Ürünleri büyütmek için içerik nasıl kullanılır?
Içerik kaynağı : Tencent Lecture Hall ve NetEase Cloud Ürün Uzmanı Dong An tarafından ortaklaşa düzenlenen 2018 Çin Ürün Yöneticisi Konferansı'nda herkes ürün yöneticisi olarak "X + İçerik, Patlayıcı Ürün Büyümesi" temasını paylaştı. Ortak olarak Not Defteri, düzenleyen ve konuşmacı tarafından incelenir ve yetkilendirilir.
Hoparlör | Dong An Bugünün Not Defteri Wu Yingxiong
Kapak tasarımı | Holly Sorumlu editör | Jiaqi
Madde 2348 İyi ayrıntılı makale: 4145 kelime | Okumak için 6 dakika
İlk olarak tüm ağda, eksiksiz notlar, ürün operasyonu
Bu makalenin güncelliği: + Tat: Tüylü Yengeç
Bay Notes şunları söyledi:
- Bir ürün yöneticisi olarak, ürün büyümesi nasıl patlatılır?
- Blok teknolojisi ve içerik büyümesi nasıl birleştirilir?
Bugünün konusu "X + içeriği, ürün büyümesini hızlandırır" . İçeriğin ve ürün yöneticilerinin başlangıç noktasından itibaren ürünleri büyütmek için içeriğin nasıl kullanılacağını sizlerle paylaşacağım.
Basitçe gerçek anlamda ne dendiğini açıklayın "X + İçerik = Büyüme" .
X: Araç tabanlı bir ürün, ürününüzün kendisi sadece içerik için değil, toplum içinde turizm olabilir ve sistem uygulamaları için menkul kıymetler gibi bir araç uygulaması olabilir.
içerik: Bazı çevrimiçi tüketici içeriklerinde makaleler, grafikler, videolar, müzik ve paragraflar bulunur.
artırmak: Ana çekirdek, müşterileri elde tutma, para kazanma ve iletişimi etkinleştirmek için kazanmaktır.
1. İyi bir ürün nasıl yapılır?
İyi bir araç tabanlı ürün olan çekirdek süreç kesinlikle çok basit, kullanımı kolay ve özlüdür ve kullanıcılar onu kullandıktan sonra tekrar kullanmak için geri döneceklerdir.
1. Temel + içerik, rafine ürünler ve işlemler sağlar
Mobil APP aylık aktif cihazların sayısı, artan bir pazardan borsa rekabetine geçti, trafik temettüleri yavaş yavaş kayboluyor, müşteri edinme maliyetleri büyük ölçüde arttı ve trafik gittikçe daha pahalı hale geliyor.
Mobil uygulamaların günlük olarak kullandığı bir piyasa istatistiklerine göre, karşılaştığımız durum çok karmaşık:
2014'ten 2017'ye kadar, iletişim tüketimi artı içerik süresi toplam sürenin% 70'inden fazlasını oluşturdu. Alet bazlı ürünler için rekabet için çok az yer olduğu görülebilir.
Artık araç bazlı ürünlerin yeniden hızlı büyümesi çok zor, homojenlik çok ciddi, kapasite fazlası aşamasına girmiş ve kullanıcıları etkilemek zor.
Growth hacking iyi bir çözümdür. Daha çok, büyüme problemini çözmek için rafine ve kurumsallaşmış ürünler ve operasyonel fikirler sağlamak için ürünün temel işlevlerine içerik eklemeye odaklandım.
"X + İçerik" durumu:
Aşağıdaki resim, şu anda piyasada bulunan, sistem araçları, hava durumu uygulamaları ve takvim uygulamaları olan bazı tipik araç ürünlerini göstermektedir.
Temel olarak yeni bir zaman açılır ve sonra birçok kanal bölünür Kanalın altında bir bilgi akışı vardır ve bilgi akışı benzer uzunluktadır.
