Lexus Offensive and Defensive Road: Oyundaki değişikliklere yanıt olarak verimli arz ve talep değişiklikleri
Çin'in 2018'deki lüks otomobil pazarı pek çok zorluk olarak tanımlanabilir.Bir yandan lüks otomobil pazarı, otomobil pazarının mikro büyüme ortamında yüksek hızını korumaya devam ederken, diğer yandan Çin-ABD tarife savaşı da ithal otomobil pazarının rekabet durumunda ani bir değişikliğe, kaygıya, Her "oyuncunun" yüzüne kafa karışıklığı ve kafa karışıklığı yazılmış gibi görünüyor. Orta saha "düdük çalarken" lüks bir marka hala sağlam bir karneyi uzattı.
Bu Lexus. Son zamanlarda, Lexus en son satış verilerini açıkladı. Bu yılın ilk yarısında, Lexusun Çindeki kümülatif satışları, yıllık% 14 artışla 68.726 adede ulaştı. Yakında yenilenecek ES modeli, ithal lüks otomobil pazarında hala en üst sırada yer alıyor. Lexus Smart Hybrid modelleri de iyi performans gösterdi.Çin pazarında yılın ilk yarısında satışlar yıllık% 50 artışla 22.101 adet oldu; Haziran ayında aylık satışlar% 24 ile 2.215 adet oldu.
Değişen lüks otomobil pazarında, Lexus "buradaki en iyi manzara" ile iyi bir gösteri düzenledi ve mükemmel sonuçlar veren birkaç birinci sınıf otomobil şirketinden biri oldu. Peki, Lexus'un ilk yarıdaki istikrarlı ilerlemesinin sırrı nedir? Yeni ES piyasaya sürülmek üzereyken, Lexus yeni bir saldırı turunu nasıl gerçekleştirecek? Lexus Chinanın yönetim ekibi, Auto Toutiaonun Chengdudaki Uygulamasıyla Çindeki bu lüks markanın hücum ve savunma yaklaşımını paylaştı.
Yüksek puanlı yanıtlar, verimli arz ve talep sisteminden yararlanır
Bu yılın başında Lexus'u yeni bünyesine alan Xu Lun için, son altı ay kendisi ve Lexus için son derece yoğun geçti.Yeni çift amiral gemisi modelleri LS ve LC'nin piyasaya sürülmesi, tarifelerin düşürülmesi, yeni ES için ön satışların açılması vb. , Marka evrimi döneminde olan Lexus, çok şey olarak tanımlanabilir ve "büyük şeyler" devam eder. Lexus Çin'in satış ve satış planlama işinin lideri olarak, o ve yeni ekip, Lexus'un Çin lüks otomobil pazarındaki iyi ivmesini istikrarlı bir şekilde sürdürmekle kalmayıp, aynı zamanda otomobil pazarının düşük gelgitindeki performansını istikrarlı bir şekilde sürdürerek bu yıl başka bir başarının temelini atan göreve hızlı bir şekilde girdiler. Sağlam temel.
Otomotiv endüstrisinde sihirbaz yok Yüzeyde sakin görünüyor, ama aslında perde arkasında tüm Lexus Çin ekibinin sıkı çalışması ve sıkı çalışması var. Geçen altı ayın yoğunluğuna baktığımızda, bu bilge satış liderinin derinden etkilendiği söylenebilir. "Bu süre zarfında, benzer fikirlere sahip bayi ortakları ve Lexus'un arkadaşları ile akıllıca ve verimli bir şekilde çalışmaktan çok onur duyuyorum. Pazar değişiklikleri ve her beklenmedik olay. "
Otomobil pazarı "sürekli" olmasına rağmen, Lexus'un mükemmel sistem çalıştırma yetenekleri ve bayilerin desteği ve ekibin gayreti sayesinde, Lexus hala istikrarlı bir gelişim hızını sürdürüyor. Lexus'un bu eğilime karşı çıkma nedenlerinden bahseden Xu Lun, aynı zamanda "zaferin anahtarı" nı, yani verimli bir arz ve talep sistemi ve tüketicilere tam saygı verdi. Xu Lun, açık bir şekilde, "İyi pazar performansı, verimli arz ve talep sistemimizden faydalanıyor. Lexus her zaman verimli arz ve talebin bayiler için en etkili destek ve tüketicilere en büyük saygı olduğuna inanıyor." Dedi.
Pazar durgunluk içindeyken, bunun marka gücü ve Lexus'a canlı bir şekilde yansıyan ekibin dayanıklılığı ve dayanıklılığı testi olduğu sıklıkla söylenir.
Bir yandan, verimli arz ve talep yönetimi, Lexus'un envanterini düşük bir seviyede tutarken, diğer yandan, tüketici talebinin kesin olarak anlaşılmasına dayalı olarak, talebe göre sipariş vermenin siparişe dayalı tedarik yöntemi, rekabette esnekliğini ve esnekliğini sağlar. Anti-stres. Ayrıca Alman rakipleriyle kıyaslandığında Lexus modelleri her ne kadar ithal edilseler de benzersiz bir avantaja sahipler.Japonya'daki Kyushu fabrikası, Şangay, Çin gibi liman şehirlerinden sadece iki günlük bir uçuş. Lexus, türbülanslı otomobil pazarında acil durumlara zamanında müdahale edebilmektedir.
