fiziksel perakende, akıllı ev, depo yönetimine doğru ilerliyor Havacılık robotları alanında ise kendi gücünün anlamlı bir incelemesini yapamamıştır.
Bununla birlikte, Amazon'un birçok sektöre ulaşmasına rağmen, tüketiciler hala Amazon'a büyük ölçüde güveniyor ve kişisel bilgileri, satın alma alışkanlıkları ve aile talimatları gibi verileri kişisel olarak gönderiyor.
Yabancı medya The Verge ve danışmanlık firması Reticle Research tarafından geçen yıl yapılan bir araştırmaya göre, Amazon, tüketiciler tarafından en popüler ve güvenilen teknoloji markasıdır ve lider konumdadır.
Olası açıklamalardan biri, şirketin müşterilerle yakın bir ilişkiye sahip olmasıdır, bunun nedeni kısmen şirketin düşük fiyatlar ilkesine istekli olması ve modern yaşamın rahatlığını neredeyse sonsuz bir şekilde keşfetmesidir.
Bu güven göz önüne alındığında, Amazon uzun yıllardır sadece istikrarlı bir şekilde daha fazla sektöre ve pazara girdi.Alexa ile donatılmış ilk Echo hoparlörü çevrimiçi hale gelene kadar, dört yıldan daha kısa süren genişlemesini hızlandırmaya başladı.
Şirketin son 25 yıldaki büyümesini tam olarak anlamak için, kendi geliştirdiği ürünler veya hizmetler veya satın alma yoluyla ulaşabileceği her büyük endüstri, ürün kategorisi ve pazarı kapsayan bir Amazon İmparatorluğu Rehberi geliştirdik. Piyasadaki tanınmış tedarikçiler.
Elbette, önce kağıt kitapla başlamazsanız, bu kapsamlı bir Amazon perakende geçmişi değildir.
Fiziksel kitap
Amazon, 1994 yılında Bezos'un çevrimiçi ürünleri satmayı amaçlayan İnternet tabanlı bir iş kurmak istediği zaman kuruldu. Bu yaklaşım İnternet 1.0 döneminde standarttı.
Elektrik mühendisliği ve bilgisayar bilimi diplomasına sahip eski bir Wall Street çalışanı olan Bezos, çevrimiçi mağazası için uygun bir ilk ürün kategorisi olarak gözlerini kitaplara dikti.
Nedeni ise edebi eserlerin daha yaygın olması, piyasada çok sayıda basılı kitap bulunması ve bu ürünün birim fiyatının düşük olmasıdır.
Bezos, şirketini Relentless.com olarak adlandırmak istedi, bu da onun sıkı iş tarzını yansıtıyordu, ancak arkadaşları ve ailesi bunun kulağa çok acımasız geldiğini düşünüyordu.
Bezos tarafından yaklaşık 24 yıl önce satın alınan bu alan adı hala Amazon.com'a yönlendiriliyor.
Şirket şu anda Amerika Birleşik Devletleri'ndeki basılı kitap satışlarının neredeyse yarısını kontrol ediyor.
E-kitaplar, e-okuyucular ve dijital yayıncılık
1990'larda Amazon'un büyümesi, ağırlıklı olarak basılı kitaplar için artan pazar payına ve çevrimiçi kitap satışlarındaki hakimiyetine atfedilse de, dijital yayıncılık ve kitap satışlarında bir dev haline gelmesinden kaynaklanıyordu. E-kitaplara ve e-okuyuculara erken yatırım.
Amazon'un çalışmaları 2004 yılında araştırmaya başladığı ilk Kindle e-kitap okuyucusu Fiona ile başladı ve şirketin Lab126 donanım departmanı tarafından geliştirildi.
İlk cihaz Kasım 2007'de piyasaya sürüldü ve 399 dolara satıldı.
O zamandan beri Amazon'un Kindle'ı sayısız kez yineledi ve şu anda e-okuyucu pazarına hükmederek Barnes ve Noble ve Kobo gibi rakipleri geride bıraktı.
