İnternet finansmanı trendinin aksine ve düzenini artırmak mı? O kadar basit değil, Caitong Securities APP bunu yapıyor
Finansal teknolojinin menkul kıymetler endüstrisi için önemi açıktır, ancak aracılık APP'nin rekabeti de giderek farklılaşmaktadır.
Bu yılın ilk yarısında, komisyonculuk sektörünün net kârı% 40'tan fazla düştü ve sektör karındaki genel düşüş, aracı kurumların yatırım fonlarının düzenindeki coşkusunu doğrudan etkiledi. Brokerage China'dan bir muhabir, birçok aracı kurumun yönetim yapılarını düzelterek maliyetleri ve giderleri azalttığını öğrendi.
Bazı aracı kurumların çevrimiçi finans departmanı, ikincil departmanlar haline gelmek için bilgi teknolojisi departmanına, büyük aracılık işine ve diğer departmanlara dahil edilmiştir; bazı aracı kurumlar, karşılıklı altın ürünlerinin belirli işlevlerini ürünlere, yatırım danışmanlarına, kanallara, operasyonlara ve müşteri hizmetlerine ayırmıştır. , Büyük arka ofis ve diğer bölümler.
Bu şartlar altında, karşılıklı altın ticareti düzenini artırma eğilimini bozan birkaç aracı kurum var.Örnek olarak Caitong Securities'i APP inşaatına yatırımı artırdıktan sonra APP'nin yükseltilmesi ve dönüştürülmesi bu yıl zor bir görev haline geldi.
Caitong Securities, büyük bir müşteri tabanının ve büyük bir bütçenin desteği olmadan, "azı daha fazladır" ilkesini anlıyor. Birçok büyük aracı kurumun yüksek kaliteli, özlü, amiral gemisi, klasik, büyük bilgelik, floş ve diğer karmaşık ürün dizileriyle karşılaştırıldığında, Caitong Securities'in yalnızca bir APP'si vardır.
Caitong Securities e-ticaret departmanı başkanı He Yan, Brokers China'ya APP'nin geliştirilmesinde Caitong Securities'in büyük bir aracı kurumun tarihsel yüküne sahip olmadığını, bu yüzden en başından itibaren kendi APP'sini yaratmaya odaklandığını söyledi
"Tek bir ürüne odaklanmak ve rafine hizmetler oluşturmak, Caitong Securitiesin stratejisidir. En başından itibaren, kendi APPmizi yapmamız gerektiğini ve trendi körü körüne takip etmememiz gerektiğini açıkça belirttik. Kullanıcıların sıkıntılı noktalarından başlamalı ve bir Sıcaklık ve derinliğe sahip bir platform. Bu süreçte, kendi farklılaşma yolunu buldu. "
Caitong Securities'den alınan veriler, üç yıl önce Caitong Securities müşterilerinin% 80'inden fazlasının ticaret için üçüncü taraf Flush Uygulamasını kullandığını ve müşterilerin% 20'sinden azının Caitong'un kendi APP'sini kullandığını gösteriyor. Üç yıl sonra, ortaya çıkan Caitong Securities APP çoğu müşteri tarafından memnuniyetle karşılandı ve rakam% 60'a ulaştı.
1. Özellik: Ana "eşlik etme" deneyimi
Çevrimiçi platformlar daha fazla ölçeklenebilirlik gösterir. Çevrimdışı satış noktalarının hesap açılması, 0'dan 1'e bir kullanıcı tahliyesi ise, iyi bir çevrimiçi platform çevrimdışını daha da besleyerek 1'i hızla N'ye ayırabilir Ancak aracı kurumlar için internet ürünü yapmak zor olmamakla birlikte istediğiniz bir internet ürünü yapmak kolay değildir.
Bir APP'nin yapışkanlığı esas olarak pazarın sorunlu noktalarını anlamasından kaynaklanmaktadır.Bu nedenle, çeşitli aracı kurumların APP ürünlerinin yüksek homojenliği bağlamında, Caitong'un APP'sinin rekabetinin dönüm noktası hala "kullanıcı deneyimi" dir.
