OneConnect, farklı bir "dört siyah teknoloji" olan Gamma akıllı pazarlama planını yayınladı
Gamma, Gamma Ping An Group altında bir fintech tek boynuzlu at olarak, OneConnect "atı hızlandırma" geliştirme beklentisi üzerine yerleştirildi.
Leifeng.com AI Financial Review News, geçen yıl Kasım ayında Gamma'nın tüm akıllı kredi çözümlerinin lansmanının ardından, sadece birkaç ay sonra, OneConnect, Shenzhen'de "Future Bank AI + Marketing" temalı bir Gamma akıllı pazarlama programı ürün lansmanı konferansı düzenledi. Gamma yapay zeka pazarlama çözümü sektöre ilk kez açıklandı.
Son yıllarda, İnternet finansmanının etkisiyle geleneksel küçük ve orta ölçekli bankalar, "bunu çevrimiçi yapamıyorum, çevrimdışı olarak küçülüyor" akış darboğazıyla karşılaştılar ve müşterileri çevrimiçi ve çevrimdışı olarak edinme, elde tutma ve yaşama güçlüğü gibi pazarlama sorunları ile karşı karşıya kalıyorlar. Şiddetli pazar rekabetinde, işletme baskısı artıyor ve pazarlama dönüşümü ve yükseltme talebi keskin bir şekilde arttı.
Pazar ihtiyaçlarını keskin bir şekilde yakalayan OneConnect, Gamma yapay zeka pazarlama çözümünü başlatma fırsatını yakaladı. Çözüm, çekirdek olarak yapay zekayı kullanıyor ve küçük ve orta ölçekli bankaların çevrimiçi olarak başlamasına yardımcı olmak için büyük veri ve biyometri gibi gelişmiş teknolojileri organik olarak entegre ediyor Aynı zamanda, iç ve dış kanallar ve çevrimiçi sosyal kanallar aracılığıyla müşteri kazanabilir ve aynı zamanda mevcut müşterileri etkinleştirebilir ve küçük ve orta ölçekli bankalar için son derece akıllı bir "sanal pazarlama uzmanı" oluşturmak için eksiksiz bir akıllı büyük veri çözümleri seti sağlayabilir.
Tüm akıllı pazarlama sürecini kapsayan üç alt program
Raporlara göre, program çevrimdışı müşteri arama, çevrimiçi müşteri genişletme ve kapsamlı beyin fırtınası olmak üzere üç alt programı kapsıyor.Her alt program bir dizi akıllı ürün cihazı içeriyor.
Çevrimdışı müşteri araması , Gamma akıllı pazarlama planı temel olarak şunları içerir: Gama Durugörü, Gama Satış Asistanı, Gama Konuk Ekranı, Gama Akıllı Ziyaretçi Haritası, Gama Akıllı Gözlükler, Gama Pad, Akıllı QR Kodu ve diğer ürünler . Şube içindeki ve dışındaki farklı sahneleri hedefleyen, kapsamlı bir şekilde 1: N yüz tanıma, jest tanıma, doğal dil çok yönlü diyalog, en son akıllı metin okuma anlama ve diğer gelişmiş teknolojileri kullanarak müşterilerin çevrimdışı faaliyetlerini dijitalleştirip akıllı hale getirip bankalara yardımcı olun. Hizmetlerdeki pazarlama fırsatlarını daha etkili bir şekilde dönüştürün ve müşteriyi elde tutma oranını artırın.
Çevrimiçi uzantı , Gammanın akıllı pazarlama çözümü, sosyal pazarlamayı temel alır ve sosyal terminalleri kullanır Mini Program ve Banka Resmi Hesap Alışveriş Merkezi Hesap yöneticilerinin çevrimiçi müşteri toplu yönetimi işlevini fark etmelerine yardımcı olmak için, tek bir hesap yöneticisi tarafından yönetilen hesapların sayısı düzinelerden binin üzerine çıkabilir. Tüm bu sistemlerin bir gün içinde devreye alınabileceği ve pazarlama faaliyetlerinin yönlendirme oranının geleneksel modele göre 10 kattan fazla arttığı anlaşılmaktadır. Ek olarak, program aynı zamanda sektörün ilk AI doğal anlamsal çok yönlü soru yanıtlama teknolojisi akıllı giden sistem , Sistem, robot ve müşteri arasında birden fazla otomatik diyalog turu gerçekleştirebilir ve müşteri bir kesme noktası için başvurduğunda aktif olarak çağrı yapabilir ve kesme noktası geri çağırma yüzdesi% 30-60 oranında artar.
