1995 doğumlu bayan üniversite öğrencilerinin kozmetik tüketim alışkanlıklarını bu tür bir makyaj gibi aydınlatmak
1995'ten sonra genç nesil, giderek sektörde fikir birliği haline gelen önemli bir tüketici gücü haline geldi. Kantar Tüketici Endeksi'ne göre kişisel bakım ürünleri satın almada esas güç 20 yaş civarında genç kadınlar, toplam yurt içi nüfusun sadece% 14,3'ünü oluşturmalarına rağmen kozmetik ürün satışlarının% 38'ine katkıda bulunuyorlar.
Bununla birlikte, Asya güzellik pazarının lideri olan Güney Kore ile karşılaştırıldığında, Çin'de 20'li yaşlarındaki genç kadınların makyaj penetrasyon oranı yüzde 53 puan daha düşük.
Elbette bu boşluk, 1995 doğumlu gençlerin kozmetik pazarında önemli bir tüketim potansiyeline sahip oldukları ve kozmetik markalarının "memnun edecekleri" yeni bir güç olmaya mahkum oldukları anlamına da geliyor. 95 sonrası tüketiciler arasında, üniversite öğrencileri oldukça temsilidirler ve temelde 95 yaş sonrası genç kuşak için kozmetik tüketiminin ana akımını yönetirler.
Pinguan.com, kısa süre önce, 95 sonrası kadın tüketicilerin temel tüketim alışkanlıklarını ve eğilimlerini görebildiğimiz Wuhan kolejlerinde ve üniversitelerinde 95 sonrası kadın üniversite öğrencileriyle röportaj yaptı.
Kozmetik ile iletişim üniversitede başlar, kampüs mağazası teknolojik bir aydınlanma
Kozmetik ürünlere ilk kez maruz kaldığı andan itibaren, 1995 doğumlu çok az sayıda kız üniversite öğrencisi üniversite kampüsüne girmeden önce cilt bakımı ve makyaj alışkanlıkları geliştirir.
"Lise çalışmaları yoğun, hızlı tempolu ve kampüste yaşıyor, bu yüzden kendime bakacak vaktim yok, makyajdan bahsetmeye bile gerek yok, neredeyse hiç kimse cilt bakımına dikkat etmiyor." Görüşülen birçok öğrenciye göre, kozmetikle ilk kez karşılaştıkları zaman üniversiteydi.
Zhongnan Economics and Law'dan Öğrenci Yang bunun nedenine dikkat çekti: "İlkokulda annenin kozmetik ürünlerini çalardın, ancak okulun ve ebeveynlerin muhalefeti nedeniyle, üniversiteye kadar kozmetiklerle gerçekten temas kurmadın." Bu, en güzel öğrencilerin ortak deneyimi olabilir. .
Açıkçası, birinci yıl, birçok kızın kozmetik kullanması için aydınlanma dönemidir. Üniformalı okul üniformalarını çıkardıklarında, artık lisenin birçok kısıtlamasına tabi değiller, bu yüzden sadece zorla kesilmiş saç stillerini korumakla kalmıyor, aynı zamanda yüz bakımı ve tımarına da dikkat etmeye başlıyorlar.
Pingguan.com Wuhan'ın kolejlerini ve üniversitelerini ziyaret ettiğinde, görüşülen kızların çoğu kozmetiklerin uzun zamandır günlük bir ihtiyaç olduğunu söyledi. Elbette uzun süredir kozmetiğe maruz kalmayan öğrenciler var, makyaj tekniklerinden ve becerilerinden yoksunlar. Peki nasıl geliştiler?
Şüphesiz, kampüs mağazası erken aşamada büyük bir yol gösterici rol oynadı.
Guerlain Beauty, Qifenmei ve diğer zincir kampüs mağazalarının genel düzenini ziyaret ederek ve gözlemleyerek, tüketici deneyimi ve iş gücü personeli açısından sıradan mağazalardan daha fazla çalıştıklarını bulmak zor değil.