O, bir aracı kurum Çin muhabirine, Caitong Securities'in APP'yi kullanıcı deneyiminin değer özü olarak "eşlik" etrafında tasarladığını söyledi. "Refakatçi hizmet, müşterilerin tüm yaşam döngüsü boyunca devam eden bir hizmettir. Gelişimin farklı aşamalarındaki kullanıcılar buluşacak Farklı ihtiyaçlar vardır ve bunları sağlamak için ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirleyebiliriz. Biz buna "refakat hizmeti" diyoruz. Bu, sonuçta ortaya çıkan soğuk tek yönlü bir hizmetten ziyade süreç tarzı etkileşimli ve sıcak bir hizmettir. "
He Yan, belirli ürünler açısından, Caitong Menkul Kıymetlerin hisse senedi çemberi, piyasa öncesi ve sonrası, fatura analizi, günlük faturalama ve tasfiye hisse senedi sorgulamalarını üç yönden kazarak tasarladığını tanıttı: ticaret, finansal yönetim ve sosyal ağ. ürün.
"Hisse senedi çemberini örnek olarak ele alalım. Bu, müşterilerin ve yatırım danışmanlarının, müşterilerin ve müşterilerin özgürce iletişim kurabilmesi için" topluluk + yatırım danışmanlığı hizmeti "yaklaşımıyla birleştirilen, yalnızca hissedarlara yönelik bir sosyal platformdur. Hissedarlar Bu platformda tartışabilir ve birbirimizden öğrenebiliriz. Stokçular için pozisyonları teşhis eden ve boğa hisse senetlerini belirleyen daha fazla bağımsız altın nitelikli yatırım danışmanı var.Yüksek kaliteli görüşler ve içerik üretilebilir ve piyasa yükselip alçaldığında, aynı zamanda Yatırım duyarlılığı ihracatı sağlayabilir. Bu açık platform, kullanıcıların kullanıcılar arasında etkili iletişim kurmasına, böylece müşterilerin yatırım iletişim ihtiyaçlarını karşılamasına ve kullanıcıların uygulamaya erişimini ve katılım coşkusunu artırmasına olanak tanır. "Dedi.
Caitong her zaman onu sıcak bir sosyal çevre oluşturmaya adamıştır. "Elbette, çevrimiçi yatırım danışmanlığı hizmetleri, özellikle altın madalya danışmanı piyasadaki günlük" pazar öncesi ve sonrası "trendleri yayınladığında çok önemlidir. Tamamen susuz 'bakış açısı, yarının trendinin tahminini yorumlamak için en kısa metni kullanarak, bu sütun Caitong APP'nin en yüksek günlük kullanıcı aktivitesine sahip yatırım danışmanlığı bölümü haline geldi. "Dedi.
Buna ek olarak, Çin komisyonculuğundan bir muhabir, yatırım danışmanlarının müşterilere "stok döngüsü" üretim görünümleri, stok tavsiyesi ve soru-cevap hizmetleri aracılığıyla yüksek kaliteli yatırım danışmanlığı hizmetleri sunmak için çevrimiçi bir sergi platformu oluşturabileceğini öğrendi.
Aynı zamanda, etkinliklerin seçimi yoluyla, kanaat önderlerinin görüşleri ve profesyonel yatırım sabah raporları gibi daha profesyonel PGC (Professional Generated Content) içerikleri seçilmektedir. Tüm stok çemberindeki yüksek kaliteli içerik miktarını artırırken, iyi PGC içeriği kullanıcı tartışmasını ve etkileşimini tetikleyecek, UGC (Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik veya "kullanıcı orijinal içeriği") içeriğinin oluşturulmasını teşvik edecek ve kullanıcı viskozitesini ve elde tutma oranını daha da artıracaktır. oranı.