Kapsamlı zeka açısından , Gamma'nın akıllı pazarlama çözümünün akıllı büyük veri platformu, bankaların dahili ve harici verilerin genel yönetimini gerçekleştirmesine yardımcı olur, 100'den fazla veri formatına erişimi ve yönetimi destekler ve bir hafta içinde dahili ve harici verilere hızlı erişim sağlar. Aynı zamanda, Gamma'nın akıllı pazarlama çözümü aynı zamanda doğal anlamsal arama tabanlı Akıllı rapor aracı , Sıfır kod ve doğal anlamsal bulanık veri arama gibi işlevleri gerçekleştirmek için NLP teknolojisini benimseyin.
Raporlara göre Gamma'nın akıllı pazarlama çözümü, bazı ön testlerle müşteri aktivitesini% 50'den fazla artırabilir, pazarlama faaliyetlerinin yönlendirme oranını 3 kattan fazla artırabilir, uyuyan müşterilerin geri çağırma oranını ortalama 3-5 kattan fazla artırabilir ve yeni müşteriler kazanabilir. 2 kattan fazla arttı.
Bu bağlamda, OneConnect'in genel müdür yardımcısı ve baş inovasyon sorumlusu Qiu Han şunları söyledi: Bu ürünlerin inşa etmek istediği ilk şey, tüm finansal hizmetleri toplayan veri oluşturma; ikincisi, yalnızca veri toplamaya değil, aynı zamanda Akıllı çözümler verilere dayalı olarak üretilir; sonuçta otomasyon olarak adlandırılır.Bu ürünleri kullanmak, milyonlarca gerçek zamanlı ve sanal pazarlamacıya sahip olmak, gerçek zamanlı olarak çevrimiçi ve çevrimdışı olarak çeşitli pazarlama yapmakla eşdeğerdir.
Leifeng.com'a göre, Gamma akıllı pazarlama çözümü OneConnect'in Gamma Laboratuvarı tarafından üretildi. Raporlara göre, enstitü yapay zeka alanında düzinelerce üst düzey uzmana sahip ve finansal teknoloji alanında en son teknolojinin derinlemesine uygulanmasını teşvik etmeyi taahhüt ediyor. . Şu anda, enstitü 40'tan fazla patentli teknolojiye başvurdu ve yurtiçi ve yurtdışındaki muadillerinin önemli ölçüde önünde olan bir dizi dünyanın ilk yapay zeka senaryosunu başlattı.
Dört siyah teknoloji, benzersiz teknoloji ve iş genleri
Raporlara göre, Gamma akıllı pazarlama çözümü, aralarında en çok "dört siyah teknolojinin" olduğu OneConnect'in bağımsız fikri mülkiyet haklarına sahip yüzlerce ileri teknolojiyi bir araya getiriyor.
Biri, hızlı ve doğru davranış tanıma siyah teknolojisidir. % 98 pozitif ve negatif yüz ifadesi tanıma özelliğine sahip dünyanın ilk mikro ifade tanıma teknolojisi de dahil olmak üzere sektör lideri müşteri davranışı tanıma teknolojisini kullanarak, 20 tür müşteri davranışı algılama yapay zeka modülü teknolojisini akıllıca anlayabilir ve geri bildirim analizi 1 saniyede sonuçlanır.
İkincisi, 1 saniyede siyah okuma ve zihin okumayı anlama teknolojisidir. Raporlara göre bu, makinede okuduğunu anlamanın finansa uygulandığı ve ürün belgesini anlama ve analizine uygulanabilecek ilk yerli senaryo. Etki açısından bakıldığında, okuduğunu anlama doğruluk oranı% 91'e ulaşıyor ve yanıt süresi 1 saniyenin altında ki bu sektörde lider konumdadır.
Üçüncüsü, Siri'nin çok yönlü siyah diyalog teknolojisinden daha akıllı. On milyonlarca finans endüstrisindeki en büyük yerel soru-cevap veri tabanını oluşturarak, bağlamla bağlantılı olarak akıllı anlamsal çıkarımlar yapabilir ve çok yönlü diyalog yeteneği sektörde lider konumdadır. Aynı zamanda teknoloji, sesli tonlama yoluyla duyguları tanıyabilir, kullanıcı isteklerini analiz edebilir, yanıtlama stratejilerini ayarlayabilir ve AI sesinin sizi daha iyi anlamasına izin verebilir.