Bir kullanıcı uygulamayı açtığında ve bu bilgiyi gördüğünde, içeriğe daha fazla ilgi duyarsa ve onu okumak için tıklarsa, kullanıcının zamanının artacağını ve kullanıcı yapışkanlığının da artacağını düşünelim;
Kullanıcılar ilgilendikleri reklamları gördüklerinde onları izlemek için de tıklayacaklar, böylece reklam geliri elde edilecek;
Bir kullanıcı Moments'ta güzel görünen bir makale paylaştığında, kullanıcının arkadaşları makaleyi görür ve tüm büyüme tamamlanır.
On milyonlarca veya daha fazla günlük etkinliğiniz var ve para kazanma etkisi, yani reklamın etkisi iyidir. Kullanıcı pazarında ufak bir artış olabilir ancak müşteri kazanımının etkinleştirilmesi açısından çok fazla artış yok.
Büyüme çok sıcak ve birçok ürün yöneticisi büyüme çukuruna atlayacak. PMF aşamasının doğrulanmamış olması durumunda, biraz daha detaylı A / B testleri yapmaya odaklandım.
"X + İçerik", X'in temel değeri net değilse, bu durumda yukarıdaki içerik harcansa bile işe yaramaz.
2. "Dört Modernizasyon" u kurun
İçerik saklama için bazı temel faktörler:
İlk olarak, çekirdekleştirme, içeriğin ürünün özünün bir parçası olmasına izin verin.
Örneğin, hisse senedi APP'si, her hisse senedinin şirket hakkında bazı haberleri, finansal veya diğer raporları vardır, bu da daha iyi bir kullanıcı algısı oluşturmak için içeriği ve ürünün özünü çok yakından bağlamaya eşdeğerdir.
Örneğin e-ticaret alanında cep telefonu, TV veya bilgisayar satın almak isterseniz değerlendirme içeriğini e-ticaret hizmetleri ile birleştirerek bu e-ticaretin dönüşüm oranını artırabilirsiniz.
İkincisi, tutarlılık, içerik ve ürün konumlandırma tutarlı olma eğilimindedir.
Örneğin, bir hava durumu uygulaması Dünya Kupası gibi bazı haberleri göstermeye uygun değildir, bunun yerine sağlık ve zindelik veya giyim eşleştirme hakkında daha uygun olan bazı bilgileri göstermelidir.
Üçüncüsü, sahne odaklıdır ve doğru içerik doğru zamanda itilir.
Otobüse binen bir uygulamanın kullanıcı senaryosu nedir? Otobüs durağında otobüs bekliyor olabilir ve gelmeden önce üç ila beş dakika sürecek, şu anda telefona bakmaktan başka yapacak bir şey olmayabilir.
Şu anda, yerel yaşamla ilgili bazı içerikler veya daha fazla parçalı içerik bu arayüzde sunulabilirse, kullanıcıların kalma süresi önemli ölçüde artabilir.
Dördüncüsü, kişiselleştirme, kullanıcı portrelerine dayalı binlerce yüz içeren içerik oluşturma.
Neteasein kişiselleştirilmiş önerisi nasıl çalışır? Öncelikle sistemin kullanıcıyı tanıması, ilgisini, bölgesini, ekipmanını, gelirini ve diğer içeriğini kullanıcının bazı çalışma davranışları üzerinden yargılaması ve ardından makaleler, resimler ve videolar dahil içeriğimizi bilmemiz gerekir.
Aslında, bir kullanıcı portresi ve bir içerik portresidir.
Kullanıcı portreleri ürün yöneticilerimiz tarafından yönetilir. Hedef kullanıcıları temsil eden tipik sanal kullanıcılar nispeten belirsiz ve özneldir. Bazı nitel araştırmalarımızdan ve kullanıcı araştırmalarımızdan gelir.
Kullanıcı portresi, veri modelleme yoluyla tek kullanıcıya iş anlamını veren bir değerdir.Buradaki anahtar kelime veri modellemedir ve kaynak akıllı algoritmalardır.
