Sizi taciz eden aramalar yapan biri olmayabilir: Yapay zeka telefonla pazarlama günde 1.000 arama arar
"Birkaç gün önce ev almak isteyip istemediğimi soran çok garip bir telefon aldım." Zhang He (takma ad) Beijing News muhabirine, "Bu garip çünkü arama bir 'kişi' gibi değil. "
Yapay zeka kavramı popüler hale geldikçe, taciz aramalarının "yükseltilmiş bir versiyonu" da vardı ve AI telefonlar için bir tür "toke artefact" piyasaya yayılmaya başladı. Beijing News'ten bir muhabir, AI telefonun aslında günde 1.000 arama yapabilen bir telefon robot sistemi olduğunu keşfetti. "El işçiliğiyle karşılaştırıldığında, yapay zeka telefon robotları, düşük maliyet ve yüksek satış verimliliği ile uzun süre çalışma coşkusunu sürdürebilir." Raporlara göre, robot koltukları kullanmak işçilik maliyetlerinden% 80 tasarruf sağlayabilir. "Tokker Artifact" ı elde etmek için, "satın al" veya franchise yöntemini kullanabilirsiniz. Bir yıl boyunca 3,000 yuanlık dört set kullanılabilir ve 50,000 yuan sınırsız robot açmak için sistemi satın alabilir ve herhangi bir zaman sınırı yoktur. Bu sisteme sahip bir satış temsilcisi, AI telefonun ana işlevinin potansiyel müşterileri elemek olduğunu ortaya koydu.Kredi ve hisse senedi endüstrilerinde popüler olan kayıt yoluyla müşterileri sınıflandırabilir. "Kredi vermek için en 'iş', bir günde yaklaşık 50 yüksek niyetli müşteri önerebilirim."
AI telefonların ortaya çıkışı, gizlilik korumasına da yeni zorluklar getirdi. Muhabir, kişisel bilgilerin "lahana fiyatından" satıldığını keşfetti. Bir yabancının adını ve cep telefonu numarasını satın almak yalnızca iki sente mal oluyor.
Vatandaşların kişisel bilgilerinin ihlaline ilişkin hükümler içeren "Ceza Yasası", "Telekomünikasyon ve İnternet Kullanıcılarının Kişisel Bilgilerinin Korunmasına İlişkin Hükümler" ve "Medeni Kanunun Genel İlkeleri" dışında, Çin'de vatandaşların kişisel bilgilerini koruyamayacak ilgili başka hükümler yoktur. İhlal edildi. "Bazı avukatlar, kişisel bilgilerin korunması açısından daha katı idari düzenlemelerin oluşturulması gerektiğini öne sürdü.
Taciz çağrısı "yükseltme": bir robottan satış çağrısı aldım
Tianjin'deki bir kolejden öğrenci Zhao, Beijing News muhabirine "Bir gün, yarım saat içinde 18 taciz edici çağrı aldım." Dedi. Telefon kayıtlarının ekran görüntüleri, bu aramaların Şangay, Fujian, Shandong, Chongqing ve ülkenin diğer bölgelerinden geldiğini gösterdi. Sonunda Zhao, telefonunu uçuş moduna geçirmek zorunda kaldı.
"Son zamanlarda kredi talebi var mı?" "Ev almaya ihtiyaç var mı?" "Araba var mı?" ... Her birimiz her gün birden fazla taciz çağrısı alabilir ve bilmediğiniz şey teknoloji ile Yapay zekanın gelişmesiyle, yapay zeka kavramı popüler hale geldi. Aldığınız taciz edici çağrı muhtemelen bir "kişiden" değil, yeni bir yapay zeka tele-pazarlama aracı türüdür.
"Birkaç gün önce bana bir ev satın almak isteyip istemediğimi soran çok garip bir telefon aldım." Zhang He (takma ad) Beijing News muhabirine, "Bu garipti çünkü arama 'kişi' olarak görünmüyordu. "Zhang O satışı tanıtmayı reddettikten sonra, diğer taraf telefonu kapatmadı, ancak listeleri kendi yöntemleriyle tanıtmaya devam etti. "Seste bir robot gibi iniş çıkışlar yok." Zhang O, Beijing News muhabirine söyledi.
