"Bulutta çalışmaya devam etme", işletmelerin acil ihtiyaçlarını çözer
Kaynak: People's Daily Overseas Edition
Alibaba Cloud veri merkezinin içi. Alibaba Cloud'un izniyle
Bluecat Wechat'ın teknik ekibi, video konferans sırasında kodu değiştirdi. Blue Cat Micro Club'ın izniyle
Son zamanlarda, Jiangsu Eyalet Halk Hastanesinin İnternet Hastanesi, orijinal olarak yeni koroner pnömoni için çevrimiçi bir ayakta hasta kliniği ekledi ve 1.000'den fazla çevrimiçi konsültasyon aldı. Resimde Bilgi Departmanı personeli cep telefonunda İnternet hastane platformunu gösteriyor. Fotoğraf: Xinhua Haber Ajansı muhabiri Ji Chunpeng
Jiangxi Eyaleti, Yichun Şehri, Yuanzhou Bölgesine bağlı Hangyu New Materials Co., Ltd., çevrimiçi işe alım yoluyla işgücü açığını hafifletti. Resim, 16 Şubat'ta şirketin insan kaynakları departmanının iş başvurusunda bulunanlarla video röportaj yaptığını gösteriyor. Fotoğraf: Zhou Liang (People's Vision)
İşletmeler "bulutta yeniden başlar"
"Her tatil sezonunda üç kilo yağ alıyorum. Bu birkaç gündür evdeyim. Yemek yemekten başka bir şey yapmadım!" Vaktinden önce, video konferans başladıktan sonra, ilk gelen meslektaşlar birbirleriyle dalga geçiyorlardı. Wang Aiwen, Pekin, Haidian Bölgesi, Zhongguancun'da bir İnternet yatırım şirketinde çalışıyor. 10 Şubat'tan itibaren şirketi "Buluta Devam Ettirme" yi seçti.
"Şu anda maskeleri satın almak hala zor. Gidip gelmek ve merkezi bir ofiste çalışmak belirli bir enfeksiyon riski ile karşı karşıya kalacak. Şirketimizin ofis toplama gereksinimleri çok yüksek değil. Bir şeyiniz varsa, bir video konferans açarak bunu hızlı bir şekilde çözebilirsiniz. Proje kitapları çevrimiçi olarak koordine edilebilir. Düzenleme çok uygun. "
Bununla birlikte, bazı şirketler telekomünikasyon ile bağlantı kurmaya yeni başlamış olsa da, bu yeni bir şey değil. Birkaç tek noktadan uzak ofis yazılımı sağlayıcıları, Alibaba DingTalk, Tencentin kurumsal WeChat, ByteDanceın Feishu ve Huaweinin Welinki, kullanıcılara anlık mesajlaşma, video konferans, belge işbirliği ve görev yönetimi gibi işlevler sağlar. Kapsamlı ve kararlı kullanıcı grubu. 2015 yılında çevrimiçi hale gelen DingTalk, dört yılda 10 milyondan fazla kurumsal organizasyon ve 200 milyon kullanıcı biriktirdi ve kurumsal WeChat'in aylık aktif kullanıcıları 60 milyonu aştı.
Salgın önleme ve kontrol ihtiyacı nedeniyle, ticari kuruluşlar tarafından çevrimiçi işbirliğine dayalı ofis yazılımını kullanma sıklığı önemli ölçüde arttı, uzak ofis katı bir talep haline geldi ve çevrimiçi işbirliği daha acil hale geldi.
"Xiaomei'nin kocası sadece geçiyordu ve bölge müdürünün malları ayarladığını gördü, bu yüzden başka bir şey söylemeden malları sürüklemesine yardım etti. Ona bir başparmak verin!" "Müşteri beni bir atıştırmalık için aradı ve ben geldim. Müşterinin yiyeceği bitmesine izin veremezsiniz!" Liangpin Shop'tan Dingding Workbench'in çalışan topluluğu, geçtiğimiz günlerde "Hepimiz 'epidemik zamanda birlikteyiz" konusunu başlattı. Salgın döneminde herkes bana bir şeyler söyleyecek ve birbirlerini neşelendirmek için tanıklıklarını ve çalışma fotoğraflarını ifade edecek.