Bu kampüs mağazalarındaki deneyim alanı, kozmetikte yeni olan üniversite öğrencilerinin makyaj yapma yetenekleri nedeniyle mağazaya girmelerinde önemli bir faktör haline geldi. Atanan BA personeli, mağazaya giren üniversite öğrencilerine ürün bilgisi ve makyaj teknikleri konusunda da birçok rehberlik yaptı. Kozmetik Xiaobai için, bu talimatların aydınlatıcı etkisi çok açıktır.
Baz makyaj için ince ve hafif makyajı, makyaj için ruju severim
Kozmetiklere maruz kalma genellikle uzun sürmese de, üstün öğrenme yeteneği ve kavrama yeteneği nedeniyle, 1995'ten sonra kız üniversite öğrencilerinin tanıma hızı ve tüketim talebi hızla artmıştır. Özellikle kozmetik tüketiminde.
Örnek olarak makyajı ele alalım. BB kreminden, CC kreminden yastık CC kremine, makyaj kremine, baz makyaj ürünleri sürekli bir yenilik halindedir ve bu aynı zamanda genç tüketicilerin baz makyaj gibi temel makyaj ürünleri için daha yüksek gereksinim ve beklentilerini de geliştirmiştir. Ürün etkinliği iddialarının takibi daha çeşitlidir.
95 sonrası kadın üniversite öğrencilerinin çoğu, fondöten makyajı için yenilikçi ürünlerin sürekli ortaya çıkmasının onlara daha fazla seçenek ve deneme fırsatı sağladığını ve bunun da fondöten makyaj ürünlerine çok yönlü bir talebi teşvik ettiğini söyledi. Pinguan.com'un üniversite öğrencilerinin temel makyajın çeşitli efektlerini tercih etmesiyle ilgili istatistiklerine göre, "hafif ve ince" baz makyaj ilk sırada yer alıyor, ardından kapatıcı, nemlendirici, kalıcı, yağ kontrolü ve diğer efektlerle baz makyaj geliyor.
Aynı zamanda Pinguan.com'dan bir muhabir, üniversiteli kızların tercih ettiği makyaj markalarının çoğunun, Çin pazarını ilk açan Japonya ve Güney Kore'den ithal edilenler olduğunu ortaya çıkardı.Bunlardan Kore ürünleri özellikle popüler, BB krem ve yastık kremi en popüler kategori. Baz makyajın güneşten korunma ve cildi besleyici etkiler gibi ek etkileri için de birçok kişi endişelerini dile getirdi.
Ruj, temel makyajın yanı sıra 95 sonrası üniversite kızlarının tüketim talebinin nispeten güçlü olduğu bir kategoridir.
Kantar Worldpanel'in yayınladığı verilere göre 2016 yılında Çin'de dudak makyajı satışları% 44 artarak hızlı tüketim mallarının% 3'ünü ve önemli güzellik ürünlerinin% 14'ünü aştı Rujun piyasada çok popüler olduğu görülebiliyor. .
Pinguan.com'un görüştüğü üniversiteli kızların neredeyse tamamı kozmetikte ruj tercihlerini dile getirdi. Öğrencilerin kimliği, renk numaralarında şık renkleri ilk tercihleri haline getirmektedir. Tabii ki, öğrencilerin seçim niyetleri hala büyük ölçüde İnternete bağımlıdır. Buna karşılık, İnternette popüler hale gelen "net kırmızı" (teyze, erkek kesik, vb.) En popüler olanıdır ve fiyat aralığı çoğunlukla yüz yuan içindedir.
Kaş kalemi tüketimi açısından üniversite öğrencileri daha çok uygun fiyatlı ürünleri tercih ederler ve markaya fazla önem vermezler.Kaş kalemi tüketimine rehberlik eden ilk unsur maliyet etkinliktir. Kaş şekli açısından da 95 sonrası kızların tercihleri de büyük ölçüde değişmiştir.Örneğin aynı düz kaşlar artık popüler değildir.Kaş şeklinin stil ve mizaca göre değişmesine ve gelişmesine daha çok önem verirler ve kendi yüz şekline göre kaş şeklini seçerler.