Shijiazhuang'dan Bay Liu, taciz edici aramaların "yükseltilmesini" de fark etti. "Şu anda alınan taciz edici aramaların çoğu robotlardan." Dedi Bay Liu açıkça. Weibo'da bazı netizenler, "Ortalama olarak günde üç yapay zeka çağrısı alabilirsiniz" dedi. Bir netizen şaka yaptı, "Her gün birkaç taciz edici çağrıya cevap vermezseniz, her zaman bugün bir sorun olduğunu hissedersiniz."
Telekomünikasyon analisti Fu Liang, "Zhang He ve Liu'nun aldığı taciz edici aramaların aslında telefon robotlarından geldiğine" inanıyor. Bu yılın Ocak ayında, muhabir, bu hizmeti bir müşteri olarak sunan bir teknoloji şirketinden sorumlu kişi olan Chen Ya ile temasa geçti. Alias).
Tanıtım materyallerine göre, AI telefon robotu ses tanıma teknolojisine dayanmaktadır.Müşteri sorularına hedeflenen bir şekilde yanıt verebilir ve ürünleri tanıtmak için gerçek bir kişinin ve müşterilerin sesi aracılığıyla hedeflenen müşterilerin bilgilerinin otomatik olarak taranmasına yardımcı olabilir. Tanıma teknolojisi (ses, niyet), eğitim robotu (anahtar kelime ekleme + otonom öğrenme), savunma teknolojisi (kart engelleme oranı) ve yüksek eşzamanlılık teknolojisi (sistem kararlılığı), telefon robotu projesinin dört çekirdeğidir.
Muhabir Chen Ya'ya telefon numarasını gönderdikten kısa bir süre sonra, AI robotundan bir çağrı aldı. "Merhaba, teminatsız kredi kredisi veriyorum. Herhangi bir fon ihtiyacın var mı?" Robot daha sonra muhabir hakkında bazı temel bilgileri sordu ve kaydetti. Muhabir robot olup olmadığını sorguladığında, ona "Nasıl olabilir? Seni manuel olarak aramalıyım. Bunun nedeni, şirketimin müşterilerle iletişim kurarken birleşik bir konuşma gerektirmesi mi?" Dönem boyunca, daha detaylı sorular dışında, robot temelde bir akarsu gibi cevap verdi.
"Prensip çok basittir, orijinal ses dalgalarını metne dönüştürmektir ve daha sonra bilgisayar otomatik olarak anahtar sözcükler aracılığıyla anlambilimini tanır, konuşma kütüphanesindeki sözcükleri eşleştirir ve sonra onları çalar." Chen Ya, "Her sistem ile ayarlanmıştır. Genel süreç, genel süreç tamamlandığında, robot otomatik olarak kapatacaktır. "Beijing News'ten bir muhabir, piyasadaki birçok ev aleti satış robotunu araştırdı ve genel sürecin kabaca üç kategoriye ayrılabileceğini buldu: tanıtım hizmetleri, bilgi sorguları ve iletişim bilgileri. Bölüm.
Yapay zeka telefonları, insan sesini belirli bir dereceye kadar tanıyabilir, hızlı bir şekilde yargılarda bulunabilir, kullanıcıları komut dosyasına göre karşılık gelen işlemleri gerçekleştirmeye yönlendirebilir ve daha doğru hedef kullanıcıları elemek için yetenekleri tanımlamak ve filtrelemek için büyük verileri kullanabilir. Daha fazla dikey bir yönde gelişebilir. Beijing News muhabirine, Tencent'in uzun süredir gizliliğin korunması konusunda endişelenen cep telefonu hizmetçisi üzerinde bir güvenlik uzmanı olan Yang Qibo, dedi.