Arz ve talep yönetimini güçlendirmeyi taahhüt eden Lexus, bayilerin karlılıklarının yanı sıra satış kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmalarına da yardımcı olmaya devam ediyor. Şimdiye kadar, Çin pazarındaki Lexus bayi sayısı 189'a ulaştı. Sadece bu ortakların kar sistemini konsolide ederek Lexus'un Çin'deki operasyonlarının yüksek kalitesini garanti edebiliriz ve bu aynı zamanda Xu Lun ve ekibinin "küçük ortakları" İşin odak noktalarından biri.
Xu Lun, 2016'dan beri ülke çapında Lexus Perfect Road projesini tanıttık, bayi operasyon yönetiminin beş modülünü tamamen optimize ettik ve bayilere her ayrıntıdan başlamak, harika bir müşteri deneyimi sağlamak ve müşteri kazanmak için rehberlik ettik. Tatmin edici gülümseme Satış sürecini çözdükten ve standart sistemi güçlendirdikten sonra, bu yıl Nisan ayında ülkedeki 19 bayimize resmi olarak ilk parti Kusursuz Yol Yetkili Bayi sertifikası verdik ve onları devam etmeye teşvik ettik. Müşteri beklentilerini aşın ve müşterilere daha kaliteli hizmetler ve konukseverlik sunmaya devam edin. "Bayi operasyonlarını ve yönetimini iyileştirmek için, Lexus'un dahili gücünü artırmak için hiçbir çabadan kaçınmadığı söylenebilir.
Verimli arz ve talep, Lexus'un otomobil pazarı testiyle başa çıkma konusundaki iç gücü ise, Çinli tüketicilere karşı samimiyet, tarife ayarlamalarının performansında görülebilen tutarlı bir şeyler yapma ilkesidir.
25 Mayıs 2018'de Lexus Çin, bundan böyle Çin'de satılan otomobil üreticilerinin tavsiye edilen perakende fiyatlarını düşüreceğini duyurdu. Dikkatli tüketiciler, diğer yüksek kaliteli ürünlerin rutin ayarlamalarının aksine, Lexus'un satıştaki tüm modellerin fiyatlarını içtenlikle ayarladığını göreceklerdir.
Bunlar arasında, Lexus'un amiral gemisi lüks akıllı hibrit modelinin fiyatı ilk kez 900.000 yuan'ın altına düştü: yeni LS 500h üreticisinin tavsiye edilen perakende fiyatı, lüks otomobil pazarında emsal olan 892.000 RMB'ye ayarlandı. Buna ek olarak, NX ve RX gibi sıcak satış SUV modellerinin fiyat ayarlamaları da "büyük ölçüde" yapıldı ve üreticilerin önerdiği perakende fiyatları da sırasıyla 298.000 RMB ve 390.000 RMB'ye ayarlandı.
"İster bir fırsat ister bir meydan okuma olsun, Çin, Lexus için dünyadaki en önemli pazar. Çin'de uzun süre ve derinlemesine gelişmeye kararlıyız. Aynı zamanda, Lexus'un benzersiz marka cazibesi, mükemmel ürünleri ve verimli ve istikrarlı operasyonları sayesinde, Lexus'un Çin pazarında daha fazla tüketicinin sevgisini kazanmasına izin verin. "Lüks otomobil pazarında yaklaşan yeni şiddetli rekabetle karşı karşıya kalan Lexus Çin Genel Müdür Yardımcısı Hiroshi Ueda, dedi.
Tutarlı bir şekilde "sıcaklıkla lüks" sunun
Oryantal kültürel özellikler açısından zengin bir lüks marka olan Lexus, güçlü Almanlara kıyasla, markanın yumuşak ve yeşim benzer özellikleriyle her zaman Çinli tüketiciler tarafından konuşuldu. Lexus çalışanlarının gözünde bu, Lexus'a Doğu'dan eşsiz duygu, sıcaklık ve bilgelik veren markanın benzersiz değerinden - "YET Kapsayıcı Yol" dan kaynaklanıyor.
Lexus Çin'in pazarlama departmanı başkanı Chen Chen, "entegrasyon yolu" çağrışımını şöyle açıkladı: "Bu, Lexus markasıyla doğan ve doğuya özgü bir bilgelik içeren felsefi bir kavramdır. Aynı zamanda bir marka ve ürün cazibesi kaynağıdır." Jian "anlamına gelir. Eklektik olun; 'Rong' bütünleşme anlamına gelir.Çatışmalar karşısında, bazı insanlar ödünleşmeleri tartabilir veya uzlaşabilir, ancak bizim yaklaşımımız çelişkileri sınırlar olarak değil, içsel düşünceyi kırmak, sınırlamaları aşmak ve çelişkileri tedavi etmek. Hem taraflar hem de birçok parti aşırı oynadı ve sonunda beklentileri aşan şaşırtıcı bir sonuç elde etti. "
Satış performansı dikkat çekici olsa da, belirlenen Lexus'un izlediği "küçük hedef" sadece satış değil, markanın değerlerinin Çinli tüketiciler üzerinde daha iyi yankı bulacağı beklentisidir. Xu Lun'un vurguladığı gibi, "Herkesin 'pazar paylaşımı, ağ düzeni ve hızlı geliştirme' konusunda kafası karıştığında, Lexus 'yaşam kalitesi'ni nasıl entegre edeceği konusunda daha çok ilgileniyor."