Tabii ki, 95 sonrası kızların kaş makyajı ürünlerine genel olarak çok az talebi var. Pinguan.com'dan bir muhabir, röportaj sırasında çok az kızın genellikle sıvı göz kalemi / göz kalemi kullandığını tespit etti. Sonuçta, makyaj öğrenmek için kampüse yeni giren acemiler için eyeliner çizmek daha zor ve pratik yapmak biraz zaman alıyor, bu nedenle eyeliner 95 sonrası üniversite kızları için yaygın bir ürün değil. Göz farı aynıdır, sadece birkaç kişi onu sıklıkla kullanır, ancak aynı zamanda daha zarif renkleri tercih eder.
Ancak başka bir bakış açısıyla, bu kampüs mağazaları için bir iş fırsatı olabilir.
Zhongnan Ekonomi ve Hukuk Üniversitesi dışındaki kampüs mağazası, Sanyuetian Beauty'nin yalnızca Han Fanshi ailesinden bir makyaj arka dolabına sahip olmasına rağmen, birçok mağazanın görmezden geldiği göz makyajı nedeniyle mağaza satışlarını artırmada belirli bir rol oynadı.
Sanyuetian Beauty'nin mağaza sahibine göre, mağaza sahibi göz makyajı becerilerini kendisi öğrettiği ve mağazadaki diğer ilgili ürünleri güvenle satın aldığı için birçok öğrenci mağazada güven oluşturdu.
Online alışveriş ve Daigou gibi yeni satın alma kanalları popüler ve ithal mallara olan talep artıyor
Kısa bir süre makyaja maruz kalan 95 yaş sonrası üniversite öğrencilerinin bazıları makyajın kendilerine güzelliğin "tatlılığını" verdiğini söylediler. Bu nedenle, erken aşamada, makyaj becerilerini öğrenmek amacıyla birçok kız, tek bir yerde, özellikle fiziksel mağazalarda kozmetik satın alıyor .
Bununla birlikte, kozmetiklerin daha derin ve derin bir şekilde anlaşılması ve satın alma kanallarının kademeli olarak zenginleşmesi ile birçok kızın kozmetik satın aldığı yerler de değişiyor.
Örneğin, bir üniversiteden sınıf arkadaşı Li, İnternetin onu çok değiştirdiğini söyledi. Başlangıçta sadece Watsons ve Guerlain gibi CS mağazalarından günlük ihtiyaçlar satın aldım, daha sonra online alışveriş ortaya çıktığında dünyanın her yerinden markaları alıp dışarı çıkmadan çeşitli kategorileri online deneyebildim ve sonra offline'dan çevrimiçine geçtim.
Daha sonra Daigou, temel satın alma yöntemi haline geldi. Öğrenci Li açık bir şekilde şunları söyledi: "Şimdi esas olarak satın alma acentelerine güveniyoruz. Fiyat biraz daha pahalı olmasına rağmen, ithal patlayıcı taleplerini fiziksel mağazalarda karşılamak zor ve çevrimiçi alışveriş birkaç kez kullanıldı, bu nedenle satın alma acenteleri kozmetik satın almanın en iyi yolu haline geldi. Yol. "
Tabii ki, hatırı sayılır sayıda üniversite öğrencisinin aylık yaşam masrafları çok az olduğundan, satın alma acenteleri çok abartılı görünmektedir, bu nedenle bu yöntemi seçen çok sayıda öğrenci yoktur, ancak çevrimiçi alışveriş daha popülerdir. Ayda yaklaşık 200 yuan kozmetiğe harcayan öğrenci Zhang, "Çevrimiçi alışverişin kendi başınıza kozmetik satın almanın tek yolu olduğu söylenebilir."
İletişim yoluyla, birçok üniversite öğrencisinin çevrimiçi alışverişi sevmesinin ana nedenlerinin geniş marka yelpazesi ve düşük fiyatlar olduğu görülebilir. 11'inci çiftte, kolejlerin ve üniversitelerin kurye almak için uzun kuyruklarının, Bahar Şenliği sırasında bilet satın almanın ihtişamıyla karşılaştırılabilir olması şaşırtıcı değildir.
