Li Jiaqi'nin canlı yayını yine arabayı devirecek. "Banyo yengeci" satan çevrimiçi ünlü spikerden kim sorumlu olacak?
Kaynak: CCTV
Tmall tarafından yayınlanan en son veriler, marka tüccarlarının% 50'den fazlasının canlı yayına el koyduğunu ve "Double Eleven" sırasında gün boyunca Taobao canlı yayınlarının yaklaşık 20 milyar yuan işlem sağladığını gösteriyor. Bunların arasında 10100 milyon yuan'dan fazla canlı yayın odası ve 100'den fazla 10 milyon yuan canlı yayın odası var. "Double 11" in yayınlanmasından yalnızca 63 dakika sonra, Taobao canlı yayınları, geçen yıl "Double Eleven" ın tüm gününden daha fazla işlem yapılmasına neden oldu. Hem tüccar sayısı hem de yayın sayısı geçen yıla göre iki katına çıktı.
Li Jiaqi, şüphesiz canlı yayın odasına mal getiren en iyi haber spikerlerinden biridir. Bununla birlikte, yapışmaz pan canlı yayını önerirken "yuvarlanma" fırtınasından kısa bir süre sonra, yeniden öne itildi: Eylül ayında bir canlı yayında tavsiye edildi. Tüylü yengeçler aslında "banyo yengeçleridir" - yani yengeç tüccarları, yengeçleri başka yerlerden Yangcheng Gölü'ne naklederler, burada Yangcheng Gölü'ne bir süre bekletilirler ve sonunda "Yangcheng Gölü tüylü yengeçler" gibi davranmak için kurtarılırlar. Birçok tüketici de kedi sıkıntısı ile karşılaştı. İkinci sınıf kalite sorunları. Canlı yayın odasına ürün getirmek bir "rüzgar çıkışı" haline geldi ve aynı zamanda tartışmaya değer birçok yeni konuyu da beraberinde getiriyor: çevrimiçi ünlü sunucuların kalitesizliğinin kalitesi kim?
Li Jiaqi canlı yayın ve devrilme
Netizen: bir sürü istenmeyen şey satın aldı
Double Eleven'dan hemen sonra, Hunan'dan Bayan Xiao, Taobao kayıtlarını kontrol etti ve Li Jiaqi'nin canlı yayınında tek başına satın alınan 12 öğe olduğunu gördü.
Bayan Xiao: "Önerdiği makyaj ve cilt bakım ürünleri, kullanılabileceklerini düşündüğüm sürece satın alındı. Ona hala güveniyorum."
Ayrıca, başka bir internet ünlü sunucusu "Weiya" nın canlı stüdyosunda 15 panini, 10 paket salyangoz eriştesi, 6 kase erişte, 6 pirinç eriştesi ve 6 torba köfte aldı. Şimdi baktığımda, satın aldığım bazı şeylere pek ihtiyaç duyulmuyor.
Bayan Xiao: "Aslında Li Jiaqi'nin canlı yayın odasında bir Bosideng ceket aldım. O sırada canlı yayın odasındaki biri onu bir modelin üzerine giyiyordu. Bu elbisenin bir kayışı var. Oynamak için dışarı çıkarsanız, onu elinizde tutmak yerine taşıyabilirsiniz. Anne, ben Bu nedenle satın aldım. "
Buna karşılık, aklı başında kabul ediliyor WeChat grubundaki başka bir kız, canlı yayın odası aracılığıyla yaklaşık 60 ürün satın aldı. Herkes yine Li Jiaqi'nin "devrilmesiyle" daha az ilgileniyor gibiydi.