İlk Kindle piyasaya sürüldükten kısa bir süre sonra Amazon, yazarların Amazon'da kitap yayınlamasına ve satmasına izin veren Kindle Direct Publishing platformunu başlattı.
İki yıl sonra şirket, kendi markası olan Amazon Publishing altında profesyonel bir baskı projesi başlattı.
Şu anda Amazon, platformunda kendi kendine yayınlanan milyonlarca çalışmayı ve 20'den fazla baskı projesini denetlemektedir. Amazon, 2017'de ABD e-kitap satışlarının% 83'ünden fazlasını oluşturuyordu.
Amazon Prime, Prime Video ve orijinal içerik
1990'ların sonlarında Amazon, medya endüstrisine ilk kez önemli bir çevrimiçi perakendeci olarak girdi.
Akışlı ortam teknolojisinin ve iPod'un ortaya çıkmasından önce, şirket, gelişmekte olan çevrimiçi alışveriş pazarına CD ve DVD satmaya başladı ve bu tüketici grubu, çevrimiçi müzik ve film satın almaya başladı.
Ancak şirket, Amazon Prime'ın ilk lansmanıyla 2005 yılına kadar, çevrimiçi mağazasına doğrudan entegre olacak şekilde gelecekteki dijital medya ekosistemini oluşturmaya başladı.
Prime, başlangıçta sadık Amazon müşterilerini hedefliyordu. Bu iki günlük bir üyelik planıydı. 2011 yılına kadar başka avantajların da eklenmesi mümkün değildi.
Bununla birlikte, o zamandan beri Prime, dünya çapında 100 milyondan fazla ödeme yapan kullanıcıya sahip bir abonelik hizmetine dönüştü ve yıllarca süren geliştirmeden sonra, hizmetin kendisi,% 5'lik bir geri ödeme oranına sahip bir Prime dahil olmak üzere çok sayıda yan avantajı genişletti. kredi kartı.
(Amazon ayrıca, kullanıcıların çevrimiçi alışveriş hesaplarını kontrol eden Amazon Pay'i ve nakit parayı mağaza kredisine dönüştürmek için barkodları kullanan Amazon Cash'i işletmektedir, ancak her ikisi de Prime kullanıcıları ile sınırlı değildir).
Amazon Prime Video, Netflix'in gerçek bir rakibi haline geldi
Bununla birlikte, Prime hizmetindeki en önemli avantajlardan biri Amazon Prime Video'ya erişimdir.
İsteğe bağlı video hizmeti 2006'da Amazon Unboxed ile başladı, ardından 2008'de adını değiştirdi ve üç yıl sonra Prime hizmetine entegre edilerek Amazon'un yıllık abonelik hizmetinin önemli bir satış noktası haline geldi.
Amazon Prime Video şu anda hemen hemen tüm cihaz türleri için çeşitli TV şovları, filmler ve oyunlar dahil binlerce ücretsiz video kaynağına sahip olduğunu iddia ediyor.
2010 yılında kurulan Amazon Studios, orijinal programlama alanında Hulu ve Netflix ile rekabet etmeyi hedefliyor.Şimdi Hollywood'da güçlü bir güç haline geldi.Sadece Emmy ve Oscar kazanmakla kalmadı, aynı zamanda birçok Amerikalı için modern bir eğlence haline geldi. Zamanın ana dersi.
Dijital medya alanındaki konumu, Apple, Roku ve diğer set üstü kutu üreticileri ile rekabet edebilmek için ilk olarak 2014 yılında piyasaya sürülen FireTV akış medya cihazı tarafından oluşturulmuştur.
Ürün kompakt bir HDMI Stick olarak yinelenmiştir-Amazon hala set üstü kutuları satmaktadır, ancak şimdi küçük bir kare Fire TV Cube de satmaktadır - hala Amazon'un en çok satan tüketici elektroniği cihazlarından biridir.
Bulut bilişim
Bezos ve yıllar boyunca işe aldığı çalışanlar, insanların nasıl para harcadıkları, alışveriş yaptıkları ve İnternet'i nasıl kullandıkları konusunda şimdiden bir öngörüleri vardı.