Liangpin Shop'un mağaza işletme bölümünden sorumlu kişi Li Jing, "İşe yeniden başladıktan sonra, herkesin hala bazı psikolojik yükleri olacak ve bu şekilde birbirlerine güvenmeyi umuyorum." Dedi.
Liangpin Shop, ülke genelinde 130 şehirde 2.400 mağazası bulunan, 10.000 çalışanı olan ve genellikle Dingding aracılığıyla uzaktan çalışan tanınmış bir atıştırmalık şirketidir. Salgının patlak vermesinden sonra, sadece işletmelerin çalışanların sağlık durumunu hesaplamasını kolaylaştırmak için değil, aynı zamanda BESTORE'un tedarik sorunlarını çözmesine yardımcı olmak için uzak ofisin rolü daha belirgin hale geldi. Wuhan 1 Nolu depo, transit depo olarak kullanılıyor ve tedarikçiden alınan mallar çeşitli mağazaların depolarına dağıtılıyor. Wuhan "kapatıldıktan" sonra lojistik engellendi Ülke genelinde mağazalara nasıl tedarik sağlanacağı şirketin karşılaştığı en büyük zorluk haline geldi.
"Alt deponun işlevini artırmak tek seçenektir, ancak alt depo personeli insan gücünden yoksundur ve tedarikçilerle yanaşma, malları sıralama ve depolama konusunda deneyimden yoksundur. Şirket, Dingding video konferans sistemi sürpriz eğitimiyle yanıt verme yeteneğini acilen geliştirir." Li Jing Söyle.
Bir grup "garantili özel kuvvet birimi" hızla şekillendi. Dingding'in anlık mesajlaşma, veri senkronizasyonu, online düzenleme ve diğer fonksiyonları da kargo transfer sürecinde oluşabilecek bozuklukları en aza indirir. Atıştırmalıkları kullanıcılara zamanında teslim ederken, mağaza operasyonlarının da istikrarını sağlar.
Tencent'in uzak ofis ürünleri, şirketlerin bulutta çalışmaya devam etmesine de yardımcı oluyor. "3 Şubat'ta, milyonlarca şirket, geçen yılın aynı döneminin üç katı olan kurumsal WeChat platformunda çevrimiçi çalışmaya başladı. On milyonlarca kurumsal çalışan, uzaktan çalışmak, toplantılar düzenlemek ve işbirliği yapmak için WeChat'i kullandı ve toplantı sayısı yüz binlere ulaştı." Kurumsal WeChat'in Kıdemli Ürün Direktörü He Jing, dedi.
İşin yeniden başlamasını sağlamak için kaliteyi ve kapasiteyi iyileştirin
Kullanıcı sayısındaki artış, telekomünikasyon alanında rekabeti son derece şiddetli hale getirdi.
Mevcut salgın durumunda, işlevleri iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek, yalnızca salgına karşı mücadeleye katkıda bulunmakla kalmaz, aynı zamanda trafiğe erişmek, kullanıcı sadakatini geliştirmek ve pazarı ele geçirmek için önemli bir fırsattır.
Salgınla mücadelenin ön cephesi sonsuzdur ve uzak ofis yazılım servis sağlayıcılarının çalışanları da günün her saati çalışıyor. "Bilgisayar şirkette. Memleketinize geri getirmezseniz, kodu yazmak için sadece cep telefonunuzu kullanın." Ay Yeni Yılının 30'unda, ürün müdürü Huang Xiaoxuan'ın bulunduğu Tencent Belgeler ekibinin WeChat grubu buna benzer bir yanıt verdi.
