Tencent teknolojisini nasıl geliştiriyor?
Kasım 2019'da, Tencent'in 21. kuruluş yıldönümü vesilesiyle Ma Huateng, Liu Chiping ve genel ofisin tüm üyeleri, tüm personele bir mektup göndererek "kullanıcı odaklı, teknoloji iyilik için" misyon vizyonunu oluşturarak ve Tencent'in duruşunu vurguladı. Düşünmek için yeni bir başlangıç noktası.
İki ay sonra, Tencent, yeni on yılı aşmak için teknolojinin nasıl kullanılacağına yanıt vermek üzere Pekin genel merkezinde "Teknoloji İçin İyi Beyaz Kitap 2020" yayınladı.
Sayısız örnekle biliyoruz ki, dönüşüm teknolojisi İnternet şirketlerinin pazar değerini ve genişleme hızını artırıyorsa, o zaman uzun bir süre içinde yüzleşmeleri gereken bir sorunla karşılaşacaklar. Teknolojiden nasıl iyi yararlanılır? Tech for Good'a ne dersiniz?
Tencent tohum ekiyor
Küçük adımlarla yineleyin ve hızlı çalıştırın.
Tencent'in ana kurucularından biri ve eski CTO'su Zhang Zhidong, yeni "iyilik için teknoloji" yolculuğuyla yüzleşmek için 20 yıl önce QQ yapma düşüncesini kullandı.
Resimde Zhang Zhidong, resim kaynağı: Tencent Araştırma Enstitüsü
"Emekli olduğunu" söylemesine rağmen, aslında, yaptıklarının Tencent'te ve hatta Çin teknoloji camiasında hala tam etkisi var.
Tencent bu projeyi 20 Ocak 2018'de başlattı. Zhang Zhidong tarafından önerildi. Amacı, bir konu, akademisyen ve uzman havuzu oluşturmak, teknolojik yenilikleri ve kültürel mirası teşvik etmek ve toplumun sürdürülebilir gelişimini teşvik etmektir.
İlk oturumun teması Aşırı Yük / Aşırı Yük, ikinci oturumun teması Yeniden Başlat / Yeniden Başlat, bu yıl üçüncü oturum, Tema Bin Mil Yolculuğu / Şimdi Eylem.
Zhang Zhidong her seferinde katıldı.
Bu biraz uzun zaman önce "teknoloji iki ucu keskin bir kılıçtır" dan bahsettiğimiz gibi ... Günümüzde büyük şirketler yeni teknolojilere ilişkin farkındalıklarını "kötü değil" ve "iyilik için teknoloji" olarak adlandırıyor, ki bu aslında aynı.
4 Mayıs 2019 sabahının erken saatlerinde, Ma Huateng düşük anahtar arkadaşları arasında "iyiye yönelik teknoloji" nin Tencent'in yeni vizyonu ve misyonu olduğunu duyurdu. Tencent, vizyonunu ve misyonunu bu kadar basit bir şekilde yükselten ilk şirket olmalıdır.
İki gün sonra, ikinci Dijital Çin İnşaat Zirvesi'nde Ma Huateng, "İyilik için Teknoloji" nin Tencent'in gelecekteki vizyon ve misyonunun bir parçası olduğunu ve diğer kısmının bugün gördüğümüz "kullanıcı odaklı" olduğunu resmen açıkladı.
Geçen yıl eylül ayında, Ma Huateng, yapay zeka alanındaki son görüşlerini halka açıkladı. Yapay zeka yönetişiminin aciliyeti giderek artıyor. Yapay zekanın "bilinebilir", "kontrol edilebilir", "kullanılabilir" ve "güvenilir" olmasını sağlamak için YZ'nin çok yönlü yönetimine liderlik etmek için "iyiye yönelik teknolojiyi" kullanmalıyız.
11 Kasım 2019'a kadar Ma Huateng, şirketin yeni misyonu ve vizyonunun bir parçası olarak tüm çalışanlara bir mektup şeklinde "Technology for Good" u yükseltti.
Kağıda yazılı kültür, duvara mı asıldı?
Zhang Zhidong'un her zaman vurguladığı gibi, iyilik için teknoloji bir ürün yeteneği ve aynı zamanda bir geliştirme fırsatıdır.
Kaynak: Tencent Araştırma Enstitüsü
"Şu anda biz de iş ve kamu refahını birbirinden kopuk iki şey olarak ele alıyoruz, bu yüzden iyilik için teknolojinin büyük şirketlerin yalnızca paraları olduğunda düşünebilecekleri bir şey olduğunu düşünüyoruz, ancak durum böyle değil."
