Luckin insansız perakendeye girmek için tam olarak ne yapmak istiyor?
Qian Zhiya, "Luckin" kendi trafiği + kendi ürünleri "ile akıllı bir perakende platformu inşa ediyor" dedi.
8 Ocak 2020'de Luckin Coffee (Nasdaq: LK) Pekin'de stratejik bir basın toplantısı düzenledi, akıllı insansız perakende stratejisini yayınladı ve insansız kahve makinesi "luckin coffee EXPRESS" ve insansız otomat makinelerini piyasaya sürdü. Luckin popMINI (luckin popMINI) satış noktalarını daha da yayar ve müşterilere yakın kalır.
Luckin'in bir zamanlar ortaya koyduğu "sonsuz strateji", sektördeki kişiler tarafından konuşulmuştu, "Tüketicilerin (stok ve potansiyel müşteriler dahil) olduğu yerde Luckin, rakipleri takip etmek yerine dikey yerleşim, boyutları değişen her yerde mağazalar açacaktır. Yer seçiminin ayak izi; dikey ve yatay, açık fikirli kişilerle birlikte, birleştirilebilecek tüm güçleri birleştirir ve ölçeği hızla ortaya çıkarır. "
Luckin Coffee'nin CEO'su Qian Zhiya, insansız perakende satışının aslında Luckin'in sınırsız sahne ağı stratejisinin bir uzantısı olduğunu söyledi. Luckin yer satmak istemiyor, ancak tüketicilere daha yakın olmak istiyor. Mağazalarla karşılaştırıldığında, insansız perakendecilikte hafif varlıklar, esnek makineler var, mağazaların yeniden dekorasyonu yok ve işletme ruhsatları üzerinde hiçbir etkisi yok, tüketicilerin her zaman, her yerde iyi bir fincan kahvenin tadını çıkarmalarına olanak tanıyor.
Geleneksel insansız perakende makinelerinin aksine, Luckin'in insansız perakende siparişleri de tamamen Uygulamadan,% 100 mobil İnternet deneyiminden geliyor. Aynı zamanda geçmişte biriken trafik havuzuna güvenerek, çevrim içi kullanıcıları offline makinelerin önünde satın alma ve tüketim alışkanlıklarını değiştirme konusunda yönlendirir. Luckin insansız perakende terminallerinin ofisleri, kampüsleri, havalimanlarını, istasyonları, benzin istasyonlarını, otoban servis alanlarını ve toplulukları kapsayacağı ve mevcut Luckin mağaza ağını tamamlayacağı ve tamamlayacağı bildirildi.
Sektördeki kişiler, Ruixing Coffee'nin insansız perakende satışının yüksek personel ve dekorasyon maliyetlerinden tasarruf sağladığına ve kiraları büyük ölçüde azalttığına inanmaktadır. Küçük mağaza modelinden daha iyi bir maliyet yapısına sahiptir, bu da Ruixing Coffee'nin ürün kalitesini korurken ürün kalitesini önemli ölçüde artırmasını sağlar. İşlem maliyetlerini azaltın ve müşterilerle yakınlaşın. İnsansız perakende stratejisi, Luckin Coffee'nin müşteri ölçeğinin genişlemesini hızlandırmasına ve müşteri tüketim sıklığını artırmasına yardımcı olacaktır.
Luckin'in insansız perakende terminalinin piyasaya sürülmesiyle Luckin tam olarak ne yapmak istiyor? Planı yavaş yavaş netleşti.
Ruiji Buy Ruiying: Sonsuz sahnenin bir başka uzantısı
Luckin uzun süredir insansız perakende pazarında.
Geçen yıl Haziran ayında basında çıkan haberlere göre, Luckin "Ruijigou" adında bir self servis kahve makinesi projesi planlıyordu ve "Ruijigou" için ticari marka başvurusu geçen yıl Mayıs ayında yapıldı. Ancak Qian Zhiya, o zamanlar Ruiji tarafından satın alınan ilk nesil bir ürün olduğunu, çünkü daha sonra kusurlar nedeniyle kullanıma sunulmadığını söyledi. Bugün resmi olarak piyasaya sürülen insansız kahve makinesi, Ruiji'nin ikinci nesil ürünüdür.Daha güvenli, sıhhi, yüksek kaliteli ve mağaza bazlı bir ürün yapmak için yaklaşık bir yıllık araştırma ve geliştirme ve birçok test yapıldı. İnsansız kahve makinesinin kahveden farkı yoktur.
Qian Zhiya, Ruijigou'nun serbest bırakılmasına " Çin'deki en lüks akıllı insansız kahve makinesi ". Öyleyse lüksü ve zekası nereye yansıtılıyor?