Salgın önleme ve kontrol çalışmaları arttıkça, personel bilgilerinin toplanması salgın önleme sürecinde en çok öne çıkan ihtiyaçlardan biri haline geldi. Kapıdan kapıya bilgi toplama yalnızca zaman alıcı ve eksik olmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel sağlık riskleri de içerir. Huang Xiaoxuan, "Birçok okul ve kurumsal kullanıcı, çalışanların konum bilgilerini ve sağlık durumlarını saymaya ve okula ve işe dönmeye hazırlanmaya yardımcı olmak için çevrimiçi belgelerde yeni işlevlerin başlatılabileceğini önerdi." Dedi.
Aynı zamanda, birçok kar amacı gütmeyen kuruluş ve birey tıbbi malzemeleri kendiliğinden bağışlamaktadır, bu da yardım fonlarının uygulanması, tıbbi malzeme envanteri ve lojistik bilgi güncellemeleri gibi birden çok tarafın eşzamanlı takibini içerir. Belge işbirliğine duyulan ihtiyaç acildir.
Yılbaşından itibaren Yeni Yıl için eve giden Tencent Documents ekibinin üyeleri, salgının işlevlerini iyileştirmeye yönelik yaratıcı fikirleri tartışmak, bulutta yeniden gruplanmak ve salgın için özel şablonlar geliştirmek için WeChat'te bir araya geldi ve 6 günden kısa bir süre içinde acilen başlatıldı. Şablon o zamandan beri sürekli olarak güncellendi ve geliştirildi.
Kurumsal WeChat, çeşitli sektörlerdeki uzak ofis talebindeki artışa iki günde bir ürün yineleme hızında hızlı bir şekilde yanıt verir. 24 Ocak'tan 1 Şubat'a kadar, medikal sektördeki acil durum bildirimi dahil olmak üzere 9 günde 7 yetenek kullanıma sunuldu ve 1.000 kişiye yükseldi , "Çevrimiçi konsültasyonu" başlatın, sağlık raporu ve diğer işlevleri sağlayın.
Graphite Document, belge işbirliği segmentasyonu endüstrisindeki uzak ofisin temsilcisidir. Salgın sırasında, yaklaşık 50 Graphite Document çalışanı Wuhan'da kalarak evde tecritte kalarak yeni bir sürüm geliştirirken, kurumsal premium sürümü salgın rahatlamasıyla ilgili kuruluşlara ücretsiz olarak açtı ve iyi bir itibar kazandı.
Uzak ofis bulut hizmeti sağlayıcıları işlevlerini iyileştirirken ve kullanıcılara daha iyi bir deneyim sağlarken, daha fazla yeni kullanıcıyı katılmaları için çekmeye devam ediyor ve sunucular üzerindeki baskı da keskin bir şekilde arttı. Kullanıcılar, yalnızca trafik yoğunluğunun incelenmesini gerçekleştirerek ürün ve hizmetleri tanıyabilir.
Bahar Şenliği'nden bu yana, evde çalışma ve evde ders çalışma konusundaki güçlü talep, platformun arka uç sisteminin en yoğun trafiğinin keskin bir şekilde artmasına neden oldu. 3 Şubat'tan itibaren DingTalk ve Tencent toplantılarında "takılma", mekana girememe, gecikmeler gibi çeşitli sorunlar yaşandı ve sistem bir süre çöktü. Ancak teknik ekip hızlı bir şekilde yanıt verdi ve ihlal hızla engellendi. 29 Ocak'tan 6 Şubat'a kadar Tencent konferansı, günlük ortalama 15.000 bulut ana bilgisayar genişlemesi ve toplam 8 günlük genişleme ile kaynaklarını her gün genişletiyordu.
Kapasite 100.000'den fazla bulut sunucusudur. Alibaba Cloud, DingTalk'un kapasitesini 100.000 bulut sunucusuna genişletti ve sürekli trafik etkisini başarıyla yönetti.