Bayan Xiao: "Çok basit. Büyük isimli ayakkabılar ve giysiler alırsam kalite sorunları olacaktır. Kötü incelemeler kesinlikle olacaktır. Sonuçta herkesin gereksinimleri farklıdır ve her şeyin her seviyeye ulaştığını söylemek imkansızdır. Bir tüketicinin zihnindeki seviye de onunla müzakere edilemez. Bence Li Jiaqi ve Wei Ya çok çalıştı. "
Stüdyo, rollover olayına yanıt veriyor
İş hataları, sonuna kadar sorumlu olacak
Weibo'da birçoğu hala destekliyor. Li Jiaqi'nin stüdyosu dün gece saat 6 civarında "yuvarlanan" tüylü yengeçlerle ilgili olarak bir açıklama yaptı: Açıklamada şunlar belirtildi: Canlı yayın odasında önerilen bu "Yangcheng şampiyonu" tüylü yengeç şirket tarafından seçildi ve 9 Eylül'de Li Jiaqi canlı yayınına girdi. arasında.
Li Jiaqi: "Size tüylü yengeçlerin beni korkuttuğunu söylemiştim. Size bu tüylü yengecin hayatta olduğunu ve gözlerinin hala hareket edeceğini söylemiştim. Bu tüylü yengeç yaşıyor ..."
İlgili tüylü yengeç veri haritası
Canlı yayında Li Jiaqi'nin asistanı canlı bir yengeç alıp tüketicilere gösterdi.Li Jiaqi bunun "Yangcheng Gölü'nün tüylü yengeci" olduğunu ve 23 yaşında bir marka olduğunu söyledi.
Li Jiaqi: "Bu bir numaralı yengeç. Evet, Yangcheng Gölü'nden tüylü yengeçler. Bu tüylü yengeç 10 parça. Orijinal fiyatı 699. Aileleri şu anda Yangcheng Gölü'nden bir numaralı yengeç. En iyiler. 23 yaşında bir marka. Doğal yengeç fidanları, tüm ekim saf doğal su kaynağı, büyük marka, etli yengeç sarısı çok fazla. "
Bununla birlikte, bazı tüketiciler için malları aldıktan sonra, yengeçlerin kalitesinin farklı boyutlarda ve ölü yengeçlerle çok düşük olduğunu gördüler.Ayrıca, bu "Yangcheng Gölü No 1 Yengeç" in bacaklarındaki halka aslında su ürünleri şirketi tarafından yapıldı. Yangcheng Lake Tüylü Yengeç Endüstrisi Derneği tarafından onaylanmış sahteciliğe karşı yengeç tokası. Bazı medya muhabirleri, bu su ürünleri mağazasının tescilli yerinin Yangcheng Gölü'nün bulunduğu Jiangsu Eyaleti'nde bile olmadığını, ancak çok uzaktaki Qingdao, Shandong'da olduğunu buldu. Taobao mağazasının müşteri hizmetleri şunları söyledi: Yangcheng şampiyonu, Yangcheng Gölü yengeçleri değil, tüylü yengeçler markasıdır. Yengeçler, ülkenin büyük göllerinden, yani ülkenin dört bir yanındaki yengeçlerden seçilen iyi yengeçlerdir.
Li Jiaqi'nin stüdyosunun açıklamasında, bu sorun "canlı yayın sürecindeki hatalar" olarak yorumlandı çünkü şirket tüccarlar tarafından sağlanan bilgileri yanlış yorumladı ... bu da tüketicileri yanılttı. Bazı tüketiciler tarafından bildirilen satış sonrası problemlerle ilgili olarak, açıklamada, müşteri hizmetleri personelinin tüccarlarla bunları düzgün bir şekilde ele almak için koordine ettiği ve aynı zamanda ürünün satış sonrası sorunlarının sorumluluğunu almak için tüccarlarla koordine etme sözü verdiği belirtildi.
Satılan ürünle ilgili bir sorun var
Çapanın sorumluluk alması gerekiyor mu
Muhabir, bu ürünün Eylül ayı sonlarında influencer "Zhang Dayi" nin canlı yayın odasında hala satıldığını öğrendi. Ayrıca çok sayıda şikayet vardı. Zhang Dayi personeli şunları söyledi: "Lütfen mümkün olan en kısa sürede kanıt olarak bir fotoğraf çekin ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. İşleniyor. "Şu anda hem Li Jiaqi hem de Zhang Dayi, ilgili ürün canlı yayınlarını sildi.