Dördüncüsü, anlamsal araştırmanın ilk orijinal siyah teknolojisidir. Uygun veri sorgusunu gerçekleştirmek için finansal anlamsal aramayı akıllı rapor sistemine uygulayan ilk yerli şirkettir; orijinal derinlemesine finansal anlamsal anlama teknolojisi sayesinde, müşteriler önceden yapılandırma olmadan gerçek zamanlı olarak otomatik olarak yeni raporlar alabilir.
OneConnect'in geleneksel bankaların ve İnternet finans teknolojisi şirketlerinin teknoloji yan kuruluşlarına kıyasla avantajları sorulduğunda, OneConnect Başkanı ve CEO'su Ye Wangchun, OneConnect'in bir finansal teknoloji şirketi olarak farklılaştığını söyledi. Rekabet avantajı şunlarda yatmaktadır: Finans teknolojisi ve finans sektörünün füzyon geni.
Geleneksel bankaların teknoloji iştirakleriyle karşılaştırıldığında, Ye Wangchun, geleneksel bankaların çoğunun finansal teknolojide zayıf olduğuna dikkat çekti. Bazı aktif-pasif yönetim sistemleri de dahil olmak üzere çekirdek sistemlerinin çoğu ya yurt dışından ithal ediliyor ya da dış kaynak şirketleri tarafından yapılıyor. Kendi bilimsel ve teknolojik personelinin çoğu bakım ve iş yapıyor. talep. Ancak Ping An Group farklıdır Ping An Group uzun yıllardır kendi makinelerini ve sistemlerini yapıyor. "Bu açıdan bakıldığında, geleneksel bankaların, finans teknolojisi yapmak istediklerini, biraz geride kaldığını düşünüyorum."
İnternet finans teknolojisi şirketleriyle karşılaştırıldığında, "Bilim ve teknolojinin gücüne sahipler, ancak finanstan pek anlamıyorlar. Finanstan anlamadığını söylemiyorum. Finansal yetenekleri de bulabilir, ancak finans anlayışı sınırlıdır. Ping An Grubumuz tamamen lisanslı bir şirkettir. En zor şey, finansal teknoloji ve finans işinin bu entegrasyonu. "Ye Wangchun," Genel olarak, şu anda bir hedef şirketimiz olmadığı söylenebilir. "
Ardından, OneConnect'te Büyük Veriden sorumlu kişi olan Shi Yiming, "Büyük veri yapmak yalnızca teknik bir iş değil, aynı zamanda yaratıcı bir iştir." Dedi. Zengin iş verilerine sahip olmanın yanı sıra Ping An'ın doğrulaması da var. Sahneler. "Bu platform ve böyle bir yer gibi büyük veri yapan bizim gibi insanlar, çünkü Ping An gerçekten iş doğrulamanıza bir bağlantı sağlayabilir, fikirlerinizi tam olarak keşfedebilir ve büyük verileri daha iyi kullanabilir."
Küçük ve orta ölçekli bankalara hizmet veren işletme kar paylaşım modeli
Leifeng.com'a göre, OneConnect, 10 milyar yuan'dan fazla varlığa sahip küçük ve orta ölçekli bankalara hizmet sağlamak üzere konumlandırılmıştır. Raporlara göre, şu anda OneConnect, 10 milyar yuan'dan fazla varlığa sahip 900'den fazla küçük ve orta ölçekli bankaya ve her yıl yaklaşık 100 artışa, özellikle kırsal ticari bankalara ve özel bankalara sahip.
Qiu Han, Gamma akıllı pazarlama çözümünün kar modelinden bahsederken, bu sefer iş paylaşım modelinin benimsendiğini belirterek, İlk aşamada sistemi kurmak için büyük miktarda sermaye yatırmaya gerek yok. Bir iş ortağı olarak, Tıpkı sistemimizi kiralamak gibi, onun için ilk yatırım çok düşüktür ve sıfır yatırım bile işi başlatmak için kullanılabilir ve sadece bunun için ödeme yaparsınız. Miktar büyük olduğunda, iş yükselir. Aslında sadece bu işin içindeyiz Küçük karını paylaşın. "
Ayrıca, "Bu model sayesinde, çıkarlarımız bankaların çıkarlarına derinden bağlı. Teknoloji şirketleriyle karşılaştırıldığında, onlara sadece sistem getirmemiz gerekiyor, aynı zamanda onlara nasıl yapılacağını da öğretmemiz gerekiyor. Bizim için , Sadece işi iyi yapmasına izin verirsek daha fazla para tahsis edebiliriz Küçük ve orta ölçekli bankalar bu yöntemi özellikle işletme departmanı için çok kabul ediyor, sıfır riskli bir yöntem ve aynı zamanda ilk yatırımı da değiştirdi Yanlış statüye atılmak da mümkün. "
