28 Mayıs'ta Alipay bir yükseltme garanti planını duyurdu, AI incelemesi tarafından ilgili koşullar karşılanırsa, saniyeler içinde "ödeme" gerçekleştirebilecek ".
Alipay, 2005 yılından bu yana, "Ödemeye cesaret edersiniz, ödemeye cesaret ediyorum" kullanıcı koruma programını başlattı ve kullanıcılar çalınırsa tam olarak ödeneceklerini vaat ediyor.
Raporlara göre, " "İkinci tazminat" hizmeti, Alipayin yapay zeka teknolojisine dayanmaktadır. Kullanıcı anormal bir hesapla karşılaşırsa, müşteri hizmetleri numarasını 95188 arayabilir veya Alipay faturalandırma sayfasından itiraz edebilir ve ilgili bilgileri sağlayabilir. Sağlanan bilgiler doğruysa ve sistem hesabın çalındığını doğrularsa, talep otomatik olarak tamamlanacak ve işlem süresi "ikinci seviyeye" kısaltılabilecektir. Deneme operasyonu sırasında, bazı kullanıcılar, müşteri hizmetleri çağrısını kapattıktan hemen sonra tazminatı bile aldılar.
Alipay güvenlik ekibi, her işlemin akıllı bir risk kontrol sistemi ile korunacağını belirtti.Alipay'in mevcut işlem kaybı oranı, AI, biyometrik ve diğer teknolojilerle 5 / 10000000'den (beş on milyon) çok daha düşüktü. Uluslararası meslektaşlar için hırsızlık zaten nadir bir olaydır. Küçük bir çalınma olasılığı olsa bile, Alipay% 100 tam ödeme sözü veriyor.
Alipay'in istatistikleri, tazminat taleplerini başarıyla kapatan kullanıcıların% 80'inin taleplerini 24 saat içinde aldığını gösteriyor. " "İkinci Tazminat" hizmeti başlatıldıktan sonra, daha fazla kullanıcı talepleri daha hızlı alabilecektir.Ancak, kullanıcı yetersiz bilgi verirse veya durum özelse, tazminat ödeme süresi biraz daha uzun olacaktır, ancak genellikle 3 günü geçmeyecektir.