Tüylü yengeçlere ek olarak, bir başka çevrimiçi ünlü "Via" kısa süre önce bir kozmetik canlı yayının sahte olduğunu bildirdi. Marka şirketi, dün gece bir açıklama yaptı: Tmall amiral mağazasından tüm ürün satın alma bağlantıları gerçek ürünlerdir ve gidebilirsiniz. Resmi web sitesindeki orijinalliği kontrol edin.
Doğru veya yanlış, iyi veya kötü, İnternet ünlülerinin canlı yayın odalarında "eşya taşıma" davranışları nasıl belirlenir? Malların kalitesiyle ilgili bir sorun varsa silinebilir mi? Çapaların ilgili sorumlulukları taşıması gerekiyor mu? Çin Siyaset Bilimi ve Hukuk Üniversitesi'nde medeni ve ticari hukuk profesörü olan Li Xiandong, çapanın "resmi sınav" sorumluluğunu yerine getirmesi gerektiğine inanıyor.
Li Xiandong: "Her şeyden önce, ürünün üreticisi sorumlu olmalı, ancak çapanın reklamı da bir satış eylemidir. Ortak ve çeşitli sorumluluklar üstleneceğini şart koşuyoruz. İşkence Kanununda, resmi incelemenin sorumluluğunda bir sorun varsa, sorumlu olması gerekir. Etkinliği düzenleyen kişi ve organizasyon birimi gözden geçirilmelidir. Bunun Yangcheng Gölü tüylü yengeçleri olduğunu söylerseniz, en azından Yangcheng Gölü tüylü yengeçlerinin ne olduğunu araştırmalısınız. Tersine, bakmazsanız yukarı çıkıp Yangcheng Gölü tüylü yengeçleri hakkında konuşursunuz. İnsanlar onu tutmadıklarını anlarlar. Bu başkalarının hakkıdır. "Medeni Kanun" sosyal standardizme sahiptir, yani şu anda bir İnternet ünlüsüyseniz, bir ürün tanıtıldığında, sosyal standart binlerce insanı dahil etmiş olursunuz, bu sizin sorumluluğunuzdur . "
Endüstri standartlarının acilen düzenlenmesi gerekiyor
Tüketici hakları en önemli noktadır
Çin Sosyal Bilimler Akademisi Hizmet Ekonomisi ve Yemek Endüstrisi Araştırma Merkezi'nin yönetici müdürü Zhao Jingqiao'ya göre, çapanın davranışı kanunla kısıtlanmalı, ancak bir satıcı veya reklam aracı olarak kısıtlanıp kısıtlanmadığı belirli durumlara göre tanımlanmalıdır.
Zhao Jingqiao: "Çapanın bir satış eylemi mi yoksa bir pazarlama eylemi mi olduğu ve" Reklam Yasası "nın onu gerçekten bağlayıp bağlamadığı daha fazla araştırılması gerekebilir. Örneğin," Bu Yangcheng Gölü'ndeki tüylü bir yengeç "dedi. Değilse, dahil mi? Dolandırıcılık veya yanlış reklam. Hükümetin gerçekten e-ticaretin yeni satış modelini ve davranışının ne tür bir davranış olduğunu açıklaması gerektiğini düşünüyorum. "
Zhao Jingqiao, platformun aynı zamanda çapanın davranışını da denetlemesi ve hatta tüketicilere yardımcı olması ve gerektiğinde ilgili kanıtları sunması gerektiğine inanıyor.
Zhao Jingqiao: "Platform, çapanın davranışını denetlemelidir. Bu kayıtları şahsen silerse, o zaman bir anlaşmazlık varsa, platform ilgili kanıtı sağlamakla sorumlu olmalıdır, çünkü e-ticaret uygun olsa da, Gizli ve dinamik. Her halükarda, tüm pazarın gelişiminin düzenlenmesi ve tüketicilerin çıkarları gözetilmesi gerekiyor. Bence en önemli nokta bu. "