"Stok çemberinin oluşturulması aynı zamanda süreç hizmetine sonuç hizmetinin bir tezahürüdür." Diye düşünüyor. "Robo-danışmanların ateşli olduğu zamanlarda Caitong, zekanın gerçekten üretkenliği basitleştirmek için etkili bir araç olduğuna inanıyor, ancak objektif de olabilir. Verilerin ve öznel tavsiyelerin birleşimi müşterilere daha iyi yatırım tavsiyeleri sağlayabilir. Kişiler arası iletişimin kendisi samimi bir tavrın bir yansımasıdır. "
(Çevreyi paylaş)
Özellik 2: Katı ihtiyaçlar için özel hizmetler
Bir komisyonculuk APP'si için, işlem, piyasa kotasyonu ve hesap yönetimi gibi temel hizmet fonksiyonları, bir komisyonculuk APP'sinin temel hizmetleridir. Bu nedenle, hemen hemen tüm aracı kurumlar bu işlevleri sürekli olarak optimize etmek için hiçbir çabadan kaçınmazlar.
Caitong Menkul Kıymetler bir istisna değildir. Sadece ihtiyaç duyulan hizmetler için, Caitong Securities'in çözümü hala detaylarda gizlidir.
Sadece incelikler gerçek bilgiyi görür.
Broker China muhabirleri, Caitong Securities APP'sinde, geleneksel menkul kıymet şirketlerinin kendi seçtikleri hisse senetlerine, piyasa fiyatlarına ve diğer işlevlerine ek olarak, Caitong Securities'in aynı zamanda görüntü tanıma teknolojisini uygulayan ve kendi seçtiği hisse senedi ekran görüntülerini yükleme ve kendi seçtiği hisse senetlerini toplu olarak içe aktarma işlevini bağımsız olarak geliştiren ilk komisyoncu olduğunu keşfetti. Ayrıca, kendi kendine seçilen hisse senetlerinin akıllı gruplandırması, holdinglerin kendi belirlediği hisse senetleriyle tek tıkla senkronizasyonu başlatıldı.
(Kendi seçtiği hisse senedi ekran görüntülerini toplu içe aktarma ve ters geri satın alma hesaplayıcı)
Alım satım açısından, bu APP kendi seçtiği hisse senedi listesinin hızlı ticaretini optimize etti ve geliştirdi ve bireysel hisse senetlerini satın almak ve satmak için doğrudan uzun süre basabilirsiniz. Ayrıca Caitong Securities, birçok aracı kurum APP takas hissesinin tarihsel kayıtlarda bulunamayan ayrıntılı sıkıntılarına yanıt olarak, geçmiş hisse senedi gelirlerini ve işlem detaylarını takip etmek için işlem sorgusunda özel olarak "tasfiye stok sorgusu" başlatmış, aynı zamanda "hazine bonolarının ters geri alımını" hedef almıştır. ", Caitong, ihtiyaçlara göre karmaşık ters geri satın alma kurallarının grafiğini çizebilen, katılım zamanlamasını seçmeye yardımcı olan ve müşterilerin gelecekteki katılım süresi ve gelirinin hesaplamasını özelleştirmesine olanak tanıyan özel bir" Ters Geri Satın Alma Hesaplayıcısı "özelliğini başlattı;" Maksimum faiz oranı süresi "Puan İstatistikleri", kullanıcıların en karlı fırsatı yakalamalarına yardımcı olmak için büyük pazar verilerini birleştirir.
(Gümrükleme Stoklarının Sorgulaması)
"Piyasa koşulları" açısından, Caitong Menkul Kıymetler APP ayrıca ayrıntılarda kazanma stratejisi benimser. Sadece gün içi değişiklikleri gerçek zamanlı olarak izleyemez ve gerçek zamanlı ağırlıklı hisse senetleri keşfedemez; aynı zamanda borsa tarihsel piyasasının büyük verilerine dayanarak akıllı geri izleme gerçekleştirir ve endekslerin ve bireysel hisse senetlerinin yükseliş ve düşüşlerini analiz eder; borsa sayfası, hisse senedi olay hatırlatıcılarını, en son bireysel hisse senedi trendlerini gösterir, Kullanıcının işlem hatırlatıcıları gerçek zamanlı olarak yayınlanabilir.