Ancak tüm içgörüleri AWS kadar karlı olmayabilir. Amazon'un bulut bilişim departmanı büyük bir kar marjına sahiptir ve çeşitli geliştiriciler ve kuruluşlar için sunucu alanı ve diğer bilgi işlem kaynakları sağlar.
Disney, Netflix ve Spotify gibi şirketlerden gelen barındırma gelirine ek olarak AWS, şirketin kendi dahili altyapısının omurgası ve Alexa dijital ses asistanının teknik temelidir.
Microsoft Azure platformunun, Google'ın bulut bilişim bölümünün ve IBM ile Oracle'ın bulut işinin ana rakibi.
AWS, çeşitli uygulamaların ve web sitelerinin entegrasyonu için çok önemlidir. S3 hub barındıran AWS web sitesinin kesintisi (son derece nadir olsa da) İnternet endüstrisinde büyük ölçekli bir felce neden olacaktır.
AWS, diğer perakendecilerin e-ticaret işlerini yönetmelerine yardımcı olmanın bir yolu olarak 2000 yılında başladı, ancak önemli proje üyeleri Bezos'u Amazonun kendi Altyapı, yeni bir iş modelini kontrol etmenin anahtarı olabilir.
2006 yılında AWS, kitlelerle yüzleşmeye başladı ve tüm bulut bilişim endüstrisinde öncü olduğunu kanıtladı. Bulut depolama, barındırma ve uzak veri merkezlerindeki tüm dijital altyapıyı yönetmek için bir dizi başka araç sağlıyor.
Bölüm şu anda her çeyrekte yaklaşık 6 milyar ABD doları gelir sağlıyor ve endişe verici bir oranda büyümeye devam ediyor.
Şirketin 2017'de 17,5 milyar dolarlık geliri vardı ve karı genellikle Amazon'un Kuzey Amerika'daki perakende işini aştı.
Akıllı hoparlörler ve yapay zeka
Bugün Amazon sadece her şeyi satmıyor, aynı zamanda bugün piyasadaki en yaygın dijital ses asistanlarından biri olan Alexa'yı da yarattı.
Alexa'nın bir uzantısı olarak Amazon artık sadece başkalarının ürünlerini satan bir satıcı değil.
Artık bir donanım üreticisi (Fire Phone hakkında konuşmuyor) Kindle'ın ilk lansmanından bu yana yapay zeka yazılımını barındırmak için kendi akıllı hoparlör serisini geliştirmeye karar verdiğinde en cesur ürün geliştirme sürecini başlattı.
Bir kez daha, bu donanım parçasının geliştirilmesinden sorumlu departman, Amazon'un yaklaşık on yıl önce e-okuyucu pazarına hükmetmek için araçlar sağlayan, Amazon'un donanım cephaneliği Lab126'dır.
İlk Echo, 2014 yılının sonunda ortaya çıktı ve Prime üyelerine özel bir hizmet olarak piyasaya sürüldü, ancak yalnızca dört yıl içinde Amazon, hoparlör ve sesli asistan kategorileri etrafında onlarca farklı akıllı ev ürünü geliştirdi.
Bugün, sesli arama ve sorgulama özelliklerinden yararlanmak için binlerce ürün şirketin Alexa platformuna entegre edilmiştir.
Amazon, internetin geleceği için e-ticareti, medya akışını ve bulut bilişimini öngörmek gibi, yapay zekanın Apple'ın Siri ve Google Assistant gibi akıllı telefonlarla sınırlı olmadığına, aynı zamanda evde olduğuna inanıyor.
Echo serisi ve Alexa asistanı, Amazon'un fiziksel yaşamımıza ve dijital davranışımıza açılan kapısıdır.
Amazon, veri toplayarak insanların nasıl alışveriş yaptığını ve insanların, tıpkı herkes gibi gelecekteki cihazların dinlemesini, yanıt vermesini ve sorunları çözmesini daha iyi anlayabilir.
Bu alanda Amazon, başta Apple ve Google olmak üzere şiddetli bir rekabetle karşı karşıya, ancak akıllı hoparlörlere ve yapay zekaya yapılan erken yatırım nedeniyle Amazon, önemli tüketici pazarlarındaki (mobil, arama ve sosyal ağlar gibi) eksikliklerinin üstesinden gelebildi.