Yapay zeka tele-pazarlama robotlarının kredi ve hisse senedi sektörleri tarafından tercih edildiği söyleniyor. Chen Ya, Beijing News muhabirine "En çok 'iş' krediler için yapılır ve günde yaklaşık 50 yüksek niyetli müşteriye tavsiye edilebilir."
Günde 1.000 arama, AI aramaları çoğunlukla potansiyel müşterileri taramak için kullanılır
"El işçiliğiyle karşılaştırıldığında, yapay zeka telefon robotları, düşük maliyet ve yüksek satış verimliliği ile uzun süre çalışma coşkusunu koruyabilir." Chen Yan, 20 robotu 20 insan işçiyle karşılaştırdı. "Bir çalışanın aylık 3.000 yuan maaşını örnek olarak ele alalım. 20 insan işçi ayda 60.000 ve yılda 720.000'e mal oluyor.Basit bir hesaplama, işçiliğin robot işçiliğinin maliyetinin 3,5 katı olduğunu gösteriyor; ikincisi, bir robot günde 500-1000 çağrı yapabilirken, insanlar yalnızca 200- 400 geçiş, verimlilik robotun sadece yarısı, üçüncüsü, manuel çalışma 5 gün 8 saat ve 8 saat içinde dinlenme ihtiyacı Robot haftada 7 gün 24 saat çalışabilir.Yukarıdaki üç noktayı bir arada ele alırsak, sadece maliyet açısından, Yapay koltuklar, robot koltuklarının 6 katıdır ve robot koltuklarının kullanılması işçilik maliyetlerinde% 80 tasarruf sağlayabilir. "
Böyle bir "Toke artefaktını" nasıl elde edersiniz? Chen Ya'ya göre, satın almanın ve katılmanın iki yolu var. "Doğrudan satın alma için, dört birim 3000 yuan ve kullanım süresi bir yıldır. Birleştirme, 30.000 ve 50.000 maliyete göre iki türe ayrılır; 30.000'i yılda 100 makine, ortalama 310; 50.000 Sistemi doğrudan satarak, franchise sahipleri sınırsız telefon robotları kurabilir ve bunlar sonsuza kadar kullanılabilir. Ayrıca Chen Ya, franchise alanların genellikle 5.000 ila 11.000 adet satabileceğini açıkladı. "Satın alma işleminden sonra, bir arka ofis sağlayacağız ve müşteri hizmetlerimiz, müşterilerin becerilerini ve çalışma saatlerini ayarlamalarına yardımcı olacak. Yalnızca arka planda bir telefon numarasını içe aktarmanız gerekiyor ve bunu doğrudan kullanabilirsiniz."
"Aslında, şu anda AI telefonlarının ana işlevi potansiyel müşterileri taramaktır." "Bulutu Kaydır" olduğunu iddia eden bir yönetici Cai, "Çok sayıda aramadan, robot telefonların ve insanların rolü temelde aynı. ".
Yönetici Cai'ye göre, test sisteminde yalnızca bir temel konuşma becerisi olduğundan, sorulan tüm soruları cevaplayamaz. Firma personeli tarafından gönderilen ekran görüntüleri, robotun cevaplayamadığı soruların ve arama süresinin tümünün seri numarasına göre kaydedildiğini gösterdi. "Bu soruların cevapları sisteme aktarıldıktan sonra, robot tekrar sorulduğunda cevap verebilir." Yönetici Cai, "Bu süreç robot öğrenme sürecidir" dedi.
Şirketin proje tanıtımı PPT'sinde Vanke'nin (Jinan), 1,15 milyon yuan sözleşme değerine sahip gruptan 100 robot, yazılım sistemi ve donanım ağ geçidi ekipmanı satın aldığını belirtmekte fayda var. Qisayun Group'un resmi hesabı bir keresinde Vanke'nin (Jinan), Qisayun Group'un piyasaya sürülmesinden sonra telefon robotunu tanıtmak için bir sözleşme imzalamaya öncülük ettiğini duyurdu. Habere göre Vankenin Jinanda yeni açılan City Light, Haiyan Mansion, Emerald Mountain, Vanke Metropolis, Oriental Legend vb. Mülkleri telefon robotlarını kullanmaya başladı ve performansta önemli gelişme sağladı.
