Turizm Tüketim Düşüncesinin Dönüşümü ve Japon İşletmeleri Çinli Turistleri Nasıl Yakalar?
Japonya'nın şu anki Başbakanı, 5 Şubat'ta bir video çekerek Çin Yeni Yılı kutsamalarını Çinlilere göndermeyi planlıyor.
İlk kez!
Japonyanın Fuji Televizyonu birkaç gün önce Japonyanın şu anki Başbakanının 5 Şubatta bir video kaydederek Çin Yeni Yılı kutsamalarını göndermeyi planladığını bildirdi.
Haber çıktığında, Çin ve Japonya'nın "küçük dostları" için çok meşguldü.
İki ülkeden netizenler bu konudaki görüşlerini dile getirdi: İki ülkenin internet forumlarında "Japonya-Çin dostluğu", "ABD karşıtı", "diz çökme", "isteme" ve "teşekkür ederim" gibi kelimeler "birlikte uçuyor".
Bununla birlikte, Abe'nin Yeni Yıl selamlarının gerçek amacını bir kenara bırakıp, Japon iş dünyasının operatörlerinin pazarlama değişikliklerini görmek için önce Japon iş dünyasının Çinli turistler hakkındaki araştırmalarına bir göz atabiliriz.
Japonya'da ne yapmak istersin? 2014-2018 anketi
Çin pazarlama ağı medyası "China Trend Express" i işleten Japan Trend Express Co., Ltd. yukarıda bahsedilen araştırmayı Çinli Weibo ve diğer pazar istihbarat şirketleri aracılığıyla sağladı.
Sonuçlardan, sonsuza dek hareket etmeyen "alışveriş" ve "kaplıcaları" bir kenara bırakıp, "Japon malzemeleri yapmak", "Japon şekerlemeleri yapmak", "bir fincan Japon çayı yapmak", "Japon kağıt yapımını deneyimlemek" ve denize açılmak zor değil. Japon kültürünü hissedebilen "deneyim tipi" faaliyetlerin popülaritesi giderek artıyor.
Bu bağlamda, Japan Trend Express Co., Ltd.'nin genel yayın yönetmeni Morishita Tomohito, Japonya'daki Çinli turistlerin düşüncelerinin eylem faaliyetlerine doğru değişme eğiliminde olduğuna inanıyor.
2014 yılında, Çinli turistlerin "popüler alışverişi (alışveriş çılgınlığı)" Japonya'da tek seferde popüler bir isim haline geldi.
Japon fotoğrafçıların gözünde popüler satın alma
Bunu takiben, tapınakları ziyaret etmek, kiraz çiçeklerini görmek ve kaplıcalarda ıslanmak gibi Japonya izlenimine uyan turizm amaçları da daha yaygındır.
Ancak 2016'dan beri Japonya'yı ziyaret eden Çinli turistlerin amacı çeşitlendi. Özellikle 2018'de Japonya'yı ziyaret etmenin birçok amacı alt kültürle yakından ilgilidir.
Örneğin, dokuzuncu sırada yer alan "idolün el sıkışma toplantısına katılmak" ve "Mini dört çeker yarışına katılmak", "favori bir profesyonel güreşçiyi ziyaret etmek" gibi bazı beklenmedik nedenleri bile gösterdi.
Görünüşe göre "Japonya'yı ziyaret etmek için nedenler" talebi giderek daha fazla bölümlere ayrılmış durumda.
Morishita'nın analizine göre, bunun nedeni Japonya'nın bilgi bağlarının artması.
Bir yandan, Japan Trend Express Co., Ltd.'nin genel yayın yönetmeni, Çin'in sosyal uygulaması WeChat'te Japon ve Japon şirketlerini tanıtan çok sayıda Anahtar Fikir Lideri (KOL) olduğuna inanıyor.
Japon haberlerinde programların ve moda ürünlerinin tanıtılması, bu KOL'lerin görüşleri ile ev isimleri haline geldi, bu nedenle Japonya'yı ziyaret eden Çinli turistler için seçenekler yelpazesi genişliyor.
Diğer bir faktör ise ürün bilgilerinin derinleşme davranışından kaynaklanmaktadır. "Japon yemeklerini yemekten" "Japon yemeklerini yapmayı deneyimlemek" e doğal dönüşüm, Japonya'ya gelen ziyaretçilerin dilek listesini de bir sonraki aşamaya getiriyor.
Anket ayrıca birçok Çinli turistin Japonya'da seyahat etme deneyimlerini sosyal medya aracılığıyla paylaşmaya istekli olduğunu ortaya koydu.
Don Kişot'un perakende şirketi Shibuya Main Store WeChat'te dolaşıyor
Özellikle çekici ve nadir bulunan ikonik yerler, Çinli turistlerin gerçek zamanlı paylaşılmasıyla daha fazla insanın ilgisini çekebilir.
Eski Tsukiji Pazarı buna iyi bir örnek. Pek çok turist, bu toptan balık pazarını ziyaret etmekten ve göstermekten, deniz ürünlerinin tadına bakmaktan ve su ürünleri esnaflarıyla konuşmaktan veya fotoğraf çekmekten çok mutlu.
Ayrıca, ziyaretçilerin sake yapmayı öğrenip öğrenebilecekleri ve taze pişmiş sake tadabilecekleri popüler sake bira fabrikaları da var.
Şu anda Çin'de yaklaşık 100 milyon insanın pasaportu var, ancak genel olarak bakıldığında bu sayı yaklaşık 1 / 14'ü, bunun sadece 8 milyonu Japonya'ya geliyor.
Yurtdışına seyahat eden Çinli turistlerdeki değişiklikler
Bu kadar çok sayıda Çinli turist ve çeşitli taleplerle karşılaşmak, ancak Japonya'nın çekiciliğini vurgulamak ve onu diğer ülkelerden ayırmak, Japon şirketlerinin kazanabileceği iş stratejisidir.
Her Japon şirketi kendi Çin'e giriş stratejisini başlatsa da, saf çabalar bu hedefe ulaşamaz. Üstelik son yıllarda, öz-medyanın gelişmesi, işletmelerin ürünlerini "iyi eleştiriler" ve "kötü eleştiriler" arasında sıkışıp kaldı.
Bir şirketin ürünlerinin daha derin bir kimlik duygusu kazanması ancak paylaşılması kolay benzersiz bir ürün deneyimi yaratarak mümkün olabilir.
Bu Çinli turistlerin ihtiyaçlarını anlamak, iş fırsatlarını genişletebilir.
Çinli tüketiciler için Japon güzellik bilgilendirme sitesi "Güzellik Parkı" buna iyi bir örnektir.
Tokyo Osu, sitenin kooperatif bir güzellik şirketidir.Şanghay Seyahat Acentası ile iş bağlantıları kurarak, Çinli turistler Çin'de randevu alabilir ve şirketin Japonya'daki 40'tan fazla güzellik salonunu deneyimleyebilir.
Çinli turistler rezervasyon sırasında saç stillerini ve renkleri rezerve edebilirler. Ardından turistlerin Japon güzellik deneyimi yaşamayı bekledikleri tarih ve saatte güzellik salonuna gidin.
Çinli turistler "HENSHIN (R)" güzellik menüsünü deneyimliyor
Müşteri tabanındaki Çinli turistlerin mevcut oranı hala tek haneli olmasına rağmen, ilgili uygulayıcılar gelecekte büyüme için çok büyük alan olduğuna inanıyor.
Editör | Qian Xinyao Redaksiyon | Nuts Vision | Niu Xiaowei
SON