Bu nedenle, bir ekosistem oluşturma açısından Amazon, pazara çoktan erken girmiş ve faaliyete geçirmiştir ve kullanıcılar Amazon'un ürün ve hizmetlerinden vazgeçmenin giderek zorlaştığını göreceklerdir.
Twitch ve canlı yayın
Kullanıcı yükleme video içeriği açısından, Amazon hiçbir zaman Google'ın YouTuBe ile rekabet etme yeteneğine sahip olmamıştır.
Facebook, insanların hayatı tartışmak ve çevrimiçi video paylaşmak için bir buluşma yeridir ve Amazon, Facebook'un sosyal altyapısına sahip değildir.
Bununla birlikte Amazon, Facebook ve YouTuBe'yi geçmek üzere olan yeni ticari şirketleri edinme kaynaklarına sahiptir.
Buradaki yeni iş, canlı yayın, özellikle de video oyunlarının canlı akışıyla ilgilidir. 2014 yılında Amazon, canlı yayın sektöründe lider olan Twitch'i satın almak için yaklaşık 1 milyar dolar harcadı.
Twitch 2007'de kuruldu. Canlı yayın kurucu ortağı Justin Kan tarafından "yeni terim" Life Podcast "i icat eden, aslında Justin.tv adlı 24 saatlik bir canlı yayın platformuydu ve oyun içeriği canlı yayın akışı trendi öncü oldu. Çok açık ve net.
2011 yılında, çevrimiçi oyunların ve İnternet canlı yayın teknolojisinin artan popülaritesi ve popülaritesi ile Twitch'in yeni çevrimiçi oyun kanalı Twitch.tv, patlayıcı bir büyüme yaşadı.
Raporlara göre, fırsatı keşfeden Amazon, Google'ı geride bırakan bir teklif sunarak 2014 yılında Twitch'in satın alımını tamamladı. Twitch CEO'su Emmett Shear'ın işlemi kabul etmeye karar vermesinin çoğu nedeni AWS altyapısıydı.
Bugün, dört yıl sonra Twitch, YouTuBe ve Facebook arasındaki boşlukta pazar payını ele geçiriyor.
Epic Game tarafından geliştirilen "Fortress Night" gibi çevrimiçi oyunların popülaritesi ile Twitch, güncel çevrimiçi yaşam ve gençlik kültürü için olmazsa olmaz haline geldi.
Son zamanlarda Amazon, Twitch'i Prime abonelik hizmetine ekledi ve aboneler bazı ücretsiz oyunlar ve ek kanallar edinebilir.
Günlük ihtiyaçlar, ev eşyaları ve teslimat hızı
Amazon bir yandan video akışı, donanım ve bulut bilişim alanında genişlemeye devam ederken, diğer yandan teslimatı ve yeni atıştırmalıkları hızlandırmaya yönelik yatırımı artırdı.
Amazon, 2014 yılında New York'ta "Aynı Gün Teslimat Programı-Şimdi Prime" ı başlattı. Daha sonra dünyanın birçok şehrinde tanıtıldı.
Amazon aynı zamanda, Wal-Mart ve Target gibi büyük geleneksel perakendeciler ve lojistik endüstrisinin "Uber" -nstacart'ıyla rekabeti sürdürmek için sebzelerin, dondurulmuş ve soğutulmuş ürünlerin dağıtımı da dahil olmak üzere günlük ihtiyaçları depolamak ve dağıtmak için bir plan başlattı.
Buna ek olarak, Amazon, Blue Apron ve Kaplama gibi yarı mamul yemek tedarikçilerinden ayırt edilemeyen Fresh programı aracılığıyla kendi küçük öğün yemek setlerini (Yemek Seti) satmaktadır.
Amazon ayrıca büyük süpermarketler ve eczanelerle rekabetçi bir ilişki sürdürme konusunda ısrar ediyor.
Amazon 2014 yılında "Prime Pantry" i başlattı ve Prime aboneleri ev eşyalarını ve diğer dayanıklı malları kolayca satın alabilirler.