Dingding'in baş teknoloji sorumlusu Yisu, "Dingding'in arka ucunda görülen kullanıcı verileri hala hızla artıyor, bu nedenle platformun istikrarını sağlamak için 24 saat vardiyalı çalışacak Alibaba Cloud ile özel bir ekip kurduk. Bu, Dingding'in büyük bir tarihsel testidir." Dedi. .
Genellikle ücretlendirilen işlevlerin çoğu "salgın" döneminde ücretsizdir ve işletmelerin çalışmaya devam etmeleri için temel destek sağlar ve aynı zamanda birçok şirkete ofis maliyetlerini düşürmek için sıkı fonlarla yardımcı olur. Tencent konferansları, salgının sonuna kadar ülke çapındaki kullanıcılar için 300 kişilik konferans işbirliği yeteneklerini yükseltmek ve açmak için ücretsizdir. Feishu ayrıca, tüm küçük ve orta ölçekli işletmelere ve anti-salgın organizasyonlara Feishu'nun ticari versiyonunu üç yıl süreyle ücretsiz kullanma hakkı vereceğini duyurdu.
Serbest bırakılacak teknik potansiyel
Eksik istatistiklere göre, video konferans, belge işbirliği, anlık mesajlaşma, görev yönetimi ve diğer yazılımlar işbirlikçi ofis alanına dahil edilirse, bu tür yüzlerce ürün vardır. Bununla birlikte, verimliliği iyileştirme ihtiyacı nedeniyle, yukarıda bahsedilen çeşitli uygulamaları aynı girişe atfetmek bir fikir birliğine varmıştır. Bu aynı zamanda piyasadaki DingTalk, Enterprise WeChat ve Huawei Cloud WeLink gibi süper portallara sahip ürünlerin hızlı büyümesinin önemli bir nedenidir. Muazzam fırsat ve endüstrinin acımasız yeniden dalgalanması neredeyse aynı anda geldi. Kurumsal WeChat ve DingTalk'un sırasıyla Taobao ve WeChat ile birbirine bağlanması büyük bir doğal avantajdır. Peki, küçük ve orta ölçekli girişimlerin sektörde yer edinme fırsatları nerede?
Son haftalarda çok sayıda kullanıcı Blue Cat WeChat Club'ı kullanmak için kayıt oldu. "17 Şubat'ta, arka planda kayıtlı 300.000 kişinin olduğu bir şirket bulduk ve bir sabah toplantısı yaptık. Teknik ekip, sistemin çökmemesini sağlamak için sunucu kapasitesini acilen genişletti." Sesli ve görüntülü konferans alanında yeni katılımcı, Bluecat WeChat'in kurucusu Deng Yunze, Devler tarafından sağlanan standartlaştırılmış ürünler, küçük fabrikaların eşi benzeri olmayan geniş bir uygulama yelpazesine sahip, ancak daha fazla senaryo talebi daha rafine fonksiyonlar gerektiriyor. Endüstri devlerinin standartlaştırılmış çözümleri, hayatın her kesiminin ayrıntılarını kapsayamıyor. Bölünmüş talep. Büyük şirketler için girdinin çıktıya oranı yüksek değil, ancak pazar küçük ve orta ölçekli girişimler için yeterince büyük ve şirketin yerleşip ürünleri yeterince iyi hale getirip getiremeyeceğine bağlı. "
Blue Cat Wechat'ın ana uygulamalarından biri, müşterilerin kendi uygulama sistemlerini geliştirmelerine yardımcı olmak için diğer büyük üreticiler tarafından geliştirilen uygulamalara sesli ve görüntülü konferans işlevlerini "vücudunuzu yere koymak" ve "uygulamaktır". Sürekli ses ve video kararlılığı ve netliği arayışı ve ürün kullanım kolaylığının sürekliliği Lanmaowei'nin müşterilerin beğenisini kazanmasına yardımcı oldu.