Qisa Cloud Group Müdürü Cai, "Vanke (Jinan) dahili testimiz sırasında bir parti satın aldı. Aslında, sadece kör yazma için sayı segmentini seçiyorlar." Dedi.
Bununla birlikte, 21 Ocak öğleden sonra, Vanke (Jinan) Beijing News muhabiri Bay Cainin açıklamasını reddetti: "Çeşitli projeleri kontrol ettik ve bulutu kaydıran bir telefon robotu kullanmadığımızı doğruladık. Doğu Efsanesi" Sadece dosyalama sırasında davanın adını kullandık, ancak piyasanın açılışından bu yana Vanke Emerald Park'a geçtik. Vanke (Jinan), Swipe Cloud Group'un telefon robotunu kör yazmayı bir kenara hiç kullanmadı. Bundan sonra Vanke hukuk işleriyle iletişime geçecek. Ekip zamanında iletişim kurar. "
Beijing News muhabiri, şirketin ayrıca WiFi Probe adlı bir ürüne sahip olduğunu belirtti. Daha önce Beijing News, kullanıcının cep telefonunun Mac adresini alarak kullanıcı bilgilerini toplamak, kullanıcının cep telefonunu açmaya zorlamak, Wi-Fi'ye bağlıymış gibi davranmak ve WeChat üst arayüzüne elenmemiş "köpek derisi alçı" reklamlar yerleştirmek gibi cihazları ifşa etmişti.
Bay Cai'ye göre, şirket tarafından geliştirilen WiFi probu "sadece WiFi'nin geçmesi için yönlendirilmesi gerekiyor ve bilgi toplamak için bağlanması gerekmiyor."
"Cep telefonunda gerçek adı kayıtlı bir APP varsa, kimlik numarası ve adı gibi bilgileri toplamak mümkündür." Yönetici Cai, kullanıcıların reklamları WiFi probları aracılığıyla da iletebileceğini söyledi. Qisa Cloud Group temsilcisi için böyle bir WiFi prob kutusu yalnızca 700 yuan'a mal oluyor.
Muhabir, Qisayun Group personelinin arkadaşları arasında, diğer şirketlerin Qisayun Group'a havale bilgilerini görmeye devam etti. Alacaklı, şirketin adını Shandong Qisayun Technology Group Co., Ltd. olarak gösterdi.
Tianyan kontrolü, Shandong Qingsa Cloud Technology Group Co., Ltd.'in Jinan Şehri Licheng Sanayi ve Ticaret Bölge İdaresi tarafından sahte propaganda şüphesiyle cezalandırıldığını ortaya çıkardı.
Her biri yalnızca iki sent karşılığında adınızı ve cep telefonu numaranızı çevrimiçi olarak satın
"Ulusal Halk Kongresi Daimi Komitesi'nin Ağ Bilgilerinin Korunmasının Güçlendirilmesine İlişkin Kararı" nın 7. Maddesinin ilgili hükümlerine göre, herhangi bir kuruluş veya birey, elektronik bilgi alıcısının izni veya talebi olmadan sabitlenemez veya elektronik bilgi alıcısı bunu açıkça reddeder. Telefon, cep telefonu veya kişisel e-posta yoluyla ticari elektronik mesajlar gönderin. Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı, kullanıcının izni olmadan yapılan ticari pazarlama aramalarının "taciz edici aramalar" olarak sınıflandırılabileceğine inanmaktadır.
Bu işçilerin telefon robotunu aramak için kullananların ağzında "gizli gizli" göründüğünü belirtmekte fayda var. Beijing News muhabiri, AI telefon robotları sağlayabilen birçok teknoloji şirketine habersiz ziyaretler yaptı ve aldıkları yanıtlar "bunları doğrudan sağlayamaz, ancak toplamak için ahtapot ve diğer tarayıcı yazılımlarını kullanmak gibi erişim sağlayabilir" oldu.
