Apple'ın onarım onarım servisi Çin'de "kabul edilemez". Bunun nedeni, birçok insanın kar elde etmek için boşluklardan yararlanması. Son zamanlarda bazı denizaşırı öğrenciler utandılar ve yurtdışına çıktılar. Haydi birlikte tanıyalım!
ABD medyasında çıkan haberlere göre, Oregon Eyalet Üniversitesi'nden iki Çinli öğrenci, Apple'ı gerçek iPhone'lar karşılığında sahte iPhone'larla aldattığını itiraf etti. Şu anda FBI ikisine karşı temyiz başvurusunda bulundu ve 10 yıl hapis cezasına çarptırılabilirler.
Federal Mahkemeye açılan davaya göre, iki Çinli öğrenci tel dolandırıcılık ve sahte ürün kaçakçılığı suçlarından yargılanıyor.ABD yasalarına göre bu tür suçlar eklenir ve cezası artırılırsa en fazla 30 yıl hapis cezasına çarptırılacaklar. İki öğrenci hapse girmenin yanı sıra 2 milyon ABD dolarına kadar para cezasıyla da karşı karşıya.
Öğrencilerden biri olan Quan Jiang'a göre, düzenli olarak, 20-30 sahte iPhone içeren, Çinli ortaklar tarafından Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen paketler alıyor. Gümrük şüphesini uyandırmamak için, ikisinin genellikle farklı adresleri kullanmanın yollarını bulması gerekiyor. Bu sahte iPhone'ları Çin'den alın ve ardından bu sahte iPhone'ları Apple'ın resmi satış sonrası hizmetinden orijinal telefonları dolandırmak için kullanın ve ardından onları yeniden satış için Çin pazarına geri götürün.
Sahte iPhone, Apple'ın resmi satış sonrası hizmetini nasıl kandırdı?
Önceki Apple iPhone küresel garanti stratejisi, garanti süresi içindeki tüm arızalı aygıtların, insanlar tarafından zarar görmedikleri sürece kullanıcılar için yenisiyle değiştirilebilmesiydi. Bu Apple'ın küresel garanti politikası, çok sayıda yerel yedek taraf tarafından ihlal edilmiştir. Not: Shenzhen Huaqiangbei'deki 1: 1 yüksek taklit iPhone'lar her yerde.
Ayrıca, Apple'ın garanti politikasını kullanarak, iki öğrencinin bu sahte iPhone'lar için açılamayan garanti başvuruları göndermesi ve ardından bu yöntemi tekrar tekrar orijinal iPhone'lara geçmek için kullanmasıydı. İddianamede açıklanan bilgilere göre iPhone her onarım başvurusunda açılamıyor, sonuç olarak Apple teknisyenleri telefonu hemen kontrol edemedikleri için sadece "değiştirme" modunu başlatabiliyorlar.
Yukarıdaki işlemlerle Quan Jiang'ın 2017 yılında Apple'a yaklaşık 2.000 iPhone garanti başvurusu sunduğu bildirildi. Ancak FBI tarafından araştırılan verilere göre en az 3069 iPhone onarımı ile ilgiliydi ve tüm onarım uygulamaları iPhone'un başlatılamadığını belirtti. .
Sigorta dolandırıcılığı: Apple çökertmeye odaklanıyor
Apple, son yıllarda sigorta dolandırıcılığını engelliyor ve aldığı sonuçlar dikkat çekici, ancak bundan yararlanmak için hala fırsatlar var. Appleın bir önceki anketinin verilerine göre Mayıs 2013te, Shenzhendeki Apple perakende mağazası haftada 2.000den fazla iPhone garanti yenileme uygulaması aldı. Bu hayal bile edilemez ve bu aynı zamanda Appleın dünya çapındaki perakende mağazalarındaki en yüksek onarım rekoru. nın-nin.
Apple'ın araştırmasının ardından, satış sonrası başvuruda bulunmaya çalışan bu iPhone'ların dahili çekirdek bileşenlerinin çıkarılıp başka parçalarla değiştirildiği ve daha sonra paketlenerek garanti için satış sonrası servise gittiği, telefonun normalde hasar gördüğünü ve yeni bir değişim gerektiğini iddia ettikten sonra bunların değiştirildiği ortaya çıktı. Cep telefonu onlar tarafından yüksek fiyatlara satıldı.
Apple, bu sorunu çözmek için bir yol arıyor.Örneğin, 2013'ten beri iPhone satış sonrası hizmetinin Apple Kimliğinize bağlanmasını sağladılar.İncelemeden sonra, iPhone'ların% 60'ından fazlasının Çin'de değiştirildiğini gördüler. Satış sonrası pek çok ürünün sahte sigorta olduğunu açıkça gösteren yeni Apple Kimliği kullanılıyor.
Tabii ki, sadece yukarıdaki yöntemi kullanmak elbette yeterli değil. Daha sonra Apple, Çin'de yeni bir satış sonrası mekanizma kurdu. Böylesine şüpheli sahte bir iPhone ile karşılaştığında hemen izleyecek. Bu ayarlamalardan sonra iPhone Çin'in satış sonrası sahtekarlığı,% 30 -% 50 arasında bir oranla çok azaldı, ancak bu düzeltilmeye devam edecek, çünkü Amerika Birleşik Devletleri'nde aynı davranış yalnızca% 5 -% 10 arasında.