Bireysel bir kullanıcı veya küçük bir gruptaki bir kullanıcı olabilir, rafine operasyonlar gerçekleştirebilir ve bir kullanıcıyı doğru bir şekilde tanımlayabilir. Bu kullanıcı portresinin uygulama kapsamı kesinlikle daha geniş ve daha kesindir.
Veri modelleme, bireysel kullanıcılara ticari anlamda zengin veri değerleri verir. Fırsatlarımız nerede? Hala bu iş anlamında, Ürün yöneticilerimiz, insan ihtiyaçları ve piyasa hakkında keskin bir koku alma duyusuna ve içgörüye sahiptir.
Bu çağda trendi takip edin ve asıl niyeti asla unutmayın. Kullanıcı portresindeki büyük veriyi, yapay zekayı ve bunların nasıl çalıştığını anlamamız gerekiyor, çünkü kullanıcıların psikolojik pazarı hakkında daha derinlemesine araştırma yapıyoruz.
3. A / B testi uzantısı: kendi kendine gelişen ürün sistemi
"Dört Modernizasyon" un kurulmasından sonra, bazı büyüme yöntemleriyle bazı spesifik ve daha detaylı A / B testleri nasıl yapılır?
Veriye dayalı kullanmak, veriye dayalı içerik oluşturma sistemini kullanmak için temel, çok güçlü bir veri analizi sistemine ve yeteneklerine sahip olmamız gerektiğidir.
Bu temelde, hızlı bir yinelemeli sistem ve yeteneğe sahip olmalıyız, böylece ürün yöneticilerimiz muhakemeye dayalı birçok varsayım yapabilir ve ardından A / B testi sırasında bazı iyileştirmeler yapabilir. Hedefimize ulaşmak için böyle karşılıklı bir döngü.
İçerik açısından, içeriğin ilgi eğilimini nasıl tartacağınız, üç kabalık ve zarafet gibi bazı noktaları test edin. Sansu ve zarafetin farklı tanımlara sahip ürünler için farklı gereksinimleri vardır.
Zamanında olma ve kalite nasıl ölçülür? Haberlerin güncelliğine çok fazla dikkat ederseniz, haberlerin toplam çıktısı nispeten küçük olacak ve kalite kesinlikle düşecektir.
Diyelim ki hangi tür bilgi akışının en yüksek dönüşüm oranına sahip olduğunu test etmek istiyoruz. Böyle bir konuya dayanarak, bu sorunu çözmek için bir dizi işlemi tamamlamak için adım adım manuel bir deneyden geçmemiz gerekiyor.
A / B testini kurduğumuzda, önce birden fazla deney yapmamız gerekiyor ve ilk kez bir sonuç çıkardıktan sonra ikinci deneyi yapacağız.
Bu bilgi akışı, bilgiyi zenginleştirmek için belirli bir metin özeti gerektirir, ancak görüntülenen içeriğin çıktısı daha az olur. Şimdi yargılamak çok iyi değil, bize anlatacak verilere ihtiyacımız var.
Kendi kendine gelişen yeni bir sistem varsa, ürün yöneticimizin sisteme yalnızca küçük resmin boyutu, bu özetteki satır sayısı ve üreticinin boyutu gibi bazı değişkenlerin aralığını girmesi gerekebilir. Sürekli bir değer olabilir ve sistem Bazı dağıtımlar, tahmin edilen koşullara göre otomatik olarak gerçekleştirilir.
ABCDEF'in birden fazla yöntemi olabilir Son olarak, tıklama oranı göstergesine göre, bazı çözümleri optimize etmek için bazı veri sonuçlarını otomatik olarak çıkaran başka göstergeler de olabilir.
Sistem, hangi planın daha iyi olduğunu zaten biliyor ve bu şemayı, tıpkı kendi kendini temizleyen bir ürün sistemi gibi, doğrudan daha geniş bir kapsama genişletebilir.
2. Yaygınlaştırma ve müşteri kazanımı
Müşteri kazanımı, büyümenin daha önemli bir parçasıdır. İçerik açısından, iletişim ve müşteri kazanımı temelde birleştirilmiştir.