Bir telefon robot şirketinin bir çalışanı, "Veri sağlamak yasa dışıdır" dedi. Öyleyse, bilgi toplamak için tarayıcıları kullanmak yasa dışı mı? Pekin Yingke (Şangay) Hukuk Bürosu'nun kıdemli ortaklarından Avukat Chen Xiaowei, tarayıcı yazılımının internette aranan bilgileri topladığını, organize ettiğini ve topladığını, çünkü telefon numarası ve diğer bilgiler İnternette kamuoyuna duyurulmuş ve toplanıp organize edildiğini söyledi. İhlal veya yasadışılık yok. Ancak bilgi alındıktan sonra telekomünikasyon dolandırıcılığı, haraç vb. Cezai fiillerde kullanılması halinde ihlal ettiği kanuna göre hüküm ve cezası verilir.
Chen Xiaowei, bilgilerin yasal olarak elde edilmesine rağmen, bilgi başkalarına satılırsa veya yasadışı olarak sağlanırsa, "Yüce Halk Mahkemesi ve Yüce Halk Savcılığının, Vatandaşların Kişisel Bilgilerini İhlal Eden Cezai Davaların Ele Alınmasına İlişkin Çeşitli Sorunlar Üzerine Yorumlanması" na göre vurguladı. Paragraf 2: Yasal olarak toplanan vatandaşların kişisel bilgilerinin toplanan kişinin rızası olmadan başkalarına verilmesi, Ceza Kanunun 253. Maddesinde belirtildiği gibi "vatandaşların kişisel bilgilerini sağlama" kapsamına girer (ancak belirli kişi işlemden sonra tanımlanamaz) (Geri yüklenemeyenler hariç), vatandaşların kişisel bilgilerinin ihlal edilmesi suçudur.
Chen Xiaowei'ye göre, kişisel bilgileri almanın birçok yolu vardır.Bir mobil uygulama yüklerken, bir WeChat resmi hesabını takip ederken, yazılım yüklerken, bir hesap açarken ve hatta WeChat veya Alipay'de ödeme yaparken sızdırılabilir. Suçlular, banka hesap numaraları, isimler, telefon numaraları ve adresler gibi kişisel özel bilgileri çeşitli web sitelerinden Truva atı programları aracılığıyla yasa dışı olarak elde edebilir.
Beijing News muhabirinin soruşturması, telefonla pazarlama çubuğunda bilgi ticareti yaptığından şüphelenilen birçok yasadışı bilgi olduğunu ortaya çıkardı. 22 Ocak öğleden sonra muhabir istatistiklerine göre, yazının ilk sayfasındaki 20 gönderiden 19'u bilgi ticaretiyle ilgiliydi. Bu durum, Pekin Telemarketing Barlarında ve diğer yerel posta barlarında da mevcuttur.
Gönderide bırakılan bilgiler aracılığıyla Beijing News'ten bir muhabir, bilgi toplayan bir kaçakçı ile temasa geçti. Bilgi kaçakçısı, bilgilerin 500.000 kişiye kadar cep telefonu numaraları dahil olmak üzere bilgi parçası başına iki sent karşılığında muhabirlere yeniden satılabileceğini iddia etti. Beijing News tarafından sağlanan cep telefonu numaralarının ekran görüntülerinde Beijing News muhabirleri, bu numaraların çoğunun bazı Tianjin numaraları ile karıştırılmış Pekin numaraları olduğunu buldu.
"Eskiden isimlerim vardı, ancak daha sonra bazılarını sildim." Bu numaraların kaynağıyla ilgili olarak, yukarıda adı geçen personel, hepsinin "banka mevduat sahiplerinden" geldiğini açıkladı.
