Round Yeni bir endüstri değişikliği turu! Ali ve Fosun oyuna ilk olarak giriyor
Geleneksel imalat endüstrisi, internet şirketlerinin boyutsallığı azaltma darbesiyle karşı karşıya. Teknolojik devrimin ortaya çıkışıyla ve yeni perakende formlarının ortaya çıkmasıyla karşı karşıya kaldığımızda, ayarlamalı, evrim geçirmeli ve yükseltmeliyiz.
Perakende gelişimi, en güçlü olanın hayatta kalması
Bu bir tüketici egemenliği çağı. İnternet teknolojisinin atılımları ve yenilikleri, tüketicilerin satın alma davranışını büyük ölçüde değiştirdi.
Oracle, 18-60 yaş arası tüketiciler için "Deneyimsel Perakendecilik Gelişimi" konulu bir pazar araştırması yaptı. Sonuçlar, ABD ile karşılaştırıldığında Çinli tüketicilerin kişiselleştirilmiş ihtiyaçlarının, katılımcıların% 87'sinin daha belirgin olduğunu gösterdi. Hepsi kişiselleştirmenin çok önemli olduğuna inanıyor.
Buna rağmen, çoğu şirket hala ayakta.
Öncelikle keskin koku alma duyusuna sahip dev şirketler oyuna girdi. Amazon, "ödeme kuyruğu olmayan" Amazon Go'yu başlattı, Alibaba Yintai Commercial'ı satın aldı, Tencent Yonghui'nin yeni perakende sektöründe hisse aldı ve JD.com "sınırsız perakende" stratejisini önerdi ...
Geleneksel perakendeden yeni perakendeciliğe geçişte, bazı yoldan sapmış uygulayıcılar acımasızca ortadan kaldırılacak, sadece yeni ritme uyum sağlayan ve doğru yönde ustalaşan şirketler öne çıkabilir.
Yeni türlere yönelik "boyut azaltma" saldırıları
Son yıllarda hipermarketler ve büyük mağazalar azalmakta ve bunların biraz modası geçmiş işletme yöntemleri tüketicilerin beğenisini kazanmayı zorlaştırmaktadır. Bu nedenle, perakende sektörünün "büyük" çağı yaşamasının ardından "küçük" çağın yavaş yavaş ortaya çıktığını görüyoruz. "Küçük", sahnenin odaklandığı, sahnenin hayattan geldiği ve hayattan daha yüksek olduğu anlamına gelir.
01
Tüketici estetiğiyle rezonans edin
Yeni bir perakende altyapısı olan deneyim tasarımının, beklentileri aşan yeni tüketim senaryoları oluşturmak için duyularından kalbine kadar tüketici beklenti yönetimini tamamlaması gerekir.
MUJI, 2013 yazında bir uyku yardımı uygulaması olan MUJI to Sleep'i başlattı. Yapımcı derin dağlara ve ormanlara yürüdü, doğal sesler topladı ve mağaza ve uyku ile uyumlu 5 sahne seçeneğiyle yüksek kaliteli bir ses uygulaması yaptı. MUJI'nin savunduğu eksiltici hayat gibi, ilgili kitaplar ve bakkaliye birlikte bir teklif oluşturur.
02
Yeni bir yaşam tarzı tanımlayın
Bağlantı ve içerik gücü, perakende sektörünün evriminin iki sırrıdır: bağlanabilirlik, kullanıcı ihtiyaçlarına kesin yanıtta yatar; içerik gücü, yaşam tarzlarını tanımlama becerisine işaret eder.
Milano'daki "geleceğin süpermarketi" Coop'ta her yiyeceğin kendi hikayesi vardır. Süpermarketler rafların üzerine ekranlar yerleştirir.Müşteri bir ürüne dokunduğunda, elleri yaklaşırken bile, ekranda ayrıntılı yemek bilgileri görüntülenir. Her yiyeceğin tam ifadesi onlara yaşam nitelikleri ve kimlik etiketleri verir ve gıda hayatı algısı, insanlar ve nesneler arasında eşit bir diyalog ve anlam alışverişidir.
