Çin'de iletişim dışı mı? Apple Pay, Çin'deki en büyük sorun haline geliyor
22 Ağustos'ta Financial Times, Çin'in iki yıl önce hala Apple'ın en umut verici pazarı olduğunu, ancak şimdi en büyük baş ağrısı haline geldiğini belirten bir makale yayınladı. Azalan talep ve WeChat'in etkisi gibi faktörlerden etkilenen şirketin dünyanın en büyük akıllı telefon pazarındaki payı düşmeye devam ediyor. Aşağıdakiler makalenin ana içeriğidir:
Apple CEO'su Tim Cook, geçen yıl Çin'e yaptığı ziyarette, Starbucks'ta kalırken Apple Pay'i kullanmak için cep telefonunu çıkardı. Ancak, bu mobil ödeme hizmeti mevcut değil - hesabı Çin'in genel ödeme sistemine bağlı değil, bu nedenle asistanının kendisi için kahve almak için öne çıkması gerekiyor.
Apple'ın Çin pazarında sık sık bu tür sorunları vardır. Ülkede, WeChat gibi yaygın yerel uygulamalarla donatılmış ucuz cihazlardan tüketicileri çekmenin zor olduğu da artık bir ikilem içinde.
CCS Insight analisti Geoff Blaber, "Çin pazarı büyük bir sorun ve çözülmesi kolay değil." Apple'ın farklılaştırma stratejisi her zaman üst düzey donanımını içerik ve hizmetlerle kullanmak olmuştur. Ama bu Bu farklılaştırma stratejisinin Çin'de uygulanması zor. "
Şekil: Apple'ın Büyük Çin'deki gelir düşüşü
Bu ayın başlarında açıklanan üç aylık mali rapora göre, Apple'ın Büyük Çin'deki geliri yıllık% 10 düşerek art arda altıncı çeyrek düşüşe işaret ediyor. Çin, iki yıl önce Apple'ın en umut verici pazarıydı ve en büyük pazarı olarak Amerika Birleşik Devletleri'ni geride bıraktı, ancak şimdi şirketin en sorunlu sorunu haline geldi.
Azalan ürün talebi
Apple, bu pazardaki en büyük zorluğunun popüler bir turizm şehri olan Hong Kong'da olduğunu söyledi. Ancak Çin anakarasında, döviz kurundaki dalgalanmalara göre ayarlama yapıldıktan sonra yıllık bazda% 6 artışla son çeyrekteki satışları iyileşme gösterdi.
Apple'ın finans müdürü Luca Maestri bu ayın başlarında Financial Times'a verdiği demeçte "Çin pazarı hakkında çok iyi hissediyoruz. Çin pazarındaki satışların Eylül ayından itibaren olacağına inanıyoruz. Çeyrek iyileşmeye devam ediyor. "
Ancak analistler, Apple'ın Hong Kong'daki satışlarının büyük bir kısmının Çin anakarasından gelen turistlerden geldiğine dikkat çekti ve bu bölgedeki satışlardaki yavaşlamanın, dünyanın en büyük akıllı telefon pazarında iPhone'a olan talebin düştüğü anlamına geliyor.
İPhone'un özelliklerinin, Çin'deki aynı sınıf telefonlara kıyasla 150 ABD doları primi desteklemek için artık yeterli olmadığını da eklediler. Dahası, yerel rakipler daha agresif dağıtım stratejileri benimsedi.
"Son altı ila sekiz çeyrekte, Apple'ın Çin'deki satışlarının düştüğünü gördük."
WeChat'in etkisi
Grafik: Apple Çin'in akıllı telefon pazar payı küçülüyor
Şirketin sorunları kısmen güçlü yerel alternatiflerden kaynaklanıyor. Çin'in her yerinde popüler olan WeChat'in, Apple'ın tescilli iOS işletim sistemine minyatür bir alternatif olduğu söylenebilir ve artık kullanıcıların uygulamalara "küçük programlar" yüklemelerine olanak tanıyor.
Bu yıl iPhone'un doğumunun 10. yıldönümünü kutladı ve WeChat bu yılın başlarında küçük bir program başlatmayı seçti ve Apple'ın iPhone App Store'u için tek büyük ölçekli alternatif uygulama sağlayıcısı oldu.
WeChat'in yapısı, uygulama içinde birçok günlük görevin tamamlanmasına olanak tanıyarak Çinli tüketicilerin iPhone veya Android akıllı telefon kullanıp kullanmadıklarına bakılmaksızın kullanmak istedikleri hizmetlere erişmelerini kolaylaştırıyor.
Bu, iPhoneun uygulamalar, içerik ve cihazlardan oluşan benzersiz iOS ekosisteminin kullanıcılar için daha az değere sahip olduğu anlamına gelir.
Pazarla temasta değil
En iyi örnek geçen hafta oldu: Tüm Android telefonlar Pekin'in otobüs sisteminde kullanılabilir ve ödeme terminalinin önünde bir kaydırma ile ödeme tamamlanabilir.Sadece Apple telefonları destek kapsamı dışındadır. Bunun nedeni, Apple'ın Apple Pay uygulamasının temassız ödemesini elinde tutması ve WeChat Pay ve Alipay gibi diğer popüler sistemlerle entegre etmemesidir.
Grafik: Çin'in mobil ödeme pazar payı dağılımı
Bu nedenle Apple Pay, Çin'de pek kullanışlı değil ve ülkenin tüm mobil ödeme pazarındaki payı (2016'da 8,8 trilyon ABD doları olarak tahmin ediliyor)% 1'in altında.
Cook, cep telefonu China UnionPay'e bağlı olmadığı için Starbucks'ta Apple Pay'i kullanamaz.
Çoğu şirket için bu tür bir sorun anlaşılabilir ve büyük bir sorun değil. Ancak sorunsuz ve kusursuz deneyimiyle her zaman gurur duyan Apple için bu olay elbette küçük bir mesele değil.Apple'ın ekosistemi ile Çin pazarı arasındaki kopukluğun bir mikrokozmosu olarak tanımlanabilir.
Bu nedenle Apple'ın bu pazarda bir gerileme yaşadığını anlamak zor değil. Pazar araştırma şirketi Canalys'e göre, Appleın Çin akıllı telefon pazarındaki payı, 2014'ün dördüncü çeyreğindeki% 12'den ikinci çeyrekte% 8'e geriledi ve Huawei, OPPO, vivo ve Xiaomi gibi yerli üreticilerin gerisinde kaldı. Bununla birlikte, Apple'ın ülkenin akıllı telefon pazarı gelirindeki payı çok daha büyük - yaklaşık% 20 - bu da telefonlarının rakiplerinden çok daha pahalı olduğunu gösteriyor.
Gartner Araştırma Direktörü CK Lu, şu anda Huawei ve Apple'ın küresel akıllı telefon gönderileri açısından "çok yakın" olduklarını söyledi. Apple'ın gelecekte liderliğini koruyup koruyamayacağının büyük ölçüde Apple'ın yüksek fiyatlı cep telefonlarına olan talebinin sürdürülebilirliğini test edecek olan yeni nesil iPhone'a bağlı olduğunu söyledi.