24 Ocak günü öğleden sonra, Beijing News'ten bir muhabir, bu listedeki on numarayı aradı ve bunların hepsi aynı isim ve cinsiyetle ilişkilendirilebildi. Bunlardan biri, Bay Shu, bilgi sızıntısının kaynağı konusunda çok endişeli. Bay Shu, Beijing News muhabirine, yarım yıl süren ortalama dört veya beş taciz edici çağrı veya metin mesajı alınabileceğini söyledi.
Chen Xiaowei, "İsim ve telefon numarası, Ceza Kanununda öngörülen kişisel bilgilere aittir. Yukarıdaki bilgileri başkalarına satma davranışı, Ceza Kanunu'nun 253. Maddesinde vatandaşların kişisel bilgilerini ihlal etme suçunu ihlal etmektedir." Beijing News'ten bir muhabir, "Yüksek Halk Mahkemesi ve Yüksek Halk Savcılığının Vatandaşların Kişisel Bilgilerinin İhlal Edilmesine İlişkin Cezai Davaların Ele Alınmasına İlişkin Çeşitli Sorunlar Üzerine Yorumlanması" na göre, 5.000'den fazla isim ve telefon numarasının satılması veya yasa dışı yollarla verilmesi suç teşkil edebilir ve bir durumdur. Ciddi ise üç yıldan az hapis cezasına çarptırılabilir; 50.000'den fazla ise koşullar özellikle ciddidir ve hapis cezası üç ila yedi yıl içinde verilir. Bar arkadaşının 500.000 parça kişisel bilgi sattığı gerçeği doğruysa, üç ila yedi yıl hapis cezasına çarptırılabilir.
Beijing News'ten bir muhabir, müşteri niyet çağrılarını gerçek zamanlı olarak saymak için şu anda piyasada bulunan çoğu AI telefon robotunun bir arka plan kayıt işlevine sahip olduğunu keşfetti. "Robot, müşterileri otomatik olarak üç seviyeye ayırıyor: Niyet derecelerine göre A, B ve C. Arka uca bir tür kayıt, WeChat ve metin materyalleri önerilir." Chen Ya, "Bu makineyle yalnızca insanlar Yüksek niyetli müşterileri takip edin ".
Katılımcıların% 86,5'i satış aramaları veya SMS ile taciz edildi
"Yapay zeka telefon uygulama senaryolarının iki ana yönü vardır. Birincisi, kurumsal çağrı merkezlerinin daha zorlu ve zaman alan giden aramaları tamamlamasına yardımcı olan resmi kurumsal giden aramalar; ikincisi, kullanıcılar tarafından gelen aramaların otomatik olarak yanıtlanması ve yargılama için anahtar kelimelerin sesle tanınmasıdır. Ve basit sesli etkileşimli sistem hizmetlerinden daha doğrudan ve verimli olan ilgili hizmetlere yanıt verin. "Yang Qibo Beijing News muhabirine söyledi.
Yang Qibo, AI telefonlarının getirdiği riskler konusunda da çok endişeli. Yang Qibo, AI telefonun özünün telepazarlama hizmeti olduğuna inanıyor.Alternatif telefon ile normal telefon arasındaki temel fark, aramanın konusu olmasıdır.Al telefonu arayan kişi, belirli bir yapay zeka seviyesine sahip bir ses robotudur, ancak ne tür bir telefonla pazarlama süreci olursa olsun, Kullanıcının özel bilgilerinde ustalaşmaktan ayrılamaz.Kullanıcıyı aramak için hangi yöntem kullanılırsa kullanılsın belirli bir derecede telefon tacizine neden olabileceği gibi dolandırıcılık gibi hukuka aykırı amaçlar için bile kullanılabilir, kişilere zarar verebilir.
"Wuhan Akşam Haberleri" bir keresinde Wuhan Kazan Fabrikasının bir kadın çalışanının bir arama aldığını bildirdi: kızı Yang kaçırıldı ve belirlenen hesaba hemen 50,000 yuan havale etmesi istendi. Aksi takdirde polise rapor vermesine veya telefonu kapatmasına izin verilmiyor. Bileti yırtarak, telefona kızının "Anne, kurtar beni" çığlığı geldi. Daha sonra kızının sesinin suçlular tarafından çevrimiçi ses sentez yazılımı kullanılarak sentezlendiği doğrulandı.