Amazon, 2015 yılında sanitasyon ve yağ değişiminden mobilya montajı ve ev sineması kurulumuna kadar farklı bir ev hizmeti başlattı.
Amazon ve Walmart çevrimdışı perakende için rekabet ediyor
Aynı yıl Amazon, çamaşırhane ürünlerinin tek tıklamayla geri satın alınmasını gerçekleştirmek için Dash düğmelerini (alışveriş fiziksel düğmeleri) tanıttı ve kuryelerin arabaların kilidini açmasına ve ön kapıyı açmasına olanak tanıyan yeni bir hizmet ürününü tanıttı.
Son zamanlarda Amazon, sağlık sektörüne girmek amacıyla çevrimiçi bir eczane olan PillPack'i satın aldı.
Bu eylemler sayesinde, Amazon'un Kuzey Amerika'daki perakende işi endişe verici bir oranda büyüdü ve bölgedeki yıllık satışları 2014'te 50,8 milyar ABD dolarından 2017'de 106,1 milyar ABD dolarına çıktı.
Amazon, süpermarket zinciri Whole Foods'u geçen yaz 13,7 milyar dolara satın aldığında, perakende sektöründeki birçok önemli olay, Bezos'un satın alma yoluyla yeni alanlara girmeye istekli ve mümkün olduğunu bir kez daha doğruladı.
Bugün Amazon, Prime abonelerini ödüllendirmek için Whole Food'un marketlerini, teslimat ödeneklerini ve mağaza içi indirimleri kullanıyor.
Buna ek olarak Amazon, Whole Food'un satış fiyatını düşürmek için muazzam kaynak avantajını kullanarak Kroger, Target ve Wal-Mart'tan daha rekabetçi hale getiriyor.
Buna karşılık Wal-Mart, pazar payını Amazon'dan korumak için e-ticaret ve süpermarket dağıtımına da büyük yatırım yaptı. Bu benzeri görülmemiş perakende savaşının perdesini açtılar.
Amazon Temel Bilgileri ve OEM ürünleri
2009 yılında, değerli kullanıcı ve satıcı verilerine erişimi olan Amazon, yanlışlıkla yeni ve ilginç bir iş modeli keşfetti ve kendi kendine markalaşan bir departman olan Amazon Basics'i kurdu.
Amazon Basics, öncelikle insanların marka adlarını önemsemediği, ancak piller ve HDMI kabloları gibi sıklıkla satın aldığı ürünleri hedefliyordu.
Bununla birlikte, bu yaz New York Times'da yer alan bir raporda da belirtildiği gibi, bu yaklaşım, pazardaki yeni ürünleri sıcak bir ürüne dönüştürecek - Amazon'daki Amazon Basics No. 5 pillerin satışları, birkaç yıl içinde Duracell ve Energizer'ı geride bıraktı.
Amazon'un halihazırda 100'den fazla özel markası var, bunlardan bazıları Amazon'a eklenmemiş alt markalar ve kategoriler arasında kıyafet, köpek maması, mobilya vb. Yer alıyor.
Bununla birlikte, Amazon Basics ve giyim markası Amazon Essentials, Amazon çevrimdışı perakende için her zaman en önemli silah olmuştur.
Wal-Mart, Target ve diğer perakendecilerin tüm kategorileri kapsayan kendi markalarını çıkarması gibi, Amazon da aynı yaklaşımı benimsedi.
Ayrıca, 2015 yılında Amazon, Etsy'nin resmi rakibi Amazon Homemade'yi piyasaya sürdü.
Aradaki fark, Amazon'un popüler ürünleri doğrulayacak verilere sahip olması ve ücretsiz teslimat yoluyla çevrimiçi olarak fiziksel mağazalardaki tüketicileri çekmesidir. "Bu konu, Amazon'un endüstri rekabetini bozacak ürünler geliştirmek için platform satıcı verilerini kullanıp kullanmadığını araştıran Avrupa Komisyonu'nun dikkatini çekti."