Bunun anlamı şudur ki, iş dünyasındaki çoğu şirket, "iyilik için teknoloji" konusunu düşünmenin kendi kar mülahazalarına aykırı olduğunu ve bir yük olduğunu düşünmektedir, bu nedenle söz konusu değildir, ancak aslında ikisi birleştirilebilir veya hatta fırsatı değerlendirebilir. Ürünün değerini artırın ve bir kazan-kazan durumu elde edin.
Zhang Zhidong, fikrini kanıtlamak için Tencent'in uygulamasından bir örnek verdi.
Örneğin, Tiantian satrancı oyununda (Jieqi), Tencent orta yaşlı amcalar için bir "sağlık anlaşması" oluşturdu: kullanıcılar oyuna uzun süre bağımlı olduklarında, orta yaşlı ve yaşlıları sağlıklarını korumak için zamanında dinlenmeye teşvik etmek için zorunlu bir dinlenme hatırlatıcısı ayarlanacak. Ancak bu hatırlatma satranç ve kart kültürüne entegre edilmiştir ve katı olmayacaktır.
Bu "ortam", Tencent Tiantian satranç takımının 2018 yazında bir satranç arkadaş ailesinden bir talep almasından kaynaklandı: yaşlılar uzun süre satranç ve kart oyunları oynadılar, bu da fiziksel iyileşmeyi etkiledi.
O zamandan beri, Tencentin ekibi, oyuncunun tek günlük yorgunluk değerini hesaplamak için bir algoritma kurmaya başladı. Bu "kural" uyarınca, şiddetli yorgunluk yaşayan kullanıcıların sayısı çok hızlı bir şekilde düştü. Temmuz 2019 itibarıyla, Tiantian Satranç 45.492 kullanıcının oyun sürelerini başarıyla yönetmesine yardımcı oldu.
Kaynak: Tencent Araştırma Enstitüsü
Buna ek olarak, Tencent okuyucuları korumak ve yazarları "el yazması yıkayıcıları" engellemeye teşvik etmek için WeChat "üretim karşıtı" hizmetini de başlattı; ayrıca söylentileri doğru bir şekilde ortadan kaldırmak için 800'den fazla söylentiye meydan okuyan kurumla iletişim kurmak için WeChat "Söylenti Reddi Asistanı" nı başlattı ve Tencent News ayrıca Daha özgün bir platform.
Sektörde aslında Meituanın buna benzer "Yeşil Tepe Projesi" var.
Meituan, Çin'deki en büyük gıda dağıtım platformu olarak 2017'de "Çatal Bıçak Yok Seçeneği" ni başlattı. Kullanıcılar yemek sipariş ederken "Çatal Bıçak Yok" seçeneğini belirleyerek yemek kutuları, yemek çubukları ve ambalaj kutuları kullanımından tasarruf edebilirler. En son veriler Meituan'ın bir ayda 5 milyon "sofra takımı yok" çevre eğitimi başarısını toplayabildiğini gösteriyor.
Elbette, Zhang Zhidongun gözünde WeChat Bağış ve Karınca Ormanı çok iyi ürünlerdir, çünkü "bağışı teşvik etmek" bir sorumluluk değil, kullanıcıların marka tercihini artırabilen ve şirketleri iyi bir şekilde birbirine bağlayabilen ürün gücünün bir tezahürüdür. Ve halk, menfaatler ve kamu refahı.
Ma Huateng, 11 Kasım 2019'da tüm personelin mektubunda şunları söyledi:
Tencent'in geliştirme tarihinde, biri "kullanıcı", diğeri "sorumluluk" adı verilen en önemli iki yaşam hattı vardır.
Sorumluluk alanında, 2008 Wenchuan depreminde Tencent, bilim ve teknolojiyi iyi niyetle birleştirmek için acilen bir izleme ve bağış platformu başlattı; daha sonra, tüm ağa katılan, büyüme koruma platformunu başlatan ve yapay zekanın gücünü kullanan 99 Hayırseverlik Günü'nü başlattık. Polise kaçırılmalarla mücadelede ve kayıp çocukları bulmada yardımcı olmak ... Sürekli denemeler ve keşifler yoluyla, anlayışımız, düşüncemiz ve bilim ve teknolojinin iyiliği için seçimlerimiz daha net ve sağlam hale geldi.
Böylelikle, Tencentin "İyilik için Teknoloji" sadece bir slogan atmakla kalmıyor, onu halka açık hale getiriyor ve tüm toplumun denetimini kabul ediyor - teknoloji "kötü" olduğu sürece bu başlı başına Tencent için bir "stres testi" oluşturuyor. Kamuoyu haçlı seferleriyle karşı karşıya kalabilir.