Ağustos 2018'de, Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı, taciz edici telefon aramalarının yönetimiyle ilgili Beijing News'e yanıt verdi ve şu anda taciz edici telefon görüşmelerinin yönetiminin yavaş yavaş "derin su bölgesine" girdiğini belirtti.Sadece iletişim kanallarına güvenme şeklindeki mevcut uygulamada daha fazla önemli sonuç elde etmek zordur ve kaynak yönetimine acilen ihtiyaç vardır. güçlendirmek. Düzenlemelere aykırı olarak insanları taciz etmek için telefon görüşmeleri kullanmaya devam edenler, yasaya göre cezalandırılır ve taciz edici aramaların kaynağını engellemek için alenen açığa çıkarılır.
Taciz edici telefon görüşmeleri neden kamu için bir tehlike haline geliyor? Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı, cezanın hukuki dayanağı olmadığını belirtti. Yasal olarak, Çin'de "taciz edici telefon görüşmeleri" teriminin net bir tanımı yoktur ve vatandaşları taciz eden ticari elektronik bilgiler konusunda özel bir mevzuat yoktur. Diğer kanunlar ve diğer kanunlar "elektronik bilgi alıcılarının izni veya talebi olmaksızın elektronik bilgilere reklam göndermeme" ilkesine sahip olmakla birlikte, söz konusu tarafın ana sorumluluğu net değildir ve buna karşılık gelen bir ceza yoktur. Pratik zorluklar var.
Çin Tüketiciler Derneği tarafından daha önce yayınlanan "APP Kişisel Bilgi Sızıntısı Anketi Raporu", katılımcıların% 80'den fazlasının kişisel bilgi sızıntısı yaşadığını ve kişisel bilgi sızıntısının genel durumunun nispeten ciddi olduğunu göstermektedir. Anket sonuçları, kişisel bilgi sızıntısından sonra karşılaşılan yaygın sorunların satış aramaları veya SMS yoluyla taciz, sahte aramalar alma ve spam almayı içerdiğini göstermektedir. Ankete katılanların yaklaşık% 86,5'i satış aramaları veya kısa mesajlarla taciz edildi, yanıtlayanların yaklaşık% 75,0'ı sahte çağrılar aldı ve yanıt verenlerin yaklaşık% 63,4'ü spam aldı ve ilk üç sırada yer aldı. Ek olarak, görüşülen kişilerden bazıları yasa dışı bağlantılar gibi yasa dışı bilgiler aldı ve hatta daha fazlası kişisel hesap şifrelerinin çalınması için.
"Ceza Yasası hükümleri, Telekomünikasyon ve İnternet Kullanıcılarının Kişisel Bilgilerinin Korunmasına İlişkin Hükümler ve Medeni Kanunun Genel Kurallarında yer alan vatandaşların kişisel bilgilerinin ihlaline ilişkin münferit maddelerinin hükümleri dışında, Çin'de vatandaşların kişisel bilgilerinin mevcut olmalarını daha iyi koruyamayacak ilgili başka düzenlemeleri yoktur İhlal. "Chen Xiaowei, kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin daha katı idari düzenlemeler formüle etmek için AB'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliğinden (" GDPR ") öğrenebileceğimize inanıyor. Hukuk davalarında, ispat yükü daha bilimsel olarak bölünmelidir. Chen Xiaowei ayrıca bireylere, cep telefonlarını ve diğer elektronik cihazları ve ağları kullanırken, bilgi koruma konusundaki farkındalıklarını güçlendirmeleri ve kişisel özel bilgileri dikkatlice doldurmaları gerektiğini hatırlattı.
Pekin Haber muhabiri Li Dawei Editör Li Weijia Wang Jinyu Düzeltme Okuması Liu Baoqing