Her şeyden önce, iyi bir fincan kahve esas olarak üç öğeye, kahve ekipmanına, ekstraksiyon teknolojisine ve kahve çekirdeklerine bağlıdır. Qian Zhiya'ya göre, geleneksel insansız kahve makinesinden (normal makine, krema tozu, 8 ~ 12 oz fincan tipi) farklı olarak, "Swiss Buy", Swiss Schaerer kullanarak mağazalardaki ile aynı taze çekilmiş kahve sağlar Kahve makinesi, IIAC altın kahve çekirdekleri, WBC ustası ve diğer yüksek kaliteli hammaddeler, 16 oz büyük fincan şekli ile dikkatlice harmanlanmıştır. Aynı zamanda, her bir kahve makinesinin çalışma durumunu ve her bir fincan kahvenin üretimini izlemek, ürün kalitesinin ve tadının Ruixing Coffee mağazası ile aynı standartları karşılamasını sağlamak ve makineyi mümkün olan en kısa sürede yenilemek ve bakımını yapmak için akıllı bir Nesnelerin İnterneti sistemi ile donatılmıştır.
Ana kahveye ek olarak, açık kahverengi çay, sıcak kek, süt vb. Vardır. Yaz aylarında, buzlu kahve ve diğer buzlu içecekleri sağlamak için bir buz makinesi eklenecektir.
Tüketici deneyimi de mağazanın deneyimiyle aynıdır ve makineden yemek almak için sipariş vermek ve kodları taramak için Uygulama veya Mini Programı destekler. Aynı zamanda, mağaza ile aynı fiyat ve indirim, kuponlar gibi evrensel olabilir, yeni müşteriler de ilk kupanın tadını çıkarır, 2 alana 1 bedava vb.
Chuangyebang muhabirleri de satın alma sürecini yerinde yaşadılar.Yaklaşık 1 dakika 40 saniye içinde bir içecek teslim edildi.Tüm süreç kapalı tasarımdı ve bardak düşürme ve bardak kapatma işlemi otomatik olarak tamamlandı. Şu anda mini programda görüntülenen menü 14 içecek yapabilir ve tesis bünyesindeki personele göre bir makine yaklaşık 60 ila 80 içecek yapabilir.
(Soldaki resim: Uygun maliyetli Rui, sağdaki resim: Rui anında satın alma)
Ruijigou'nun ortağıyla aynı anda lanse edilen akıllı insansız otomat makinesi, "Ruihuashou" nun en büyük özelliği, e-ticaret fiyatına çevrimdışı olarak satın alınabilmesidir.
Tüketici alanında yazılmamış bir "kanun" var, Müşteriye ne kadar yakınsanız, değer o kadar büyük ve fiyat o kadar yüksek Bir marketin fiyatı gibi > Süpermarket fiyatları > E-ticaretin fiyatı ve tüketiciye en yakın insansız satış makinesi en uygun olmasına rağmen, fiyatı da en pahalıdır, ki bu da bir marketten daha fazladır. Ruihuachuang, bu fiyatlandırma geleneğini kırmayı ve tüketicilerin e-ticaret fiyatlarını çevrimdışı satın almalarını sağlamayı umuyor.
Ruihuahuan, ağırlıklı olarak Ruixing'in kendi markalı ürünlerini ve diğer patlayıcı ürünlerini üçüncü şahıslarla işbirliği içinde satmaktadır. Bunların arasında kendi markaları arasında Luckin tarafından üretilen meyve suyu, kahve, kuruyemiş ve atıştırmalık serileri yer almaktadır.Hammadde üretiminden ambalaj tasarımına kadar tüm süreç kaliteyi sağlamak için sıkı bir şekilde kontrol edilir.Aynı zamanda küresel ürün tedarikçileri ile derinlemesine işbirliği, büyük ölçekli tedarik ve özelleştirme yoluyla Tercihli satın alma fiyatları elde edin. Üçüncü taraf kooperatif ürünleri, ara aracılara ve diğer bağlantılara olan ihtiyacı ortadan kaldırarak, doğrudan üreticilerle işbirliği arar. "Rui Uygun Maliyetli" sayesinde, kanal maliyetleri büyük ölçüde azaltılır, böylece müşteriler, e-ticaretin tadını çıkarırken, insansız satış makinelerinin rahatlığından da yararlanabilirler. Düşük fiyat.
Aynı zamanda Ruihuasuan, Uygulama siparişi, ses tanıma, yüz ödemesi ve diğer işlevleri destekler ve malları kilitlemek ve her zaman, her yerde cihazlar üzerinden mal almak için önceden uzaktan sipariş verebilir. Buna ek olarak, her Ruihuasuan ayrıca tüketicilerin şarj etme konusundaki endişelerini çözmek için yerleşik bir paylaşılan güç bankasına sahiptir. Ve ülke çapındaki Luckin kahve mağazaları, ilk kez yenileme ve makine bakımı için Ruixing için uygun maliyetli bir ön depo olarak kullanılabilir.