Tencent'in takipçileri olacak mı?
"Sosyal Sorumluluk Raporu" nun, sosyal refahı özetlemeyi ve topluma geri verme kavramını güçlendirmeyi amaçlayan, birçok büyük şirket tarafından yayınlanan bir içerik olduğunu da fark ettik.
Ama içten dışa, tüm endüstriyi bunu yapmaya teşvik etmek için bile, Tencent'in "İyilik için Teknoloji" araştırma ekibi (Tencent Araştırma Enstitüsü) çok çalıştı.
Tencent Araştırma Enstitüsü Dekanı Si Xiao, bilim ve teknolojinin tüm toplum tarafından tanınan bir kavram ve platform olması gerektiğini söyledi. Tencent, daha fazla araştırmacıyı, daha fazla meslektaşını, ürün yöneticisini ve teknik mühendisi teknoloji kavramıyla daha da birleştirmeyi umuyor. Uygulayıcılar ayrıca ürün yapmak için teknolojiyi ve ticari düşünceyi kullanırken iyiye yönelik bir konsept oluşturabilirler.
Kaynak: Tencent Araştırma Enstitüsü
Si Xiao ve Zhang Zhidong'un, bir değer yükseltici oluşturmak için her küçük ürün geliştirmesine "iyiliğin" dahil edilebileceği konusunda aynı görüşü paylaştıkları görülebilir.
Bu nedenle, 2019'da Tencent, daha fazla akademik araştırma ve ürün inovasyon programlarını desteklemek için bir bonus havuzu (T-Foundation) kurmayı planlıyor. Ayrıca Pekin'deki "Technology for Good White Paper 2020" yayın sitesinde, MIT profesörleri, Microsoft hukuk danışmanları, uluslararası kar amacı gütmeyen kuruluş FOSI'nin kurucuları ve finans alanındaki yazarların da dahil olduğu sektörden, akademiden ve araştırma çevrelerinden birçok kişinin geldiğini fark ettik.
Sonuçta, bu hayatın her kesiminden katılım gerektiren bir konudur.
Bu kavramı teşvik etmenin ana gücü olarak, Tencent Araştırma Enstitüsü de şüpheler ve zorluklar yaşamıştır, çünkü bilim ve teknolojinin iyiye doğru tanıtılması çok belirsizdir ve ölçülmesi imkansızdır.Belirli bir teknolojinin aksine, program boyunca tamamlanabilir.
Tencent'in takipçisi olmadığından endişeleniyorlar.
Bu sadece teknolojinin "iyimserleri" ile "kötümserleri" arasındaki basit bir tartışma değil.
Microsoft (Çin) Hukuk Müşavir Yardımcısı ve Asya Pasifik Ar-Ge Grubu Hukuk İşleri Genel Müdürü Bay Luo Lifan'dan bir cümle ödünç almak için:
"Teknoloji geliştirme, çok iyimserim. Teknoloji mantıksız bir şekilde kullanıldığı için teknolojinin gelişimini sınırlayamayız. Tek bir bireyin iyiliği ve kötülüğü temelinde doğruyu yanlıştan ayırt edemeyiz. Teknolojiyle kötülük yapmanın maliyetini artırmak için bir sınırlama mekanizmasına ihtiyacımız var. Tencent tarafından önerilen konsept Önemli bir bağlayıcı gücün tezahürüdür. "
Kuralların çerçevesi çok önemlidir.
Uluslararası bir perspektiften, Tesla CEO'su Musk ve diğerleri tarafından AI silahlarının araştırma ve geliştirilmesini boykot etmek için imzalanan anlaşma daha fazla insanın onayını alıyor ve bir kargaşaya neden olan "gen düzenleme", insanlığın en hassas etik sinirlerine dokunduğu için açıkça yasaklandı. , Yüz tanıma ve mahremiyet tarama uygulaması sosyal inceleme altındadır.
Kaynak: Tencent Araştırma Enstitüsü
Tencent'in Çin'deki güçlü etkisiyle, "İyilik için Teknoloji" önümüzdeki dönemde geniş çapta tanınacaktır.
Test, iyilik için bilim ve teknolojinin bir halkla ilişkiler sloganı ya da sosyal sorumluluk, sertifika değil, pan-etik tartışması değil, bir tür eylem olması gerektiğidir. (Lei Feng Ağı Lei Feng Ağı Lei Feng Ağı)