"Geçtiğimiz yıl, Caitong Securities ayrıca piyasa ticaretinin yinelemeli yeniliğini uzmanlaşma yönü olarak gördü." He Yan, temelde piyasa ticareti H5 işlevinin her Pazartesi güncellendiğini ve orijinal işlevin ayda bir yinelendiğini garanti ettiğini belirtti.
"Hesaplar" açısından, "müşterilerin hesapları daha iyi anlamalarına yardımcı olmak", Caitongun uzmanlığının geliştirilmesinde başka bir dönüm noktasıdır. Orijinal günlük faturalandırma işlevi, müşterilerin günlük kar ve zararına, işlemlerine, ücretlerine ve transferlerine ilişkin tüm hesap davranışlarını sıralar ve bunları özetler. Komisyoncuların geleneksel teslimat fişleri daha okunaklı ve anlaşılır hale geldi.
Çoğu komisyoncunun üçüncü şahıs hizmet ajansları ile işbirliği yaparak hesap kar ve zarar analizini gerçekleştirme uygulamasına kıyasla, Caitong Securities'in müşterilerin gerçekleştirmesine yardımcı olduğu "fatura analizi" fonksiyonunun kendi kendine geliştirildiği ve çeşitli menkul kıymetlerde müşterileri araştırdığı ve "Müşterilerin hesapları daha iyi anlamalarına yardımcı olma" hedefine ulaşmak için geçmiş işlem alım ve satım noktaları, kar ve zarar ve ticaret senaryolarındaki harcamalar ve daha fazla veriyi karşılaştırma ve sıralama istatistikleri.
Buna ek olarak, aracı kurum Çin muhabiri, müşterilere kapsamlı pazar kaynakları ve hızlı işlem fonksiyonları gibi temel hizmetleri sağlamanın yanı sıra, Caitong Securities'in platformdaki finansal işi daha derinlemesine incelemeye çalıştığını ve servet yönetiminin dönüşümü için birçok çaba sarf ettiğini öğrendi. "Varlık Yönetimi Merkezi" nin destekleyici özellikleri de oldukça rahatsız edicidir.
"İşlemler açısından sadece hızlı ve uygun hizmetler sunmakla kalmamalı, Caitong ayrıca satış öncesi, satış ortası ve satış sonrası hizmet döngüsünün tamamı boyunca varlık yönetimi ürünleri için hizmetler sağlar ve müşteriler için çeşitli iyi ürünleri taramak için kendi büyük varlık yönetim sistemini kullanır. "He Yan," Finansal ürünleri ve hizmetleri APP'nin hizmet sürecine tam olarak yansıtıyoruz. Caitong Securities, servet yönetimi hesap ürünleri için günlük gelir analizini başlatan ilk aracı kurumdur; aynı şey sosyal hizmetlerin servet yönetimine tanıtılması ve ' Herkes soruyor, "Konu, daha fazla müşterinin kendileri için konuşmasına izin verin ve platformun kullanıcılar arasında güvenilirliğini kazanmak için varlık yönetimi ürünleri hakkında adil bir değerlendirme oluşturun."
(Herkes sektörlerin ve finansal ürünlerin günlük gelir analizini soruyor)
Milyonlarca kullanıcı izliyor
Komisyonculuk Çin, menkul kıymetler piyasası yetkili medyası "Securities Times" altında yeni bir medyadır. Komisyonculuk Çin, platformda yayınlanan orijinal içeriğin telif hakkına sahiptir.Yetkisiz yeniden basım yasaktır, aksi takdirde sorumlu tutulacaktır.
Kimlik: quanshangcn
İpuçları: Borsayı ve en son duyuruları görüntülemek için aracı kurum China WeChat hesabındaki menkul kıymetler kodunu ve kısaltmayı girin; fonun net değerini görüntülemek için fon kodunu ve kısaltmayı girin.
Okuduktan sonra denen iyi bir alışkanlık var