Şimdiye kadar, Ruijigou ve Ruihuashou iki akıllı terminal, Ruixing'in insansız perakende ağını ortaklaşa oluşturdu. Qian Zhiya, Luckin'in insansız perakende satış hedefi, modern şirket ofislerinin standart ekipmanı haline gelmektir. Qian Zhiya, kurulan belirli sayıda terminalin beklentisiyle ilgili olarak, "Ne kadar iyi olursa, o kadar yoğun o kadar iyidir ve üst sınır yoktur" dedi.
Luckin'in hızlı yükselişi, Çin'in yeni İnternet altyapısının avantajlarından tam olarak yararlanmaksa, Qian Zhiya'nın görüşüne göre Luckin Coffee'nin insansız perakendeciliği, perakende sektörünün başka bir yükseltmesine yol açacaktır. İnsansız terminaller, müşteriler için yepyeni bir tüketici deneyimi oluşturmak için IoT, büyük veri ve yüz tanıma gibi gelişmiş teknolojileri kullanarak şirketin akıllı sistemlerine sorunsuz bir şekilde bağlanır.
`` Kendi trafiği + kendi ürünleri''nin akıllı perakende platformu
Geçtiğimiz yıl çeşitli endüstriler ekonomik yapısal uyum zorluğuyla karşı karşıya kalsa da, Ruixing hala radikal bir durumu sürdürüyor.
Basın toplantısında Qian Zhiya, Ruixing Coffee'nin doğrudan işletilen mağaza sayısının 4.507'ye ulaşarak onu Çin'in en büyük kahve zinciri markası haline getirdiğini (2019'un başında belirlenen 4.500 mağaza hedefine ulaşmak için) duyurdu. Kümülatif ticari müşteri sayısı 40 milyonu aştı ve 2019'un dördüncü çeyreğinde 10 milyon yeni müşteri eklendi. Kategori açısından, usta kahveye ek olarak, sürekli olarak açık kahverengi çay, meyve suyu serileri, kuruyemişler, atıştırmalıklar ve diğer ilgili çevre ürünlerine genişlemiştir.
Dış dünyanın Ruixing Coffee hakkındaki ilk izlenimi hızlı, ancak Qian Zhiya, Luckin hızla büyürken, geçen yıl verimlilikte de önemli bir gelişme kaydetti.
Çeşitli veriler, örneğin, ortalama aylık işlem müşterilerinin büyümesinin mağaza sayısındaki artıştan daha fazla olduğunu gösterebilir, bu da mağazalarının verimliliğinin sürekli olarak arttığını gösterir; ortalama aylık mal satışları, ortalama aylık işlem müşterilerinin büyümesinden daha fazladır ve bu da tüketim sıklığının arttığını gösterir. Toplam ürün geliri satılan ürün sayısından fazladır, bu da her bir ürünün birim fiyatının da arttığını göstermektedir. Ölçek ve verimlilikteki artışla Luckin Coffee, 2019'un üçüncü çeyreğinde mağaza düzeyinde karlılık da elde etti.
Ve kahveden Xiaolu çayına, insansız perakendeye, Luckin'in bölgesi gittikçe büyüyor ve gittikçe daha fazla şey yapıyor.Birçok insan yardım edemez ama "Luckin tam olarak ne yapmak istiyor?"
Bu sefer Qian Zhiya da cevabı verdi, " Aslında "kendi trafiği + kendi ürünleri" ile akıllı bir perakende platformu oluşturuyoruz. "
Özellikle, Tek elle trafiği yakalayın (Kendi kendine çalışan / ortak işletilen, insanlı / insansız, çevrimiçi / çevrimdışı), Ürünü tek elle kavrayın (Coffee Xiaolu Teanin kendi markalı ürünleri / üçüncü taraf markalı ürünler, yiyecek ve içecekler / hızlı tüketim malları, sınırlı içecekler / içmeye hazır), kullanıcılara giderek daha fazla ürün deneyimi sunmaya devam ediyor. Luckin Coffee'nin insansız perakende, çevrimdışı mağazaları ve e-ticaret kanalları Luckin Coffee'nin kendi çok kanallı trafik sistemini oluşturur. Aynı zamanda Luckin, yüksek kaliteli, uygun maliyetli ve uygun marka değeri ile müşteriler tarafından kabul gören bir moda hızlı hareket eden marka haline gelmiştir.
Şimdi Luckin büyük bir çark etkisi oluşturuyor, Yani, tüketicilere daha fazla ürün sunmak, daha fazla müşteri ve daha yüksek tüketim sıklığı elde etmek için daha yoğun ağların sürekli genişlemesi ve daha fazla veri oluşturması yoluyla ve bu veriler, verimliliği sürekli artırmalarına ve daha büyük bir ölçek oluşturmalarına yardımcı olur. Maliyetleri azaltın ve nihayetinde daha fazla ağ ve ürünün genişlemesini destekleyin.
Şimdiye kadar, Luckin'in sadece bir kahve markası değil, bir perakende şirketi haline geldiğine daha fazla ikna olduk.