Artık Wal-Mart'tan satın alabileceğiniz Amazon'un elektrikli su ısıtıcılarını, fırınlarını, bıçak setlerini, lastik halterleri, kapakları, valizleri ve diğer tüm ürünleri satın alabilirsiniz.
Bu ayın başında Amazon'un yatak satışına başlaması, doğrudan yatak satışlarında yeni pazar devleri Casper ve Tuft ve Needle arasında paniğe neden oldu.
Akıllı ev aletleri
Amazon, yalnızca akıllı hoparlörler ve Amazon Basics serisi geleneksel ev aletleri üretmekten memnun değil.
Alexa'nın kapsamlı uygulama araştırmasını denemek için, Amazon tarafından satılan akıllı ev cihazlarının sayısı şaşırtıcı, hoparlör ve set üstü kutuların temel ürünlerini çok aşıyor.
Öncelikle Echo Dot, Alexa'ya analog bir hoparlör sistemi ekleyerek sesli asistanın daha fazla eve girmesini sağladı.
Hemen ardından şirket, yapay zeka giyinme asistanı Echo Look'u ve bir ekranı kamera, görüntülü sohbet işlevi ve eller serbest ekranı ile bütünleştiren akıllı bir hoparlör olan Echo Show'u arka arkaya piyasaya sürdü.
Bundan sonra, Echo ürün grubu bir hit oldu.
Amazon, 2017 sonbaharında Alexa ve akıllı ev yönlendiricisi Echo Plus ile alarm saati Echo Spot'u piyasaya sürdü. Geçen hafta Amazon, geleneksel ev aletleri endüstrisine ve akıllı ev pazarına aynı anda girmeye devam edeceğini duyuran başka bir donanım konferansı düzenledi.
Amazon, araç içi eğlence ekipmanlarını kısa bir basın toplantısında duyurdu ve ayrıca subwooferlar, stereo hoparlörler, Chromecast Audio rakipleri, akıllı duvar saatleri, akıllı prizler ve büyük pilli Slingbox gibi Echo hoparlör ve Dot ürün serisinde birçok güncelleme yaptı. Hava programlama ekipmanı yazın.
Alexa'yı aklımızda tutmak için Amazon ayrıca KitchenAid, LG ve Samsung ile rekabet edebilmek için dahili Alexa içeren bir mikrodalga fırın yaptı. Sonuç olarak Alexa, tüm akıllı evlerin akıllı çekirdeği ve kontrol merkezi haline gelir.
Amazon, yeni cihazlar geliştirmek için, Alexa Fund aracılığıyla potansiyel üniversite öğrencilerini ve ürün serilerini bulmak için girişimleri de finanse etti.
Örneğin Amazon, akıllı kamera şirketi Blink ve akıllı kapı zili üreticisi Ring dahil olmak üzere birçok şirketi satın alarak akıllı ev cihazlarının genel düzenini tamamladı.
Kitapçı ve Yeni Perakende Deneyi
Amazon, çevrimiçinden çevrim dışı işlere tanıtım yapmaya başlamadığı ve görünüşte mantık dışı çabalar göstermediği sürece, daha büyük bir küresel perakende işine dönüşümü tamamlamak mümkün olmayacak.
2015'te fiziksel kitapçılardan başlayarak - ilk olarak Seattle'da, şimdi Chicago ve New York'ta - Amazon, perakende rakipleriyle her alanda rekabet etme niyetini belirledi.
2016 yılının sonunda şirket, kasiyerin yerine, tüketicilerin ürünü raftan çıkardığını otomatik olarak algılayabilen ve mağazadan çıktığınızda otomatik olarak çalışabilen bir bilgisayar görüntü sistemi ile ilk deneysel Amazon Go mağazasını açtı. Hesap Lütfen.
Şu anda Chicago'da iki, Seattle'da üç ve San Francisco'da bir Amazon Go mağazası var. California ve New York, önümüzdeki yıl daha fazlasını inşa etmeyi planlıyor.
Bloomberg Eylül ayında yaptığı açıklamada, Amazon'un 2021 yılına kadar 3.000 Amazon Go mağazası açabileceğini ve CVS ve 7-11 gibi marketlerin yanı sıra fast food ve hazır restoranlar ile rekabet etmeyi hedeflediğini bildirdi.