1. Yaymak
İletim nedir? En basit olanı Netease News'teki bir makaledir, paylaşmak için tıklayın ve kullanıcılar onu yayacaktır. Arkadaşlar çevresinde paylaştıktan ve başkaları tarafından açıldıktan sonra, ürünlerimiz müşteri kazanmak için çok fazla iş yapabilir.
Etkili iletim hızı nedir? Aşağıya bakınız:
Müşterileri yaymak ve kazanmak istediğimiz şey, paylaşma ve indirme dönüşüm oranını artırmak ve veriye dayalı bir büyüme piramidi oluşturmaktır.
Peki yaygınlaştırma ve müşteri kazanımı açısından ne yapabiliriz? Örneğin, paylaşım düğmesinin konumu ve stili, paylaşım kopyasının ayarları vb.
Ürününüz kullanıcılara bazı yararlı geri bildirimler sunabiliyorsa, kopyada avantajları açıkça belirttiğinizden emin olun.
Paylaşımı yönlendirmek için paylaşım kanallarını, kanalların sıralanmasını, zamanlamayı ve senaryoları ayarlayın, Kullanıcılar paylaşmaya en istekli olduklarında, kullanıcıları paylaşmaya yönlendirin.
2. Müşteri edinin
Müşteri kazanmanın içerik açılış sayfası ve açılış kopyasının ayar şekli nedir? En iyisi, insan sözcüklerini konuşan ilk kişiyi kullanmaktır, çünkü bu tür bir iletişim ve müşteri kazanımı için çok fazla metin yazarlığı çok resmi ve robot konuşuyor.
Açılış sayfasını paylaşabilir, kırmızı bir zarf koyabilir veya şanslı çekiliş etkinlikleri yapabilirsiniz. Belki de birçok ürün yöneticisi bu yöntemin çok düşük olduğunu, ürünün özüyle çok ilgili olmadığını düşünüyor ve bunu yapmakta isteksizler.
Ancak bu, büyüme korsanlarının çağıdır, her şey veri merkezlidir ve veriler kendi adına konuşur.
Kırmızı zarf kapma gibi etkinlikler temel kullanıcı deneyimini etkilemediği sürece, bunu özellikle bazı dördüncü ve beşinci sınıf şehirlerde veya kırsal kesimdeki kullanıcılarda yapabilirsiniz.
Kullanıcıların paylaşma olasılığının en yüksek olduğu zamanlarda rehber paylaşımı. Örneğin, Douyin'deki bir video iki kereden fazla oynatılırsa, paylaşım için küçük simge daha parlak hale gelecektir. Şu anda, kullanıcıların paylaşmak için daha büyük bir motivasyonu olmalıdır.
İstemek yerine vermeyi vurgulayın
Kullanıcıları paylaşmaya teşvik ederken, yalnızca arkadaşlarınızla paylaşarak ne elde edebileceğinizi söylerseniz, kullanıcılar sanki arkadaşlarından faydalanıyorlarmış gibi genellikle kızar.
Odağı arkadaşlara vereceğimiz bir şeye değiştirirsek, kullanıcıları etkili bir şekilde paylaşmaya teşvik edebilir ve ardından daha fazla paylaşım senaryosu keşfedebilir ve sonra bunları kendimiz indirebiliriz.
3. Para kazanın
İçerik sahnesinde para kazanma nispeten basit bir konudur, çünkü içeriğin kendisi doğal bir para kazanma taşıyıcısıdır.
İçeriğin özellikleri nelerdir? Açılmayacak bilgi akışına yerel olanlar eklenebilir. Bu şekilde, tıklama oranı ve kullanıcı kabulü nispeten yüksek olacaktır.
2016 yılında bir anketin sonuçlarına bakabilirsiniz. Bağlamlar, birçok reklam alanı, grafikler, video klipler vb. Dahil olmak üzere zengin formlar ve ardından birden fazla pozlama vardır.
Artık reklam SSP platformu çok zengindir ve reklam materyalleri sağlayabilen platformlar da çok zengindir, bu da kişiselleştirilmiş öneri içeriğiyle eşleşebilir.