Son yıllarda, özellikle iki yeni amiral gemisi modeli olan LS ve LC'nin art arda piyasaya sürülmesiyle ve yılın ikinci yarısında yeni ES'nin piyasaya sürülmesiyle Lexus, tüketicilerin hayatına girmek için daha fazla fırsata sahip oldu. Medya iletişim toplantısı ile aynı zamanda, Chengdu'da arka arkaya üç yıl boyunca düzenlenen "Cennetsel Yaratımlar" serisi sanat sergileri de açıldı.
Bu sergi, gelenek ve yeniliğin entegrasyonunu yorumlamak için dört tematik birim kullanıyor: "Entegrasyon Yolu" ile başlayan sergi, Su nakış sanatçısı Liang Xuefang, ışık ve gölge sanatçısı Juju Wang ve seramik sanatçısı Wang Qi'nin çalışmalarını sergiliyor; "Rhyme" ünitesi, Zheng Wenqing ve Zheng Jing sanatçılarının ortaklaşa oluşturduğu, halkın orijinal cam sanatı klişesini tersine çeviren ve camı daha hafif, daha esnek ve şiirsel hale getiren "Cennetin Sesi" adlı sürükleyici cam enstalasyonu sunar; Ünitede, yeni medya sanatçısı Liu Jiayu, prototip olarak "Nehir Kenarı" video enstalasyonunu kullanıyor ve ses değişikliklerinin gerçek zamanlı dinamik sunumuyla Zhao Yinyin Debussy'nin "Ay Işığı" algoritmalarla karıştırılarak bir "su Ses sahnesini izleyin.
Bu serginin son dokunuşu Lexus'un "Beş Duyu" ünitesidir. Dijital interaktif teknolojinin akıllıca uygulanması yoluyla, insanların beş duyusunu tam olarak harekete geçirme uygulamasında, yeni LC 500hnin vücut çevresi ve iç yapının fütüristik estetiği ve yeni ES 300hnin benzersiz uzunlamasına iğ şeklindeki ızgara hatları yenilikçi bir şekilde kullanılıyor. Sunum, izleyicinin Lexusun benzersiz ve uyumlu felsefesini dinamik ve sessiz bir atmosferde deneyimlemesini sağlar.
"Lexus'un iletmeyi umduğu şey, ev gibi sıcaklıktır. Otomobil endüstrisinin gelişim eğilimi ne kadar değişirse değişsin, insanların duygusal ihtiyaçlarının niteliği değiştirilemez. Bu nedenle Lexus bunu üretim ve imalattan tüm işletmeye aktarır. Chen Chen, "sıcaklıkla lüksün" asıl amacı değişmeyecek. "Dedi.
Dengeli bir yaklaşımla zarafet ve sakinlik yaratın
Düdük çalmak üzere olan lüks otomobil pazarının ikinci yarısında, Lexus ayrıca yeni bir "skor silahı", yani yeni nesil ES'yi de başlatacak.
Yeni ES, Lexus'un amiral gemisi modeli olan yeni LS ile aynı tasarım stiline sahiptir. Görünüm tasarımından, aşamalı çizgi işlemeye kadar, genel görünüm oryantal estetiğin zevkine uygun olarak zarif ve görkemlidir. "Zarafetin ve sakinliğin tadını çıkarın" geliştirme konseptine dayanan yeni ES, matris LED farlar ve LED akışlı direksiyon ile daha uzun, daha geniş ve daha yumuşak gövde hatlarının yanı sıra ilk kez benzersiz bir uzunlamasına mil ızgarası tasarımını benimser Lamba benzersiz bir dinamik atmosfer gösterir.
Kapıyı açtığınızda, içte ve dışta, dinamik ve lüks Harmony "enfeksiyonu" altında, yeni ES'nin görünüşte "çelişkili" olanı uç noktaya getireceğini açıkça hissedebilirsiniz. Klasik işçilik ve modern tasarımla, yeni ES'nin içi şiir ve Çin manzara resminin pitoresk tarzıyla doludur.
Ueda Koichi'nin dediği gibi: "Yeni ES, ürüne daha fazla tutku, dinamik ve hayal gücü katarak 'YET Kapsayıcı Yol'u tasarıma entegre ediyor ve görünüşte sıradan olana gittikçe daha fazla Lexus seferine eşlik edecek. Hayatlarına olağanüstü ve beklenmedik deneyimler katın, görünmeyeni takdir etmelerine ve olağanüstü olanı keşfetmelerine izin verin. "