Şirket, New York'ta bir yerden başlayarak, Amazon.com'da yalnızca dört yıldızlı ürünler satan fiziksel mağazaları denemeye devam ediyor.
Lojistik, dağıtım uçağı ve depo robotları
Altyapı Amazon için çok önemlidir.İşletme ve lojistiği destekleyen fiziksel ve dijital altyapı, Amazon'un diğer çağdaş şirketlerden önde olduğunun garantisidir ve sonunda herkes Amazon'un ileriye dönük projelerini ve bu alanlarda büyük yatırımları bulacaktır.
Lojistik açısından Amazon, birkaç yıl içinde kuryeler, sipariş merkezleri, kamyonlar, nakliye uçakları ve kargo gemilerinden oluşan bir ağ kurarak, daha önce hayal bile edilemeyen ürünlerin üreticilerden son tüketicilere yüksek hızda taşınmasını sağladı.
Amazon, deniz yoluyla nakliyeyi kolaylaştırdı, Boeing nakliye uçağı kiraladı, Kentucky'de 1,5 milyar ABD Doları tutarında bir hava kargo merkezi kurdu ve UPS ve FedEx ile rekabet etmek için SWA (Amazon ile Nakliye) inşa etti. Tüm çabalar, kimsenin erişemeyeceği bir küresel lojistik ağı kurmayı hedefliyor.
Son mil teslimat sorununa yanıt olarak Amazon, paketleri her kapıya teslim etmek için drone kullanan drone ve Prime Air projelerini açıkladı.
2013 yılında başlayan bu proje birçok engelle karşılaştı. ABD ticari drone operasyonları politikasının uygulamaya konması, bu işle uğraşan tüm şirketler için uzun ve zahmetli bir süreçtir.
Amazon, insansız hava araçları, uçaklar ve nakliye gemilerini kapsayan küresel bir lojistik işi inşa ediyor
Amazon'un drone testleri birkaç yıldır devam ediyor ve test teslimi ilk olarak geçen yıl Amerika Birleşik Devletleri'nde halka açık olarak gösterildi.
Amazon aynı zamanda, acil durumlarda kendi kendine parçalanabilen kendi kendini imha eden insansız hava araçları ve paket insansız hava aracı taşıyan şehir çekirdeklerinin de dahil olduğu gelecekteki drone teslimat senaryoları için çeşitli patent başvuruları sunuyor submit İHA ana gemisi.
Çalışanların asgari ücreti bu ayın başlarında artırılmış olsa da, Amazon'un depo robotlarına ve otomasyona yaptığı sürekli yatırım, çalışma yöntemlerini ve dahili olarak ücretli çalışanların ihtiyaçlarının sayısını temelden değiştirmeye devam edecek.
New York Times'a göre Amazon, ürünlerin taşınmasına ve düzenlenmesine yardımcı olmak için 100.000'den fazla robotu küresel depolarda kullanıma sundu. Amazon ayrıca, yapay zeka alanında yeniliği teşvik etmek, karmaşık eylemleri tamamlayabilen daha hünerli ve akıllı robotlar icat etmek için yıllık robot yarışmasına sponsor oldu.
Bugün Amazon'un bir milyondan fazla çalışanı var, bu da onu Amerika Birleşik Devletleri'nde en çok çalışanı olan teknoloji şirketi yapıyor ve çalışan sayısı bakımından Wal-Mart'tan sonra ikinci sırada.
Ancak Amazon'un robotlara ve yapay zekaya yaptığı yatırımın nihai sonucu, muazzam teknolojik yenilik ve hızlı gelişmenin teşvik ettiği iş gücünün çalışanların büyümesini kademeli olarak yavaşlatması ve robotlar daha karmaşık görevleri yerine getirebildikçe bu sayı azalacak. .
Amazon aynı zamanda sipariş merkezleri için dış mekan robotları geliştirecek. Genel anlamda Amazon, alışveriş yapma ve yaşama şeklimizi değiştirdi. Daha sonra Amazon, çalışma modelimizi kademeli olarak değiştirecek.
