Satıcının dikkati: Bu yeni Amazon düzenlemesi hesap güvenliğiyle ilgilidir!
Dün pek çok satıcının yoğun sezonun henüz gelmediğini ve siparişlerin önemli ölçüde artmadığını söylediğini gördüm.Son zamanlarda iadeler açıklanamaz bir şekilde arttı.
Bu eski demirden sempati duyan Amazon'un tutarlı alıcı merkezli stili, birçok satıcının ürün iadesi konusunda baş ağrısıyla karşılaşmasına neden oldu. Birisi haykırdı, Amazon ne zaman satıcıları düşünebilir? Birisi soğuk su dökmeye geliyor, rüya mı görüyorsun? Amazon'un iade politikası yalnızca alıcılar için daha yumuşak olabilir ve Papa Ma gibi yedi günlük koşulsuz bir iade yaparsanız daha da trajik olacaktır.
A'dan Z'ye Yeni düzenlemeler mi çıktı? Hesap güvenliği ile ilgili!
Yalnızca Amazon'un iade politikası satıcılar için daha katı hale gelmeyecek, aynı zamanda yeni A-to-Z düzenlemeleri de eğlenceye katılacak. A-to-Z, Amazon platformu tarafından mal satın alan tüm alıcılar için uygulanan bir koruma politikasıdır.Alıcılar, mal ve hizmetlerden memnun değilse, kendi çıkarlarını korumak için A-to-Z'yi Amazon'a başlatabilirler. Satıcı doğru şekilde kullanmazsa, çok fazla A'dan Z'ye mağazanın kapanmasına neden olur! Kendi kendine teslimat yapan satıcıların özel dikkat göstermesi gerekir.
Şu anda, birisi Amazon müşteri hizmetlerine yeni A-to-Z politikasının uygulandığını doğruladı. Mevcut A'dan Z'ye yeni düzenlemelere göre, A'dan Z'ye hak talebi tesis edildiği sürece, alıcının kazanması veya satıcının yanlış itiraf etmesi mağazanın performansını etkileyecek ve hatta alıcı kendi isteğiyle talebini iptal edecektir. Mağaza performans göstergelerinde kusurlu sipariş oranını (ODR) ve mükemmel sipariş (POP) puanlarını etkileyecektir.
Böyle yeni bir politikanın, kendi kendine teslimat yapan satıcılar, özellikle de küçük satıcılar için iyi olmadığı gösterilmiştir. Satıcının başlangıçta daha az siparişi varsa ve A'dan Z'ye birkaç zor alıcıyla karşılaşırsa, hesap risk altındadır ve karşı karşıya kalabilir. Denetlenme, donma ve hatta kapanma riski.
Kötü niyetli rekabetin yuvası olacak, kendi kendine teslimat yapan satıcılar ne yapmalı?
Yeni düzenlemeler çıkar çıkmaz, kendi kendine teslimat satıcıları patlayacak. Amazon platformunda para kazandığınızda, kayınbiraderinizin yüzü size bağlı. Akıllı satıcılar bu tür şüpheler uyandırır ve genellikle rakipler tarafından aldatılır. Başkalarına odaklanan insanlar kötü niyetle satın alıp sonra A'dan Z'ye mi?
Bu utanç verici, böyle bir beyin deliğine hayranım! Bir süre önce Amazon'un kendi kendine gönderim yapan satıcılar için iade politikasının 2 Ekim'den itibaren, satılan malların "otomatik olarak iade edilmesine" izin verileceğini belirtmek gerekir. Alıcılar artık malları iade etmeden önce satıcıyla iletişime geçmek zorunda değildir ve satıcının malları iade etmek isteyen tüketicilerle iletişim kurma fırsatı yoktur.
Bunlar kendi kendine gönderim yapan satıcılar içindir. Yoğun sezon yaklaşıyor ve satıcıların iade edilme ve A'dan Z'ye şansı artacak. Bu bir hesap güvenliği meselesidir. Dikkatsiz olmayın. Kendi kendine teslimat yapan satıcılar, malların kalitesini sağlama öncülüğünde bunu yapabilir:
1. FBA kullanın;
2. Li Siting'i Optimize Edin: Doğru ürün açıklamaları ve resimleri kullanın ve tüm ürünler doğru Amazon standart kimlik numarasıyla eşleşmelidir;
3. Lojistik hızını artırın: nakliyeyi takip edebilir ve alıcının paketi imzalamasını gerektirebilir, bu da alıcının hasarlı ürünler ve teslim alınmamış mallar için talepte bulunmasını önleyebilir. Aynı zamanda, lojistik hızını artırın ve paketleme mümkün olduğunca hassas olmalıdır.
Değişimle yüzleşirken, küçük ve orta ölçekli satıcılar için destek noktası nerede?
Bazı satıcılar, Amazon'un giderek daha katı politikalarının daha küçük ve orta ölçekli satıcıları geri ittiğinden yakınıyordu! Çoğu insan aklını başına toplayamayabilir ... Artık Amazon artık küçük satıcıların bir servet kazanabileceği bir yer değil.
Amazon platformunda, küçük ve orta ölçekli satıcıların birkaç büyük gücün desteği olmadan hayatta kalması gittikçe daha zor olabilir. Bu ana güçler şunlardır: tedarik zinciri ürünleri, kesintisiz fonlar, güçlü operasyonlar ve teknolojik güç. Ne düşünüyorsun? Editörü taciz etmeye veya doğrudan alt kısma bir mesaj bırakmaya hoş geldiniz.
(Editör: Yien Jingjing)
Sorumluluk Reddi: Bu makaleyi yeniden yazdırmak, başlığı ve orijinal metni değiştirmemeli ve kaynak ile orijinal bağlantıyı korumamalıdır, aksi takdirde rücu hakkımızı saklı tutacağız.
Yien.com Kapsamlı sınır ötesi e-ticaret yeni medya
Bizi taramak ve takip etmek için QR koduna uzun basın!
