Çin Tüketiciler Derneği "Vantage" tanıtım faaliyetleri hakkında şikayette bulunuyor! Netizen: "Kartın iadesini yap" VS "Tutarın tamamını iade et", rutinde yanlış bir şey yok mu?
Devam eden "Fransız takımı şampiyonluğu kazandı, Vantage tam tutarı iade etti" etkinliğinde yeni gelişmeler var!
(Vantageın "tam tutarın iadesi" etkinlik portalı: Fransa Dünya Kupasını kazandı ve tutarın tamamını iade eden Vantage da kazandı! Ancak bu şekilde tam tutar iade edilebilir ... satın alınan şey satılmaz!)
Çin Tüketiciler Derneği "Vantage" tanıtım faaliyetleri hakkında şikayetler istiyor
19 Temmuz öğleden sonra, Çin Tüketiciler Derneği'nin resmi mikro blogu "Vantage" Promosyonları Hakkında Şikayet Talep Etme Duyurusu "nu yayınladı.
Duyuruya göre, Dünya Kupası sırasında Vantage, "Fransa şampiyonluğu kazandı, Vantage tüm miktarı iade etti" şeklinde bir pazarlama kampanyası başlattı. Şimdi Fransız takımı şampiyonluğu kazandı, ancak tüketici geri bildirimlerine ve medya raporlarına göre, Vantage kararlaştırıldığı gibi sözünü yerine getirmedi. Tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını korumak ve sektörün sağlıklı gelişimini teşvik etmek için Çin Tüketiciler Derneği şimdi "Fransız takımı şampiyonluğu kazandı, Vantage tüm miktarı iade ediyor" kampanyası hakkında kamuoyuna şikayette bulunuyor.
Şikayet materyalinin aşağıdakileri içermesi gerektiğini belirtin:
1. Şikayetçinin adı, kimlik numarası, adresi, gömlek kodu, iletişim telefon numarası vb. Dahil olmak üzere şikayetçi ve şikayet edilen tarafın temel bilgileri; şikayetçinin birim adı, adresi, posta kodu, irtibat kişisi, iletişim telefon numarası vb.
2. Şikayetin zamanı, yeri, süreci ve işletmeci ile görüşülmesi,
3. İlgili kanıt. Yasalar ve yönetmelikler tarafından aksi belirtilmedikçe tüketiciler, satın alma, mal kullanımı veya hizmetlerin kabulü ile hasar arasında nedensel bir ilişki olduğunu kanıtlamak için şikayetle ilgili kanıt sunmalıdır.
4. Açık ve özel talepler.
Şikayette bulunması gereken tüketicilerden, Çin Tüketiciler Birliği'nin resmi web sitesindeki Tüketici Şikayeti Kayıt Formunu indirmeleri (indirme adresi: ve ilgili bilgileri doldurmaları istenir.
Yanıt olarak, Çin Tüketiciler Derneği şikâyet e-postasını dausu2018@cca.cn adresine ve telefon numarasını verdi: 010-63281315.
"Karta para iadesi yap" VS "tutarın tamamını iade et", bir fark yok mu yoksa rutin çok mu büyük?
Duyuru yayınlandıktan sonra çok sayıda netizenin dikkatini çekti.Yorum kısmının "iki cennet buz ve ateş" olduğu söylenebilir.
Netizenler arasındaki tartışmanın odak noktası çoğunlukla "kartın iadesi" ve "tüm miktarın iadesi" üzerine odaklandı.
Bazı insanlar Vantage'ı destekliyor ve alışveriş kartını iade etmede yanlış bir şey olmadığını düşünüyor!
Online alışveriş faaliyetleri için kurallar o dönemde belirtildiği için,
Gerçekten bir iade alışveriş kartı
Diğerleri bir alışveriş kartını iade etmekle nakit para iadesi arasında çok fazla fark olmadığını düşünüyor.
Bir şeyler de satın alabilirsin
Bazı netizenler, "kartın geri ödenmesinin" "tutarın tamamının iade edilmesi" anlamına gelmediğine inanıyor
"Tam geri ödeme", "0 yuan satın almaya" eşittir,
Ve "alışveriş kartına iade", yalnızca "bir alana bir bedava" ile eşdeğerdir
Promosyon sloganı etkinlik kurallarına uymuyor, geri ödeme = geri ödeme?
Rutin 666
Online alışveriş kartı iadelerine ek olarak bazı tüketiciler,
Çevrimdışı satın alırken sözleşmeden bahsedilmedi, ancak artık sözleşme yoksa geri ödeme yok
Vantage: Toplamda 7.000'den fazla iade kabul etti
Zhou Daojun, Çin Tüketiciler Derneği'nin duyurusunun bugün 17: 16'da yayınlandığını ve Vantage yetkililerinin buna olumlu yanıt vermediğini fark etti.
Ancak, @ bir Weibo yayınladı ve 18: 23'te zirveye çıktı, bu da geri ödeme etkinliğinin çevrimiçi ve çevrimdışı geri ödemeler için düzenli bir şekilde işlendiğini gösterdi. Şimdiye kadar 7.000'den fazla sipariş kabul edildi.
Düşünceli Jun, Çin Tüketiciler Derneği ve Vantage'ın tüketici şikayetleriyle nasıl ilgileneceğine dikkat etmeye devam edecek.