03
Kullanıcı duygularını tetikleyin
Alışveriş artık ciddi bir mesele değil, eğlence ile yakından bütünleşiyor. Tüketiciler, alışveriş sürecinin sadece yaşamın ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp aynı zamanda yaşam sevincini de keşfedebileceğini umuyor.
Tayvan Quanlian marketindeki "küçük şans", MUJI BOOKS'un "yalnızlığı" ve bunların yarattığı "yeni tasarım", kullanıcı duygularından türetilen sahnelerin yeniden yaratılmasıdır.
Fosun + Benz, devlerin evrimi
Aslında, günümüzün tüketici duyarlılığı önerisi artık işlevsel düzeyde bir değer kavramı değil, daha çok çevrenin estetik tutumundan ilham alan ve ondan ilham alan bir tüketici güdüsüdür.
Şangay BFC Bund Finans Merkezi'nde her zaman "soğuk" olan Mercedes-Benz, kısa süre önce bir "İnternet ünlüleri" deneyim mağazası açtı. Diğer 4S mağazalarının aksine, Mercedes-Benz ana karakter olarak yiyecek, şarap, kahve, çevre birimleri, yaşam tarzı satıyor, ancak araba satmıyor. Yemek, çevre, test sürüşleri ve test sürüşleri ile her yerde görülebilen otomobil öğeleri, sansasyonel başkentte yeni bir moda simgesi haline geldi.
Mercedes-Benz araba restoranı sadece bir küçük evren. İster geleneksel bir perakende şirketi isterse "yeni bir tür" olsun, giderek daha fazla insan kendi içerik güçlerini ve bağlantılarını yeniden şekillendirmek için sahneyi yeniden yaratmaya odaklanıyor. Bu perakende dönüşüm dalgasının altında Fosun gibi birçok aktif dev var.
Fosun, arazinin altın bakımından zengin olduğu Şangay CBD'de, süper Grade A ofis binalarını, alışveriş merkezlerini, sanat merkezlerini ve otelleri entegre eden, Bund'daki tek ticari kompleks projesi olan 420.000 metrekarelik bir BFC Bund Finans Merkezi inşa etti.
Günümüzde, tüketicilerin ihtiyaçları daha çeşitli ve bireysel hale geliyor BFC'nin çözümü: sadece ihtiyaçları karşılamak değil, aynı zamanda talep yaratmak ve kapsamlı bir iş ekosistemi oluşturmaktır.
BFC sadece kendi trafiğiyle yeni perakende IP tanıtmakla kalmaz, bir platform olarak tüm grubun kaynaklarını yeni türler yetiştirmek için kullanır, böylece platformla derinlemesine entegre edilebilir ve yeniden düzenlenebilir.
Sadece güçlendirme değil, aynı zamanda gen enjeksiyonu ve yeniden yapılanma
Özgünlük geçiştir
BFC, yerleşik tüccarların iş modeli için katı bir standarda, yani özgünlüğe sahiptir.Müşterilere yeni bir yaşam ortamı deneyimi sunabilmeli ve müşterilerle etkileşimde yeni bir çıktı anlamı oluşturabilmelidir.
Yüksek eşikli tarama mekanizması, BFC'yi yeni perakende inovasyonu için mükemmel bir yer yapar. Sınır ötesi, müşterilerin alan deneyimini ve konforunu mümkün olduğunca tatmin etmek ve müşterilerin kalmak isteyeceği bir atmosfer yaratmak için burada bir normdur.
Örneğin, Mercedes-Benz sınır ötesi yemek ve yemek, Yonghui süper türleri ve kaliteli standart mağazaları ilk kez birleştirdi, Bona dünyanın ilk üst düzey sinemasını açtı Bo Yue Hui, Fosun, Club Med ve Mattel, dünyanın ilk çocuk oyun merkezi Miniversity'yi oluşturmak için güçlerini birleştirdi. Mini kamp vb.