İster dev ister yeni gelen biri olsun, çeşitlendirilmiş pazar rekabeti kullanıcılara yüksek kaliteli deneyim ve hizmetler sunacak ve bu da kullanıcıların seçimlerini zenginleştirecektir.
Ancak, bu uzaktan çalışma çıkışının oluşumu salgınla yakından ilgilidir. Salgın sonunda sona erecek. İnsanlar ofise dönecek, evdeki "sol elli kedi ve sağ elli yataktan" uzaklaşacak, ki bu da ortamı rahatlatacak ve işine dönecek. Uzaktan çalışmanın popülaritesinin azalacağı öngörülebilir.
"Bu düşüş, uçurum benzeri bir düşüş olmayacak. Bazı endüstriler, çevrimiçi ticaretin faydalarını operasyonlarına tattı. Çevrimdışı işler yeniden başladıktan sonra, çevrimiçi işler bunu yapmaya devam edecek ve bu da gelir kanallarını genişletebilir." Dedi. Örneğin, kurumsal WeChat aracılığıyla Xibei, artık her gün ülke çapında 200'den fazla mağazada 90.000'den fazla müşteriyle yakın bağlantı kurarak müşterilere hassas yemek seçim listeleri sunarak müşterilerin çevrimiçi siparişi kolayca tamamlamasına olanak tanıyor. Salgın önleme döneminde, Xibei Line Çevrimiçi gelir, toplam gelirin% 80'inden fazlasını oluşturuyordu. Giyim markası Goliath'ın alışveriş rehberinin bir parçası olan şirketin WeChat çevrimiçi satışları sayesinde satışlar, çevrimdışı performansa göre% 10'dan fazla arttı. "
Salgın önleme döneminde uzak ofis kullanımının işletmeler üzerinde kalıcı bir etkisi olacaktır.Bu yazılımlar, işletmelerin gelecekte belirli senaryolarda belirli sorunları çözmeleri için kullanışlı araçlar haline gelecektir.
"Birçok kullanıcı daha önce evden çalışma ile hiç temas kurmamıştı ve en çok iş gezileri sırasında yalnızca sesli ve görüntülü konferans işlevlerini kullanıyorlar. Bu test, kullanıcıların evden çalışma alışkanlıklarını geliştirebilir. Sektör geniş çapta kabul gördükten sonra, salgını kaçınılmaz hale gelecek. Tıpkı 2003 gibi SARS'tan sonra çevrimiçi alışverişin yükselişi, bu salgın evden çalışma yapmayı daha kabul edilebilir hale getirecek, ancak biraz zaman alacak dedi. Deng Yunze.
Nasıl daha fazla şirket kendi uzak ofis ürünlerini seçebilir?
İlgili kişiler, işbirliğine dayalı ofis yazılımının birçok sürümünün, oturum açma, toplantı ve belge senkronizasyonu gibi temel işlevleri yerine getiren genel bir 1.0 sürümü olarak anlaşılabileceğine dikkat çekti. Bu nedenle, bazı şirketler için telekomünikasyona "sadece kullanım" denir. Platform, farklı şirketlerin ofis ihtiyaçlarını karşılamak için birden fazla alanın ve birden çok senaryoların geliştirilmesini hızlandırmak için mümkün olan her şeyi yapmalıdır. Yalnızca iş çevrimiçi olduğunda, çevrimiçi veri ve müşteri bilgileri çevrimiçi olduğunda, şirketler uzak ofis teknolojisinin getirdiği getirilerin sağladığı büyük potansiyelden tam olarak yararlanacak ve yapmaya istekli olacaktır. Uzak ofis ödeme maliyetleri.
"İyi bir ürün oluşturmak için sermaye ve marka anahtardır, ancak daha da önemlisi sabır olabilir." Dedi Deng Yunze. (Muhabir Kang Park)