Öte yandan, çevrimiçi alışveriş ve satın alma temsilcilerinin yükselişi, öğrenci topluluğunun daha fazla ithal ürünlere erişmesine de izin verdi. 95 sonrası üniversite öğrencileri, yerli ürünlerin uzun süredir kendi ihtiyaçlarını karşılayamadığını ve ithal ürünleri satın alma isteklerinin de arttığını bildiriyor.
Tüketimdeki bu tür değişiklikler kampüs çevresindeki kozmetik mağazalarının ürün yapısında bazı ayarlamalara neden oldu. Pinguan.com'un iletişim kurduğu kampüs mağazalarının çoğu, yavaş yavaş ithal ürünleri tanıtıyor ve ithal ürünlerin oranını artırmaya çalışıyor.
Huazhong Normal Üniversitesi kampüsünde bulunan Fengse Kozmetik Mağazası, Kore'den ithal edilen ürünlere odaklanan tipik bir mağazadır. Elbette, THAAD krizinin Fengse'nin operasyonları üzerinde aşağı yukarı etkisi vardır, ancak Fengse, kampüs temsilcilerini işe alarak ve yüksek kaliteli kaş dövmeleri ve makyaj hizmetleri sunarak yaşam alanını genişletmeye devam etmektedir.
Tazeliğe odaklanın, marka sadakati genellikle yüksek değildir
Kozmetikler ve ithal ürünler gibi, 95 sonrası kız üniversite öğrencilerinin yüz maskelerine olan talebi giderek artıyor. Röportajda Pinguan.com, birkaç üniversite öğrencisinin hiç yüz maskesi kullanmadıklarını söylediğini buldu ve bu da bu kategorinin pazar potansiyelinin olağanüstü olduğunu gösteriyor.
Aslında yüz maskeleri son yıllarda satışlar için sıcak bir nokta olmuştur ve sektör tarafından uluslararası markalarla rekabet edebilecek tek kategori olarak kabul edilmektedir. Veriler, 2017'den bu yana yüz maskelerinin pazar payının bir önceki yıla göre% 12 ve satışların bir önceki yıla göre% 125 arttığını gösteriyor. Bu arka plana karşın, 1995 doğumlu üniversite öğrencilerinin yüz maskesi kullanma alışkanlığı geliştirmeleri şaşırtıcı değildir.
Bununla birlikte, tüketim gücünün sınırlandırılması nedeniyle, 1995 doğumlu kız üniversite öğrencileri için kabul edilebilir yüz maskelerinin fiyatı genellikle düşüktür ve kabul edilebilir fiyat aralığı çoğunlukla parça başına yaklaşık 10 yuan'dır. Marka seçimi açısından ağırlıklı olarak yerli ve Japon ve Kore yüz maskesi markaları kullanılmaktadır.
Unutulmamalıdır ki, 1995 doğumlu bayan üniversite öğrencileri yüz maskeleri dahil kozmetik markalarına çok sadık değiller.
İnternet çağında ithal ürünlerin akını ve bilgi şeffaflığının artmasıyla birlikte "patlayıcı ürünler" kavramı ortaya çıktı. Çevrimiçi bilgileri yüksek düzeyde kabul eden 95 sonrası kadın üniversite öğrencileri, patlayıcı ürünler konseptinden derinden etkileniyor ve bu tür popüler ürünleri denemeye istekliler.
95 sonrası kadın üniversite öğrencileri çevrimiçi bilgileri daha fazla kabul ediyor
"Çünkü çok sayıda İnternet patlayıcıyı denedim ve bazılarının gerçekten faydalı olduğunu gördüm ve onları birçok kez geri satın aldım." Bazı öğrencilerin benzer tepkileri var. Patlayıcı ürünlerin peşinde koşmak onları genellikle aynı markanın diğer ürünleriyle ilgilenmeye itiyor. Li, popüler Lange dudak maskesini satın alıp denedikten sonra, Lange'ın uyku maskesini ve izolasyonunu satın aldığını söyledi. Krem ve yastık ürünleri ve yavaş yavaş Lange markasının sıkı bir hayranı olun.