Bu parçayı gerçekleştirirken başka ne yapabiliriz?
ilk adım, Reklam yaratıcılığının akıllıca önerisini tamamlamak için performans reklamı platformuna bağlanın;
İkinci adım, Rafine edilmiş reklam veri izleme platformu ve yapılandırma platformu, ABtest aracılığıyla en iyi reklam yapılandırma planını seçebilirsiniz;
üçüncü adım, Kendi kendine gelişen bir reklamcılık sistemi kurun ve sistemin otomatik olarak bazı en uygun çözümleri seçmesine izin verin.
3. Blockchain + içerik endüstrisi
Blockchain artı içerik endüstrisi ile ilgili olarak, bence zamana ayak uydurmalı ve blok zinciri ile içerik endüstrisi arasında nelerin birleştirilebileceğini görmeliyiz.
Öncelikle içerik endüstrisindeki güncel sorunlar konusunda net olmalıyız.
Birincisi, hakları savunmak zordur.
Bir öz-medya yazarı bir makale yazdıktan sonra, çeşitli platformlar tarafından ücretsiz olarak alınmak kolaydır ve karı garanti etmenin bir yolu yoktur.
İkincisi, ekolojik kapanma.
Sektörün tamamında çok sayıda farklı sayı vardır, ancak her biri kapalı ve parçalıdır, bu da birçok soruna ve işletme maliyetlerinin artmasına neden olur.
Bir makale göndermek isteyen bir yazarın birden fazla platforma gitmesi ve birden fazla hesap kaydetmesi gerekebilir. Bir trafik partisi içeriği kullanmak isterse, içerik almak için birçok yere de gitmesi gerekir.
Üçüncüsü, platform merkezileştirme.
Tüm haklar platformun elinde olduğu için yazı yazdıktan sonra tavsiye edilmeyen, raflardan kaldırılan, tüm hesapları bloke edilen ve kar elde ettikten sonra nakit çekemeyen birçok öz-medya yazarının da olduğunu duyduk.
Bu problemler blockchain ile nasıl çözülür?
ilk, Kullanıcıların haklarını korumalarına yardımcı olmak için değiştirilemez bilgi izlenebilirliği ve blok zincirinin akıllı sözleşmelerinin özelliklerini kullanın.
ikinci , Merkezi olmayan / dağıtılmış yönetim / açık ve şeffaf bilgi. Tüm ağın içerik ekolojisini açın, böylece bu ekoloji artık parçalanmış veya kapalı kalmaz.
Yetkiyi yazara devrederek, biz medya yazarlarının kendileri de oy kullanma, kendi başkanlarını seçme ve bu içerik ittifakını yönetmek için kendi komite üyelerini seçme hakkına sahip olabiliriz Bu bizim için nispeten büyük bir vizyon.
Organizatör hakkında
Herkes bir ürün yöneticisidir (Woshipm.com) temel olarak ürün yöneticileri ve operasyonların bulunduğu bir öğrenme, iletişim ve paylaşım platformudur.Medya, eğitim, işe alma ve topluluğu entegre eder ve ürün çalışanları ve operatörleri için eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunar. WeChat herkese açık hesap: woshipm
Pekin, Şanghay, Guangzhou, Shenzhen, Hangzhou ve Chengdu dahil olmak üzere 15 şehri kapsayan 8 yılda 500'den fazla çevrimiçi konferans, 300'den fazla çevrimdışı paylaşım oturumu, 20'den fazla ürün yöneticisi konferansı ve operasyon konferansları düzenledi.Sektörde yüksek etkiye ve popülerliğe sahiptir. .
Platform, BAT Meituan Jingdong Didi 360 Xiaomi NetEase gibi tanınmış İnternet şirketlerinin birçok ürün direktörünü ve operasyon direktörünü bir araya getirdi ve bilgi paylaşıyor, yetenekleri işe alıyor ve sizinle birlikte büyüyorlar.