Havuzlama mekanizması
Geleneksel pazar ortamında, alışveriş merkezi geliştiricileri "ev sahipleri" düşüncesinden etkilenir ve perakende mağazalarına karşı tutumları "yönetim" dir. "Parti B" nin çıkarlarını sıkıştırmak için çeşitli yöntemler kullanırlar, bu da işletmelerin hayatta kalmasını zorlaştırır. Yeni perakende formatına göre, stratejik düşünme ve yönetim yöntemleri değiştirilmelidir.
Perakende format yeniliği için pilot alan olarak BFC, geleneksel sabit kira ödemesinin yerine ortak bir gelir modeli benimseyen 3000 metrekarelik kültürel ve yaratıcı caddelerin iki yeraltı katını açtı ve tüccarların yüksek dipli kira ödemesi gerekmiyor; aynı zamanda işletim sistemi BFC tarafından devralındı. Satıcıların yalnızca ürünlerini ve markalarını yönetmesi gerekir.
Açık alışveriş ortamı
Fiziksel mağazalardan oluşan bir duvar, hem tüketicileri hem de perakendecileri kısıtlar. Duvarın varlığı, fiziksel mağazanın sağlam bir egemenlik kavramına sahip olduğunu gösterir: Satın aldığınız mallar sizin tarafınızdan belirlenir, satış şekli sizin tarafınızdan belirlenir, satış yeri sizin tarafınızdan belirlenir ve satış zamanı da sizin tarafınızdan belirlenir. Ancak zaman değişti, artık tüketicilerin bu duvarı yıkması ve fiziksel perakendecilerin özgürlüğünü tüketicilere iade etmesi gerekiyor.
BFC Yeraltı Caddesi'nin tüm alışveriş alanı geleneksel duvarlarla bölünmeyecek, zemin dokusuna ve teşhir tarzına göre farklı mağazalar farklılaşıyor.Bunun avantajı, müşterilerin belirli bir marka alanı ile sınırlı kalmaması ve alışveriş akışının daha özgür olması. ,açık.
Paylaşılan çevrimiçi platform
Önemli sayıda perakende şirketi e-ticaret kanalları kurmak için ön saflara geçti, ancak etki beklenenden daha düşük görünüyor. Çevrimiçi kanalların nasıl geliştirileceği, nasıl konumlandırılacağı ve nasıl geliştirileceği, fiziksel perakende şirketleri için zor bir sorun haline geldi.
BFC Underground Street, profesyoneller tarafından işletilen gelişmiş bir çevrimiçi alışveriş platformuna sahiptir.Tüccarlar, sermaye, lojistik ve personel sorunları hakkında endişelenmeden çevrimiçi kanallar aracılığıyla ürün satarlar.
Sonuç
Yeni perakende altında, değerlere dayalı ürün seçmek, gelecekteki tüketici talebinin eğilimidir ve ürün seçimi, değerleri yansıtacaktır.
Ürün dışındaki insancıl, sanatsal, duygusal ve sosyal değerin müşterinin kalbinde yer alabilmesi için, yalnızca kullanıcılar için değer yaratmaya odaklanarak zenginlik getirebiliriz.
Fosun, zengin endüstriyel kaynaklarını BFC fiziksel alanı ile aşıladı ve entegre etti, yüksek kaliteli IP ve yeni markaları sistemin içinde ve dışında tanıttı ve tüketiciler için iyi bir girişim olarak değerlendirilebilecek yepyeni bir deneyim yarattı.
Platform yeni türler üretir, yeni türler platformu geri besler ve sonunda platform ile tüccarların birlikte evrimini gerçekleştirir.
Zhenghe Adası'ndan düzenlendi