Elbette, tazelik aynı zamanda 95 sonrası üniversite öğrencilerinin ortak bir arayışı olduğu için Li gibi "sadık hayranlar" pek yok. Başka bir öğrenci Feng, Pinguan.com'a şunları söyledi: "Favori bir kozmetik markam yok, sabit geri satın alma ürünlerim yok. Bunun yerine, genellikle çevrimiçi olarak yeni ve popüler ürünleri satın alıp dönüşümlü olarak kullanıyorum." BB kreminin farklı markalarını satın alarak CC kremini satın aldığınızda ve ardından sıcak makyaj kremini aldığınızda, onun "huzursuz" alışveriş alışkanlıklarını görebilirsiniz.
Aslında buradan da anlaşılacağı gibi ister marka ister mağaza olsun genç müşteri sadakati konusu çok dikkate değer. Sadece genç müşterilerle etkileşimi artırarak ve genç müşterilerin yapışkanlığını güçlendirerek, ağırlıklı olarak genç müşterileri hedefleyen markalar ve mağazalar istikrarlı bir gelişme sağlayabilir.
Pinguan.com'un görüştüğü birçok kampüs mağazasından sorumlu kişi, üyelik sisteminin her zaman müşteri ilişkilerini sürdürmek için mağazanın önemli bir parçası olduğunu ve sürekli geliştiğini belirtti.Çoğu öğrenci müşteri ve mağaza sahibi uzun zamandır arkadaş oldu.
Kozmetik satın almak, üniversite öğrencilerinin daha çok neye değer veriyor?
Yukarıdaki içeriği özetlediğimizde, 1995 doğumlu kız üniversite öğrencilerinin temsil ettiği genç kadınların tüketim zevklerini kontrol etmenin zor olduğunu bulmak zor değil. Peki kozmetik satın alırken daha çok hangi yönleri arıyorlar?
1. Üniversite öğrencilerinin satın almalarını etkileyen önemli bir ağırlık noktası olan fiyata daha fazla dikkat edin. Bir marka veya mağaza üniversite öğrencileriyle iş yapmak istiyorsa, fiyatın insanlara yakın olması gerekir.
Bu bağlamda Fengse kozmetik mağazasının sahibi Zhang Lili, tüm ürünler Güney Kore'den ithal ediliyor olsa da, markaları tanıtırken marka itibarının yanı sıra en önemli şeyin fiyat olduğunu söyledi.Üniversite öğrencilerinin fiyat ihtiyaçlarını karşılamak Fengse'nin hayatta kalmasının anahtarıdır. .
2. Daha uygun ithal ürünlere bakıldığında, ithal ürünlere yönelik artan talep bir trend haline geldi. 95 sonrası kız üniversite öğrencileri artık sadece yerli ürünleri tüketmekten memnun değiller ve tazelik ve yeni deneyim arayışı, daha fazla ithal edilen ürünleri denemek için başlangıç noktası haline geldi. Görüşülen birkaç kampüs mağazasında, ithal ürünler rekabet gücünü artırmanın önemli bir aracı haline geldi.
3. Makyaj yatırımına daha fazla dikkat edin. 95 sonrası kadın üniversite öğrencileri trendlere ayak uydurur ve kendilerini ifade etmeyi tercih eder ve makyajın renk duygusu, kendilerini sezgisel ifade etme ihtiyaçlarını karşılayabilir. Kampüs çevresindeki terminal mağazalarında makyaj oranı nispeten sınırlı olmasına rağmen, genel olarak artmıştır.
4. Farklı satın alma kanallarını denemeye daha istekli. Kozmetik için yeni satın alma kanallarının yükselişi ve popülerliği ilk olarak gençlere yansımıştır. 95 sonrası kadın üniversite öğrencileri, farklı alışveriş yöntemlerini denemeye ilgi duyuyor. Pinguan.com araştırması sırasında birçok öğrenci daha sonra ortaya çıkan WeChat alışveriş platformunu ve APP alışveriş platformunu denediklerini söyledi.
